A Deco&You é frequentemente elogiada pela qualidade dos papéis e pela proteção do envio, com clientes destacando entregas rápidas e recebimentos dentro do prazo. O atendimento ao cliente aparece como um ponto forte repetidamente, com menções à disponibilidade, gentileza, soluções rápidas de problemas e aconselhamento especializado para escolher o papel mais adequado. A confiabilidade é ressaltada pela organização da empresa, cumprimento de prazos e facilidade de compra, além de relatos de amostras úteis que ajudam na decisão. Os clientes também destacam a variedade de opções, preços competitivos e a experiência geral positiva no processo de compra e na fase de planejamento de projetos.
A entrega foi muito rápida e a qualidade é muito boa. Totalmente recomendável.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Blanca, agradecemos sinceramente pela sua avaliação e comentários positivos sobre nosso site Deco&you. Ficamos felizes em saber que você ficou satisfeita com a rapidez da entrega e a qualidade de nossos produtos. Esperamos contar com sua visita novamente no futuro.
E
Eva M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/11/2023
A rapidez e a qualidade do produto. Obrigado.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Eva!
Muito obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas. Ficamos felizes em saber que você está satisfeita com a rapidez e a qualidade de nossos produtos. Sua opinião é muito importante para nós.
Esperamos vê-la novamente na Deco&You!
O
Olivia T.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/11/2023
O atendimento ao cliente, em particular o de May, é incomparável.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Olivia,
Muito obrigado pelo seu encantador comentário e por nos conceder a pontuação máxima. Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência excepcional com nosso serviço de atendimento ao cliente, especialmente com May. Sua satisfação é nossa prioridade, e seu reconhecimento nos motiva a continuar oferecendo o melhor serviço possível.
Esperamos poder atendê-la novamente em breve.
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
E
Enviser B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/10/2023
Muito profissionais e produtos de qualidade
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezado Enviser,
Agradecemos sinceramente pelo seu comentário tão positivo. Ficamos felizes em saber que você encontrou na Deco&you um serviço profissional e produtos de qualidade. Sua satisfação é nossa prioridade, e esperamos continuar oferecendo o melhor no futuro.
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you.
A
Alicia V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/10/2023
Muito rápido e de muito boa qualidade.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Alicia!
Muito obrigado pela sua excelente avaliação. Ficamos felizes em saber que você está satisfeita com a rapidez e a qualidade de nossos produtos. Sua opinião é muito importante para nós.
Esperamos vê-la novamente na Deco&you!
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
E
Enviser B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/10/2023
Qualidade em seus produtos e atendimento requintado
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Muito obrigado pelo seu comentário tão positivo! Ficamos felizes em saber que você valoriza a qualidade de nossos produtos e o atendimento que oferecemos. Sua satisfação é nossa prioridade. Esperamos vê-la novamente na Deco&you!
P
Paula C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/10/2023
Acompanhamento e informação contínua do pedido, assim como a rapidez no atendimento
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Estimada Paula,
Agradecemos sinceramente pela sua avaliação de 5 estrelas e pelas suas amáveis palavras sobre nosso serviço. Ficamos felizes em saber que você apreciou o acompanhamento e a atenção rápida em seu pedido. Sua satisfação é nossa prioridade e trabalhamos constantemente para oferecer uma experiência excepcional.
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
E
Eva M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/10/2023
O atendimento recebido foi excelente
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Estimado/a EVA,
Agradecemos sinceramente pelo seu comentário tão positivo. Ficamos felizes em saber que você recebeu um atendimento excelente na Deco&you. Sua satisfação é nossa prioridade e esperamos poder atendê-lo novamente no futuro.
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
I
Ines A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/09/2023
Atendimento excelente
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Muito obrigado, INES, pela sua excelente avaliação! Ficamos felizes em saber que você teve uma ótima experiência na Deco&you. Sua satisfação é nossa prioridade. Esperamos vê-lo novamente em breve!
A
Alejandra M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/08/2023
Gosto de tudo. Os papéis são preciosos e o atendimento ao cliente é excepcional
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Muito obrigado, Alejandra! Ficamos felizes em saber que você gosta dos nossos papéis e que teve uma experiência positiva com nosso atendimento ao cliente. Sua satisfação é nossa prioridade. Esperamos vê-lo em breve na Deco&you!
J
Judith V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/08/2023
Tudo chegou em perfeito estado e o serviço de atendimento ao cliente me ajudou em todos os momentos.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Estimada Judith, agradecemos sinceramente pelo seu amável comentário e por classificar nosso serviço com 5/5. Ficamos felizes em saber que seu pedido chegou em perfeito estado e que nossa equipe de atendimento ao cliente pôde assisti-lo em todos os momentos. Sua satisfação é nossa prioridade e esperamos contar com sua visita novamente na Deco&you.
R
Raquel I.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/08/2023
Seria muito positivo que mudassem a agência de transportes. Seur agora mesmo é a pior das piores.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Estimada Raquel,
Agradecemos sinceramente pela sua avaliação de 5/5 e por compartilhar sua opinião sobre o serviço de transporte. Lamentamos saber que você teve uma experiência negativa com a Seur. Tenha certeza de que levaremos em conta sua sugestão para melhorar nossos serviços e garantir uma melhor experiência no futuro.
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you.
S
Silvia G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/08/2023
Excelente atendimento e atenção online. Rapidez na entrega e na devolução.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Estimada Silvia, agradecemos sinceramente pelo seu comentário tão positivo sobre a Deco&you. Ficamos felizes em saber que você encontrou um excelente atendimento e atenção online, assim como rapidez em nossas entregas e devoluções. Sua satisfação é nossa prioridade e esperamos voltar a contar com sua confiança no futuro.
