Avaliações de clientes de Selfpackaging

Atestado de confiança
9,3 /10
Nota global: 9,3 em 10
Baseada em 2 704 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

A apresentação das caixas é destacada pela robustez e boa aparência, com clientes elogiando o envio rápido, a embalagem bem embalada e o cuidado com os detalhes, incluindo opções de apresentação e materiais impressos. A qualidade do produto e a experiência de atendimento aparecem repetidamente como pontos fortes, com elogios à facilidade de montagem, ao serviço ao cliente disponível tanto online quanto por telefone e à atenção dedicada aos pedidos. A confiabilidade do processo de compra é demonstrada por entregas rápidas dentro do prazo, repetidos retornos de clientes e solicitações futuras, além de relação custo-benefício apreciada por quem compra há anos.

Avaliação 3 e 4 estrelas

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S
Severine L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/09/2026
As cores escolhidas correspondem, mas eu teria apreciado uma embalagem com um papelão mais grosso. Caso contrário, a montagem é simples e bem concebida. Um ponto negativo para a entrega, a UPS é confusa sobre o dia da entrega... Alguns e-mails indicam sexta-feira, depois outro e-mail me diz que será segunda-feira, e no final a entrega foi na sexta-feira... então, como estava ausente, tive que recuperar em um depósito que não escolhi e não foi agradável me encontrar em um bairro não escolhido.
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S
Stefania S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/09/2026
Linda !!
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E
Eduardo V.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/08/2026
O pedido foi realizado rapidamente (aproximadamente uma semana). A qualidade de impressão da faixa é muito boa. As dobras duplas para dobrar e fazer as bordas das caixas estavam pouco marcadas, mas nada que não possa ser resolvido com o uso de uma régua, embora leve um pouquinho mais de tempo.
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V
Valeria D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/06/2026
envio rápido e produto conforme a descrição. satisfeita
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M
Maria P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/05/2026
A favor: site ágil, envios rápidos e produto de qualidade. Melhorável: faixa de tamanhos (P-M-G etc) curta, caixa premium grande pouco resistente, repetição de pedidos não afinada (por padrão não lembra XL), preços um pouco elevados.
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M
Michele D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/05/2026
O atendimento ao cliente da SelfPackaging é ótimo, tive problemas com o rastreamento do pacote por parte do correio. O sistema de rastreamento não atualizou o status do pacote. O pacote chegou e o rastreamento ainda mostrava como enviado.
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P
Philippe L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/05/2025
bom
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E
Emelyn H.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/04/2025
Bem feito, exceto que não podemos excluir os designs criados, o que pode causar confusões.
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M
Marine B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/01/2025
Bons produtos, conforme as indicações. Entregue achatado.
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L
Laurent L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/11/2024
Site agradável e fácil de usar. Alguns pequenos inconvenientes técnicos devido à incorporação de imagens, mas rapidamente resolvidos pelo serviço de atendimento ao cliente.
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O
Othmane N.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/11/2024
entrega no prazo e conforme
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A
Alessandro T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/10/2024
Navegação rápida, envio cuidadoso
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/08/2024
navegação no site muito boa. um pequeno "Couak" para a entrega, mas que acabou sendo regularizada
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/04/2024
A razão para 4 estrelas é que o site é difícil de encontrar o produto certo. Quanto ao meu pedido, estou muito satisfeita e o prazo de entrega foi rápido apesar dos altos custos de envio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/02/2024
O site, o serviço, a rapidez, a entrega, estão bons!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/12/2023
Pedido recebido com atraso, mas produtos impecáveis.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/11/2023
Sem possibilidade de salvar projetos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/11/2023
Dificuldades para baixar no meu tablet.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/11/2023
Eu só pedi um único produto, mas estou encantada com minha compra! Prazo de processamento muito curto, envio muito rápido. As caixas são de ótima qualidade e as pequenas atenções são agradáveis.
No entanto, retirei uma estrela pelo valor do frete porque para pequenas caixas em pequena quantidade eu paguei 33% de frete (um pouco mais de 13€), o que é enorme para o caso... mas eu recomendaria sem hesitar e certamente mais produtos da próxima vez.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 06/11/2023
Entrega muito rápida, bem embalada.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 24/10/2023
