A apresentação das caixas é destacada pela robustez e boa aparência, com clientes elogiando o envio rápido, a embalagem bem embalada e o cuidado com os detalhes, incluindo opções de apresentação e materiais impressos. A qualidade do produto e a experiência de atendimento aparecem repetidamente como pontos fortes, com elogios à facilidade de montagem, ao serviço ao cliente disponível tanto online quanto por telefone e à atenção dedicada aos pedidos. A confiabilidade do processo de compra é demonstrada por entregas rápidas dentro do prazo, repetidos retornos de clientes e solicitações futuras, além de relação custo-benefício apreciada por quem compra há anos.
As cores escolhidas correspondem, mas eu teria apreciado uma embalagem com um papelão mais grosso. Caso contrário, a montagem é simples e bem concebida. Um ponto negativo para a entrega, a UPS é confusa sobre o dia da entrega... Alguns e-mails indicam sexta-feira, depois outro e-mail me diz que será segunda-feira, e no final a entrega foi na sexta-feira... então, como estava ausente, tive que recuperar em um depósito que não escolhi e não foi agradável me encontrar em um bairro não escolhido.
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S
Stefania S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/09/2026
Linda !!
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E
Eduardo V.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/08/2026
O pedido foi realizado rapidamente (aproximadamente uma semana). A qualidade de impressão da faixa é muito boa. As dobras duplas para dobrar e fazer as bordas das caixas estavam pouco marcadas, mas nada que não possa ser resolvido com o uso de uma régua, embora leve um pouquinho mais de tempo.
Avaliação traduzida
M
María Jesús L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 27/08/2026
Muito boa experiência. Atende às expectativas em tudo.
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A
Ane Miren O.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 25/08/2026
A cor dos adesivos não coincide com os enviados. Foi enviada uma imagem digital e a cor RGB ou CMYK deveria ser mais exata. Obrigado.
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Resposta de Selfpackaging
Olá Ane,
Lamentamos muito que a cor dos adesivos não tenha atendido às suas expectativas, e agradecemos por ter entrado em contato conosco para nos informar.
Nossa gráfica trabalha com impressão digital, e devido às características próprias dessa tecnologia, podem ocorrer pequenas variações de cor em relação aos arquivos originais que vocês nos enviaram, uma vez que não dispomos de um sistema de impressão de adesivos próprio.
Esperamos que o gesto comercial oferecido pela minha colega tenha servido para compensar o inconveniente.
Estamos à sua disposição para qualquer consulta adicional.
Atenciosamente,
A equipe da SelfPackaging
H
Hans Peter S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 22/07/2026
Pedi as caixas COM corda preta e chegou sem a corda. Tive a feira no fim de semana passado e tive que procurar às pressas para poder amarrar a caixa.
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Resposta de Selfpackaging
Olá,
Sentimos o ocorrido. Agradecemos sua compreensão e o convidamos a se comunicar conosco de forma privada para resolver esta situação.
Atenciosamente,
A equipe da Selfpackaging
R
Rosa María P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 01/06/2026
A entrega foi muito boa, embora os custos de envio sejam elevados. A devolução do produto foi um fracasso, demoraram mais de um mês para me devolver o dinheiro, e tive que reclamar até em duas ocasiões, além de que o envio também é muito caro, em resumo, não voltarei a comprar.
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Resposta de Selfpackaging
Prezada Rosa Maria,
Queremos agradecer de coração por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência conosco. Seu feedback é valiosíssimo para melhorar e crescer, e nos dói saber que não atendemos suas expectativas nesta ocasião.
Entendemos perfeitamente o quão frustrante pode ser lidar com custos de envio ou processos de devolução, especialmente quando o que você busca é uma solução ágil e sem complicações. Comprometemo-nos a revisar esses pontos com urgência para que, em futuras ocasiões, sua experiência seja fluida e satisfatória. Agradecemos sua paciência e compreensão. Confiamos que, em um futuro próximo, teremos a oportunidade de demonstrar nosso compromisso e qualidade.
Cordialmente,
A equipe da Selfpackaging
V
Valeria D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/06/2026
envio rápido e produto conforme a descrição. satisfeita
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L
Luis Miguel C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 21/05/2026
Pedi um produto que prometia uma coisa que não estava nem perto, demorou mais para chegar do que o indicado, devolvi e tive que pagar mais de 50 euros de envio porque não sei se eles se responsabilizam pelas devoluções
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Resposta de Selfpackaging
Olá Luis, sentimos muito que você tenha ficado decepcionado. Nós tentamos dar uma ideia muito clara dos produtos aos nossos clientes e por isso, para cada caixa, há um vídeo da montagem e a possibilidade de comprar amostras antes de prosseguir com o pedido. Se você tiver mais dúvidas ou quiser aconselhamento, ficaríamos felizes em ajudar. Um abraço, Daniela
M
Maria P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/05/2026
A favor: site ágil, envios rápidos e produto de qualidade. Melhorável: faixa de tamanhos (P-M-G etc) curta, caixa premium grande pouco resistente, repetição de pedidos não afinada (por padrão não lembra XL), preços um pouco elevados.
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M
Michele D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/05/2026
O atendimento ao cliente da SelfPackaging é ótimo, tive problemas com o rastreamento do pacote por parte do correio. O sistema de rastreamento não atualizou o status do pacote. O pacote chegou e o rastreamento ainda mostrava como enviado.
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P
Philippe L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/05/2025
bom
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E
Emelyn H.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/04/2025
Bem feito, exceto que não podemos excluir os designs criados, o que pode causar confusões.
Avaliação traduzida
M
Maxime E.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 20/03/2025
Nada vai
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M
Marine B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/01/2025
Bons produtos, conforme as indicações. Entregue achatado.
