A Esprit Padel Shop destaca-se pela entrega rápida e confiável, com várias menções a entregas dentro do prazo, recebimento rápido e pacotes bem embalados, o que reforça a confiança dos clientes na rapidez do serviço. A qualidade dos produtos e a conformidade com o descrito são ressaltadas por consumidores que indicam itens correspondentes ao esperado, excelente relação qualidade-preço, promoções frequentes e escolhas de materiais adequados para o padel. O atendimento e o suporte também aparecem como pontos fortes, com comentários sobre aconselhamento útil, disponibilidade para esclarecer dúvidas e encaminhamento ágil de devoluções ou substituições quando necessário. Além disso, a loja é elogiada pela facilidade de pedido, variedade de artigos, site claro e logística eficiente, com envios rápidos, proteção durante o envio e envio dentro de prazos previsíveis.
Olá. Serviço pós-venda muito reativo. No entanto, o transporte deixa a desejar. Solicitei entrega pelos Correios ao lado da minha casa, gerenciada pela Chronopost. Durante 4 dias seguidos, me informaram que o site de entrega estava indisponível. Portanto, deixaram o pacote em um ponto de retirada a 15 km de casa (na minha zona rural, é claro).
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Olá François-Xavier,
Desculpe que você esteja decepcionado... Saiba que não somos responsáveis pela entrega, tudo depende do serviço de entrega escolhido e qualquer problema de entrega não depende de nós.
Se você está satisfeito com sua compra e nosso site, convido-o a modificar sua avaliação ;)
Desejamos um bom dia e até breve na Esprit Padel Shop!
D
David P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 05/10/2025
Paguei para receber meu pacote em 48-72h e recebi após 5 dias úteis...
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Olá David,
Desculpe que você esteja decepcionado... Saiba que não somos responsáveis pela entrega, tudo depende do serviço de entrega escolhido e qualquer problema de entrega não depende de nós.
Se você está satisfeito com sua compra e nosso site, convido-o a modificar sua avaliação ;)
Desejamos um bom dia e até breve na Esprit Padel Shop!
F
Fabrice L.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 04/10/2025
Costumo estar muito satisfeito com os serviços e diferentes artigos da Esprit Padel. No entanto, meu último pedido não foi um sucesso. A camiseta Esprit Padel é muito pequena (um tamanho menor), embora isso esteja especificado, mas no final da descrição, pouco visível. Eu aconselho a colocar a informação ao lado do tamanho do produto. Além disso, a escrita nas costas é muito invasiva e se assemelha mais a uma publicidade um pouco exagerada para o meu gosto. A camiseta é fina e de qualidade apenas razoável. Estou decepcionado! pelo menos com este artigo.
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Olá Fabrice,
Lamentamos que você esteja decepcionado com nossas camisetas, anotamos suas observações sobre a camiseta e a comunicação das informações sobre os tamanhos. Seu feedback é valioso para nós, e vamos analisá-lo para melhorar a experiência de nossos clientes.
Além desta camiseta oferecida, se você estiver satisfeito com a experiência Esprit Padel Shop, convido-o a modificar sua avaliação para não distorcer o julgamento de novos clientes. ;)
Desejamos a você um bom dia e até breve na Esprit Padel Shop!
J
Jacques C.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 14/08/2025
Sem resposta para os pedidos de suporte, tornando impossível cancelar ou alterar o pedido.
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Oi Jacques,
Você tentou nos contatar por e-mail? Respondemos a todos os e-mails todos os dias!
B
Baudouin S.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 26/07/2025
Funcionamento do site: boa diversidade de escolha: muito bom. O que estraga tudo é a impossibilidade de devolução.. Sem teste.
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Saiba que você tem total possibilidade de nos devolver um artigo dentro de 30 dias, desde que não tenha sido utilizado e que sua etiqueta e embalagem original estejam intactas.
B
Benoit S.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 18/07/2025
É uma pena ter pago taxas de transporte para recebê-lo mais rapidamente, mas no final recebê-lo fora do prazo e, além disso, sem assinatura, quando deveria ser o contrário logicamente, exceto por essas ressalvas, estou muito satisfeito com a raquete e com seus tempos de reação após o contato, atenciosamente.
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Olá Benoit!
De fato, parece que houve um atraso na sua entrega, acabei de reembolsar essas taxas de entrega, portanto.
Tenha um ótimo dia!
C
Carmelo C.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 17/07/2025
Mude de entregador. DHL! O entregador veio sem bater à porta, eu estava lá, mas ele preferiu deixar um bilhete na porta, provavelmente mais rápido para ele, resultado: eu o recuperei no dia seguinte para um aniversário naquele dia, obrigado.
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Olá Carmelo,
infelizmente, o entregador que vem à sua porta depende da agência DHL da sua localidade e pode mudar.
