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S
Nota: 4 em 5
Tudo perfeito. A qualidade muito boa, a única desvantagem é o tamanho das capas de travesseiro, que são um pouco pequenas para uma cama de 150.
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Portugal Natura
Atestado de confiança
9,6
/10
Nota global: 9,6 em 10
Baseada em 1 245 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
Os clientes destacam a qualidade dos materiais e dos produtos, com referências específicas a lençóis, toalhas e edredões que são confortáveis, com boa textura e acabamento, além de serem vendidos a um preço considerado excelente em relação à qualidade. A entrega é descrita como rápida, eficiente e confiável, com várias menções a encomendas entregues em perfeito estado e comunicação constante sobre o estado do pedido. O atendimento ao cliente é amplamente elogiado pela atenção, disponibilidade e clareza, incluindo suporte rápido, plataforma intuitiva e orientação útil ao longo de todo o processo de compra. A consistência entre qualidade, serviço e custo-benefício aparece como um ponto forte repetidamente, com muitos relatos de satisfação total e retorno de clientes.
Avaliação 2 e 4 estrelas
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Nota: 4 em 5
Encomenda de um produto de excelencia, de forma muito facil e relativamente rapida. Outros fornecedores, oferecem os portes gratis a partir dos 50.
A
Nota: 4 em 5
Serviço muito rápido, boa toalha
Avaliação traduzida
E
Nota: 4 em 5
À entrega foi célere e os tecidos da qualidade esperada. Os tamanhos não são uniformes, o que impacta a qualidade negativamente.
C
Nota: 4 em 5
Muito bonitos e bem feitos os panos de cozinha
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G
Nota: 4 em 5
A qualidade dos produtos. O único negativo, o envio demorou um par de dias a mais do que o esperado
Avaliação traduzida
M
Nota: 4 em 5
A qualidade, a rapidez na entrega maravilhosas. Os lençóis têm uma cor um pouco amarelada...
Avaliação traduzida
C
Nota: 4 em 5
Boa qualidade, compro sem duvida novamente, só tenho pena de não haver mais tamanhos de capas de endredon.
G
Nota: 4 em 5
Os produtos são de qualidade
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E
Nota: 4 em 5
N
Nota: 4 em 5
É um presente, portanto, não posso opinar muito. Parece de boa qualidade, toque muito suave. Envio bem protegido e rápido.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Entrega muito rápida, mas umas toalhas (azul petróleo) eu imaginava de melhor qualidade. Por demais, satisfeita
Avaliação traduzida
K
Nota: 4 em 5
Tudo bem, os prazos de entrega um pouco mais curtos do que o previsto, e o produto exatamente o esperado
Avaliação traduzida
F
Nota: 4 em 5
A qualidade do turco é fraca
M
Nota: 4 em 5
Entrega muito rápida e eficaz, atenção ao Cliente e relacionamento personalizado.
Resposta de Portugal Natura
Muito bom dia Maria. Agradecemos a sua avaliação. Feliz verão!! Gratidão. Elisabete Gonçalves
L
Nota: 2 em 5
Pedi panos de cozinha e um deles chegou na cor errada, pedi em vermelho e chegou em verde e na fatura está anotado em vermelho
Avaliação traduzida
Resposta de Portugal Natura
À atenção de Laura. Boa tarde. Informamos que conseguimos verificar que o armazém se enganou na cor de uma das referências. O color correto foi expedido hoje. Receba um cordial cumprimento. Elisabete
S
Nota: 4 em 5
Resposta de Portugal Natura
Muito boa tarde senhora Sandra. Agradecemos a sua avaliação. Gratidão. Elisabete Gonçalves
M
Nota: 4 em 5
Ainda não recebi o pacote
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Resposta de Portugal Natura
Boa tarde M. Carmen. Informamos que seu pacote estará em entrega na segunda-feira com a Envialia. Receba um cordial cumprimento. Elisabete
A
Nota: 4 em 5
Gostei da rapidez como enviaram o meu pedido. A transportadora é que não faz a entrega no prazo indicado. Ja se passaram 3 dias e não chegou ca a encomenda.
Resposta de Portugal Natura
Muito boa tarde senhora Angela. Indicamos que a entrega encontra-se reclamada desde o dia de ontem. Hoje encontra-se em distribuição. Grata pela sua amabilidade. Elisabete Gonçalves