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L
Nota: 1 em 5
Serviço muito lento. Diz que a entrega é em 2-3 dias e demoraram mais de 10 dias para chegar e era para um presente.
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Futbol Factory
Atestado de confiança
8,9
/10
Nota global: 8,9 em 10
Baseada em 7 567 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A loja oferece envio rápido e rastreável, com entregas em tempo estimado e recebimento em 48 horas em muitos pedidos, o que reforça a confiabilidade do processo logístico. O atendimento e a disponibilidade do vendedor aparecem como pontos fortes, com atenção, simpatia e orientações úteis na escolha de tamanhos, além de suporte quando houve correção de erro, demonstrando profissionalismo. Os produtos são descritos por clientes como de boa qualidade, com destaque para camisetas e botas que mantêm a promessa anunciada, além de um excelente custo-benefício e facilidades de compra no site. A experiência geral é marcada por praticidade, preços atrativos e rapidez tanto no processo de pedido quanto na entrega, reforçando a satisfação dos clientes.
Avaliação 1 e 3 estrelas
Reiniciar filtrosT
Nota: 3 em 5
A qualidade das roupas não era muito boa
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N
Nota: 1 em 5
Colocaram um patch torto que estraga toda a camiseta e não se responsabilizam. Horrível.
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R
Nota: 1 em 5
Recebi mal o pedido.
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P
Nota: 1 em 5
Nada satisfeita com os resultados da página.
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A
Nota: 1 em 5
Tive um problema com o processo de compra em seu site, mas o atendimento ao cliente não me acreditou. Sua palavra contra a minha. Minha primeira e única experiência com este comércio foi desfavorável por esse motivo.
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A
Nota: 1 em 5
Bom dia, só com um uso das botas de futebol as letras do nome marcadas estão se descolando.
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C
Nota: 1 em 5
Me enviaram um tamanho errado em maio e para que me enviassem o tamanho que queria, já chegava em setembro. Era para um time que jogava em junho, então um jogador ficou sem camiseta.
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T
Nota: 3 em 5
Pensei que chegaria antes, de acordo com o que estava no site. O resto bem, bem o preço.
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R
Nota: 1 em 5
Comprei um produto por 87€ e quando chegou em casa tinha uma etiqueta com o preço de 67€. Que engano.
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J
Nota: 1 em 5
Devolvi o pedido e não recebi meu dinheiro, minha opinião é muito ruim.
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S
Nota: 1 em 5
A caixa da embalagem estava destruída.
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S
Nota: 1 em 5
Não entendo por que tem que pagar para devolver quando em quase todos os lugares atualmente é grátis.
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N
Nota: 1 em 5
Ainda não recebi meu pedido e o fiz há mais de uma semana.
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E
Nota: 1 em 5
Realizei a compra e posteriormente me avisam que não têm o tamanho.
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A
Nota: 1 em 5
Fiz uma devolução de um produto, levei a uma loja indicada para isso, a devolução se perdeu, e depois de várias chamadas para a loja, empresa de mensageria e atendimento ao cliente, o pacote apareceu depois de quase um mês, realizando a devolução do dinheiro muito tarde e além de assumir o custo do envio. Não tiveram nenhum detalhe ou consideração. Nada recomendável, não recomendo a compra online.
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F
Nota: 1 em 5
O modelo que recebi não é o que aparece na foto e a devolução não é facilitada pela marca do produto.
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M
Nota: 1 em 5
Desastre. Demora mil dias.
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J
Nota: 1 em 5
O entregador das minhas sapatilhas é mal-educado, me avisa para que eu abrisse a porta, quando desço para a rua ele não está, eu o chamo e sua resposta é que demorei muito para descer e que se tivesse tempo voltaria a passar quando me estava vendo pelo espelho retrovisor, eu digo para ele esperar, mas ele ignorou, foi embora.
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M
Nota: 1 em 5
Não sabia que um produto comprado na TeamWear não admite troca de tamanho nem devolução ao fabricante. Isso é indicado quando você expande a aba de TROCAS E DEVOLUÇÕES, mas deveria ser indicado antes de completar o pedido.
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P
Nota: 1 em 5
ainda não recebi
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C
Nota: 1 em 5
Produtos que não têm que não sejam colocados à venda para que não sofram atrasos.
