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Z
Nota: 3 em 5
levou muito tempo para a entrega.
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Wear Moi
Atestado de confiança
8,8
/10
Nota global: 8,8 em 10
Baseada em 1 128 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A Wear Moi oferece produtos com qualidade consistente e acabamento cuidado, com muitos relatos elogiando a qualidade de roupas de balé, maiôs, meias-calças e sapatilhas, além de ajustes que surpreendem positivamente e designs que agradam. A entrega é frequentemente destacada pela rapidez e pela confiabilidade do envio, com várias menções a pacotes chegando rapidamente e em bom estado, e um serviço ao cliente que mantém contato de forma proativa. Os clientes valorizam a variedade de itens, o ajuste de peças específicas como meias-calças e leotardos, bem como a disponibilidade de modelos para homens e mulheres, além do conforto de calçados e o ajuste de roupas de prática. A experiência de compra é mencionada de forma repetida como satisfatória, com elogios ao atendimento, à qualidade geral dos produtos e à confiabilidade da marca.
Avaliação 1 e 3 estrelas
Reiniciar filtrosJ
Nota: 3 em 5
Muitos custos de alfândega, mais de 50% do valor do produto!
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M
Nota: 1 em 5
Eu pedi a Faustine em azul e a cor não era como esperado. Eu devolvi por conta própria e não recebi o dinheiro de volta.
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B
Nota: 3 em 5
Transporte TNT péssimo, não passa no local de entrega previsto e dá um local de retirada do produto que deve ser conveniente para ele.
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E
Nota: 3 em 5
Os produtos são de qualidade, mas caros. No entanto, não há possibilidade de devolver os artigos que não servem na loja. É preciso enviá-los de volta e esperar um certo tempo antes do reembolso. Enquanto isso, tenho que voltar à loja para comprar o artigo no tamanho certo, sabendo que não recebi o reembolso do primeiro.
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M
Nota: 3 em 5
O maiô personalizado é muito bom, parece ok. A parte de cima é de um tecido leve, a parte de baixo é azul escuro. Eles decidiram costurar toda a costura lateral com um fio claro, que fica horrível quando eu uso. A entrega demorou uma eternidade, mas eles me informaram sobre isso, desta vez. Ainda foi bastante mais longo do que a segunda estimativa deles. Faça o pedido cerca de 4 meses antes de precisar!
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M
Nota: 1 em 5
O tamanho do maiô estava novamente errado. Em vez de um M, você me enviou pela segunda vez um XS.
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D
Nota: 1 em 5
Devolvi um produto que não serviu, após duas semanas ainda sem retorno dos fundos.
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J
Nota: 3 em 5
Produto de qualidade e bem embalado, mas os prazos são longos. Envio 8 dias após o pedido. Depois tive que fazer uma devolução. O pacote foi recebido pela marca, mas 20 dias depois, ainda estou aguardando o reembolso. Não acho que vou pedir online novamente.
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E
Nota: 1 em 5
Olá, um body estava defeituoso, com buracos, fiz a reclamação duas vezes, mas ainda não recebi resposta
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C
Nota: 1 em 5
As devoluções são pagas, enquanto os tamanhos dos sapatos são muito variáveis de um modelo para outro. Sem indicação precisa no site ...
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M
Nota: 3 em 5
Bodies muito bonitos, mas a tabela de tamanhos não está correta. Encontrei 2 bodies ligeiramente grandes demais para mim. E a entrega extremamente longa
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F
Nota: 1 em 5
O artigo era muito pequeno.
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E
Nota: 3 em 5
Pacote recebido rapidamente. Infelizmente, o tecido apresentava rasgos e uma mancha.
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A
Nota: 3 em 5
Recebi um item que a Wear Moi não tinha e levou um mês para me dizer que eu não conseguiria obtê-lo. O atendimento ao cliente foi muito bom e amigável e ofereceu um desconto. Recebi meus outros itens, dos quais estou muito feliz.
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N
Nota: 3 em 5
Entrega muito longa
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Resposta de Wear Moi
Obrigado pela sua opinião, Natalia. Lamentamos que a entrega tenha demorado mais. Estamos constantemente trabalhando para melhorar nossos prazos de entrega a fim de satisfazer nossos clientes da melhor forma possível. Obrigado pela sua paciência e confiança na Wear Moi. Levaremos em conta seu comentário para melhorar nosso serviço no futuro. Atenciosamente.
V
Nota: 1 em 5
Quase 3 meses para receber meu pedido e nenhum gesto comercial no final. Deplorável!!!
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D
Nota: 3 em 5
Prazo de entrega quase de um mês... muito longo... e minhas caneleiras se romperam na segunda utilização... decepcionada. Os outros artigos são de boa qualidade
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Z
Nota: 3 em 5
Envio muito longo. 4 semanas é muito longo... Para a Lituânia.
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Resposta de Wear Moi
Obrigado pelo seu feedback, Zilvinas. Pedimos desculpas pelo tempo de envio mais longo para a Lituânia. Entendemos que 4 semanas é muito tempo e estamos constantemente trabalhando para melhorar nossos prazos de entrega. Obrigado pela sua paciência e por escolher a Wear Moi.
