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A
Nota: 1 em 5
O pedido personalizado de Modric veio sem nome. Vou devolver.
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Futbol Factory
Atestado de confiança
8,9
/10
Nota global: 8,9 em 10
Baseada em 7 565 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A loja oferece envio rápido e rastreável, com entregas em tempo estimado e recebimento em 48 horas em muitos pedidos, o que reforça a confiabilidade do processo logístico. O atendimento e a disponibilidade do vendedor aparecem como pontos fortes, com atenção, simpatia e orientações úteis na escolha de tamanhos, além de suporte quando houve correção de erro, demonstrando profissionalismo. Os produtos são descritos por clientes como de boa qualidade, com destaque para camisetas e botas que mantêm a promessa anunciada, além de um excelente custo-benefício e facilidades de compra no site. A experiência geral é marcada por praticidade, preços atrativos e rapidez tanto no processo de pedido quanto na entrega, reforçando a satisfação dos clientes.
Avaliação 1 e 3 estrelas
Reiniciar filtrosJ
Nota: 1 em 5
Comprei no dia 14 com os gastos de envio bem pagos e dizia que em 24 ou 48 horas estaria, estamos no dia 24 e ainda não recebi o pacote
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A
Nota: 1 em 5
No ano passado pedi o mesmo pacote com o mesmo tamanho e ao contrário deste ano as medidas estavam corretas para um S. Não posso trocar ou ainda não me falaram para poder trocá-la, então estou tendo vários problemas com este aplicativo e principalmente com a loja.
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F
Nota: 1 em 5
Não chegou e não tenho rastreamento da entrega
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J
Nota: 3 em 5
O pedido atrasou e uma das peças chegou com uma das mangas descosturada pela metade.
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J
Nota: 1 em 5
Fiz um pedido em agosto e a data estimada para recebê-lo segundo vocês é outubro? Não entendo
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E
Nota: 1 em 5
A peça veio com um buraco
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J
Nota: 1 em 5
Lamentável que não aceitem trocar uma calça esportiva por um tamanho menor. Não recomendo comprar nesta loja.
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R
Nota: 1 em 5
Ainda não recebi o pedido e há uma incidência com a alfândega e o atendimento ao cliente se “desmarcou” do assunto e disse que é meu problema, muito pouco profissional na hora de ajudar os clientes
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J
Nota: 1 em 5
Recebi uma camiseta do Real Madrid com o número dez de Modrić, ao recebê-la o número 10 estava torto.
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V
Nota: 1 em 5
Pedi a camiseta com número e nome, quando fui pegar o pedido estava sem personalizar, tive que esperar que me personalizassem na loja, se soubesse disso não teria feito o pedido, compraria na loja... um caos de pedido
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J
Nota: 1 em 5
As botas vêm bem, mas a personalização saiu no primeiro dia de uso.
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I
Nota: 1 em 5
O tamanho não é o que pedi
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N
Nota: 1 em 5
Comprei um conjunto de menina tamanho 12-13 anos, a jaqueta estava super pequena (entendo que é um defeito de tamanho na fábrica porque a minha filha de 11 anos, que é a mais pequena da classe, nem entrou, a calça estava como esperávamos, um pouco grande pelo mesmo motivo, mas claramente não poderiam estar as duas peças bem medidas). Devolvido e a devolução custou 5 euros e a menina sem conjunto porque não quero arriscar novamente.
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O
Nota: 3 em 5
Os tênis eram para presentear e a caixa veio quebrada e sem etiquetas ou apresentação alguma.
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E
Nota: 1 em 5
Muito mal, fiquei uma semana esperando e entre vocês e o entregador riram de mim
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M
Nota: 1 em 5
Não quero opinar, melhor não, isso guardo para mim, deixei de comprar com vocês e de recomendar sua página a amigos e familiares
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J
Nota: 1 em 5
Comprei umas botas de futebol para o menino e a qualidade do produto é muito ruim
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D
Nota: 1 em 5
Ainda estou esperando um moletom que não chegou
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J
Nota: 1 em 5
Não recebi nada. Gestão péssima
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F
Nota: 3 em 5
Tudo bem, mas muito tempo para entregar seis camisetas
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L
Nota: 1 em 5
Acho indignante que o preço que me cobram seja de cerca de 95 € e o recibo ao recebê-la marque 67 €. Ou seja, eles inflacionam os preços de forma desmedida desde seu próprio preço.
