A Futbol Factory é destacada pela qualidade perceptível dos produtos e pela rapidez de envio, com várias menções a entregas dentro do prazo e itens que chegam em condições boas e conforme descrito. O atendimento é repetidamente citado como excelente, com destaque para equipes atenciosas e prestativas, aconselhamento competente e disponibilidade para resolver questões rapidamente. A variedade de produtos e os preços atraentes são pontos fortes recorrentes, com clientes elogiando opções amplas, promoções e boa relação entre qualidade e custo.
Por que vocês não conseguem nem colocar os números corretamente em uma equipe de futebol. Contexto: pedi o número 6 ou o número 18 em minhas camisetas com meu time, total que em uma chegou o número 6 e na outra camiseta o número 4.
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M
María Guadalupe R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 07/10/2023
Não entendo que por uma troca, que não é o mesmo que devolução, tenham que me cobrar 7,90€
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P
paco D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 04/10/2023
Prazo de Entrega muito ruim, ainda não recebi o pedido desde o dia 4 de Outubro de 2023
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D
David R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 26/09/2023
Me venderam um objeto que não tinham em estoque, para cancelar o pedido após duas semanas. Intolerável.
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C
Cristina A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 27/09/2023
Ainda não recebi o pedido. Muito tempo de espera
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G
Guillermo G.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 27/09/2023
Tudo bem. O único problema é que pedi como presente e embrulhado e não só não chegou embrulhado, como chegou com o preço. A entrega e a qualidade da roupa, tudo bem.
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M
Maria Fernanda F.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 27/09/2023
Foi fácil de reservar e o atendimento ao cliente 10 pontos
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J
Joan A.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 25/09/2023
O produto perfeito, mas o transporte péssimo
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D
Denís B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 25/09/2023
Pouco acompanhamento do pedido disponível.
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A
anael E.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 24/09/2023
Descontar 11€ pelo envio e retorno me parece uma loucura
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M
MOHAMMED B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 22/09/2023
Perfeito
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J
Jorge C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 20/09/2023
Os tamanhos muito justos, não especifica em nenhum lugar...
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M
MARIA DOLORES E.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 20/09/2023
O tema das trocas muito mal
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E
eduardo I.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 19/09/2023
Uma vergonha. Fiz o pedido na quarta-feira passada porque me disseram que chegaria em 24/48 horas e era para o primeiro jogo da vida da minha filha. Como não chegou, tive que fazer 200 kms no sábado porque aqui não temos lojas e mesmo assim hoje, 8 dias depois, o pedido não chegou. É vergonhoso porque na sexta-feira falei com alguém da empresa e me disseram que iriam resolver. Em resumo, a pior loja online que já conheci e isso que todos os dias faço pedidos por questões de trabalho. Não recomendaria a ninguém
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M
Matthew B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 19/09/2023
Não chegou o pedido
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F
FRANCISCO JOSE R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 14/09/2023
Tudo correto e cumprindo com tudo
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Á
Ángel R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 16/09/2023
Tudo correto e rápido
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D
David
Nota: 1 em 5
após uma compra de 06/09/2023
Pois é...
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A
Alen R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 03/09/2023
Tudo está bem até que recebemos algumas equipagens com a serigrafia errada e a solução que nos dão é 10% no PRÓXIMO pedido, ou seja, que gastemos mais na loja deles por erro deles.
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F
FRANCISCO JAVIER L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 06/09/2023
Os problemas de envio são graves. Mal parceiro Seur.
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J
Jose Luis G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 04/09/2023
Para umas calças de uma equipagem demoram primeiro mais de 15 dias, depois 4 dias antes avisam que não dá tempo. Nada recomendável, muito pouca seriedade
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A
angie P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 04/09/2023
Fiz um pedido e ele foi cancelado e não me deram nenhuma solução.
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J
Juan C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 01/09/2023
Não estou satisfeito, porque pedi 4 chinelos, me mandaram 3, um me mandaram depois, todos os chinelos muito pequenos, pedi por ne (ex: 44,2/3) e me mandaram por tamanho. Todos muito pequenos, se eu devolver, é uma confusão, porque foram pagos no prazo, e isso demora um montão. Em outro pedido anterior comprei uma bota de gama alta, que quebrou em dez dias, é verdade que me trocaram, mas isso não é plano
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F
Francisco J.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 01/09/2023
Perfeito
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M
María Teresa D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 30/08/2023
satisfeita
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A
Adrián C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 19/07/2023
Pedi que me fizessem uma fatura com o pedido e não me enviaram e eu preciso
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J
Javier P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 27/08/2023
Após errar no tamanho, o processo de devolução é muito inadequado. Não voltarei a comprar aqui.
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J
JAIME V.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 26/08/2023
Os custos de envio de devolução devem ser por conta do vendedor
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F
Francisco Saez G.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 24/08/2023
Uma celeridade de exemplo. Bom aconselhamento. Recomendável
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R
Rafael E.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 25/08/2023
É lamentável que faça um pedido e não possa trocar o tamanho nem devolvê-lo porque segundo vocês é team wear; me sinto decepcionado com esta loja e não voltarei a comprar e além disso me encarregarei de expô-los como sem vergonha. Vocês são muito espertos, colocam em letras pequenas ou apartado do preço que não tem devolução
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N
Nacho L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 22/08/2023
Recebi um artigo no prazo indicado, o artigo mostrou defeitos desde o primeiro uso, a empresa não quis responder antes deste ocorrido. Bastante decepcionado.
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A
adrian O.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 27/07/2023
Tudo mal, péssima organização
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E
Elena M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 19/07/2023
Não recebi nenhum SMS nem nenhum e-mail sobre o estado do meu pedido, além disso, não sei quando chegará já que não me informaram sobre o estado do meu pedido.
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J
Juan M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 17/07/2023
A entrega do pedido foi falha, nunca chegaram as confirmações para retirá-lo e o pedido chegou incompleto
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E
E M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 09/07/2023
ainda não chegou à loja, continuo esperando duas semanas depois ainda
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A
Alexandru ionut N.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 14/07/2023
é a segunda vez que compro nesta página, os tamanhos não coincidem, comprei botas de futebol para meu filho um tamanho maior e são iguais às que ele já tem, comprei a mesma bota, o mesmo modelo, mas um tamanho maior e são iguais de medida, além disso não querem me trocar porque estão personalizadas
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E
emilio F.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 14/07/2023
O produto que escolhi para comprar era de criança e recebi de adulto
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A
Adrián
Nota: 1 em 5
após uma compra de 11/07/2023
Os produtos que comprei têm que ser um tamanho maior e não me trocam.
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D
Dani I.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 08/07/2023
Pedi uma camiseta com a intenção de que chegasse em menos de 7 dias. Quando me comunicaram que meu pedido demoraria mais, tentei cancelá-lo. Não consegui. Disseram que precisaria tratar como uma devolução, quando o produto chegasse. Chegou, tentei devolvê-lo e também não me deixaram. Tudo porque não posso devolver um artigo de uma coleção específica, é a primeira e última vez que compro na sua loja.
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A
alex L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 06/07/2023
Tradar em enviar camisetas
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