L
Nota: 1 em 5
2 meses para receber um pedido! Quando liguei para saber mais, não recebi nem mesmo uma oferta comercial para uma próxima compra, considerando os prazos absurdos para receber meu pedido. Vale ressaltar que já estava insatisfeita com meu pedido anterior, pois os tamanhos exibidos no site não correspondem ao produto e tive que devolver (às minhas custas) o pacote para receber um tamanho maior, novamente com altos custos de entrega. Fiz esses pedidos a pedido do Conservatório de Paris, mas posso lhe dizer que vou avisar os professores sobre as dificuldades em obter as roupas solicitadas, esperando assim não ter que passar mais pela Wear Moi para o próximo collant da minha filha. Sei que não sou a única mãe insatisfeita com seu pedido Wear Moi (entregas muito longas e/ou problema de tamanho do collant).
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J
Nota: 1 em 5
Os pedidos demoram muito para chegar e a comunicação sobre o tempo é confusa, beirando a desonestidade. Depois de fazer meu pedido recentemente (sem desconto), um grande desconto foi oferecido, tarde demais para mim, é claro. Antes, me ofereceram presentes de aniversário que não eram presentes, mas apenas bobagens de marketing imaginárias. É uma pena, pois o produto em si é bom, embora caro.
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R
Nota: 1 em 5
----
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L
Nota: 3 em 5
A navegação com um celular é um pouco difícil, não é tão fácil quanto com um computador.
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A
Nota: 1 em 5
O envio demorou muito e perdi um evento importante por causa disso, mesmo tendo sido pedido a tempo
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M
Nota: 1 em 5
Não recebi nada. Ainda esperando por isso. Não recomendarei este negócio a ninguém.
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K
Nota: 1 em 5
Muito ruim, estamos extremamente decepcionados com o serviço e ainda estamos esperando a chegada dos collants da minha filha, apesar de ter cobrado várias vezes e ter pedido esses no início de agosto, eles ainda não chegaram. Por favor, informe quando isso será, ela é a única da turma que tem que usar outros collants.
Obrigado
Kelly
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Obrigado
Kelly
M
Nota: 3 em 5
A etiqueta de devolução deve estar disponível desde o início.
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M
Nota: 3 em 5
A experiência de desenhar meu próprio collant e o resultado final são 5 estrelas, muito bom. Mas a entrega foi muito bagunçada e lenta, não foi bom de jeito nenhum. Parecia que a TNT estava entregando na data esperada, mas no último minuto mudou para o críptico "entrega programada pendente". Eu fui paciente por uma semana e então tentei entrar em contato com a Wear Moi. Nenhuma resposta, o número de telefone não funcionava. A TNT me informou que nunca recebeu o pacote em primeiro lugar. No final, recebi uma mensagem da Wear Moi dizendo que entrariam em contato com a fábrica e me informariam o que estava errado. Então, sem aviso ou atualizações, o pacote chegou. Então, parecia bagunçado, e a comunicação foi muito pobre. Estou acostumado a e-mails me dizendo quando meu pedido está atrasado.
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X
Nota: 3 em 5
O programa de fidelidade foi fechado sem avisos.
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Z
Nota: 3 em 5
Envio muito lento, embora o produto esteja disponível e em estoque.
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A
Nota: 3 em 5
O site é fácil de usar.
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I
Nota: 3 em 5
O site é uma alegria, mas o serviço de entrega não é satisfatório: os prazos são longos e não podemos optar pelo Ponto de coleta, que é tão prático!
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J
Nota: 3 em 5
Esta é a minha primeira vez pedindo na Wear Moi. As coleções são legais. A experiência no site é ok, mas o tempo de envio para itens prontos para vestir é muito longo, na minha opinião. Ligar para o atendimento ao cliente é bom, mas o status do pedido no site deveria ser mais atualizado, para que eu não precise entrar em contato com o atendimento ao cliente durante o horário comercial para verificar quando o pedido estará pronto ou enviado. Obrigado!
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E
Nota: 3 em 5
É uma experiência muito estranha. Eu pedi a mesma saia, o mesmo tamanho que tínhamos e era como 2 vezes menor do que a que tínhamos antes.
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T
Nota: 1 em 5
Eu não consegui receber meu pacote.
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J
Nota: 3 em 5
A experiência geral com a loja online da Wear Moi é boa. No entanto, eu realmente não gosto do serviço de entrega que eles estão usando na Finlândia. A qualidade do serviço de entrega é realmente terrível. Não atende de forma alguma às necessidades dos consumidores hoje. O serviço de entrega é rude, eles não oferecem estimativa de tempo quando a entrega é feita e não oferecem locais de retirada. Eu gostaria que eles usassem algum serviço de entrega diferente.
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G
Nota: 3 em 5
seu site é muito atraente e organizado, mas o processo de pedido do produto é um pouco complexo, na verdade pedi o produto na cor errada.
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P
Nota: 3 em 5
A escolha de produtos para homens é, infelizmente, muito básica e muito restrita, o que me leva a comprar frequentemente no exterior.
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R
Nota: 1 em 5
A única razão pela qual usei esta empresa foi por um uniforme que meu estúdio havia escolhido. Pedi 2 peças personalizadas e ambas chegaram com defeitos. Uma estava sem um botão, a outra tinha furos na malha. Ambas inutilizáveis. Entendo que defeitos acontecem, mas ambas? O atendimento ao cliente me pediu para pagar o frete de devolução dos collants defeituosos (!!!!) e foi só depois de vários e-mails de ida e volta que finalmente concordaram em me dar uma etiqueta de devolução. Pedir aos seus clientes para pagar o frete de devolução de itens defeituosos foi a gota d'água, nunca mais farei um pedido novamente.
Vou ficar com Yumiko & Eleve no futuro.
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Vou ficar com Yumiko & Eleve no futuro.
K
Nota: 3 em 5
O produto não era da cor certa como mostrado no site.
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