English 
Français 
Español 
Português 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 
A
Nota: 4 em 5
faltam apenas as referências nas caixas.
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Selfpackaging
Atestado de confiança
9,3
/10
Nota global: 9,3 em 10
Baseada em 2 704 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A apresentação das caixas é destacada pela robustez e boa aparência, com clientes elogiando o envio rápido, a embalagem bem embalada e o cuidado com os detalhes, incluindo opções de apresentação e materiais impressos. A qualidade do produto e a experiência de atendimento aparecem repetidamente como pontos fortes, com elogios à facilidade de montagem, ao serviço ao cliente disponível tanto online quanto por telefone e à atenção dedicada aos pedidos. A confiabilidade do processo de compra é demonstrada por entregas rápidas dentro do prazo, repetidos retornos de clientes e solicitações futuras, além de relação custo-benefício apreciada por quem compra há anos.
Avaliação 2 e 4 estrelas
Reiniciar filtrosA
Nota: 4 em 5
Ótimo atendimento ao cliente, mas a caixa que pedi era grande demais para meu produto.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Muito bem embalado, envio super rápido.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Entrega em casa pelo preço do ponto de coleta devido ao COVID. Contato rápido e eficaz. Produto correto.
Eu gostaria que o gramatura do papelão fosse indicada ou uma indicação da rigidez.
Avaliação traduzida
Eu gostaria que o gramatura do papelão fosse indicada ou uma indicação da rigidez.
A
Nota: 4 em 5
Muito bom site, consegui encontrar tudo o que precisava. Entrega muito rápida.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Entrega rápida e pedido conforme.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Verifique bem seu pedido.
Atendimento em francês ao telefone muito eficiente
Avaliação traduzida
Atendimento em francês ao telefone muito eficiente
A
Nota: 4 em 5
Site um pouco lento, mas muito prático.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Boa qualidade em geral, acompanhamento perfeito.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Super!
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
O pacote estava muito bem embalado e o produto dentro protegido.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
para uma melhor informação, por favor indique se o preço exibido de um produto é sem impostos ou com impostos
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
site bem concebido, túnel de compra simples, mas precisa de assistência para a personalização. um "adicionar ao carrinho" em vez de "imprimir por nós" seria mais simples. no entanto, o serviço de chat é muito reativo e ajuda a resolver algumas dificuldades encontradas no site
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Bom
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Frete elevado para testar duas amostras,
retorno completo e rápido sob solicitação de orçamento
Avaliação traduzida
retorno completo e rápido sob solicitação de orçamento
A
Nota: 4 em 5
Fiz 2 pedidos em pouco tempo. A entrega foi rápida. As caixas são realmente boas. No entanto, houve uma omissão no segundo pedido e uma adição de uma caixa não solicitada. Daí minhas 4 estrelas.
Avaliação traduzida
Resposta de Selfpackaging
Olá Maryetou, Obrigado por ter tirado um tempo para responder. Você pode voltar a mim pelo e-mail: [email protected] para saber de qual omissão se trata? Obrigado antecipadamente. Atenciosamente,
A
Nota: 4 em 5
Estou satisfeita com meu pedido, mas estava muito mal embalado, então recebi 6 caixas que chegaram furadas. Isso representa ainda 10% do meu pedido...
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Muito contente com minhas caixas
Entrega perfeita
Pacote completo
Recomendo sem problemas
Avaliação traduzida
Entrega perfeita
Pacote completo
Recomendo sem problemas
A
Nota: 4 em 5
Site bonito, bem feito e eficiente
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Boa navegação no seu site.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Prazo rápido, produtos variados e de qualidade. Eu gostaria que as simulações para criar e posicionar etiquetas adesivas fossem mais compreensíveis... Por isso, fui encomendar minhas etiquetas em outro lugar
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Atendimento ao cliente reativo, envio de amostras possível e produtos de qualidade. Pequena ressalva sobre os custos de envio um pouco elevados
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
bem
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Muito bem, um único porém: as amostras custam um pouco caro... cerca de 10 € no total para receber minha caixa.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
bom site no geral. mereceria ser um pouco mais simples e ter menos coisas a carregar
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
A navegação no site não foi fácil. Mas sempre tivemos um bom retorno de Christelle Dellandrea, que se esforçou para nos ajudar a usar o software de personalização que não é realmente claro de usar. No entanto, a entrega e a embalagem foram impecáveis. Obrigada
Avaliação traduzida
Resposta de Selfpackaging
Olá Liv, obrigada pela sua mensagem. Estou feliz que as caixas tenham agradado. Tenha certeza de que estamos trabalhando na melhoria do nosso software e que estou à disposição se precisar para os próximos pedidos. Tenha um bom dia! Christelle.
A
Nota: 4 em 5
o site é bem feito e fácil de dominar
Avaliação traduzida
A
Nota: 2 em 5
Site e entrega pela UPS adequados, mas não estou satisfeita com o conteúdo. Eu havia pedido 5 caixas com tampa na cor BORGONHA. Na verdade, recebi 6 caixas, 5 com tampa na cor MARROM e uma única com tampa na cor BORGONHA.