Lamentamos esse problema e não deixaremos de informá-lo ao transportador.
Tenha um bom dia.
S
Sebastien R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 08/07/2025
Comprei um item que no site está marcado como adaptável a todas as raquetes, mas para 3/4 não se encaixa.
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Olá Sébastien,
de fato, como está marcado na descrição, o produto não é compatível com as raquetes Babolat, se fossem raquetes dessa marca, então é normal, lamentamos isso.
Tenha um ótimo dia!
D
David B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 06/07/2025
Raquete enviada em uma caixa, sem nenhuma proteção. Pelo preço dos itens, isso é abusivo.
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Lamento por esse problema. Estamos atentos à proteção dos itens: quando a marca não fornece uma capa, usamos uma dupla camada de papel bolha para garantir a máxima proteção.
N
Nolan D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 15/06/2025
Nada a dizer sobre o site e a entrega. No entanto, é a primeira vez que jogo com a nova raquete e ela faz barulho por dentro, como se uma parte estivesse quebrada.
Avaliação traduzida
N
Nicolas R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 05/06/2025
Entrega feita e com o produto solicitado. No entanto, fiz o pedido na quinta-feira e escolhi a Chronopost para ter minha raquete em 48h (para experimentá-la no domingo do jogo) e, infelizmente, só a recebi na terça-feira (segunda-feira feriado), então gastei 8,90 euros à toa! Uma pena.
Avaliação traduzida
A
Alexandre F.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 19/05/2025
+ a escolha e entrega rápida - promoções menos atraentes
Avaliação traduzida
J
Jerry H.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 28/04/2025
Grande variedade de raquetes, serviço rápido, atendimento ao cliente reativo. A única ressalva é que a raquete que pedi estava descrita como tendo um equilíbrio "médio", e na verdade é mais "cabeça pesada".
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Agradecemos sua avaliação. Estamos felizes com sua satisfação em relação à nossa escolha de raquetes, a rapidez do serviço e a reatividade do atendimento ao cliente.
Quanto ao equilíbrio, há uma clarificação: a raquete não é "cabeça pesada", mas é uma raquete em forma de gota. Essa forma não afeta o equilíbrio da mesma maneira que um peso na cabeça.
Não hesite em nos contatar se tiver outras perguntas.
T
Thomas H.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 16/04/2025
Estou contente com a rapidez da entrega. No entanto, estou muito decepcionado com o produto, na primeira utilização, o zíper da capa já não funciona mais.
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Olá Thomas,
lamentamos ouvir sobre seu problema.
Você pode nos enviar um e-mail para [email protected]?
Vamos encontrar uma solução com a garantia :)
Tenha um ótimo dia!
S
Simon V.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 10/04/2025
Serviço de entrega rápido, eficiente. Problema, minha raquete chegou fissurada na parte do cabo... impossível contatar alguém para resolver essa disputa.
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Olá! Obrigado pelo seu retorno. Lamentamos sinceramente saber que sua raquete chegou fissurada.
Pedimos que entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente no seguinte endereço: [email protected]. Respondemos absolutamente a todos os nossos e-mails e faremos o nosso máximo para resolver esse problema rapidamente.
D
David B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 16/03/2025
Recebi a raquete a tempo e hora, desse lado não tenho nada a dizer, mas a pequena decepção é que eu pensei, devido ao preço, que poderia ter sido enviada com uma capa.
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Olá David, de fato, as marcas pararam de fornecer capas com as raquetes.
Lamentamos isso.
Tenha um ótimo dia!
F
Florian A.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 13/03/2025
Rápido, mas eu não tinha visto que não havia nada como proteção para as raquetes, apenas papel bolha solto.
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Olá Florian !
Todas as raquetes vêm com este papel bolha protetor de fábrica, adicionamos a isso um papel bolha extra em nossas caixas para proteger tudo !
Um ótimo dia.
C
Chadia H.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 12/02/2025
Olá, infelizmente eu solicitei seu serviço de atendimento ao cliente sobre a disponibilidade da adidas metalbone em 354, me confirmaram que estava disponível com esse peso. Eu até especifiquei isso depois no comentário da minha compra. E, no final, recebo uma de 351 gramas. Decepcionado.
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Olá,
Entendemos sua decepção em relação ao peso da sua adidas Metalbone. Uma variação de 3 gramas pode ocorrer entre diferentes balanças.
Se essa diferença for um problema para você, não hesite em nos contatar novamente.