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F
Nota: 3 em 5
Ninguém me avisou sobre a entrega. Deixaram na portaria sem aviso prévio. Nem por parte de vocês, ninguém me comunicou que já estava em entrega, nem por parte da empresa de mensageria.
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N
Nota: 1 em 5
Não poder trocar uma camiseta porque tem o logo da liga não me parece motivo... entendo que se eu colocar um nome ou personalizar seja assim... mas por um logo que às vezes vem de série? Com o que custa a camiseta.
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D
Nota: 1 em 5
Má experiência nesta compra será a última, fiz uma compra por 27€ e me devolvem 16€, sobram as palavras, não voltarei a comprar por esta loja online e, claro, não a recomendarei.
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J
Nota: 3 em 5
Gosto muito da loja e de seus produtos, mas na hora de devolver algo ou fazer alguma troca, são todos problemas.
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J
Nota: 1 em 5
Realizei uma compra por 29,95€ + 3,95€ de custo de envio. Realizei a devolução e somente me devolveram 26€. Estelionatários. Não comprar pela web.
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A
Nota: 1 em 5
Tudo perfeito, muito recomendável.
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T
Nota: 1 em 5
Me cobraram 66,95€ por uma camiseta que na etiqueta dizia 49,95
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M
Nota: 3 em 5
Sempre chegou rápido os pedidos, desta vez enviaram primeiro o segundo pedido e depois o primeiro, me disseram que no dia 11 sairia e depois voltei a escrever porque via que o pedido estava em processo e me disseram que tiveram que pedir a outro armazém. Ainda não chegou.
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N
Nota: 3 em 5
COMPREI VÁRIAS VEZES E ATÉ AGORA ESTAVA SATISFEITO COM A FORMA COMO TRABALHAM, MAS NO MEU ÚLTIMO PEDIDO, DEVIDO À DEMORA NA PREPARAÇÃO DO PEDIDO, NÃO CHEGOU NO TEMPO QUE VOCÊS INDICAM, SENDO OBRIGADO A COMPRAR OUTRAS BOTAS PARA QUE MEU FILHO PUDESSE JOGAR. O PEDIDO DEVERIA TER CHEGADO NA SEXTA-FEIRA E NÃO CHEGOU ATÉ A SEGUNDA. E FOI PEDIDO COM TEMPO SUFICIENTE PARA QUE ESTIVESSE NA SEXTA.
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A
Nota: 3 em 5
Envio um pouco lento, mas o resto bem
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O
Nota: 1 em 5
Comprei uma mochila e solicitei informações para ver se poderia devolvê-la e ainda estou esperando a resposta
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M
Nota: 1 em 5
O pedido chegou rápido e a tempo.
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M
Nota: 1 em 5
Não me trocam os tamanhos, o erro é da marca, não meu, eu uso o tamanho XL da Joma e fiz um pedido de seis conjuntos esportivos do tamanho XL e são pequenos, não é culpa minha que essa numeração esteja errada. O problema é que a Futebol Factory se recusa a trocar os tamanhos.
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Z
Nota: 1 em 5
Muito má qualidade
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M
Nota: 1 em 5
11 dias depois de fazer o pedido, ainda não o recebi
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J
Nota: 3 em 5
Os produtos muito bem, mas o envio atrasado
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S
Nota: 1 em 5
NÃO VOLTAREI A COMPRAR, NEM RECOMENDAREI A NINGUÉM. Política de devoluções de compras online enganosa. Coloco uma estrela porque é obrigatório marcar, mas quem acabou estourada com o presente que fiz fui eu, já que não servia de tamanho e não aceitavam nenhuma troca, nem devolução.
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A
Nota: 1 em 5
Realizei um pedido de meias, e ao não saber o tamanho pedi duas opções. Na loja me indicaram que sempre que não retirasse a embalagem (cartão, arames...etc.), poderia devolver, já que, caso contrário, por serem roupas íntimas não poderia, conforme indica a política de trocas e eu estava de acordo. Ao chegar o pedido, experimentei o tamanho que achava que me serviria e ao confirmar, quis devolver o outro tamanho sem abrir e sem retirar nenhum selo (o que tornava impossível que eu pudesse experimentá-las ou usá-las). Não me deixaram devolvê-las nem na loja nem na web, nem mesmo explicando o caso no atendimento ao cliente. Além disso, uma das meias veio defeituosa, com um buraco e uma abertura mal costurada que percorre toda a meia.
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