Portuguese 
E
Nota: 1 em 5
Não me serve
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Futbol Factory
Atestado de confiança
9,0
/10
Nota global: 9,0 em 10
Baseada em 7 393 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A Futbol Factory é destacada pela qualidade perceptível dos produtos e pela rapidez de envio, com várias menções a entregas dentro do prazo e itens que chegam em condições boas e conforme descrito. O atendimento é repetidamente citado como excelente, com destaque para equipes atenciosas e prestativas, aconselhamento competente e disponibilidade para resolver questões rapidamente. A variedade de produtos e os preços atraentes são pontos fortes recorrentes, com clientes elogiando opções amplas, promoções e boa relação entre qualidade e custo.
Avaliação 1 e 3 estrelas
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Nota: 1 em 5
Venderam-me uma camiseta do Pedri da temporada 2022/23 com o número 16, pedi a troca pelo dorsal 8 e se negaram.
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J
Nota: 3 em 5
A camiseta está boa, mas ao ver diferentes edições, recebi uma que não gostei muito
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J
Nota: 1 em 5
Nunca fui informado sobre o estado do pedido
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P
Nota: 3 em 5
Não estou totalmente satisfeito. Um artigo comprado não pôde ser enviado porque só o receberiam em agosto e teve que ser cancelado do pedido. E depois a entrega chegou em condições péssimas. Não é culpa da Futebol Factory, mas o pacote chegou todo amassado, todas as peças muito amassadas, enfim. Entrega péssima.
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M
Nota: 1 em 5
Estou muito insatisfeita com o serviço de venda a domicílio, tive que pagar um primeiro envio a 4,95 euros, como o tamanho ficou pequeno, na devolução me cobraram 10 euros nos correios e receber novamente os tênis 4,95 euros contra reembolso, além disso, os correios express não têm pagamento com cartão, nem troca o entregador. Os tênis me custaram no final 60 euros, não compensa. Não comprem aqui
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L
Nota: 3 em 5
Bem
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A
Nota: 1 em 5
A camiseta não é autêntica, uma decepção
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J
Nota: 3 em 5
Os tênis chegaram bem, mas a caixa chegou muito danificada, deveriam enviá-la dentro de outra caixa que a proteja e não apenas colocar sacolas.
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D
Nota: 3 em 5
Boa atenção ao cliente e preocupação com o pedido
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Z
Nota: 1 em 5
Para fazer a devolução ou troca do produto é muito incômodo para o cliente. Não facilitam as coisas. Por isso, não voltarei a comprar.
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O
Nota: 1 em 5
Ainda não recebi, então não posso opinar
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R
Nota: 1 em 5
É uma vergonha que o cliente tenha que pagar os custos de devolução. Não voltarei a comprar neste site.
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M
Nota: 1 em 5
Os patches da Champions que comprei estavam bem, mas o rapaz da loja da rua Mayor de Madrid me disse que não podia colá-los na camiseta.
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P
Nota: 3 em 5
Normal
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L
Nota: 1 em 5
Não posso opinar sobre o produto porque ainda não o recebi, desde o dia 22/05 que pedi... fiz com antecedência já que é um presente, e no final chega o dia e não o tenho.
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A
Nota: 1 em 5
A camiseta veio sem embrulho no pacote de presente e cheira muito a lixo por não estar bem fechado o pacote
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R
Nota: 3 em 5
Olá, já fiz compras várias vezes na Futebol Factory sempre sem nenhum problema. Na última, eles se enganaram e me mandaram um tênis de cor diferente da que eu havia pedido, como eram para correr não disse nada e não me importei.
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J
Nota: 1 em 5
Te cobram por tudo. Por pagar com PayPal, comissão, por envio e se você quiser fazer uma devolução, você se encarrega e como não paga você. Um par de tênis de 40€ sai quase por 60€...
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A
Nota: 1 em 5
Fiquei decepcionado com um pedido, não acho que voltarei a comprar aqui
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J
Nota: 1 em 5
Produtos mal embrulhados. A marca do produto não corresponde à marca do embrulho. Etiquetas danificadas. Produtos amassados, embrulhados sem dobrar. Envios com tamanho incorreto
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C
Nota: 3 em 5
Muito boa
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D
Nota: 3 em 5
TUDO BEM
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R
Nota: 1 em 5
A devolução é por conta do comprador... em quase todos os lugares as devoluções são gratuitas... não voltarei a comprar nesta loja online... uma pena
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M
Nota: 3 em 5
Muito boa
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D
Nota: 3 em 5
Tudo ok
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A
Nota: 1 em 5
Pedi dois conjuntos que estavam em estoque e depois de pagar o pedido e após vários dias me dizem que não há estoque. Escolhi continuar com o pedido apesar de serem as peças principais pelas quais o fiz com a promessa de devolução do valor dos conjuntos. Ainda estou esperando a devolução.
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J
Nota: 1 em 5
Fiz o pedido no final de dezembro, e quase 15 dias depois sem ter notícias recebo um e-mail para avaliar a compra. Notifiquei até 3 vezes que não recebi o pedido e, finalmente, me ligam dizendo que a maior parte do pedido não está disponível, deixando-me a opção de receber os artigos (a mínima parte) ou cancelar o pedido e receber a devolução. Decidi pela devolução. Achei uma forma pouco séria de agir, não voltarei a pedir neste site. Um abraço.
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S
Nota: 1 em 5
Mal cortadas
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E
Nota: 1 em 5
Fiz um pedido da Hummel e me ligaram que não havia estoque
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C
Nota: 1 em 5
Nefasta. Acabaram de me ligar para dizer que os produtos que comprei da marca Hummel não puderam ser fornecidos e que, apesar de ter feito a compra e realizado o pagamento, finalmente não podem me entregar. Vou cancelar a minha inscrição na newsletter e nunca mais prestarei atenção às suas OFERTAS, pois fica bem claro que não conseguem cumpri-las.
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I
Nota: 1 em 5
Muito mal. Não cumpriram com a data de entrega. Decepcionado.
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M
Nota: 1 em 5
Comprei uma camiseta a um preço e quando a recebi, na etiqueta estava escrito 10€ a menos. Escrevi e não se responsabilizaram pelo preço das suas lojas, o que é um erro porque são eles que vendem. Não vou comprar mais nem recomendar.
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A
Nota: 3 em 5
Boa
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M
Nota: 3 em 5
Todo o catálogo é muito bom, o único inconveniente que tenho é a cobrança de envio, é exagerada, paguei 116 euros para o México!!
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I
Nota: 1 em 5
Estou tentando entrar em contato com vocês, mas nada, recebi o pedido errado.
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A
Nota: 3 em 5
As camisetas chegaram em bom estado e qualidade, o único erro que encontrei foi no escudo que estava um pouco torto e com uma borda branca em certas partes e outras não.
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F
Nota: 3 em 5
Tudo 10
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J
Nota: 3 em 5
Tudo correto, exceto o tamanho. Tive que trocar a camiseta. A troca fiz na loja física e foi simples.
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Y
Nota: 3 em 5
Foi o pedido do Japão, a produção foi perfeita, mas o custo de envio internacional acho que poderia procurar outra empresa para menor custo possível.
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