Avaliações de clientes de Futbol Factory

Atestado de confiança
8,9 /10
Nota global: 8,9 em 10
Baseada em 7 565 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

A loja oferece envio rápido e rastreável, com entregas em tempo estimado e recebimento em 48 horas em muitos pedidos, o que reforça a confiabilidade do processo logístico. O atendimento e a disponibilidade do vendedor aparecem como pontos fortes, com atenção, simpatia e orientações úteis na escolha de tamanhos, além de suporte quando houve correção de erro, demonstrando profissionalismo. Os produtos são descritos por clientes como de boa qualidade, com destaque para camisetas e botas que mantêm a promessa anunciada, além de um excelente custo-benefício e facilidades de compra no site. A experiência geral é marcada por praticidade, preços atrativos e rapidez tanto no processo de pedido quanto na entrega, reforçando a satisfação dos clientes.

Avaliação 1 e 3 estrelas

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M
Marcos V.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 29/06/2023
Pedi umas capas de caneleiras pelo site. Envio e tempo de entrega corretos; mas quando chegaram tinham um preço etiquetado 3 euros mais barato do que paguei pelo site. Quando reclamei, me disseram que devem ter ficado de alguma promoção. Se fosse assim, deveria constar o preço original e o promocional na etiqueta e não era assim.
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G
Gonzalo P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 29/06/2023
Pedi uma camiseta serigrafada e veio sem. Tenho que devolvê-la para que me a passem a ferro, até aí tudo bem, mas não posso usar os pontos de coleta nem levar a uma agência. Só existe a opção de coletar em casa e isso me complica por meu horário de trabalho.
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M
Mario S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 26/06/2023
Muitos problemas
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R
Rodrigo A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 26/06/2023
Mal serviço e pouca especificação em seus artigos
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J
Javier N.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 21/06/2023
Demoram muito
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S
Santiago V.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 11/06/2023
Se é um produto que se pede à fábrica e, portanto, não pode ser devolvido nem trocado, deveria deixar isso bem claro ao comprá-lo.
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G
Giorgiana C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 04/06/2023
Não voltarei a comprar mais de vocês, depois de 4 anos comprando de vocês, recebo umas luvas que só ao colocá-las meu filho nas mãos, o material da parte das mãos e dos dedos fica no velcro e vocês estão me mandando que é mau uso delas, se são luvas de goleiro onde se usam???
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G
Gema R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 01/06/2023
Mal
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A
Alejandro C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 30/05/2023
Foi uma experiência péssima, com um pedido de 109 euros tive que pagar por uma troca 8,90 euros, me parece excessivo e abusivo. Desde já, minha última compra nesta loja.
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Y
Yesica F.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 29/05/2023
As usei ontem e já se romperam
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M
Maria Del Mar O.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 28/05/2023
Malicioso
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P
Paqui E.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 28/05/2023
Péssimo
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M
Marcela M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 19/05/2023
Quero entrar em contato para devolver e não é possível
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F
Felix Manuel A.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 21/05/2023
Não me enviaram a fatura
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B
Belen S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 19/05/2023
Uma merda, a verdade, pedi a bola em preto e dourado e veio preta e laranja, não volto a comprar no futebol clube fator em minha vida, estafadores.
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M
Mikel O.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 16/05/2023
Recebi o pedido corretamente no prazo de entrega e tudo aparentemente bem, mas ao tentar encher a bola, a válvula se meteu para dentro e ela se estragou. Escrevi um e-mail com a ocorrência e ainda não me responderam a respeito. Espero, por favor, que me digam algo e como proceder. Enviei fotos.
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R
Rubén P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 15/05/2023
Recebi mal o pedido 2 vezes consecutivas.
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A
Ana R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 08/05/2023
Me sinto enganada, paguei 70 € por uma camiseta e quando chega em casa marca 49,95 €.
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Á
Álvaro S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 01/05/2023
O produto não era como descrevia seu site e a devolução incrivelmente mal focada.
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R
Rubén B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 02/05/2023
Pedi embrulhado para presente e não veio embrulhado.
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G
Guillem P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 01/05/2023
Está demorando muito...
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C
Carolo G.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 29/04/2023
tudo correto
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C
Cecilia M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 25/04/2023
não me dão facilidade para a devolução
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J
José Ángel R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 23/04/2023
Demasiado tempo de espera pelo pedido, chega antes as coisas da China.
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S
Simona D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 23/04/2023
Olá! Tarda muito para chegar o pedido.
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G
Gabriel G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 23/04/2023
Ainda não tenho o pedido.
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J
Jonatan M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 19/04/2023
Eu pedi no dia 19 para um aniversário que era no dia 24 e ainda não chegou...
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D
David R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 31/12/2022
A devolução do produto é complicada
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R
Rosa Mari V.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 17/04/2023
Muito satisfeita
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L
Luis O.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 17/04/2023
O pedido chegou rápido (9 dias) e a qualidade não está mal. O ruim é que as camisetas eram justas e não estava escrito em lugar nenhum, então vários de nós tivemos que ficar com camisetas bem menores do que gostaríamos...
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I
Isabel C.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 15/04/2023
Muito atenciosos e resolutivos, voltarei a comprar com certeza
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Y
Ylenia L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 11/04/2023
Se você tiver que fazer uma devolução, eles lavam as mãos, você se vira para devolver e todos os custos são por sua conta
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D
Diego T.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 04/04/2023
Todo o processo bem, a compra e a devolução, no entanto, o reembolso não entendo. Paguei 49,95 pelo artigo e me devolvem 46
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A
Amparo M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 05/04/2023
Estou encantada com o produto, mas não chegou no dia que deveria chegar
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R
Reyes G.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 04/04/2023
Super
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I
Ian M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 03/04/2023
Demora muito para chegar.
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A
Alberto G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 03/04/2023
Depois de mais de 10 dias desde que fiz o pedido, ainda não chegou. Além disso, pouca variedade de tamanhos, modelos e não garantem futuras existências de produtos esgotados.
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P
Patricia A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 01/04/2023
Tudo perfeito
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J
Jose Miguel L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 23/03/2023
Estou há uma semana sem que me entreguem o pacote.
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R
Ricardo L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 20/03/2023
As letras que colocaram nos tênis caíram assim que os coloquei e usei
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