Portuguese 
V
Nota: 1 em 5
Não recebi meu pedido. Serviço péssimo e informação fornecida enganosa.
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Avaliações de clientes de Futbol Factory
Atestado de confiança
9,0
/10
Nota global: 9,0 em 10
Baseada em 7 393 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A Futbol Factory é destacada pela qualidade perceptível dos produtos e pela rapidez de envio, com várias menções a entregas dentro do prazo e itens que chegam em condições boas e conforme descrito. O atendimento é repetidamente citado como excelente, com destaque para equipes atenciosas e prestativas, aconselhamento competente e disponibilidade para resolver questões rapidamente. A variedade de produtos e os preços atraentes são pontos fortes recorrentes, com clientes elogiando opções amplas, promoções e boa relação entre qualidade e custo.
Avaliação 1 e 3 estrelas
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Nota: 1 em 5
Acho que não deixam claro o tempo que levam para chegar os pedidos. Isso deveria ser especificado também antes de finalizar o pagamento.
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L
Nota: 3 em 5
Boa experiência
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N
Nota: 1 em 5
Não me avisaram que meu pedido estava na loja. Tive que entrar em contato com vocês para obter informações de onde estava. Cada vez que entrava na sua página em meus pedidos, aparecia que estava a caminho. Muito má comunicação com o comprador.
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M
Nota: 1 em 5
Fui buscar o pacote onde me indicavam no seu e-mail e não está lá e não sabem onde está. Serviço péssimo.
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C
Nota: 3 em 5
Não recebi e-mail informando quando o pedido sairia... e recebi e-mail de que o pedido havia chegado à loja mais de um dia depois de ter chegado (liguei por telefone e me disseram que estava lá)
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I
Nota: 1 em 5
Não são do meu tamanho... são menores do que pedi...
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E
Nota: 3 em 5
Página confiável, muito bom atendimento para qualquer problema de envio ou reembolso
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A
Nota: 3 em 5
Fazer uma devolução me custou 10 euros, da próxima vez vou pensar antes de pedir algo
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J
Nota: 1 em 5
Não vejo lógica na forma de enviar o pedido. Deveriam ser um pouco mais cuidadosos e enviá-lo pelo menos em uma caixa, não em um saco, pois chegou super amassado e o cabide quebrado.
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A
Nota: 1 em 5
As botas com menos de um mês estão todas quebradas de um lado.
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M
Nota: 1 em 5
Péssima. Recomendo não comprar. Eles atrasam meu pedido sem comunicar. Não me enviam e não deixam cancelar. Envio de 2 a 3 dias é mentira. Atendimento ao cliente incompetente. Mau trato ao cliente.
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M
Nota: 1 em 5
Não me enviaram o que pedi.
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A
Nota: 1 em 5
Não informam adequadamente sobre o estado do pedido e isso, até hoje, é uma cagada como um caminhão.
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M
Nota: 3 em 5
Muito bem, entregue no dia que disseram.
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V
Nota: 3 em 5
Tudo correto
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M
Nota: 1 em 5
Fatal, pedi um par de botas de futebol serigrafadas e a serigrafia era diminuta, torcida, o número estava solto colado sem sentido e depois na loja tentam corrigir e me colocam cada letra de um tamanho porque não tinham mais tamanhos disponíveis na loja, uma catástrofe e ainda por cima nas datas em que estamos.
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A
Nota: 3 em 5
Sobre o pedido muito bem, mas a devolução muito mal, porque tive que pagar 7 euros para devolver as botas, ou seja, não compensa pedir algo que se não serve, perder esse dinheiro, pelo menos metade do que paguei seria algo razoável, já que não vem nem com etiqueta de devolução.
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J
Nota: 3 em 5
ATRASARAM O DOBRO DO PROMETIDO PARA ENTREGAR O PEDIDO
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M
Nota: 1 em 5
Não recebi meu pacote
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M
Nota: 1 em 5
Depois de pedir uma bola de futsal no dia 14 de dezembro, chega no dia 24 de dezembro quando no site diz 48-72 horas. O atendimento ao cliente é bom, mas a empresa com a qual gerenciam o transporte é horrível.
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J
Nota: 3 em 5
Não recebi meu pedido embrulhado para presente e com a dedicatória como pedi
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J
Nota: 1 em 5
Por enquanto a experiência é péssima, pois o pedido ainda não chegou após 12 dias.
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L
Nota: 1 em 5
Não concordo nada com a vossa política de vendas, vocês não têm estoque de produtos e as coisas demoram muito a chegar, não é uma boa forma de vender.
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M
Nota: 1 em 5
Comprei duas vezes e duas vezes o pedido estava errado, muito mal. Não voltarei a comprar online nesta loja.
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A
Nota: 1 em 5
Tudo bem, mas não acho certo que no primeiro troca de artigo tenhamos que pagar despesas de envio duas vezes, a devolução e o envio do novo produto. Vocês deveriam aprender com a ZARA... Obrigado
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M
Nota: 3 em 5
Comprei um conjunto do Real Madrid e francamente fiquei impressionada com a embalagem ruim que veio, uma bolsa de plástico transparente, é ridículo, o mínimo seria uma caixinha da adidas. Me parece um erro muito grande.
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D
Nota: 3 em 5
Na hora da coleta, poderia ser melhor.
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M
Nota: 3 em 5
Boa
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L
Nota: 1 em 5
Descontente, veio roupa pequena e ao devolver tenho que pagar eu as despesas de envio, em outras lojas não cobram. Não voltarei a comprar após muitas compras.
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K
Nota: 3 em 5
-
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E
Nota: 3 em 5
Fiz um pedido de umas botas de futebol e o tamanho é super pequeno, meu filho usa 38 e o tamanho que chegou não chega nem a 36.
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M
Nota: 3 em 5
O pacote chegou bem, o que eu pedi e a entrega na loja foi super rápida, demorou uma semana ou algo assim para chegar na loja.
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M
Nota: 1 em 5
Me cobraram a mais.
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A
Nota: 3 em 5
A caixa veio bastante quebrada, mas por todo o resto, genial.
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Ó
Nota: 1 em 5
Não cumprem com o que vendem.
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V
Nota: 3 em 5
Bem, não demorou muito.
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J
Nota: 3 em 5
As sapatilhas estão boas... a tarjeta personalizada com dedicatória é de outra pessoa, se confundiram, por isso não estou totalmente satisfeito com o trabalho.
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R
Nota: 1 em 5
Minha opinião é muito ruim. Me enviaram um produto que não comprei. Não tinham o que eu havia comprado. Atendimento ao cliente muito ruim. Problemas para devolver o produto. Muita perda de tempo para nada. Não vou recomendar a ninguém comprar neste site.
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S
Nota: 3 em 5
Pedido recebido e eu adorei, vou dar para o papai, não sei como vão sair.
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