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L
Laurent L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/11/2024
Site agradável e fácil de usar. Alguns pequenos inconvenientes técnicos devido à incorporação de imagens, mas rapidamente resolvidos pelo serviço de atendimento ao cliente.
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O
Othmane N.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/11/2024
entrega no prazo e conforme
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I
Iris I.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 15/11/2024
Nunca recebi meu pacote
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Resposta de Selfpackaging
Olá Iris, Estou justamente entrando em contato com a UPS para saber onde está a entrega do seu pacote. Eu te manterei informada ao vivo. Atenciosamente, Christelle.
A
Alessandro T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/10/2024
Navegação rápida, envio cuidadoso
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M
Michele C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 21/09/2024
Eu estava empolgada com este produto. Eu o dei de presente e, aos poucos, meus amigos me enviaram mensagens porque seu pacote estava VAZIO. Estou envergonhada e com raiva!
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Resposta de Selfpackaging
Olá Michele, De fato, as caixas não incluem as sementes. Esta informação está bem descrita na caixa. Pedimos desculpas pela confusão.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/08/2024
navegação no site muito boa. um pequeno "Couak" para a entrega, mas que acabou sendo regularizada
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 26/08/2024
Olá, ainda não foi entregue, a UPS marca um horário e não aparece, marca novamente e não respeita, nenhuma ideia de onde está meu pacote. É importante notar que a UPS não é uma empresa séria para particulares.
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Resposta de Selfpackaging
Obrigado por nos avisar com este comentário. Parece que você solicitou uma alteração no local de entrega para a UPS. Vou contatá-los para saber a data prevista de entrega. Manterei você informado por e-mail. Obrigado. Christelle.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/04/2024
A razão para 4 estrelas é que o site é difícil de encontrar o produto certo. Quanto ao meu pedido, estou muito satisfeita e o prazo de entrega foi rápido apesar dos altos custos de envio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/02/2024
O site, o serviço, a rapidez, a entrega, estão bons!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/12/2023
Pedido recebido com atraso, mas produtos impecáveis.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/11/2023
Sem possibilidade de salvar projetos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 30/10/2023
Há duas semanas recebi um e-mail do perfumista Christophe Laudamiel dizendo que ele estava colocando sua marca de fragrâncias premiada, The Zoo, em pausa por tempo indeterminado.
Quando falo sobre a importância de apoiar marcas independentes, é precisamente por razões como essa. As marcas com as quais trabalho na Sainte Cellier não têm investidores. Os investidores estão mais interessados em dar dinheiro a marcas comerciais que criam versões de segunda linha de Baccarat Rouge e Aventus.
Há tanto trabalho a ser feito na perfumaria. Nunca deixo de ficar impressionada com o que algumas pessoas - até mesmo aquelas que se autodenominam
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Resposta de Selfpackaging
- consideram um bom perfume. Felizmente, Christophe continuará seu trabalho com o Código de Ética da Perfumaria para defender mais honestidade, transparência e educação em uma indústria envolta em fumaça e espelhos.
Por enquanto, se há um perfume da coleção The Zoo que você estava de olho, por favor, compre enquanto pode para evitar decepções. Tenho estoque limitado de cada um disponível. Não sei se poderei pedir mais antes do novo ano.
Muito obrigada pelo seu apoio contínuo à Sainte Cellier e suas marcas.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 13/11/2023
Sem problemas - satisfeita com meu pedido
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Resposta de Selfpackaging
uma folha de papelão para caixas de luxo
qualidade e rigidez a rever
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/11/2023
Dificuldades para baixar no meu tablet.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/11/2023
Eu só pedi um único produto, mas estou encantada com minha compra! Prazo de processamento muito curto, envio muito rápido. As caixas são de ótima qualidade e as pequenas atenções são agradáveis.
No entanto, retirei uma estrela pelo valor do frete porque para pequenas caixas em pequena quantidade eu paguei 33% de frete (um pouco mais de 13€), o que é enorme para o caso... mas eu recomendaria sem hesitar e certamente mais produtos da próxima vez.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/09/2023
Obrigado pela precisão da entrega, e por me dar os extras dos pedidos! Acho que vou pedir novamente!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/08/2023
Site claro e bastante intuitivo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/02/2023
A navegação no site não é evidente em relação às opções, mas a ajuda recebida por telefone, muito eficaz, ajudou a esclarecer minha dúvida.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/02/2023
Site bem feito.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 19/01/2023
Não estou feliz, paguei muito caro para receber mais rápido porque o andamento de um projeto era urgente, mas simplesmente por causa do site de comparação, eles não colocaram meu endereço completo, essa foi a razão do atraso do pedido
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Resposta de Selfpackaging
Olá, de fato, quando seu endereço contém muitas informações que não cabem em uma única linha, é preferível registrar seu endereço previamente em sua área do cliente, pois a partir daqui você dispõe de 2 linhas de endereço. Se todas as informações estiverem em uma mesma linha, no rótulo do transportador, faltará uma parte das informações. Vou entrar em contato com a UPS para comunicar todas as informações indicadas. Até breve. Atenciosamente. Christelle
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 23/12/2022
Não recebi meu pacote. Obrigado por tomar as providências necessárias.
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Resposta de Selfpackaging
Olá Lucile, estou enviando um e-mail em particular para que você possa me fornecer mais informações sobre o endereço de entrega. Atenciosamente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/11/2022
Caixa um pouco fina, mas de boa qualidade.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/11/2022
Site fácil de usar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/10/2022
Às vezes um pouco caro para alguns itens! entrega rápida e produtos conforme o pedido!
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