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J
Nota: 1 em 5
Muito mal serviço, muito mal produto, entregue como usado sem proteções
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G
Nota: 1 em 5
Má experiência já que não tem devolução. Não voltarei a comprar.
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Á
Nota: 3 em 5
Recebi uma camiseta em mau estado. Era para um presente e não pude fazê-lo. Fiz a troca e foi rápida, mas a decepção ficou e tive que fazer o presente em dias diferentes. É preciso cuidar do online!
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A
Nota: 3 em 5
O envio foi muito rápido e o atendimento ao cliente beira a excelência, mas o estoque não condiz com os produtos que têm no site, já que comprei a camiseta de um jogador específico, e na imagem aparece o nome e o número, mas no dia seguinte recebo um e-mail informando que não têm mais a serigrafia. Isso poderia ser informado antes de realizar a compra, porque eu nunca teria comprado a camiseta sem nome e me vi obrigado a fazê-lo, por um preço mais baixo, isso sim, mas sem nome e sem número
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A
Nota: 1 em 5
Olá, enviei vários e-mails porque preciso fazer uma devolução e me dizem para ir aos meus pedidos, mas não aparece nada para fazer a devolução
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E
Nota: 1 em 5
A compra correta, a garantia é nefasta. Um tênis de futebol usado por três dias e o símbolo da marca apagado, me dizem que é por mau uso. Um tênis de futebol de salão que é usado para futebol de salão em três dias tem mau uso???? Pois ainda bem que não o usou para nadar.
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G
Nota: 1 em 5
Comprei uma camiseta de futebol e veio muito pequena, ao tentar trocá-la não me deixou por ter personalizado (apenas o escudo da liga, sem nome nem nada).
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M
Nota: 1 em 5
O tamanho não corresponde ao solicitado. Na peça reflete o que pedi, mas em mãos é muito menor. Como personalizei, não me dá a possibilidade de devolução nem de falar com ninguém. Solicitei tamanho 9-10 e me chegou um tamanho espanhol 7-8. Insatisfeito.
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C
Nota: 3 em 5
Só têm uma tamanho s.m.y l escolhi o s e é muito pequena para meu filho
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Á
Nota: 1 em 5
São muito lentos, pedi que fossem um pouco mais rápidos porque o produto era urgente e nada.
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M
Nota: 1 em 5
Fiz um pedido porque o prazo de entrega era de 2-3 dias e já se passou uma semana e não o recebi. Enviei um e-mail explicando a urgência da entrega, e nem me responderam.
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C
Nota: 1 em 5
Artigo correto, mas não recebi nenhum e-mail de confirmação do pedido entregue e tive dificuldade para fazer devoluções. A experiência foi enganosa, escolhi uma camiseta feminina e me mostraram uma camiseta infantil tamanho L. Em resumo, má experiência e dificuldade para devolver o artigo.
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E
Nota: 1 em 5
Péssimo serviço, ainda não recebi meu pacote e no rastreamento do pedido já foi marcado como entregue.
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A
Nota: 1 em 5
fatal
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E
Nota: 1 em 5
Fiz uma devolução do meu pedido e não recebi confirmação nem nenhuma informação.
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I
Nota: 1 em 5
Fiz um pedido com um tamanho específico e recebi outro. Precisava dos tênis para viajar. E a troca não chegou a tempo.
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S
Nota: 1 em 5
Fiz um pedido, o qual nunca chegou porque o transportador não quis vir onde eu moro.
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V
Nota: 1 em 5
A compra e o recebimento do produto foram muito rápidos e muito bons. Além disso, tive uma dúvida sobre meu pedido e resolveram rapidamente. No entanto, uma das roupas para meus filhos estava pequena e quando fui trocá-la, me disseram que não tinha devolução, coisa que não me avisaram, apenas dizia na política de devolução que se eu errasse o tamanho eu arcaria com os custos, mas em nenhum momento fui avisado de que não poderia devolver. Assim, perdi parte do dinheiro porque tive que ficar com roupas que estavam pequenas. Com certeza não voltarei a comprar aqui.
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