Avaliações de clientes de Futbol Factory

Atestado de confiança
9,0 /10
Nota global: 9,0 em 10
Baseada em 7 393 avaliações publicadas
5 5 941 80% 4 461 6% 3 206 3% 2 147 2% 1 638 9%

Resumo das avaliações

A Futbol Factory é destacada pela qualidade perceptível dos produtos e pela rapidez de envio, com várias menções a entregas dentro do prazo e itens que chegam em condições boas e conforme descrito. O atendimento é repetidamente citado como excelente, com destaque para equipes atenciosas e prestativas, aconselhamento competente e disponibilidade para resolver questões rapidamente. A variedade de produtos e os preços atraentes são pontos fortes recorrentes, com clientes elogiando opções amplas, promoções e boa relação entre qualidade e custo.

Avaliação 1 e 3 estrelas

Reiniciar filtros
D
David H.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 13/02/2023
Envio cobrado, apesar de ter chegado tarde. Depois, no dia seguinte à compra, na mesma página da Futebol Factory, eles reduziram o preço em 5€...
Avaliação traduzida
M
María del.Nar M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 13/02/2023
Recebi um par de tênis com um tênis de cada número. Acho que deveriam verificar antes de enviar se tudo está correto.
Avaliação traduzida
C
Carolina V.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 12/02/2023
Excelente serviço
Avaliação traduzida
M
Mario B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 12/02/2023
As botas chegaram com sinais de terem sido usadas, com manchas e desgaste nos cravos, a devolução foi aceita, agora é esperar quanto tempo leva para o dinheiro voltar
Avaliação traduzida
E
Esther María D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 11/02/2023
Me custou devolver o produto 10 euros.
Avaliação traduzida
A
Antonio H.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 11/02/2023
Muito ruins, pouco profissionais, roupa defeituosa, mal embalado e ainda paguei 20€ de envio e nem sequer me devolveram. Não recomendo nem que seja de graça.
Avaliação traduzida
F
FRANCISCO A.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 06/02/2023
Pedi a bolsa adidas Tiro League e que imprimissem a bandeira da Espanha, me enviaram com a bandeira torta
Avaliação traduzida
Q
Quim D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 04/02/2023
não, já que estava escrito no site que o pedido chegava em 10 dias e atrasou até 20.
Avaliação traduzida
D
David L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 03/02/2023
Ainda estou esperando meu pedido e já se passaram 11 dias.
Avaliação traduzida
R
RAFAEL M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 01/02/2023
-
Avaliação traduzida
J
Juan R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 30/01/2023
Os tênis chegaram com sinais de terem sido usados anteriormente.
Avaliação traduzida
J
Javier M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 30/01/2023
Olá, queria fazer a devolução do meu produto porque chegou quebrado
Avaliação traduzida
A
alejandra V.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 27/01/2023
Comprei umas botas de futebol e recebi um tamanho que não corresponde ao nº REAL. E tive que pagar o envio quando não é culpa. Mau atendimento telefônico. Eles perderam uma cliente. Espero que essa bota não seja dada a outro.
Avaliação traduzida
A
ASIER A.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 25/01/2023
-
Avaliação traduzida
G
Guillermo S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 24/01/2023
Recebi outro produto, diferente, imagino que por um problema de vocês na catalogação do produto. Depois vocês mudaram a descrição do produto, mas depois de tê-lo comprado.
Avaliação traduzida
M
María José B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 12/01/2023
enganada!! muito enganada!!
Avaliação traduzida
A
Antonio Javier S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 22/01/2023
-
Avaliação traduzida
M
María Victoria G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 16/01/2023
Não fiquei satisfeita, me cobraram por tudo. Além dos 70€ que me custou a camiseta, tive que pagar para fazer a devolução por correio registrado e para receber novamente uma camiseta maior 14€ a mais. Não acho que voltarei a trabalhar com vocês.
Avaliação traduzida
C
Cristina G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 20/01/2023
A entrega foi correta, mas acho muito mal que ao fazer uma devolução não devolvam seu dinheiro no momento e demorem 15 dias.
Avaliação traduzida
V
Victor D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 17/01/2023
Não me dão nada de graça
Avaliação traduzida
S
Salvador G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 15/01/2023
Na hora de fazer uma troca por outro tamanho, o processo é lentíssimo. Portanto, se você precisa da compra com urgência, deve fazer um novo pedido, e assim não se respeita o PVP pelo qual você comprou. No meu caso, o artigo que comprei vem com um tamanho pequeno, e isso deveriam colocar como informação adicional do produto. Exemplo: Se você costuma usar 43, compre 44. Em resumo, para se aproximar mais do tratamento de comprar in loco em uma loja física, deveriam ter outra política que prejudique menos o cliente.
