Avaliações de clientes de Deco&you

Atestado de confiança
9,4 /10
Nota global: 9,4 em 10
Baseada em 797 avaliações publicadas
5 686 86% 4 51 6% 3 19 2% 2 6 1% 1 35 4%

Resumo das avaliações

A Deco&you oferece uma experiência de compra com entrega rápida e confiável, com muitos clientes elogiando prazos cumpridos, recebimento no tempo previsto e envio ágil de papéis de parede de qualidade a preços competitivos. O atendimento ao cliente é destacado pela disponibilidade, orientação clara e apoio na escolha do papel mais adequado, com relatos de atendimento atencioso e solução de dúvidas de forma eficiente. A variedade de designs e a qualidade do papel são repetidamente mencionadas como pontos fortes, com clientes enfatizando a facilidade de instalação e a consistência do produto. Várias avaliações também ressaltam recomendações positivas, feedbacks positivos sobre o processo de compra e a experiência geral de compra como motivo para retornar.

Avaliação 2 e 4 estrelas

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L
Laura A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/11/2023
-
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Laura, agradecemos sinceramente sua avaliação de 4/5 e sua opinião sobre nosso site "Deco&you". Seu feedback é muito valioso para nós e nos motiva a continuar melhorando. Se você tiver alguma sugestão específica, não hesite em compartilhá-la.
O
OLIVA G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/10/2023
-
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Oliva,

Muito obrigado pela sua resenha! Ficamos felizes em saber que você teve uma boa experiência na Deco&You. Valorizamos muito seus comentários e estamos aqui para continuar melhorando. Se você tiver alguma sugestão ou dúvida, não hesite em nos avisar.

Um abraço,
A equipe da Deco&You
F
Francisco D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/06/2023
Bem
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Francisco,

Agradecemos sinceramente pelo seu comentário e pela avaliação de 4/5. Ficamos felizes em saber que sua experiência na Deco&you foi positiva. Se tiver alguma sugestão ou comentário adicional que possa nos ajudar a melhorar, não hesite em compartilhá-lo. Estamos aqui para atendê-lo.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
J
Janire M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 19/06/2023
Os dois rolos têm a mesma tara de pintura. Parece que comercializam produtos de marca defeituosos.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Janire!

Agradecemos sinceramente seu feedback. Lamentamos que os rolos não tenham atendido suas expectativas. Sua opinião é muito valiosa para nós e a utilizaremos para melhorar continuamente a qualidade de nossos produtos. Não hesite em entrar em contato com nosso serviço ao cliente para qualquer consulta adicional.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/02/2023
-
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Caro Comprador Verificado, agradecemos sinceramente pela sua avaliação de 4/5. Sua opinião é muito valiosa para nós e nos motiva a continuar melhorando nossos serviços na Deco&you. Não hesite em nos contatar se tiver alguma sugestão ou precisar de assistência adicional.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/02/2023
Bem, mas os 10% que me enviam depois não valem para pagar no final.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Caro Comprador Verificado,

Agradecemos sinceramente seu comentário e ficamos felizes em saber que você teve uma experiência positiva em geral com a Deco&you. Lamentamos qualquer confusão em relação aos 10% que são enviados, e levaremos sua observação em consideração para melhorar nossa comunicação. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda adicional, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/01/2023
-
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Caro Comprador Verificado,

Agradecemos sinceramente pela sua avaliação e por dedicar seu tempo para deixar seu comentário. Ficamos felizes em saber que você teve uma boa experiência com Deco&you. Se você tiver alguma sugestão ou comentário adicional que gostaria de compartilhar para melhorar nosso serviço, não hesite em nos informar. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,
A equipe do Deco&you
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/12/2022
-
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Caro Comprador Verificado,

Agradecemos sinceramente sua avaliação e comentários sobre Deco&you. Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência positiva e valorizamos sua opinião, pois nos ajuda a continuar melhorando nossos serviços. Não hesite em nos contatar se tiver alguma sugestão adicional.

Atenciosamente,
A equipe do Deco&you
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/12/2022
-
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Caro Comprador Verificado,

Muito obrigado por dedicar seu tempo para deixar sua opinião. Agradecemos sua avaliação e ficamos felizes em saber que sua experiência com Deco&you foi positiva. Se você tiver algum comentário adicional ou sugestão, não hesite em nos informar. Sua satisfação é nossa prioridade.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/12/2022
O pedido demorou muitos dias, o resto perfeito ????
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Caro/a Comprador/a Verificado/a,

Obrigado pela sua opinião! Lamentamos que a entrega do seu pedido tenha demorado mais do que o esperado. Agradecemos seus comentários e ficamos felizes em saber que o resto da sua experiência foi perfeita. Estamos trabalhando para melhorar nossos tempos de envio.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/06/2022
-
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Caro Comprador Verificado, agradecemos sinceramente sua opinião e sua avaliação de 4/5. Sua satisfação é muito importante para nós e valorizamos seus comentários, que nos ajudam a melhorar continuamente nossos serviços na Deco&you. Esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente no futuro.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/04/2022
melhorar os prazos de entrega
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Caro Comprador Verificado,

Agradecemos sinceramente seu comentário e pela avaliação de 4/5. Valorizamos sua opinião e trabalharemos para melhorar nossos prazos de entrega. Sua satisfação é nossa prioridade. Não hesite em nos contatar se tiver mais sugestões.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/04/2022
Os tecidos chegam perfeitamente preparados em um tubo enrolado e dentro de uma bolsa. O site está muito lento. A entrega demorou um pouco, mas por culpa do transporte. Os tecidos que eles têm são lindos, o preço médio alto ao trabalhar com marcas importantes.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Caro Comprador Verificado,

Muito obrigado pelo seu comentário! Ficamos felizes em saber que os tecidos chegaram em perfeitas condições e que você gostou da nossa seleção. Lamentamos os inconvenientes com a velocidade do nosso site e a demora na entrega, mas estamos trabalhando para melhorar esses aspectos. Agradecemos sua compreensão e seu apoio a marcas de qualidade.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&You.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/04/2022
-
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Caro Comprador Verificado,

Agradecemos sinceramente sua avaliação e por dedicar seu tempo para compartilhar sua opinião sobre Deco&you. Ficamos felizes em saber que você teve uma boa experiência e trabalharemos para melhorar ainda mais. Sua satisfação é nossa prioridade.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/02/2022
A rapidez na entrega
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Caro Comprador Verificado,

Muito obrigado pelo seu comentário! Ficamos felizes em saber que você ficou satisfeito com a rapidez na entrega. Sua opinião é muito importante para nós e nos motiva a continuar melhorando.

Esperamos atendê-lo novamente em breve.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/10/2021
Gostei da qualidade do tecido e da atenção telefônica recebida. Seria necessário melhorar o tempo de envio.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Caro Comprador Verificado,

Agradecemos sinceramente sua avaliação e seus comentários. Ficamos felizes em saber que você ficou satisfeito com a qualidade do tecido e o atendimento telefônico. Anotamos sua sugestão sobre o tempo de envio e trabalharemos para melhorar nesse aspecto.

Esperamos vê-lo novamente na Deco&you.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
C
Comprador Verificado
Nota: 2 em 5
após uma compra de 13/10/2021
Na amostra que solicitei, a qualidade não me parece boa, não é o que eu esperava. Má qualidade/preço
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá, Comprador Verificado. Agradecemos seu comentário e lamentamos que as amostras não tenham atendido suas expectativas. Valorizamos sua opinião e gostaríamos de entender melhor sua experiência para poder melhorar. Não hesite em nos contatar diretamente para ajudá-lo. ¡Atenciosamente!
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