D
Denis C.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 01/02/2025
Ótima bolsa
Avaliação traduzida
C
Clement P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 27/01/2025
Pedido bem retirado
Avaliação traduzida
P
Pierre L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 18/01/2025
Raquete em forma de diamante e não gota d'água (na verdade, mais uma forma híbrida). Não se adapta ao meu nível/necessidade, pois não corrige meus defeitos técnicos, o que uma gota d'água tende a fazer mais. Como eu a experimentei uma vez por princípio, não reembolsável. Fazer o quê, vou me informar melhor da próxima vez. No entanto, dou 3/5 porque quando o golpe é bem sucedido, é mortal!
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Olá,
Obrigado pela sua opinião e pelo seu feedback. Estamos felizes em saber que você aprecia a potência da raquete quando o golpe é bem sucedido !
Quanto à forma, a Babolat realmente a descreve como uma forma de gota d'água. No entanto, entendemos que sua percepção seja diferente e que você a considere mais como uma forma híbrida. Anotamos seu comentário, isso nos ajuda a entender melhor as expectativas de nossos clientes.
Para sua próxima raquete, não hesite em nos contatar antes de fazer sua escolha. Assim, poderemos aconselhá-lo da melhor forma, de acordo com seu nível e suas necessidades.
Obrigado novamente pela sua contribuição !
S
Sebastien J.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 13/01/2025
É uma pena que a devolução para troca seja paga, se eu soubesse, não teria comprado com eles.
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Olá, você encontrará todas as informações na mesma página onde fez seu retorno: https://esprit-padel-shop.com/pages/retours
Tenha um ótimo dia :)
D
Des C.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 03/01/2025
O pacote foi indicado como entregue após 8 dias de espera. Exceto que eu não recebi meu pacote como indicado, tive que contatar os correios que me informaram que não havia nome no pacote nem número da casa. O pacote foi entregue ao meu vizinho.
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Olá, de fato, ainda não estamos na fase de ter nossa própria empresa de entrega.
Portanto, confiamos em nossos prestadores de serviços, no entanto, como em todas as entregas, às vezes podemos encontrar um problema. Você pode nos enviar um e-mail para [email protected] com suas informações para resolver isso o mais rápido possível.
Um ótimo dia.
T
Thomas B.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 02/01/2025
Não há grandes descontos durante as vendas. E custos de envio para devolver artigos que não nos servem. Melhor comprar em outras lojas com frete de devolução grátis.
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Olá!
As vendas começaram em 8 de janeiro, então, infelizmente, não havia ofertas de vendas no momento do seu pedido :)
Tenha um ótimo dia.
S
Sophie M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 09/12/2024
O artigo chegou conforme o esperado. Porém, muito grande. Eu sinalizei isso, mas nenhuma resposta para uma possível troca.
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Olá Sophie !
Acabamos de verificar e infelizmente não temos mensagem em seu nome.
Para fazer uma devolução, você precisará seguir o procedimento através deste link: https://esprit-padel-shop.com/pages/retours
O site irá guiá-lo sem problemas :)
Um ótimo dia para você.
B
Bastien C.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 25/12/2024
Estou aguardando um retorno do serviço de atendimento ao cliente há 2 semanas porque o artigo pedido tinha um defeito.
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Olá Bastien!
O atendimento ao cliente foi validado, e enviamos um novo saco para você há uma semana.
Se você puder nos confirmar que o problema foi resolvido, seria ótimo.
Tenha um ótimo dia!
J
Jeremy F.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 14/12/2024
Cabo danificado, mas serviço pós-venda reativo
Avaliação traduzida
M
Moi R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 16/12/2024
Pedido de embalagem de presente, mas nada
Avaliação traduzida
C
Cynthia L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 16/12/2024
Os preços são atraentes e a entrega rápida, o que é um ponto negativo é que se o artigo for muito pequeno ou o contrário, temos que pagar 6,90 de devolução, enquanto só queremos um tamanho adequado, não podendo experimentar antes. O motivo invocado, além disso, não é coerente, pois se devolvemos e fazemos um vale-compra, não pagamos mais. O custo é excessivo.
Avaliação traduzida
M
Moussa B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 30/11/2024
Promoção um pouco cara, mesmo assim
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Olá,
Obrigado pela sua opinião. Entendemos que nossas promoções podem às vezes parecer um pouco caras. Estamos fazendo o nosso melhor para oferecer os preços mais vantajosos possíveis, levando em conta nossos custos e as flutuações do mercado.
Estamos nos esforçando para encontrar o melhor equilíbrio entre qualidade, serviço e preço para nossos clientes. Sua opinião é importante para nós e nos ajuda a melhorar.
J
Jerome R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 30/11/2024
Raquete recebida rapidamente, mas o grip estava colado com a embalagem. Estou esperando um grip de reposição....
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Olá,
Obrigado pela sua opinião. Pedimos sinceras desculpas pelo problema com o grip da sua raquete. Entendemos sua decepção e lamentamos profundamente esse inconveniente.