Avaliação traduzida
L
Laura C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 09/01/2023
Eles não se responsabilizam pelas devoluções, embora o tamanho seja pequeno, não há recomendações de tamanho, então se a peça vier pequena como é o meu caso, tenho que arcar com uma camiseta e se eles acharem que está bem, te devolvem e você tem que pagar o frete de ida e volta, então não compensa, eles nunca perdem, mas também não especificam na peça se tem um tamanho normal. A entrega foi rápida, mas é preciso ter muito claro o que se compra.
Avaliação traduzida
I
Ines Maria G.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 08/01/2023
O envio, na minha opinião, poderia vir melhor embalado. Comprei uns tênis de futebol e vieram com um pequeno defeito
Avaliação traduzida
M
Mari Carmen F.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 25/11/2022
Muito mal, fiz o pedido em 6/01/23 e que poderia retirá-lo a partir de 11 de janeiro, às 14:35 do dia 11 me ligam que a jaqueta do conjunto não estava... no dia do aniversário do meu filho de 9 anos... um desgosto maior... me devolveram o dinheiro... mas meu filho ficou sem presente, seu conjunto do Real Madrid... não entendo... que desgosto...
Avaliação traduzida
M
María Inmaculada P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 04/01/2023
------
Avaliação traduzida
R
Raúl M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 02/01/2023
Totalmente desfavorável. Recebi um produto defeituoso e ninguém se responsabilizou por isso.
Avaliação traduzida
C
Consuelo R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 02/01/2023
A verdade é que estou muito decepcionada, fiz um pedido, paguei pelo envio expresso para que chegasse a tempo e resulta que chegou 1 semana mais tarde, então provavelmente não voltarei a comprar mais aqui.
Avaliação traduzida
C
Carmen M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 02/01/2023
Muito atenciosos e rápidos no envio
Avaliação traduzida
C
Cristina I.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 02/01/2023
Online estou encantada. Na loja física da ilha azul foi desagradável. Ia trocar por outra coisa e saí com o dinheiro. Eles estão com pouca vontade de vender
Avaliação traduzida
M
Manuel R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 02/01/2023
Mal serviço
Avaliação traduzida
C
Chancy M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 01/01/2023
Pedido recebido rápido e bem. O produto de “alta qualidade” recebido no dia 4/1, assim que testei no mesmo dia, estava imediatamente defeituoso. A cor na parte de baixo imediatamente desapareceu após a primeira tentativa. Reclamei do problema para a Futball Factory e eles recusaram meu pedido. Não se esqueça de que para qualquer produto, como consumidores, temos um período de desistência no pedido, independentemente do item.
Avaliação traduzida
M
Manuel M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 31/12/2022
Estou contente com o serviço
Avaliação traduzida
M
Mari Angeles V.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 31/12/2022
O pedido chegou super rápido, mas com o tamanho errado. Responderam rápido ao problema, mas a transportadora ainda não passou para pegar para a troca. Portanto, minha avaliação estaria incompleta até ver como termina o processo. No momento não tenho o produto desejado.
Avaliação traduzida
I
Isaac C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 30/12/2022
Recebi uma bota com tamanho 34 e a outra 35.5.
Avaliação traduzida
E
Esther J.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 29/12/2022
O pedido chegou muito rápido. Muito satisfeitos
Avaliação traduzida
J
José R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 28/12/2022
Me garantiram que chegaria antes do dia de Reis, estamos no dia 8 de janeiro e não sei nada do pedido.
Avaliação traduzida
J
Javier N.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 29/12/2022
Péssimo, desastroso, vocês fazem publicidade enganosa, disseram que meu pedido chegaria a tempo para o dia de Reis e não foi assim, não voltarei a entrar no seu site nem em nenhuma das suas lojas nunca mais.
Avaliação traduzida
P
Pablo D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 29/12/2022
Um desastre. Recebo uma pesquisa quando ainda não recebi o produto pelo sem-vergonha do transportador (Correios Express, como não). Ele indica que não conseguiu entregar porque ninguém respondeu e no dia seguinte porque não conseguiu acessar minha rua (novamente falso). Enquanto continuarem trabalhando com Correios Express, não voltarei a comprar aqui.
Avaliação traduzida
M
maria teresa O.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 29/12/2022
Deveria ter vindo, as botas embaladas e com uma dedicatória. E chegaram com a caixa como estava. Não farei mais um pedido com vocês.
Avaliação traduzida
J
JUAN EUGENIO E.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 28/12/2022
Bom, o produto chegou corretamente e foi muito fácil de retirar na loja.
Avaliação traduzida
Utilizamos cookies para fins de medição de audiência e melhoria da experiência do utilizador.