Avaliações de clientes de Wear Moi

Atestado de confiança
8,8 /10
Nota global: 8,8 em 10
Baseada em 1 128 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

A Wear Moi oferece produtos com qualidade consistente e acabamento cuidado, com muitos relatos elogiando a qualidade de roupas de balé, maiôs, meias-calças e sapatilhas, além de ajustes que surpreendem positivamente e designs que agradam. A entrega é frequentemente destacada pela rapidez e pela confiabilidade do envio, com várias menções a pacotes chegando rapidamente e em bom estado, e um serviço ao cliente que mantém contato de forma proativa. Os clientes valorizam a variedade de itens, o ajuste de peças específicas como meias-calças e leotardos, bem como a disponibilidade de modelos para homens e mulheres, além do conforto de calçados e o ajuste de roupas de prática. A experiência de compra é mencionada de forma repetida como satisfatória, com elogios ao atendimento, à qualidade geral dos produtos e à confiabilidade da marca.

Avaliação 1 e 3 estrelas

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V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 29/08/2022
Os estilos de maiôs são bonitos, mas alguns modelos são completamente pequenos para as meninas médias com peso e altura média para suas idades.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 21/08/2022
Recentemente comprei um maiô preto (Calla) que não para de soltar tinta e manchar minhas meias. Comprei um suéter grande para adultos que serve em uma criança de 12 anos. As calças estavam ok, mas sei que não vou usá-las. Obrigado por se importar!
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Resposta de Wear Moi
Caro cliente, obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua avaliação. Lamentamos que você não tenha ficado 100% satisfeito com sua experiência. Sua opinião é importante para nós, nossa equipe usará seu feedback para melhorar a qualidade do nosso serviço. Pedimos desculpas pelo inconveniente. Faremos o nosso melhor para atendê-lo melhor no futuro. Atenciosamente, a equipe Wear Moi.
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 19/08/2022
Ajuste estranho para um dos leotardos - muito grande
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Resposta de Wear Moi
Caro cliente, obrigado por dedicar seu tempo para nos escrever sobre seu pedido. Lamentamos que você não tenha ficado 100% satisfeito com sua experiência. Sua opinião é importante para nós, nossa equipe usará seu feedback sobre tamanhos para melhorar a qualidade do nosso serviço. Pedimos desculpas pelo inconveniente. Faremos o nosso melhor para atendê-lo melhor no futuro. Atenciosamente, a equipe da Wear Moi.
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 11/08/2022
o site estava ok. Eu pedi novas meias-calças, porque eu tinha as meias Alban antes e realmente gostei delas. Não estou realmente satisfeito com os produtos, porque os tamanhos realmente não combinavam com minhas meias Alban e, portanto, não posso usar as meias Malcom. O pacote chegou rapidamente.
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Resposta de Wear Moi
Caro cliente, obrigado por dedicar seu tempo para nos escrever sobre seu pedido. Lamentamos que nossos produtos não tenham atendido suas expectativas. A Wear Moi está sempre buscando maneiras de melhorar, então sua opinião é importante para nós. Nossa equipe usará seu feedback sobre tamanhos para melhorar a qualidade do nosso serviço. Pedimos desculpas pelo inconveniente. Faremos o nosso melhor para atendê-lo melhor no futuro. Atenciosamente, a equipe da Wear Moi.
V
Verified Buyer
Nota: 1 em 5
após uma compra de 27/07/2022
A remessa nunca chegou
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Resposta de Wear Moi
Caro cliente, sua opinião é importante para nós, obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua avaliação. Lamentamos que sua experiência não tenha sido o que você esperava. Nosso transportador nos informa que seu pacote foi devolvido para nós. Assim que recebermos o pacote, nosso serviço de atendimento ao cliente entrará em contato com você para confirmar se você deseja uma troca ou reembolso. Aceite nossas sinceras desculpas pelo inconveniente causado. Atenciosamente, a equipe da Wear Moi.
