Avaliações de clientes de Deco&you

Atestado de confiança
9,4 /10
Nota global: 9,4 em 10
Baseada em 816 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

A Deco&You é frequentemente elogiada pela qualidade dos papéis e pela proteção do envio, com clientes destacando entregas rápidas e recebimentos dentro do prazo. O atendimento ao cliente aparece como um ponto forte repetidamente, com menções à disponibilidade, gentileza, soluções rápidas de problemas e aconselhamento especializado para escolher o papel mais adequado. A confiabilidade é ressaltada pela organização da empresa, cumprimento de prazos e facilidade de compra, além de relatos de amostras úteis que ajudam na decisão. Os clientes também destacam a variedade de opções, preços competitivos e a experiência geral positiva no processo de compra e na fase de planejamento de projetos.

Avaliação 1 e 2 estrelas

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C
Comprador Verificado
Nota: 1 em 5
após uma compra de 01/08/2022
Sentimos-nos enganados pela política de devolução. Em nenhum caso, interpretamos que o papel de parede não poderia ser devolvido. Já que o aviso só é dado por questão de coloração do papel, não porque não pode ser devolvido... má informação no site. Nunca teríamos comprado um papel que não pudesse ser devolvido. Obrigado
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá!

Agradecemos sinceramente seu comentário e lamentamos que você tenha tido uma experiência insatisfatória com nossa política de devoluções. Sua opinião é muito valiosa para nós e a teremos em conta para melhorar a clareza das informações em nosso site. Nos esforçamos para oferecer produtos de qualidade e um serviço que atenda às expectativas de nossos clientes. Se você deseja discutir sua situação mais a fundo, não hesite em nos contatar diretamente.

Obrigado pela sua compreensão.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
C
Comprador Verificado
Nota: 2 em 5
após uma compra de 13/10/2021
Na amostra que solicitei, a qualidade não me parece boa, não é o que eu esperava. Má qualidade/preço
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá, Comprador Verificado. Agradecemos seu comentário e lamentamos que as amostras não tenham atendido suas expectativas. Valorizamos sua opinião e gostaríamos de entender melhor sua experiência para poder melhorar. Não hesite em nos contatar diretamente para ajudá-lo. ¡Atenciosamente!