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E
Nota: 5 em 5
O produto chegou inteiro e com a discrição solicitada. O balde é funcional e os odores estão bastante contidos.
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Europe Incontinence
Atestado de confiança
9,5
/10
Nota global: 9,5 em 10
Baseada em 3 286 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
Europe Incontinence é elogiada pela entrega rápida e confiável, com prazos de envio respeitados e pacotes entregues em perfeitos estados. Os clientes destacam a qualidade dos produtos a um preço razoável e a embalagem cuidadosa, além da facilidade de compra no site e do atendimento eficiente. A continuidade do serviço é enfatizada pelo fornecimento constante de informações claras sobre prazos e pela repetida satisfação com pedidos anteriores, reforçando a confiabilidade e o suporte pós-venda.
Todas as avaliações
C
Nota: 5 em 5
Agradeço a esta loja que me satisfaz a cada pedido. Mudanças completas Tena última que uso permanentemente dia e noite. Obrigado novamente pela sua seriedade e rapidez. Até muito em breve.
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S
Nota: 1 em 5
Ainda sem notícias da minha encomenda e nenhuma resposta do seu serviço de atendimento ao cliente
Avaliação traduzida
Resposta de Europe Incontinence
Olá,
Entendemos perfeitamente sua frustração diante dessa situação e pedimos desculpas pelos transtornos enfrentados.
O problema encontrado com o ponto de retirada é, infelizmente, independente da nossa vontade, mas estamos fazendo o máximo com nosso transportador para que seu pedido possa chegar até você o mais rápido possível.
Agradecemos pela sua paciência e permanecemos à sua disposição, se necessário.
Atenciosamente,
Europe Incontinence
Entendemos perfeitamente sua frustração diante dessa situação e pedimos desculpas pelos transtornos enfrentados.
O problema encontrado com o ponto de retirada é, infelizmente, independente da nossa vontade, mas estamos fazendo o máximo com nosso transportador para que seu pedido possa chegar até você o mais rápido possível.
Agradecemos pela sua paciência e permanecemos à sua disposição, se necessário.
Atenciosamente,
Europe Incontinence
M
Nota: 4 em 5
Foi muito boa, recomendo.
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S
Nota: 5 em 5
Faz alguns meses que eu faço pedidos e está sempre perfeito
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J
Nota: 5 em 5
tudo está ok
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A
Nota: 5 em 5
Apesar de um primeiro envio recebido parcialmente (não por causa da empresa, mas porque era muito volumoso para o ponto de retirada), a empresa resolveu o problema rapidamente com um novo envio. Satisfeito com a compra e com o atendimento ao cliente.
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G
Nota: 5 em 5
Pontuais. Entregue no lugar certo. Satisfeito
Avaliação traduzida
J
Nota: 5 em 5
Entrega conforme e dentro dos prazos previstos
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R
Nota: 5 em 5
Perfeito como sempre
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A
Nota: 5 em 5
Em uma palavra? Brilhante. Envio rápido e preços de envio que são razoáveis. Os produtos chegam perfeitamente a tempo e estou feliz. Obrigado.
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A
Nota: 5 em 5
tudo correto e encantado com o produto
Avaliação traduzida
A
Nota: 1 em 5
Olá, Vocês são muito gentis em me informar que meu pedido "FINALMENTE" chegou!! Da mesma forma, vocês podem se orgulhar da sua competência excepcional, meu pedido, datado de 22/07/2026, realmente levou apenas 7 dias para chegar... Parabéns novamente pela sua eficiência!!! Posso afirmar que esta é a última vez que faço um pedido em uma empresa de palhaços!!! Tchau!!!! MA
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Resposta de Europe Incontinence
Olá Senhor Martin,
Entendemos sua insatisfação com o atraso na entrega do seu pedido e estamos sinceramente arrependidos por essa experiência.
Após verificação, seu pedido foi devidamente preparado e enviado por nossas equipes dentro dos prazos previstos. O atraso na entrega está infelizmente relacionado ao transporte, um elemento independente da nossa vontade.