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 16/07/2022
Fazer pedidos diretamente da Wear Moi pode ser frustrante pela demora na entrega, e as informações fornecidas sobre o envio raramente são claras. Eles eventualmente chegam, mas não é amigável para o cliente.
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Resposta de Wear Moi
Caro cliente, obrigado por dedicar seu tempo para nos escrever sobre seu pedido. Lamentamos que você não tenha ficado 100% satisfeito com sua experiência. Sua opinião é importante para nós, nossa equipe usará seu feedback sobre o envio para melhorar a qualidade do nosso serviço. Pedimos desculpas pelo inconveniente. Faremos o nosso melhor para atendê-lo melhor no futuro. Atenciosamente, a equipe da Wear Moi.
V
Verified Buyer
Nota: 1 em 5
após uma compra de 01/06/2022
Fiz meu pedido de um leotardo e uma saia que minha filha precisava para o intensivo de verão. Ao fazer meu pedido, a data de envio era no início de junho. Após fazer o pedido, a data de confirmação mudou e tinha uma data de envio de 18 de julho, mas isso nem foi honrado. Os itens chegaram por volta de 29 de julho (o intensivo de verão já havia terminado). Eu estava animada com a promoção de um saco de dança preto grande grátis (Produto DIV95), mas em vez disso, recebemos apenas uma pequena bolsa de brinde barata com o rótulo da Wear Moi, como você recebe de graça ao fazer compras em uma loja de dança.
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Resposta de Wear Moi
Caro cliente, obrigado por dedicar seu tempo para nos escrever sobre seu pedido. Lamentamos não termos atendido suas expectativas. A Wear Moi está sempre buscando maneiras de melhorar, então sua opinião é importante para nós. Estamos levando em consideração seu feedback sobre o envio. Por favor, aceite nossas sinceras desculpas pelo inconveniente causado. Nossa equipe de marketing entrará em contato com você em breve sobre o erro com a bolsa DIV95. Atenciosamente, a equipe Wear Moi.
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 30/05/2022
Os leotardos são lindos; a comunicação foi horrível. O envio levou mais de dois meses sem explicação, mesmo quando perguntei ao atendimento ao cliente.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 16/07/2022
Nossos amigos pediram tamanho 6/8 para sua filha de 6 anos e seu produto é tão pequeno, me disseram para não perder meu tempo e pedir 8/10 para minha filha de 5 anos. Você deveria avisar seus clientes que o tamanho é pequeno. Além disso, coloquei o código de 10% e ele não foi honrado. Quando perguntei, recebi um e-mail informando que tenho 10% de reembolso, mas o anexo indicava o mesmo valor que o original. Não tem sido fácil.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 em 5
após uma compra de 09/07/2022
Terrível, nunca mais. Vá absolutamente a qualquer outro lugar. Suporte condescendente e ignorante.
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Resposta de Wear Moi
Caro cliente, obrigado por dedicar seu tempo para nos escrever sobre seu pedido. Você poderia nos contar mais sobre sua experiência? Como podemos melhorar para satisfazê-lo melhor? Gostaríamos de ter seu feedback para melhorar a qualidade do nosso serviço. Enquanto isso, por favor, note que estamos aqui para ajudá-lo de qualquer maneira possível. Sinta-se à vontade para nos contatar por e-mail em [email protected]. Atenciosamente, a equipe Wear Moi.
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 02/06/2022
A entrega levou cerca de 6 semanas. Um dos itens estava fora de estoque, o que foi decepcionante. No geral, no entanto, amamos a Wear Moi e tudo o que eles fazem.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 em 5
após uma compra de 23/06/2022
Um mês se passou e ainda espero receber meu pedido. Desagradável.
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Resposta de Wear Moi
Caro cliente, obrigado por dedicar um tempo para nos escrever sobre seu pedido. Lamentamos não termos atendido suas expectativas. A Wear Moi está sempre buscando maneiras de melhorar, então sua opinião é importante para nós. Estamos levando em consideração seu feedback sobre o envio. Por favor, aceite nossas sinceras desculpas pelo inconveniente causado. Atenciosamente, a equipe Wear Moi.