A embalagem para o envio do produto é muito grande e sem proteção para acomodar o produto: algumas tampas ficam com um canto amassado ou enrugado porque os diferentes elementos se movem na caixa de envio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 17/09/2023
Recebi meu pedido rapidamente. No entanto, o entregador não o deixou em minha casa, mas em um ponto de coleta, embora eu tenha pago pela entrega em domicílio. Não há explicações de montagem na embalagem, nem um link para um tutorial. A caixa recebida não é realmente idêntica à foto, parece que falta uma parte dentro, não há entalhes para fixar o cartão. Estou decepcionada.
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Resposta de Selfpackaging
Olá Françoise, obrigado por ter dedicado um tempo para nos enviar essas informações. Quanto à entrega, de fato, quando o entregador não consegue realizar a entrega na primeira tentativa, ele deixa os pacotes no ponto de coleta mais próximo. Sobre a caixa recebida, você está certa, falta o link do vídeo de montagem no site. Acabei de fazer o pedido de adição à pessoa responsável e, enquanto isso, estou enviando o link por e-mail. Será necessário confirmar se o suporte interno para o cartão está realmente faltando para que eu possa enviá-lo a você. Peço desculpas por esses inconvenientes. Christelle.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/09/2023
Obrigado pela precisão da entrega, e por me dar os extras dos pedidos! Acho que vou pedir novamente!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 25/08/2023
O site é muito bom, a entrega rápida. No entanto, há um defeito em todas as caixas pedidas, uma diferença de 58mm em vez dos 60mm exibidos no site, o que faz com que nenhuma garrafinha passe corretamente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/08/2023
Site claro e bastante intuitivo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 17/07/2023
A caixa era muito grande e muito flexível. Além disso, não havia suporte interno. As caixas se moveram muito e algumas estavam amassadas. É uma pena que a embalagem não seja melhor planejada, pois as caixas pedidas me atendem perfeitamente.
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Resposta de Selfpackaging
Olá Caroline, Obrigada pelas suas precisões. Acabei de lhe enviar um e-mail para que me envie fotos e me indique a quantidade de caixas afetadas para que eu possa lhe reenviar as caixas, especificando ao nosso pessoal para que as encaixem bem nas embalagens para evitar esse transtorno. Peço desculpas por qualquer incômodo causado. Atenciosamente, Christelle.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 30/06/2023
Ao fazer o pedido de uma amostra, as caixas tinham uma fita adesiva para colagem e no meu pedido seguinte, isso não aconteceu: nenhuma fita adesiva prevista. Foi necessário usar cola. (refs 2520 S / 2520 M). Você pode indicar o motivo, por favor? Obrigada antecipadamente
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Resposta de Selfpackaging
Olá Edwigde, De fato, para a ref. 2520 (S e M), está bem indicado na ficha do produto (descrição) que é necessário ter uma pistola de cola para montar esta caixa. Essa é a razão pela qual você recebeu as barras de cola em seu pedido. Para a amostra, colamos com uma fita adesiva para que você possa ver a caixa montada e verificar se as dimensões internas são adequadas para você. No entanto, como você deve ter notado, a fita adesiva não adere suficientemente a este tipo de papelão micro-canelado. Não hesite em nos contatar se tiver outras perguntas. Atenciosamente, Christelle.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 15/02/2023
Ergonomia do site correta, mas produtos medianos
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Resposta de Selfpackaging
Obrigado pelo seu retorno. Sinto muito que as caixas recebidas não tenham atendido sua satisfação. Disponibilizamos amostras de nossas caixas em nosso site para que você possa verificar se elas atendem suas necessidades antes de fazer um pedido final. Se as caixas apresentarem um defeito, você deve nos enviar fotos para o endereço: [email protected] para que possamos encontrar a solução adequada. Obrigado antecipadamente. Atenciosamente. Christelle.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/02/2023
A navegação no site não é evidente em relação às opções, mas a ajuda recebida por telefone, muito eficaz, ajudou a esclarecer minha dúvida.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/02/2023
Site bem feito.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/11/2022
Caixa um pouco fina, mas de boa qualidade.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/11/2022
Site fácil de usar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 07/11/2022
As caixas são boas, mas o site é enganoso, na página das caixas que compro, está marcado que a partir de 95€, a entrega é gratuita... Mas não, isso não se aplica a essas caixas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/10/2022
Às vezes um pouco caro para alguns itens! entrega rápida e produtos conforme o pedido!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 22/10/2022
a descrição dos artigos deve ser melhorada para não ficar decepcionado ao receber o artigo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/09/2022
na minha última encomenda, a embalagem para a entrega estava perfeita.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 30/08/2022
Qualidade satisfatória da caixa, mas erro de tamanho durante o envio. Tamanho XL enviado e não L
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/08/2022
Bem, nenhum problema a relatar.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/08/2022
Recebido rapidamente e site divertido
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