Verificamos seu caso e constatamos que você realmente recebeu seu grip de reposição. Esperamos que tudo esteja em ordem agora e que você possa aproveitar plenamente sua nova raquete.
Se você tiver qualquer dúvida ou precisar de ajuda adicional, não hesite em nos contatar.
M
Manon C.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 29/11/2024
Não recebi o tubo de bolas oferecido acima de 100 euros de compra.
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Olá,
Obrigado pela sua opinião. Para se beneficiar da oferta, era necessário adicionar o tubo de bolas ao seu carrinho e inserir o código promocional correspondente ao validar seu pedido.
Não hesite em nos contatar diretamente. Ficaremos felizes em fazer um gesto comercial para você.
Atenciosamente.
E
Edouard L.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 29/11/2024
Política de devolução de produtos não é boa.
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Olá,
Obrigado pela sua avaliação. Lamentamos que nossa política de devolução não atenda às suas expectativas. Estamos constantemente buscando melhorar, e sua opinião é valiosa para nós.
Não hesite em nos contatar para discutir sua situação e ver como podemos ajudá-lo.
L
Lam V.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 24/11/2024
É uma pena que não haja garantia de reembolso da diferença de preço em 30 dias, pois o produto foi comprado e o preço caiu 5 dias depois.
Avaliação traduzida
D
Daniel P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 20/11/2024
Bom
Avaliação traduzida
A
Antoine B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 14/11/2024
Bom produto, bom preço, mas serviço de entrega decepcionante: a entrega em ponto de coleta é garantida apenas pela Mondial Relais, não oferece a opção de escolher o comércio em questão, e o pacote só é mantido lá por uma semana. Seria bom poder escolher o local onde desejamos retirar nosso pacote.
Avaliação traduzida
C
Christophe P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 09/11/2024
Grande variedade de produtos e preços interessantes. É uma pena que a entrega em ponto de coleta ainda seja tão catastrófica.
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Olá,
Obrigado pelo seu feedback positivo sobre nossa ampla variedade de produtos e nossos preços competitivos. Estamos felizes que nossa oferta tenha agradado você.
No entanto, lamentamos saber que sua experiência de entrega em ponto de coleta não foi satisfatória. Saiba que estamos fazendo o nosso melhor para colaborar com transportadoras confiáveis, mas os problemas de entrega são, infelizmente, independentes da nossa vontade.
No entanto, levamos sua observação em consideração e permanecemos disponíveis no endereço [email protected] para qualquer assistência relacionada aos seus pedidos.
Obrigado pela sua compreensão e até breve em nosso site !
Atenciosamente,
A equipe Esprit Padel Shop
A
Andy G.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 03/11/2024
O plástico de proteção do grip arrancou uma boa parte do grip ao tentar removê-lo. Estava completamente colado. Caso contrário, a raquete atende às expectativas.
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Olá,
Lamentamos pelo problema na recepção da sua raquete. Convidamos você a entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente no seguinte endereço: [email protected].
Assim, poderemos enviar um novo grip e overgrip para substituir os que foram danificados.
Obrigado pela sua compreensão, e estamos à disposição para qualquer dúvida.
Tenha um bom dia,
A equipe Esprit Padel Shop
J
Jean-Philippe L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 20/10/2024
O processamento do pedido e a entrega foram rápidos. O site é ergonômico e correto na disposição dos produtos. No entanto, os produtos "Esprits Padel" overgrip e fita de proteção para raquete de Padel são muito medianos.
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Olá,
Muito obrigado pelo seu retorno e pelos seus comentários positivos sobre o processamento do seu pedido e a entrega. Estamos felizes que você tenha apreciado a ergonomia do site.
Anotamos sua observação sobre os produtos "Esprit Padel", como o overgrip e a fita de proteção. Sua opinião é importante e vamos levar em conta esse feedback para melhorar a qualidade desses produtos.
Não hesite em nos contatar se você tiver outras sugestões ou necessidades.
Tenha um bom dia,
A equipe Esprit Padel Shop
J
Jean Philippe G.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 22/10/2024
O preço exibido não está claramente sem impostos. É enganoso.
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Olá,
Obrigado pelo seu retorno. Gostaríamos de esclarecer que, na França metropolitana, os preços exibidos em nosso site incluem o IVA. É por isso que o preço que você viu corresponde ao preço final, todas as taxas incluídas.
Entendemos que isso possa causar confusão, e vamos verificar se a exibição pode ser melhorada para mais clareza no futuro.
Obrigado pela sua compreensão, e não hesite em nos contatar se você tiver outras perguntas.
Tenha um bom dia,
A equipe Esprit Padel Shop
Utilizamos cookies para fins de medição de audiência e melhoria da experiência do utilizador.
English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 