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 21/06/2022
O site carrega muito devagar, realmente muito devagar. O envio também é muito lento.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 13/04/2022
O envio deste site leva um tempo excessivo. Permita três meses, mais ou menos.
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Resposta de Wear Moi
Caro cliente, Obrigado por dedicar um tempo para nos escrever sobre seu pedido. Lamentamos que você não tenha ficado 100% satisfeito com sua experiência. Sua opinião é importante para nós, nossa equipe usará seu feedback sobre o envio para melhorar a qualidade do nosso serviço. Pedimos desculpas pelo inconveniente. Faremos o nosso melhor para atendê-lo melhor no futuro. Atenciosamente, a equipe Wear Moi.
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 10/06/2022
Os tamanhos são extremamente pequenos. Caso contrário, é uma cor e material lindos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 29/05/2022
Não encontramos as avaliações dos consumidores, nem a política de devolução.
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Resposta de Wear Moi
Caro cliente, Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência após sua compra, sua opinião é valiosa para nós. Com o objetivo de melhoria contínua, iniciamos recentemente o projeto de implementação de avaliações de consumidores! Você pode encontrá-las clicando aqui: https://www.avis-verifies.com/avis-clients/wearmoi.com. Quanto à nossa política de devolução, você terá acesso a todas as informações úteis em nossas condições gerais de venda, em nosso site: https://wearmoi.com/fr/content/18-conditions-de-ventes-com. Saiba que levamos em consideração seu retorno e pedimos desculpas pelo inconveniente causado. Atenciosamente, as equipes Wear Moi.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 08/01/2022
Pedido recebido com 6 meses de atraso
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V
Verified Buyer
Nota: 1 em 5
após uma compra de 29/04/2022
Infelizmente, o pedido estava incompleto. Depois de alguns meses da data do pedido, recebi apenas 1 item dos 2 que pedi (a saia, mas não o maiô). Agora estou me mudando e espero que o atendimento ao cliente me ajude a enviá-lo para meu novo endereço, já que preciso dele em no máximo algumas semanas. Não esperava tantos problemas.
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Resposta de Wear Moi
Caro cliente, Sua opinião é importante para nós, obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua avaliação. Lamentamos que sua experiência não tenha sido o que você esperava. Nosso atendimento ao cliente entrará em contato com você em breve para confirmar seu novo endereço e sua data estimada de entrega. Por favor, aceite nossas sinceras desculpas pelo inconveniente causado. Atenciosamente, a equipe Wear Moi.
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 29/04/2022
Este último pedido demorou muito para ser cumprido, sem comunicação da Wear Moi sobre o motivo.
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Resposta de Wear Moi
Caro cliente, Obrigado por dedicar seu tempo para nos escrever sobre seu pedido. Por favor, note que nosso prazo de entrega padrão é estimado entre 3 e 4 semanas. Nossa equipe está levando seu comentário em consideração para melhorar a qualidade do nosso serviço. Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. Atenciosamente, a equipe Wear Moi.
V
Verified Buyer
Nota: 1 em 5
após uma compra de 15/02/2022
AINDA não recebi este suéter branco de balé e estou esperando uma atualização de status!
Avaliação traduzida
Resposta de Wear Moi
Caro cliente, Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua avaliação. Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. Nosso prazo de entrega padrão é estimado entre 3 e 4 semanas. Além disso, seu e-mail de confirmação de pedido indica uma data de entrega. Quando o pacote foi enviado, você deveria ter recebido um e-mail (para o endereço que temos em arquivo) com o número de rastreamento. Nosso atendimento ao cliente entrará em contato com você em breve para confirmar tudo isso. Pedimos desculpas mais uma vez pelo inconveniente causado. Atenciosamente, a equipe Wear Moi.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 22/05/2022
Site bonito, mas não se encontra facilmente os justaucorps para crianças
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