Lamentamos sinceramente os inconvenientes causados e entendemos sua frustração. Tenha certeza de que fazemos o nosso máximo para garantir um serviço de qualidade e que permanecemos atentos ao feedback de nossos clientes para melhorar constantemente nosso atendimento.
Esperamos, apesar de tudo, ter a oportunidade de reconquistar sua confiança no futuro.
Atenciosamente,
Europe Incontinence
Entendemos sua insatisfação com o atraso na entrega do seu pedido e estamos sinceramente arrependidos por essa experiência.
Após verificação, seu pedido foi devidamente preparado e enviado por nossas equipes dentro dos prazos previstos. O atraso na entrega está infelizmente relacionado ao transporte, um elemento independente da nossa vontade.
Lamentamos sinceramente os inconvenientes causados e entendemos sua frustração. Tenha certeza de que fazemos o nosso máximo para garantir um serviço de qualidade e que permanecemos atentos ao feedback de nossos clientes para melhorar constantemente nosso atendimento.
Esperamos, apesar de tudo, ter a oportunidade de reconquistar sua confiança no futuro.
Atenciosamente,
Europe Incontinence
A
Nota: 4 em 5
Um pouco de granizo, mas as medidas estavam lá. De qualquer forma, fraldas de ótima qualidade, robustas e bem feitas.
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
A escolha dos pontos de coleta não está completa em seu site. Ele só oferece distribuidores 24/24, enquanto perto da minha casa há várias lojas que aceitam o Mondial Relay. Portanto, 6 pacotes de fraldas não cabem no Locker. Isso atrasou a entrega, além de não ter sido avisado que havia dificuldades para a entrega; se eu não estivesse no aplicativo, nunca saberia que o pacote estava bloqueado em Mont Marsan. Enfim, é preciso revisar o sistema de entrega do Mondial Relay, que não está funcionando bem em seu site. Em outros sites de compras, há mais pontos de coleta e não apenas lockers. Quanto às proteções, é muito cedo para dar uma opinião.
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Resposta de Europe Incontinence
Olá,
Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar sua experiência.
Lamentamos pelas dificuldades encontradas com a entrega. A escolha dos pontos de coleta oferecidos durante o pedido depende diretamente das informações fornecidas pelo Mondial Relay, e entendemos sua decepção se apenas lockers estavam disponíveis enquanto existem comércios parceiros nas proximidades.
Lamentamos também a falta de informação sobre o bloqueio do seu pacote. Compreendemos que essa situação tenha sido frustrante e encaminharemos seu feedback para melhorar a experiência de entrega.
Esperamos, no entanto, que as proteções atendam plenamente às suas expectativas uma vez que você tenha a oportunidade de utilizá-las.
Atenciosamente,
Europe Incontinence
Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar sua experiência.
Lamentamos pelas dificuldades encontradas com a entrega. A escolha dos pontos de coleta oferecidos durante o pedido depende diretamente das informações fornecidas pelo Mondial Relay, e entendemos sua decepção se apenas lockers estavam disponíveis enquanto existem comércios parceiros nas proximidades.
Lamentamos também a falta de informação sobre o bloqueio do seu pacote. Compreendemos que essa situação tenha sido frustrante e encaminharemos seu feedback para melhorar a experiência de entrega.
Esperamos, no entanto, que as proteções atendam plenamente às suas expectativas uma vez que você tenha a oportunidade de utilizá-las.
Atenciosamente,
Europe Incontinence
K
Nota: 5 em 5
Excelente
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T
Nota: 1 em 5
Nada a objetar sobre eles. Mas o Corriere UPS não fez nenhuma entrega, limitando-se a deixar o pacote onde lhe parecia e eu tive que ir buscá-lo. Inaceitável.
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Resposta de Europe Incontinence
Bom dia Senhor Parmigiani,
Agradecemos pelo seu feedback. Lamentamos saber que a entrega não ocorreu como previsto. Infelizmente, essa situação é independente da nossa vontade, pois o correio é um prestador de serviços externo que gerencia as entregas de forma autônoma.
