Avaliações de clientes de NC BEAUTY PRO

Olá,

Agradecemos por compartilhar sua opinião sobre seu pedido.

Após verificar, confirmamos que seu pacote saiu do nosso armazém no dia 16 de dezembro e foi apresentado no dia 19 de dezembro, cumprindo os prazos anunciados. Na sua ausência, foi deixado em um ponto de coleta, como é habitual nesse tipo de situação.

Lamentamos sinceramente que esta experiência não tenha atendido suas expectativas. Infelizmente, uma vez que os pacotes saem da França, não temos a possibilidade de escolher ou influenciar os serviços de entrega utilizados no país de destino.

Esperamos que, apesar deste incidente, os produtos sejam de sua total satisfação. Estamos à sua disposição para qualquer consulta ou solicitação adicional.

Atenciosamente,

Cara Cécile,

Muito obrigado por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião sobre a NC BEAUTY PRO. Estamos felizes em saber que você considera nossos produtos de boa qualidade. Seu retorno é precioso e nos ajuda a continuar a melhorar. Não hesite em nos enviar suas sugestões para que possamos buscar a excelência.

Atenciosamente,
A equipe da NC BEAUTY PRO

Cara cliente, lamento saber que você teve dificuldades com o recebimento do seu pacote e entendo sua decepção a esse respeito. Como NC Beauty Po, nos esforçamos para fornecer um serviço de entrega confiável, no entanto, não somos responsáveis por quaisquer alterações nos pontos de coleta feitas pelos Correios. Entendemos sua frustração e queremos assegurar que estamos fazendo o nosso melhor para resolver esse problema com nosso parceiro de entrega. Esperamos sinceramente que, apesar desse inconveniente, você fique satisfeita com sua compra e que nossos produtos atendam às suas expectativas. Se você tiver outras perguntas ou preocupações, não hesite em nos contatar diretamente. Estamos aqui para ajudar. Atenciosamente, Marina NC Beauty Po

Cara Stéphanie,

Agradecemos pelo seu retorno sobre seu primeiro pedido em nosso site NC BEAUTY PRO. Lamentamos saber que o prazo de entrega não foi respeitado e levamos suas observações muito a sério para melhorar nosso serviço. Não hesite em nos contatar para qualquer dúvida ou assistência, estamos à sua disposição.

Prezada Senhora, Agradecemos por compartilhar suas preocupações sobre seu pedido recente. Após uma análise minuciosa do seu caso pelo nosso serviço de expedição, verificamos e confirmamos que todos os itens do seu pedido foram incluídos na embalagem. O peso total do pacote enviado corresponde à soma dos produtos pedidos mais a embalagem. Para entender melhor a situação, você poderia nos confirmar se o pacote foi recebido aberto ou danificado de alguma forma? Essa informação nos ajudará a resolver qualquer problema potencial e a garantir sua satisfação. Estamos à sua disposição para qualquer dúvida ou preocupação adicional. Aguardando seu retorno, desejamos um excelente dia. Atenciosamente,

Olá, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar sua opinião sobre sua experiência com a NC Beauty Pro. Estamos felizes em saber que seu pacote foi bem embalado e entregue rapidamente. No entanto, entendemos sua preocupação em relação aos custos de envio e taxas. Gostaríamos de esclarecer que, para o seu pedido, a opção de entrega escolhida foi Chronopost, nosso serviço mais rápido, mas também o mais caro. Para pedidos futuros, sugerimos optar pelo Colissimo, que oferece entrega gratuita a partir de 80€ e continua sendo uma opção confiável e eficaz. Em relação às taxas, gostaríamos de informar que o IVA aplicado é uma taxa legal fixada em 20% para todas as compras na França. Infelizmente, como varejista, não podemos modificar essa taxa. Este imposto é imposto por lei e se aplica uniformemente a todos os produtos e serviços. Esperamos que essas informações esclareçam as razões por trás dos custos de envio e tributação. Estamos à sua disposição para qualquer dúvida adicional e esperamos sinceramente que você considere fazer um novo pedido na NC Beauty Pro. Atenciosamente, A equipe NC Beauty Pro

Olá Cécile, agradecemos por ter dedicado seu tempo para deixar sua opinião sobre a NC BEAUTY PRO. Estamos felizes que você tenha encontrado nosso site, mesmo que gostaríamos de saber como poderíamos melhorar sua experiência. Não hesite em compartilhar suas sugestões!