M
María J.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/08/2023
Telas muito bonitas e não há diferença com a foto do catálogo. Para melhorar, baixar o preço????
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Estimada Maria, agradecemos sinceramente por suas amáveis palavras e por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que as telas atenderam suas expectativas. Tenha certeza de que consideraremos sua sugestão sobre os preços para continuar melhorando. Esperamos voltar a contar com sua visita em breve!
M
Maria D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/08/2023
Não poderiam ser mais diligentes e mais simpáticos!! Um autêntico prazer lidar com eles e o papel chegou antes do previsto!
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Estimada Maria,
Agradecemos sinceramente seu amável comentário e ficamos felizes em saber que você teve uma experiência tão positiva conosco. Nos esforçamos para oferecer um serviço diligente e de qualidade, e é um prazer saber que cumprimos suas expectativas. Esperamos voltar a atendê-lo em breve na Deco&you!
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
N
Núria M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/08/2023
Muito bom serviço, resolvendo dúvidas e sempre trazendo soluções. Papel de qualidade e fácil de aplicar com um pouco de paciência. Muito recomendável!
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Estimada Núria,
Agradecemos sinceramente por suas amáveis palavras e por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência na Deco&you. Ficamos felizes em saber que nosso serviço pôde resolver suas dúvidas e que você ficou satisfeita com a qualidade do papel. Apreciamos sua recomendação e estamos aqui para ajudá-la a qualquer momento.
Saudações cordiais!
A equipe da Deco&you
R
Revestimientos L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/08/2023
Eficácia
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Estimado/a REVESTIMENTOS, agradecemos sinceramente pela sua avaliação de 5/5 e por destacar a eficácia do nosso site "Deco&you". Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência satisfatória e esperamos continuar oferecendo produtos e serviços que atendam suas expectativas. Estamos à sua disposição para qualquer consulta futura!
S
Sonia A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/07/2023
bom serviço, qualidade excelente
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Estimado Sonia! Muito obrigado pelo seu maravilhoso comentário e pela excelente avaliação. Ficamos felizes em saber que você apreciou nosso serviço e a qualidade de nossos produtos na Deco&you. Esperamos continuar atendendo suas expectativas no futuro.
R
Román A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 04/07/2023
Excelente atendimento ao cliente por parte de Meibel. Assim que fiz o pedido, ela me ligou para comentar sobre um assunto com os lotes de fabricação dos rolos de papel. E durante o período de expedição e entrega, ela esteve atenta ao nosso pedido para que os prazos não fossem comprometidos.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Román!
Muito obrigado pelo seu comentário e pela avaliação de 5/5. Ficamos felizes em saber que o atendimento de Meibel foi do seu agrado e que ela o manteve informado sobre seu pedido. Nossa equipe está sempre comprometida com a satisfação do cliente e é gratificante receber seu reconhecimento. Se precisar de mais alguma coisa, não hesite em nos contatar.
Saudações de toda a equipe da Deco&you!
L
Laura C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/06/2023
Serviço excelente.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Laura!
Muito obrigado pela sua avaliação de 5/5 e pelas suas amáveis palavras sobre nosso serviço. Ficamos felizes em saber que você teve uma boa experiência com a Deco&you. Esperamos vê-la novamente em breve!
Saudações,
A equipe da Deco&you
R
Ricardo M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/06/2023
muito bem
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezado Ricardo,
Agradecemos sinceramente pelo seu comentário positivo e por nos conceder uma avaliação de 5/5. Ficamos felizes em saber que você teve uma boa experiência com a Deco&you. Se tiver alguma sugestão ou precisar de assistência, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
M
Maria J.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/06/2023
Cumpriram no prazo, não houve nenhum problema. Excelente
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Maria,
Agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência positiva com a Deco&you. Ficamos felizes em saber que cumprimos suas expectativas e que não houve nenhum inconveniente. Sua satisfação é nossa prioridade e suas palavras nos motivam a continuar oferecendo um excelente serviço.
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
J
Janire M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 19/06/2023
Os dois rolos têm a mesma tara de pintura. Parece que comercializam produtos de marca defeituosos.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Janire!
Agradecemos sinceramente seu feedback. Lamentamos que os rolos não tenham atendido suas expectativas. Sua opinião é muito valiosa para nós e a utilizaremos para melhorar continuamente a qualidade de nossos produtos. Não hesite em entrar em contato com nosso serviço ao cliente para qualquer consulta adicional.
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
L
Loredana V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/06/2023
Gosto do atendimento ao cliente. Fiquei muito decepcionada com as amostras enviadas.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezado/a Loreda,
Agradecemos profundamente sua avaliação e comentários sobre nosso serviço de atendimento ao cliente. Lamentamos que as amostras enviadas não tenham atendido suas expectativas. Sua opinião é muito importante para nós e a levaremos em conta para melhorar nossa oferta. Não hesite em entrar em contato conosco para qualquer outra consulta ou dúvida.
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
P
Pura M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 06/06/2023
Seu pessoal é muito gentil e a entrega do papel de parede foi rápida.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Pura,
Agradecemos sinceramente pelo seu gentil comentário e por nos conceder uma pontuação de 5/5. Ficamos felizes em saber que você achou nosso pessoal gentil e que a entrega do papel de parede foi rápida. Sua satisfação é nossa prioridade, e esperamos poder atendê-la novamente no futuro.
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
A
Ana I.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/05/2023
Muito bom atendimento pessoal.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Ana!
Muito obrigado pelo seu comentário e pela sua avaliação de 5 estrelas. Ficamos felizes em saber que você teve um bom atendimento pessoal. Sua satisfação é nossa prioridade.
Esperamos vê-la novamente na Deco&you!
Saudações,
A equipe da Deco&you
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