No entanto, iremos encaminhar sua reclamação ao correio para que situações desse tipo não se repitam. Agradecemos por nos informar.
Atenciosamente,
Europe Incontinence
Agradecemos pelo seu feedback. Lamentamos saber que a entrega não ocorreu como previsto. Infelizmente, essa situação é independente da nossa vontade, pois o correio é um prestador de serviços externo que gerencia as entregas de forma autônoma.
No entanto, iremos encaminhar sua reclamação ao correio para que situações desse tipo não se repitam. Agradecemos por nos informar.
Atenciosamente,
Europe Incontinence
C
Nota: 5 em 5
Pedido recebido a tempo e tudo correto. Além disso, foram muito diligentes e responderam às minhas dúvidas.
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H
Nota: 5 em 5
Obrigado pelo atendimento ao cliente, minhas encomendas estão sendo enviadas mais rápido. Estou satisfeito com minha compra de ferramentas.
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L
Nota: 5 em 5
Rápido, seguro e informado a todo momento.
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B
Nota: 5 em 5
Produto muito bom. Muito feliz ao usar o produto.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Perfeito
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G
Nota: 3 em 5
A entrega não foi feita no locker correto! Além disso, recebi vários e-mails informando sobre a chegada do meu pedido em 2 lockers diferentes e, para piorar, o último e-mail informando sobre a entrega no locker estava errado; fui até esse locker, mas meu pacote não estava lá. Eu o recuperei em outro locker. Esta é minha última encomenda com vocês. Boa continuidade.
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Resposta de Europe Incontinence
Olá Senhor Rabotin,
Lamentamos sinceramente por esta má experiência de entrega. Compreendemos perfeitamente sua insatisfação diante das informações contraditórias recebidas e do fato de que seu pacote foi finalmente deixado em um locker diferente do anunciado.
Infelizmente, esse tipo de erro é responsabilidade do transportador e lamentamos os transtornos que isso lhe causou. Pedimos desculpas por esta situação, mesmo que ela esteja fora do nosso controle.
Estamos, no entanto, aliviados em saber que você conseguiu finalmente recuperar seu pedido. Lamentamos sinceramente que esta experiência o leve a não mais encomendar conosco e esperamos ter a oportunidade de reconquistar sua confiança no futuro.
Atenciosamente,
Europe Incontinence
Lamentamos sinceramente por esta má experiência de entrega. Compreendemos perfeitamente sua insatisfação diante das informações contraditórias recebidas e do fato de que seu pacote foi finalmente deixado em um locker diferente do anunciado.
Infelizmente, esse tipo de erro é responsabilidade do transportador e lamentamos os transtornos que isso lhe causou. Pedimos desculpas por esta situação, mesmo que ela esteja fora do nosso controle.
Estamos, no entanto, aliviados em saber que você conseguiu finalmente recuperar seu pedido. Lamentamos sinceramente que esta experiência o leve a não mais encomendar conosco e esperamos ter a oportunidade de reconquistar sua confiança no futuro.
Atenciosamente,
Europe Incontinence
J
Nota: 5 em 5
Ótima empresa europeia e ótima entrega.
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P
Nota: 5 em 5
MUITO BEM, MAS POUCOS PREÇOS EM PROMOÇÃO PARA PEDIDOS IMPORTANTES
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S
Nota: 5 em 5
Ótimo produto e seriedade na venda
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I
Nota: 5 em 5
Ok
Avaliação traduzida
S
Nota: 3 em 5
Os fechos das fraldas não seguram bem
Avaliação traduzida
Resposta de Europe Incontinence
Olá,
Obrigado pelo seu retorno. Lamentamos saber que os fechos das fraldas não lhe deram total satisfação. Seu comentário é valioso e será levado em conta para melhorar nossos produtos.
Atenciosamente,
Europa Incontinência
Obrigado pelo seu retorno. Lamentamos saber que os fechos das fraldas não lhe deram total satisfação. Seu comentário é valioso e será levado em conta para melhorar nossos produtos.