Cara Annabelle, Primeiro, agradecemos sinceramente por ter dedicado seu tempo para compartilhar suas impressões sobre seu pedido. Seu feedback é precioso, pois nos permite melhorar. Estamos felizes em saber que o respeito pelos prazos e a qualidade das nossas embalagens lhe agradaram. No entanto, lamentamos que os tamanhos das nossas cápsulas não tenham atendido às suas expectativas. Gostaríamos de esclarecer alguns pontos sobre os tamanhos das nossas cápsulas. Devido à diferença de formas entre as cápsulas, o comprimento não pode ser estritamente idêntico para todas. Por exemplo, uma cápsula em forma de amêndoa, que é arredondada nas laterais, requer um certo comprimento para representar bem essa forma. Assim, ela não pode ser tão curta quanto uma cápsula quadrada que, por sua natureza, pode ser mais compacta. Entendemos sua decepção e lamentamos sinceramente pela confusão. Anotamos seu comentário e trabalharemos para melhorar a comunicação sobre os tamanhos das nossas cápsulas para evitar mal-entendidos no futuro. Se desejar, não hesite em nos contatar diretamente. Ficaríamos felizes em discutir suas necessidades específicas e encontrar uma solução que lhe conviesse. Nosso principal objetivo é satisfazê-la. Obrigado pela sua confiança, e esperamos que, apesar deste inconveniente, você nos dê outra chance no futuro. Atenciosamente, Marina Atendimento ao Cliente da NC Beauty

Olá Charlène,

Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos saber que seu pacote foi recebido com atraso em relação à data anunciada. Entendemos que isso pode ser inconveniente para um profissional. Saiba que estamos fazendo todo o possível para melhorar nossos prazos de entrega. Esperamos vê-la em breve na NC BEAUTY PRO para uma experiência mais satisfatória.

Atenciosamente,
A equipe NC BEAUTY PRO

Bom dia Senhora, lamentamos sinceramente que você esteja decepcionada com este produto. De fato, comparamos o que temos em estoque com a imagem apresentada na Internet e há uma leve diferença. Já modificamos a foto em nosso site. Quanto à resolução da sua reclamação, permitimo-nos entrar em contato por e-mail. Esperamos que você fique satisfeita com nosso serviço comercial. Atenciosamente

Olá [Nome do Comprador],

Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos saber que o prazo de entrega não atendeu às suas expectativas. Entendemos o quão frustrante isso pode ser. Tenha certeza de que estamos constantemente trabalhando para melhorar nosso serviço.

Não hesite em nos contatar para qualquer dúvida ou preocupação. Sua satisfação é nossa prioridade.

Atenciosamente,
A equipe da NC BEAUTY PRO

Olá,

Agradecemos pelo seu retorno sobre o nosso site NC BEAUTY PRO. Estamos felizes em saber que você apreciou a rapidez da nossa entrega. Esperamos que a utilização dos nossos produtos atenda às suas expectativas e não hesite em voltar a nós para compartilhar sua experiência. Sua opinião é preciosa para nós e nos ajuda a melhorar.

Atenciosamente,
A equipe NC BEAUTY PRO

Agradecemos por ter dedicado um tempo para compartilhar seu feedback. Lamentamos sinceramente saber que você recebeu um produto defeituoso e nos comprometemos a resolver esse problema rapidamente. Não hesite em entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para qualquer assistência, ficaremos felizes em ajudar.

Olá,

Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos saber que seu pacote chegou nesse estado. Sua satisfação é importante para nós, e nos comprometemos a melhorar nossos serviços. Não hesite em nos contatar diretamente para que possamos resolver esse problema juntos.

Atenciosamente,
A equipe NC BEAUTY PRO

Olá e obrigado pelo seu retorno. Lamentamos saber que você encontrou problemas de entrega e que o acompanhamento do seu pedido não atendeu às suas expectativas. Agradecemos seus comentários, pois eles nos ajudam a melhorar nosso serviço. Não hesite em nos contatar diretamente para qualquer assistência futura. Esperamos satisfazê-lo ainda mais em seu próximo pedido.

Olá e obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua opinião sobre a NC BEAUTY PRO. Lamentamos saber que nossos produtos não atenderam às suas expectativas em termos de qualidade em relação ao preço. Seu feedback é valioso e nos permite continuar a melhorar nossa oferta.

Bom dia Senhora,
Lamentamos sinceramente que o entregador dos Correios tenha colocado seu pacote na sua lixeira. No entanto, esta avaliação não corresponde ao nosso site, mas sim à entrega, e não podemos ser responsabilizados por isso.
Esperamos que você esteja satisfeita com sua compra.
Atenciosamente