A Deco&You é frequentemente elogiada pela qualidade dos papéis e pela proteção do envio, com clientes destacando entregas rápidas e recebimentos dentro do prazo. O atendimento ao cliente aparece como um ponto forte repetidamente, com menções à disponibilidade, gentileza, soluções rápidas de problemas e aconselhamento especializado para escolher o papel mais adequado. A confiabilidade é ressaltada pela organização da empresa, cumprimento de prazos e facilidade de compra, além de relatos de amostras úteis que ajudam na decisão. Os clientes também destacam a variedade de opções, preços competitivos e a experiência geral positiva no processo de compra e na fase de planejamento de projetos.
São rápidos, muito amáveis e resolutivos. Já comprei deles várias vezes e funcionam muito bem.
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Resposta de Deco&you
Prezada Belen,
Agradecemos sinceramente pelo seu gentil comentário e por confiar na Deco&you em várias ocasiões. Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência positiva com nosso serviço e produtos. Estamos sempre à sua disposição para ajudá-la no que precisar. Esperamos poder atendê-la novamente em breve!
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
A
Alejandra G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/01/2025
A atenção e a ajuda prestadas por telefone e a rapidez na entrega do pedido.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Alejandra!
Muito obrigado pela sua avaliação de 5/5. Ficamos felizes em saber que você ficou satisfeita com nosso atendimento telefônico e a rapidez na entrega do seu pedido. Sua opinião é muito valiosa para nós e nos motiva a continuar melhorando.
Esperamos vê-la em breve na Deco&you!
Saudações,
A equipe da Deco&you
G
Grupo C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/01/2025
Pedi uma amostra e me ajudou a decidir
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Resposta de Deco&you
Muito obrigado pela sua excelente avaliação! Ficamos felizes em saber que a amostra ajudou você a tomar uma decisão. Estamos aqui para qualquer outra consulta que você possa ter sobre nossos produtos na Deco&you.
E
Elisa G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/01/2025
Rápidos e gentis. Obrigado
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Resposta de Deco&you
Prezada Elisa,
Agradecemos sinceramente pelo seu comentário tão positivo. Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência rápida e gentil na Deco&you. Esperamos vê-la novamente em breve!
L
Loreto A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/01/2025
Muito satisfeita... as telas eu gosto muito e o serviço foi bom, voltarei a comprar... Um abraço! :))
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Resposta de Deco&you
Prezado Loreto,
Agradecemos sinceramente pela sua avaliação positiva e por confiar na Deco&you. Ficamos felizes em saber que você ficou satisfeita com nossas telas e nosso serviço. Esperamos atendê-la novamente muito em breve. Um cordial abraço!
M
Maider A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 25/01/2025
Apesar de ter havido um erro na entrega, enviando-me um e não os dois rolos que havia pedido, a resolução e a atenção foram muito boas
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Maider, agradecemos sinceramente seu comentário e ficamos felizes em saber que nossa atenção ao cliente lhe proporcionou uma solução satisfatória. Lamentamos o inconveniente com sua entrega e trabalharemos para evitar que situações semelhantes ocorram no futuro. Esperamos contar com sua confiança novamente na Deco&you!
M
María D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/01/2025
Me enviaram meu pedido em duas partes. Fiquei agradavelmente surpresa com a rápida resposta a uma dúvida levantada sobre a entrega, por isso dou nota 10. Quanto à pergunta sobre o produto, também responderam adequadamente e tudo foi perfeito
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Resposta de Deco&you
Prezada Maria,
Agradecemos sinceramente pela sua valiosa opinião e por nos conceder uma pontuação tão alta. Ficamos felizes em saber que nossa atenção ao cliente superou suas expectativas e que você ficou satisfeita com seu pedido. Sua satisfação é nossa prioridade e trabalhamos constantemente para oferecer o melhor serviço possível. Esperamos atendê-la novamente em breve na Deco&you.
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
B
Beatriz R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/01/2025
O design do papel é igual ao da fotografia. A rapidez da entrega, a embalagem e a entrega.
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Resposta de Deco&you
Olá Beatriz!
Muito obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas. Ficamos felizes em saber que o design do papel atendeu suas expectativas e que você ficou satisfeita com a rapidez da entrega e a embalagem. Agradecemos seu apoio e esperamos vê-la novamente na Deco&you.
Saudações!
S
Sonia C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/01/2025
muito rápida a entrega, muito gentis, muito obrigado
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Resposta de Deco&you
Prezada Sonia,
Agradecemos sinceramente pelo seu gentil comentário e pela pontuação de 5/5. Ficamos felizes em saber que você ficou satisfeita com a rapidez da entrega e a atenção da equipe. Sua satisfação é nossa prioridade. Esperamos ter o prazer de atendê-la novamente em breve!