Atenciosamente,
Europa Incontinência
B
Nota: 5 em 5
Chega toda vez que eles afirmam. A condição da caixa é muito segura e discreta.
Avaliação traduzida
P
Nota: 1 em 5
Recebi o pedido um mês depois e já não preciso mais
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Resposta de Europe Incontinence
Olá Patricia,
Lamentamos sinceramente este atraso excepcional na entrega. Entendemos perfeitamente que você já não precise do seu pedido depois de ter esperado um mês.
Convidamos você a entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente por e-mail, informando seu número de pedido. Nossa equipe é muito reativa e estudará a situação com você para oferecer uma solução.
Atenciosamente,
Europe Incontinence
Lamentamos sinceramente este atraso excepcional na entrega. Entendemos perfeitamente que você já não precise do seu pedido depois de ter esperado um mês.
Convidamos você a entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente por e-mail, informando seu número de pedido. Nossa equipe é muito reativa e estudará a situação com você para oferecer uma solução.
Atenciosamente,
Europe Incontinence
L
Nota: 5 em 5
Eles foram muito rápidos e o produto é muito bom
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C
Nota: 5 em 5
Ótimo produto e envio rápido.
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I
Nota: 5 em 5
Muito boa qualidade
Avaliação traduzida
H
Nota: 1 em 5
Não recebi o pedido
Avaliação traduzida
Resposta de Europe Incontinence
Olá,
Lamentamos saber que você ainda não recebeu seu pedido. Convidamos você a entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente por e-mail mencionando seu número de pedido, para que possamos verificar precisamente a situação e determinar se é um atraso na entrega, um problema de entrega ou outra dificuldade.
Nossa equipe poderá assim realizar as verificações necessárias e fornecer uma resposta adequada.
Atenciosamente,
Europe Incontinence
Lamentamos saber que você ainda não recebeu seu pedido. Convidamos você a entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente por e-mail mencionando seu número de pedido, para que possamos verificar precisamente a situação e determinar se é um atraso na entrega, um problema de entrega ou outra dificuldade.
Nossa equipe poderá assim realizar as verificações necessárias e fornecer uma resposta adequada.
Atenciosamente,
Europe Incontinence
E
Nota: 5 em 5
ótima a entrega, ótima a embalagem, produto conforme o pedido
Avaliação traduzida
Y
Nota: 5 em 5
Muito bom custo-benefício e recebido rapidamente. Obrigado.
Avaliação traduzida
F
Nota: 2 em 5
Pouca consideração pelos clientes. É aconselhável não ter problemas com seu pedido. Se esse for o caso, não conte com a atenção do SAC para ajudá-lo.
Avaliação traduzida
Resposta de Europe Incontinence
Olá,
Lamentamos sinceramente ler seu comentário e sentimos que você teve esse sentimento. A satisfação de nossos clientes e a qualidade de nosso serviço pós-venda estão, no entanto, no centro de nossas prioridades.
Gostaríamos de entender exatamente o que aconteceu e revisar seu caso para encontrar uma solução. Não hesite em nos contatar diretamente, fornecendo as informações relacionadas ao seu pedido.
Atenciosamente,
Europe Incontinence
Lamentamos sinceramente ler seu comentário e sentimos que você teve esse sentimento. A satisfação de nossos clientes e a qualidade de nosso serviço pós-venda estão, no entanto, no centro de nossas prioridades.
Gostaríamos de entender exatamente o que aconteceu e revisar seu caso para encontrar uma solução. Não hesite em nos contatar diretamente, fornecendo as informações relacionadas ao seu pedido.
Atenciosamente,
Europe Incontinence
S
Nota: 5 em 5
Muito bom produto de qualidade, entrega rápida a refazer em breve Obrigado
Avaliação traduzida
C
Nota: 5 em 5
Bom serviço de entrega e boa comunicação com todas as atualizações
Avaliação traduzida
L
Nota: 5 em 5
Muito satisfeita com meu pedido
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