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I
Nota: 3 em 5
Pois a verdade é que regular, já que as caneleiras que recebemos vieram com o alarme e não sabemos como resolver o problema
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Futbol Factory
Atestado de confiança
8,9
/10
Nota global: 8,9 em 10
Baseada em 7 565 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A loja oferece envio rápido e rastreável, com entregas em tempo estimado e recebimento em 48 horas em muitos pedidos, o que reforça a confiabilidade do processo logístico. O atendimento e a disponibilidade do vendedor aparecem como pontos fortes, com atenção, simpatia e orientações úteis na escolha de tamanhos, além de suporte quando houve correção de erro, demonstrando profissionalismo. Os produtos são descritos por clientes como de boa qualidade, com destaque para camisetas e botas que mantêm a promessa anunciada, além de um excelente custo-benefício e facilidades de compra no site. A experiência geral é marcada por praticidade, preços atrativos e rapidez tanto no processo de pedido quanto na entrega, reforçando a satisfação dos clientes.
Avaliação 1 e 3 estrelas
Reiniciar filtrosF
Nota: 1 em 5
Nunca mais vou comprar de vocês. Comprei um par de tênis, quero uma troca de tamanho e me fazem pagar o envio, além disso, os correios me dizem que não garantem que se eu enviar pelo correio comum, cheguem ao centro. Me cobram 10 Euros para enviá-los. NÃO AJUDAM O CLIENTE COM A GESTÃO. Tenho certeza, acabaram de perder um cliente que comprava bastante.
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D
Nota: 1 em 5
Minha avaliação não é boa porque ainda não recebi o pedido. Comprei porque precisava urgentemente, pois meu filho quebrou os dele e chegariam no dia 4 de outubro, e com sorte chegarão no dia 10 de outubro.
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H
Nota: 1 em 5
Não vale a pena, já que se você tiver que fazer qualquer troca, por exemplo, de tamanho, os custos de envio são arcados pelo cliente.
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R
Nota: 1 em 5
Recebi um atendimento péssimo por parte de um de seus funcionários (Carol) em relação à devolução de um de seus artigos, não recomendo comprar neste site.
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L
Nota: 1 em 5
Loja física em Murcia ótima, loja online e política de devoluções ruim, já que você não pode devolver na loja e receber o dinheiro, em teoria eles reembolsam na semana. Estou aguardando 7 dias depois de deixar a mercadoria na loja física. Um pouco ultrapassado esse método.
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S
Nota: 3 em 5
Muito rápido, espetacular
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R
Nota: 3 em 5
O transporte "correio expresso" péssimo, nota 0
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J
Nota: 1 em 5
À venda produtos dos quais depois não têm estoque e ainda por cima, quando finalmente chega uma camiseta, o nome que colocaram está mal escrito, incrível.
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K
Nota: 1 em 5
Mau serviço, e nunca recebi o e-mail de informação do meu pedido.
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L
Nota: 1 em 5
O prazo de entrega perfeito, mas o produto não correspondia ao que pedi.
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N
Nota: 1 em 5
Esperava a camiseta em um dia, não veio e depois veio em outro dia e muito tarde.
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E
Nota: 3 em 5
Não fazem uma coleta gratuita em compras de 70€ para realizar uma troca de tamanho, você tem que arcar com os custos do envio.
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E
Nota: 3 em 5
Tudo
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J
Nota: 1 em 5
Não gravaram as botas como eu pedi.
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A
Nota: 1 em 5
A política de devoluções deixa muito a desejar.
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E
Nota: 3 em 5
Produto perfeito, mas eu gostaria que na seção da dedicatória, deixassem mais caracteres para escrever, obrigado!
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A
Nota: 1 em 5
Mau serviço
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A
Nota: 1 em 5
O envio foi bom, me ofereceram personalizar o produto gratuitamente, seria bom que me avisassem que se a tamanho não servisse depois não poderia trocá-lo, por isso dou uma estrela, um produto de muito dinheiro que é pequeno e não posso trocá-lo por um tamanho maior, de que me serviu gastar tanto se não vou poder desfrutar do produto, por isso a avaliação geral é ruim.
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A
Nota: 3 em 5
Os tamanhos não terminam de coincidir bem.
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D
Nota: 3 em 5
O pedido chegou antes do esperado, mas a personalização eu esperava melhor. Nome e bandeira juntos
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P
Nota: 1 em 5
Nunca mais vou comprar nessa loja, péssima experiência.
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M
Nota: 1 em 5
Comprei as botas há um mês, comecei a pré-temporada no dia 8 de agosto e até hoje, toda a ponta das botas está levantada.
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E
Nota: 3 em 5
Excelente compra, os tênis lindos e o pedido em três dias em casa
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M
Nota: 1 em 5
Não recebi meu pedido.
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H
Nota: 3 em 5
Envio e preço muito bem, mas tenho que devolvê-los e não oferecem nenhuma comodidade para o envio, você tem que baixar um formulário e se virar. Uma melhoria nas devoluções e trocas seria conveniente.
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J
Nota: 1 em 5
Mal, poucas fotos levam à confusão
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D
Nota: 3 em 5
Depois de enviar um e-mail informando que a data de entrega não era a inicialmente mostrada no site, eles me responderam dizendo que corrigiriam e que finalmente respeitavam a data inicial de entrega.
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D
Nota: 3 em 5
Na personalização coloquei uma bandeira da Espanha e D.R 17 e essa parte não chegou, só está a bandeira
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V
Nota: 1 em 5
Após 2 dias havia desconto de 10%
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F
Nota: 1 em 5
Chegou de outra cor da que pedi
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A
Nota: 3 em 5
Pedimos 13 camisetas de futebol (+ de 130€ de gasto). Chegou o que pedimos, mas todas as camisetas amassadas em um saco plástico. Embalagem pobre, faz falta uma caixa de papelão (também mais ecológico que o plástico).
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A
Nota: 1 em 5
Nunca mais vou comprar nada.
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E
Nota: 3 em 5
Bom serviço
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M
Nota: 1 em 5
Cobram uma comissão por pagar com paypal e sem avisar. Não me parece lícito e compro muito online e é a primeira vez que vejo uma loja fazer algo assim. Decepcionante
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J
Nota: 1 em 5
Os tamanhos estão mal orientados e ainda por cima não se pode devolver. Além disso, colocar letras na camiseta custa mais que a camiseta.
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E
Nota: 1 em 5
Não me serve
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G
Nota: 1 em 5
Venderam-me uma camiseta do Pedri da temporada 2022/23 com o número 16, pedi a troca pelo dorsal 8 e se negaram.
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J
Nota: 3 em 5
A camiseta está boa, mas ao ver diferentes edições, recebi uma que não gostei muito
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J
Nota: 1 em 5
Nunca fui informado sobre o estado do pedido
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