★★★★★
baseada em 5082 avaliações publicados
Últimas avaliações de clientes
Perfeito Entrega rápida
Muito atenciosos e amáveis. Tive um pequeno problema e resolveram em nada, obrigado
Gestão fácil. Envio super rápido.
Lamento a má experiência, sou surfista há 35 anos e não me importei em comprar artigos de surf, pelo contrário, eu gosto. Mas pedi dois produtos e me entregaram ambos errados.
Rápido e bom atendimento ao cliente.
Perguntei por e-mail e a resposta foi rápida e precisa. O pedido chegou em 1 dia, tudo correto e rápido
O processo de compra por padrão oferece a compra através de uma empresa financeira que contrata em seu nome serviços associados.
Bom material
No site você pode encontrar tudo o que precisa e entrega do pedido sem problemas!!
Atendimento perfeito, informação, navegação pelo site, rapidez na entrega.
Produto conforme descrição e envio super rápido
Enviado muito rapidamente. Muito feliz com o serviço que recebi.
Muito boa, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!
Chegou muito rápido
O pedido chegou à Itália em perfeitas condições. O serviço de assistência me respondeu rapidamente a todas as dúvidas!
Chegou em muito pouco tempo e perfeitamente embalado sem nenhum defeito. Justo como se quer ao fazer um pedido.
Espectacular... fiz um pedido com 7 produtos e todos chegaram sem problemas e super rápido.
Tudo bem
Muito bom atendimento e rápido.
Não pude comprar por falta de tamanho. Mas recebi imediatamente o reembolso!!! Obrigado
Experiência positiva, custos de envio elevados em relação ao valor do pedido. Atendimento ao cliente excelente.
São muito profissionais e amáveis. Muito bom atendimento.
O pedido chegou bem, mas houve bastante atraso no mesmo. Por outro lado, me deram um pote de catalisador e outro de estireno parafinado, entendo que para compensar. Se não fosse pelo atraso, pontuaria o máximo.
Nada a relatar!
Bom.
Muito boa compra e excelente informação prévia tanto no site quanto em seus vídeos do youtube. Obrigado.
O site é super confortável e fácil para escolher os produtos e meu pedido chegou no dia seguinte. Super satisfeita. Parabéns!!
Tive uma péssima experiência. Muito pouco profissionais. Pedi uma prancha de surf no dia 29 de novembro (disseram que a entrega seria em uma semana) hoje é 25 de outubro e ainda não chegou. Disseram que a prancha foi enviada no dia 4 de outubro, quando na verdade foi enviada no dia 14 de outubro... pouco profissionais... além disso, não me ofereceram nem um pequeno reembolso pelo inconveniente. Com certeza não farei mais pedidos e não recomendarei a ninguém... tchau para sempre!!
Lamentamos sinceramente pelo atraso no envio da sua prancha. Pedimos no dia 4 de outubro, mas não foi possível enviá-la antes do dia 14 de outubro pelo distribuidor europeu. A prancha deve ser entregue no dia 26 de outubro, aqui está o link de rastreamento:
https://connect.gefco.net/psc-portal/anonymous.html?locale=es&typeSearch=anonymousSearch#detailAnonymousTLIBox;id=E34C5BC8FA8E41E6B6B8AFFC7991C124;zipValue=62012
Atenciosamente
Sebastian
Por enquanto estou muito contente, vamos ver se com o tempo não cedem demais.
Sempre é uma boa escolha comprar neste site, a entrega chegou em 48h no máximo. Liguei para o atendimento ao cliente para saber quando chegaria aproximadamente o pedido e me informaram na hora e de forma gentil. Repetirei sem dúvida. Antes eles deixavam algum detalhe na entrega (pastilha de parafina, etc) e tinham mais estoque, mas imagino que seja devido à situação.
Tudo em ordem e a entrega imediata!
Rápido, eficiente e conforme à apresentação.
Excelente e soube rápido!!!!!!
O atendimento com os rapazes é genial e eles aconselham e dão muitas opções.
Comprei alguns produtos na primeira semana de setembro. Estava escrito que eu teria que esperar 1 semana para a forma dos produtos e depois 4-5 dias para o envio. Depois de 1 mês, ainda não recebi nada. Além disso, fui contatado porque um dos produtos que pedi não estava disponível na cor que escolhi. Não é um grande problema, mas longe de ser perfeito.
Pedimos desculpas pela demora que tivemos na construção do seu pré-forma. No início de setembro, ficamos sem espuma, a matéria-prima que usamos para construir seu pré-forma. Essa espuma vem da Austrália, e com a Covid, tivemos atrasos na importação do contêiner.
Atenciosamente
Sebastian
Atendimento ao cliente
Bom serviço e catálogo de produtos.
Satisfeito com meu pedido. artigo conforme e rapidez na entrega.
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A prancha está danificada Eu enviei uma reclamação
Não recebemos sua reclamação. Por favor, envie-a preenchendo o seguinte formulário de reclamação de transporte:
https://mundo-surf.formstack.com/forms/shipping_claims_reclamacion_de_transporte
Atenciosamente,
Sébastien
Atendimento ao cliente
Bom, mas pensei que seria mais caro