Avaliações de clientes de Parafarmacia Campoamor

Lamentamos sinceramente os inconvenientes causados e temos o prazer de informar que sua ocorrência já está resolvida. Seu pedido foi entregue com sucesso. Estamos à sua disposição para qualquer outra consulta.

Lamentamos muito a falta de resposta ao seu pedido de devolução. Pedimos desculpas pela demora. Por favor, se puder reenviar seu e-mail indicando o número do pedido, nos comprometemos a atender seu caso com a máxima prioridade e oferecer uma solução o mais rápido possível. Agradecemos sua paciência e compreensão.

Lamentamos sinceramente a situação que nos descreve e entendemos perfeitamente o seu desconforto. Não é de forma alguma a experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes. Pedimos desculpas pelos transtornos causados e pela falta de profissionalismo por parte da empresa de logística neste caso. Se já solicitou a devolução do valor, garantiremos que seja processada com a maior rapidez possível. Se ainda não o fez, agradeceríamos se pudesse nos fornecer o número do pedido ou o e-mail com o qual realizou a compra, para que possamos ajudá-lo diretamente e resolver isso o mais rápido possível. Estamos à sua disposição para o que precisar. Agradecemos sua compreensão e lamentamos profundamente o ocorrido.

Lamentamos muito que ainda não tenha recebido seu pedido. Entendemos sua preocupação e pedimos desculpas pelos transtornos causados. Para poder ajudá-lo de forma imediata, agradeceríamos se você nos fornecesse o número do pedido ou o e-mail com o qual foi realizado. Assim poderemos verificar o estado da entrega e entrar em contato com você para resolver a situação o mais rápido possível. Estamos aqui para ajudá-lo e nos comprometemos a lhe dar uma solução rápida. Muito obrigado pela sua paciência.

Lamentamos profundamente a demora na entrega do seu pedido. Entendemos perfeitamente o seu desconforto e pedimos sinceras desculpas pelo atraso. Agradeceríamos se você nos fornecesse o número do pedido ou o e-mail com o qual realizou a compra, para que possamos verificar o estado da remessa e oferecer uma solução o mais rápido possível. Levamos muito a sério esse tipo de incidente e trabalharemos para resolvê-lo o mais rápido possível. Obrigado pela sua paciência e compreensão. Estamos à sua disposição.

Olá! Entramos em contato com você porque, da nossa parte, não recebemos nenhum e-mail ou notificação sobre sua ocorrência. Pedimos que, por favor, verifique sua caixa de entrada (incluindo a pasta de spam). Estamos à sua disposição para ajudá-lo e resolver a situação o mais rápido possível. Obrigado pela sua compreensão!

Lamentamos a sua preocupação. Verificamos o seu pedido e está disponível para recolha no Ponto Pack que selecionou desde o dia 12 de março. Já foram enviados quatro e-mails de aviso sobre a chegada da encomenda. Por favor, verifique a sua caixa de entrada e spam para encontrar a notificação. Se precisar de mais informações, estamos à disposição para ajudar. Obrigado.

Lamentamos muito a sua avaliação. Entramos em contato com você solicitando uma foto do produto recebido para podermos verificar o erro e gerenciar a solução correspondente, mas não recebemos resposta da sua parte. Sem essa informação, não pudemos proceder com nenhuma troca. Entendemos seu descontentamento, mas estamos sempre dispostos a resolver qualquer incidente se nos der a oportunidade. Se no futuro decidir nos dar outra oportunidade, ficaremos felizes em atendê-lo. Um saludo.

Obrigado pelo seu comentário. Infelizmente, nenhum dos produtos que você adquiriu estava nas promoções atuais. Não entendemos o motivo da sua avaliação de 1 estrela e seu comentário, uma vez que as ofertas têm condições claras que indicamos no site. Se você tiver alguma dúvida sobre nossas promoções ou produtos, não hesite em nos contatar, ficaremos felizes em ajudar.

Obrigado pelo seu comentário e lamentamos a experiência que você teve com a entrega. Entendemos a frustração pela espera e lamentamos se o processo foi confuso. Neste caso, um dos seus pedidos incluía um produto com disponibilidade de 7-10 dias, informação que indicamos no site para maior transparência. Quanto ao segundo pedido, este foi enviado a um ponto Nacex Shop, que foi a opção que você selecionou (uma alternativa que oferecemos além da entrega em domicílio), portanto o pedido ficou lá pendente de ser retirado. Valorizamos muito suas compras e trabalhamos para melhorar continuamente nossos prazos e a clareza nas opções de entrega. Se você tiver alguma preferência específica para futuras entregas, não hesite em nos informar. Obrigado pela sua compreensão e por nos dar a oportunidade de melhorar!

Lamentamos muito a situação e entendemos sua frustração. Neste caso específico, tivemos um inconveniente com o estoque do produto, o que nos impediu de cumprir seu pedido a tempo. Por essa razão, procedemos a realizar o reembolso completo. Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente e agradecemos sua compreensão. Estamos trabalhando para melhorar nossos processos e evitar que algo assim volte a acontecer. Se você tiver alguma dúvida adicional, não hesite em nos contatar. Obrigado pela sua paciência!

Existem certos produtos que trabalhamos sob demanda. Especificamos o tempo de disponibilidade antes de finalizar a compra. Lamentamos que você não tenha tido uma boa experiência com sua compra.