Avaliação traduzida
Resposta de Selfpackaging
Olá Claire, Após sua mensagem, acabei de solicitar ao nosso ateliê que lhe reenviem as 5 tampas na cor borgonha, você deve recebê-las no final da semana. De fato, em caso de erro, é necessário nos contatar por telefone ou e-mail para que possamos resolver a situação o mais rápido possível. Obrigada pela sua compreensão.
A
Nota: 4 em 5
muito bem
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Site super. Pena que não podemos fazer uma impressão dos 2 lados da caixa!
Avaliação traduzida
Resposta de Selfpackaging
Olá Cecile,
Confirmo que você pode realizar a impressão de várias faces da caixa selecionando "todas as faces" na parte "impressão".
Não hesite em voltar a nós se precisar.
Atenciosamente,
Confirmo que você pode realizar a impressão de várias faces da caixa selecionando "todas as faces" na parte "impressão".
Não hesite em voltar a nós se precisar.
Atenciosamente,
A
Nota: 4 em 5
R.A.S -
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Bem, provavelmente voltarei a comprar com vocês.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Prazos respeitados, qualidade correta com pequenos erros que felizmente não impactaram muito o resultado final, exemplares a mais no caso são apreciáveis.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Boa qualidade e montagem fácil
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Às vezes um pouco lento para carregar as páginas e ferramentas de visualização. Poucas opções de cores
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Falta no pacote um manual de montagem.
Avaliação traduzida
Resposta de Selfpackaging
Olá Isabelle,
Todos os manuais de montagem das nossas caixas estão disponíveis no nosso site em forma de vídeos.
Basta acessar a página da caixa em questão e clicar no ícone da câmera (acima da foto da caixa) para ver o vídeo.
Não hesite em voltar a nós se precisar. Tenha um bom dia!
Todos os manuais de montagem das nossas caixas estão disponíveis no nosso site em forma de vídeos.
Basta acessar a página da caixa em questão e clicar no ícone da câmera (acima da foto da caixa) para ver o vídeo.
Não hesite em voltar a nós se precisar. Tenha um bom dia!
A
Nota: 2 em 5
A entrega não está conforme, recebemos uma fita impressa enquanto queríamos uma fita lisa!
Eles dizem frete grátis a partir de 95 euros, e cobram 20 euros de frete!
Não, isso não é perfeito
Avaliação traduzida
Eles dizem frete grátis a partir de 95 euros, e cobram 20 euros de frete!
Não, isso não é perfeito
Resposta de Selfpackaging
Olá Tony,
A fita corresponde bem à que você pediu, simplesmente houve um bug no site que não mostrava as prévias de todas as fitas. Confirmo que acabamos de corrigir esse bug e que as fitas aparecem corretamente agora. Vou entrar em contato com você em particular para o envio de uma nova fita.
Quanto às taxas de entrega, a gratuidade se aplica sob certas condições, especialmente a de escolher um ponto de coleta como destinatário. Como você optou por uma entrega direta no seu endereço, a gratuidade não se aplicava ao seu pedido. Você pode ler as condições através deste link: https://selfpackaging.fr/content/10-envoi-de-commandes.
Atenciosamente,
A fita corresponde bem à que você pediu, simplesmente houve um bug no site que não mostrava as prévias de todas as fitas. Confirmo que acabamos de corrigir esse bug e que as fitas aparecem corretamente agora. Vou entrar em contato com você em particular para o envio de uma nova fita.
Quanto às taxas de entrega, a gratuidade se aplica sob certas condições, especialmente a de escolher um ponto de coleta como destinatário. Como você optou por uma entrega direta no seu endereço, a gratuidade não se aplicava ao seu pedido. Você pode ler as condições através deste link: https://selfpackaging.fr/content/10-envoi-de-commandes.
Atenciosamente,
A
Nota: 4 em 5
Pedido feito facilmente e entregue rapidamente.
Embalagem cuidadosa.
Avaliação traduzida
Embalagem cuidadosa.
A
Nota: 4 em 5
Eu não tinha entendido que deveríamos montar tudo nós mesmos!!!!! talvez uma nota explicativa dentro não seria demais!!!!
Apesar de tudo, está OK .....
Avaliação traduzida
Apesar de tudo, está OK .....
Resposta de Selfpackaging
Olá Pascale, os vídeos de montagem de cada uma de nossas caixas estão disponíveis em nosso site. Basta acessar a ficha de cada modelo escolhido e clicar no ícone da câmera (acima da foto da caixa). Não hesite em voltar a nós se precisar.
A
Nota: 4 em 5
Gama muito rica, do mais simples ao muito sofisticado. Pode faltar um manual de dobragem quando é um pouco complexo. E, portanto, entregue com um pouco de sobra para o direito ao erro :-)
Avaliação traduzida