Avaliações de clientes de Selfpackaging

Atestado de confiança
9,3 /10
Nota global: 9,3 em 10
Baseada em 2 704 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

A apresentação das caixas é destacada pela robustez e boa aparência, com clientes elogiando o envio rápido, a embalagem bem embalada e o cuidado com os detalhes, incluindo opções de apresentação e materiais impressos. A qualidade do produto e a experiência de atendimento aparecem repetidamente como pontos fortes, com elogios à facilidade de montagem, ao serviço ao cliente disponível tanto online quanto por telefone e à atenção dedicada aos pedidos. A confiabilidade do processo de compra é demonstrada por entregas rápidas dentro do prazo, repetidos retornos de clientes e solicitações futuras, além de relação custo-benefício apreciada por quem compra há anos.

Avaliação 3 e 4 estrelas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/02/2020
A navegação no site não foi fácil. Mas sempre tivemos um bom retorno de Christelle Dellandrea, que se esforçou para nos ajudar a usar o software de personalização que não é realmente claro de usar. No entanto, a entrega e a embalagem foram impecáveis. Obrigada
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Resposta de Selfpackaging
Olá Liv, obrigada pela sua mensagem. Estou feliz que as caixas tenham agradado. Tenha certeza de que estamos trabalhando na melhoria do nosso software e que estou à disposição se precisar para os próximos pedidos. Tenha um bom dia! Christelle.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/02/2020
o site é bem feito e fácil de dominar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 24/01/2020
Ponto de coleta UPS longe da minha casa. Além disso, este teve 30 minutos de atraso em seu horário de abertura. 30 minutos em que tive que esperar sem poder contatá-los. O pacote estava bem danificado. Gostaria de poder escolher outro ponto de retirada, o que não é o caso em seu site.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/01/2020
muito bem
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/11/2019
Site super. Pena que não podemos fazer uma impressão dos 2 lados da caixa!
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Resposta de Selfpackaging
Olá Cecile,
Confirmo que você pode realizar a impressão de várias faces da caixa selecionando "todas as faces" na parte "impressão".
Não hesite em voltar a nós se precisar.
Atenciosamente,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/11/2019
R.A.S -
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/11/2019
Bem, provavelmente voltarei a comprar com vocês.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/11/2019
Prazos respeitados, qualidade correta com pequenos erros que felizmente não impactaram muito o resultado final, exemplares a mais no caso são apreciáveis.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 20/11/2019
Tive que ligar para o serviço ao cliente para a expedição do pedido a tempo. Caso contrário, o suplemento de custo para acelerar a entrega não teria servido para nada. Mediano. No entanto, o serviço pós-venda é muito simpático.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/11/2019
Boa qualidade e montagem fácil
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 25/11/2019
Bons produtos, mas a embalagem precisa ser revisada, os produtos não foram protegidos na caixa de embalagem, que por sua vez estava danificada (rasgada em vários lugares). Alguns produtos, portanto, chegaram danificados.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 25/11/2019
Navegação no site boa, mas entrega muito onerosa para um serviço bastante medíocre. Os pontos de coleta são raros e distantes. Artigos muito mal protegidos na embalagem, resultando em muitos artigos bastante danificados. Eu consegui um reenvio para minha casa graças a uma senhora de um serviço de atendimento ao cliente muito gentil. Mas apesar das minhas reclamações sobre a proteção dos artigos na embalagem, o segundo pacote chegou protegido da mesma forma, então alguns artigos também estão danificados! Mas não me ofereceram nada para me compensar...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/11/2019
Às vezes um pouco lento para carregar as páginas e ferramentas de visualização. Poucas opções de cores
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/11/2019
Falta no pacote um manual de montagem.
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Resposta de Selfpackaging
Olá Isabelle,
Todos os manuais de montagem das nossas caixas estão disponíveis no nosso site em forma de vídeos.
Basta acessar a página da caixa em questão e clicar no ícone da câmera (acima da foto da caixa) para ver o vídeo.
Não hesite em voltar a nós se precisar. Tenha um bom dia!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/11/2019
Pedido feito facilmente e entregue rapidamente.
Embalagem cuidadosa.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/11/2019