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
L
Lola R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/01/2025
Eficácia na entrega e qualidade do papel.
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Resposta de Deco&you
Prezada Lola,
Muito obrigado pela sua excelente avaliação. Ficamos felizes em saber que você ficou satisfeita com a eficácia na entrega e a qualidade do papel. Sua opinião é muito importante para nós e nos motiva a continuar melhorando. Esperamos contar com sua confiança no futuro!
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you.
Y
Yoana P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/01/2025
Rapidez e confiança!!
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Resposta de Deco&you
Olá Yoana!
Agradecemos muito pelo seu comentário e pela sua avaliação de 5/5. Ficamos felizes em saber que você valoriza a rapidez e a confiança em nosso serviço. Esperamos vê-la novamente na Deco&you!
Saudações,
A equipe da Deco&you
P
Pedro A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/01/2025
ATENDIMENTO, AGILIDADE NA SOLUÇÃO DE INCIDENTES E RAPIDEZ NA ENTREGA
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Resposta de Deco&you
Prezado Pedro,
Agradecemos sinceramente pela sua excelente resenha e por destacar a atenção, agilidade nas soluções e rapidez na entrega que oferecemos na Deco&You. Ficamos felizes em saber que atendemos suas expectativas. Esperamos poder atendê-lo novamente no futuro.
Caro Pere, agradecemos sinceramente por sua opinião tão positiva. Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência satisfatória com a confiabilidade, rapidez e qualidade de nossos produtos. Esperamos poder atendê-lo novamente no futuro.
L
Lola E.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/12/2024
Ótima a opção de poder pedir amostras! Os papéis têm uma ótima relação qualidade-preço!
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Resposta de Deco&you
Prezada Lola,
Muito obrigado pela sua avaliação de 5/5 e por compartilhar sua experiência na Deco&you. Ficamos felizes em saber que você gostou da opção de pedir amostras e que encontrou nossos papéis com uma boa relação qualidade-preço. Sua satisfação é nossa prioridade. Esperamos vê-la novamente em nossa loja!
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you.
A
Angel P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/12/2024
Muito bem
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Resposta de Deco&you
Caro angel,
Agradecemos sinceramente pelo seu comentário. Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência tão positiva com a Deco&you. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda no futuro, não hesite em nos contatar. Esperamos vê-lo novamente em breve!
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
M
Marta V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/12/2024
Muito satisfeito com o serviço, mas há um ponto do papel de parede onde duas árvores não se encaixam.
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Resposta de Deco&you
Prezada Marta, agradecemos sinceramente sua avaliação de 5/5 e seus comentários sobre nosso serviço. Levamos em conta sua observação sobre o papel de parede e o alinhamento das árvores para melhorar a qualidade de nossos produtos. Não hesite em nos contatar se precisar de mais assistência.
B
Belen M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/12/2024
Excelente aconselhamento e atendimento. Envio super rápido e o preço muito correto. Ainda não abri o pacote, mas estou muito satisfeita com todo o processo de escolha e compra. Grandes marcas!!!
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Resposta de Deco&you
Prezada Belen,
Agradecemos sinceramente pela sua excelente avaliação e por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que o aconselhamento e o atendimento que você recebeu foram do seu agrado, assim como a rapidez do envio e a competitividade de nossos preços. Esperamos que você aproveite sua compra assim que abrir o pacote. Não hesite em nos contatar se precisar de mais assistência.
Obrigado por escolher a Deco&you!
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
I
Inma G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 02/12/2024
O aconselhamento e a rapidez no envio.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Inma,
Agradecemos sinceramente sua avaliação de 5 estrelas. Ficamos felizes em saber que você encontrou nosso aconselhamento e a rapidez no envio à sua medida. Estaremos felizes em continuar apoiando você em suas futuras compras na Deco&you.
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
S
Soraya V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/12/2024
A qualidade do papel e a rapidez e boa gestão do envio.
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Resposta de Deco&you
Caro/a Soraya, agradecemos sinceramente sua avaliação de 5/5. Ficamos felizes em saber que você ficou satisfeita com a qualidade do papel e a rapidez na gestão do envio. Sua opinião é muito valiosa para nós e nos motiva a continuar melhorando.
M
Marta S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/12/2024
Eu pedi vários papéis e murais. O atendimento ao cliente e os conselhos foram muito úteis. Excelente seleção de produtos. Eu adoro.
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Resposta de Deco&you
Olá Marta!
Muito obrigado pela sua avaliação e por compartilhar sua experiência. Ficamos felizes em saber que nosso atendimento ao cliente e a seleção de produtos foram úteis para você. Esperamos vê-la novamente em breve na Deco&you!
Um abraço,
A equipe da Deco&you
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