Eu não tinha entendido que deveríamos montar tudo nós mesmos!!!!! talvez uma nota explicativa dentro não seria demais!!!!
Apesar de tudo, está OK .....
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Resposta de Selfpackaging
Olá Pascale, os vídeos de montagem de cada uma de nossas caixas estão disponíveis em nosso site. Basta acessar a ficha de cada modelo escolhido e clicar no ícone da câmera (acima da foto da caixa). Não hesite em voltar a nós se precisar.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/11/2019
Gama muito rica, do mais simples ao muito sofisticado. Pode faltar um manual de dobragem quando é um pouco complexo. E, portanto, entregue com um pouco de sobra para o direito ao erro :-)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/10/2019
É uma pena que não haja mais opções de cores de caixas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/10/2019
Site muito bem feito, fácil de navegar e entender. Artigos propostos muito interessantes, os preços continuam um pouco caros para pequenas quantidades, para uma empresa que está começando, é um pouco difícil pagar esses preços, pois não se pode bloquear tesouraria em uma grande quantidade de caixas. Entrega rápida e obrigado pelas caixas adicionais, um verdadeiro plus, pois às vezes as caixas se rasgam nas laterais quando as fechamos e é uma pena.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 24/10/2019
incoerências no módulo de tarifas que podem induzir em erro
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/10/2019
Site confiável
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/10/2019
Entrega dentro do prazo e site de fácil acesso
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/09/2019
BOM
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/09/2019
É uma pena que as taxas de entrega não sejam gratuitas para as caixas de papelão.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/09/2019
O site é muito bem feito e prático. Eu o usei através do meu smartphone. O único ponto um pouco chato diz respeito ao retorno ao topo da página após visualizar um artigo.. Mas isso não é um problema de forma alguma!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/09/2019
fácil de encontrar o formato certo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/07/2019
Muito bom contato com Daniela, que foi muito paciente após nossas numerosas trocas de e-mails.
Obrigado a ela pelo seu profissionalismo!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/09/2019
A impressão nas caixas aparece ligeiramente desalinhada verticalmente uma vez que a caixa está montada. Isso se deve à dobra que não considerei no design. Portanto, seria bom sinalizar isso durante a criação em sua webapp.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/08/2019
recepção rápida, caixa de qualidade fácil de montar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/08/2019
No geral, está bom, apenas falta documentação e um site um pouco lento.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/08/2019
Produtos de qualidade. Nada a dizer. Exceto que eu tinha apenas um exemplar em vez dos 7 pedidos... esquecimento rapidamente corrigido pela selfpackaging.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/08/2019
Produto bonito, enviado rapidamente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/07/2019
Conforme
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/07/2019
Olá, estou relativamente satisfeita com a qualidade das caixas, no entanto, o frete é muito, muito caro! Uma pena
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 21/06/2019
bom site
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/06/2019
Uma pena que o número da rua estava faltando no endereço. O carteiro deve ter procurado por muito tempo e estava um pouco irritado, o que é normal, ainda mais porque eu havia informado bem o número da rua!
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Resposta de Selfpackaging
Olá Joseph,
Você havia indicado o número da rua no título do seu endereço registrado em sua área de cliente e não no campo "endereço" destinado ao transportador.
Eu me permiti corrigir o endereço que você registrou em sua área para que isso não aconteça novamente e que o número apareça corretamente na etiqueta de envio.
Excelente dia.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 24/06/2019
Bom produto! Mas não foi entregue no endereço fornecido, mesmo eu estando presente! Obrigado a ir a um armazém a 4km para recuperar meu pacote!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/06/2019
correto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/06/2019
bom custo-benefício
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/06/2019
As caixas são fáceis de fazer. Eu recebi mais em quantidade do que eu havia pedido, o que permite compensar caso algumas não estejam perfeitas (os plásticos são menos regulares que as caixas, mas no geral está bom). Eu recomendo
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