Portuguese 
E
Nota: 1 em 5
Fiz uma devolução do meu pedido e não recebi confirmação nem nenhuma informação.
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Avaliações de clientes de Futbol Factory
Atestado de confiança
9,0
/10
Nota global: 9,0 em 10
Baseada em 7 393 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A Futbol Factory é destacada pela qualidade perceptível dos produtos e pela rapidez de envio, com várias menções a entregas dentro do prazo e itens que chegam em condições boas e conforme descrito. O atendimento é repetidamente citado como excelente, com destaque para equipes atenciosas e prestativas, aconselhamento competente e disponibilidade para resolver questões rapidamente. A variedade de produtos e os preços atraentes são pontos fortes recorrentes, com clientes elogiando opções amplas, promoções e boa relação entre qualidade e custo.
Avaliação 1 e 3 estrelas
Reiniciar filtrosI
Nota: 1 em 5
Fiz um pedido com um tamanho específico e recebi outro. Precisava dos tênis para viajar. E a troca não chegou a tempo.
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S
Nota: 1 em 5
Fiz um pedido, o qual nunca chegou porque o transportador não quis vir onde eu moro.
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V
Nota: 1 em 5
A compra e o recebimento do produto foram muito rápidos e muito bons. Além disso, tive uma dúvida sobre meu pedido e resolveram rapidamente. No entanto, uma das roupas para meus filhos estava pequena e quando fui trocá-la, me disseram que não tinha devolução, coisa que não me avisaram, apenas dizia na política de devolução que se eu errasse o tamanho eu arcaria com os custos, mas em nenhum momento fui avisado de que não poderia devolver. Assim, perdi parte do dinheiro porque tive que ficar com roupas que estavam pequenas. Com certeza não voltarei a comprar aqui.
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E
Nota: 1 em 5
Por um erro na entrega não consegui receber meu pacote e tive que pagar os custos de devolução.
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Y
Nota: 3 em 5
Me mandaram a XL de criança em vez da XL de adulto. Na devolução me devolveram menos do que paguei.
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J
Nota: 1 em 5
Chegou dois dias atrasado.
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C
Nota: 1 em 5
mal
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D
Nota: 1 em 5
Ainda não temos o pedido.
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A
Nota: 1 em 5
Impossível saber onde está meu pedido. Não chegou para mim.
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J
Nota: 1 em 5
Tive que esperar 7 dias para que me dissessem que meu pedido não estava disponível. Depois me ofereceram devolver o dinheiro ou comprar outros. Não me ofereceram outra solução que essa e pagar a diferença. No final, para uma compra de botas quase 10 dias.
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B
Nota: 1 em 5
Muito fora do prazo a entrega. Ainda sem recebê-lo.
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A
Nota: 1 em 5
Um dos produtos do pedido (a bola) veio com um dos lados mal costurado. Como consequência, durou apenas 1 partida e além disso, o desenho se apagou. Qualidade péssima para uma bola que custou praticamente 30€.
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I
Nota: 1 em 5
Desde que fiz o pedido há 10 dias não fui informada sobre o estado do mesmo, perguntei por e-mail e não me respondem e ao clicar no botão de rastreamento me leva a uma página inexistente. Obviamente isso gera bastante insegurança. Tantos dias para receber um pedido e sem notícias dele é típico de páginas orientais.
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E
Nota: 1 em 5
As coisas não chegaram bem e ao trocá-las pelas que eram corretas, nunca chegaram.
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M
Nota: 3 em 5
O envio foi rápido e por isso dou boa nota, mas o pedido não correspondia ao tamanho solicitado e por isso não dou uma classificação de cinco estrelas.
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I
Nota: 1 em 5
Uns golpistas. Não recebi um artigo dos dois que comprei e se desinteressaram pelo problema. Primeira e última vez que compro algo lá.
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M
Nota: 1 em 5
Não voltarei a comprar. Funcionários com pouca informação, processos longos de comunicação, etc...
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M
Nota: 3 em 5
Deveriam atualizar melhor o estoque, pois foi muito complicado fazer uma compra, tudo o que escolhia me dizia que havia 1 unidade e no dia seguinte me comunicavam que estava esgotado, eu pago, fico sem dinheiro e tenho que esperar pela devolução para poder fazer outro pedido
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F
Nota: 1 em 5
Com apenas 4 usos em 4 treinos, se desfez.
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A
Nota: 1 em 5
Pois estou sem receber o pedido e pelo que me dizem depois de três ou quatro e-mails é que sairá no final da semana. O menino está sem jogar porque a roupa não chega. Muito mal.
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A
Nota: 1 em 5
o pior do pior
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M
Nota: 1 em 5
Comprei uma camiseta de futebol para o menino, tamanho menor do que o normal e não me é permitido a devolução e poder pegar o próximo tamanho. É um tipo de página assim, eu já refleti isso em vários comentários da mesma. Deveriam refletir a realidade e avisar que é um tamanho menor. É ilegal e enganoso não avisar o consumidor de que a camiseta é menor do que o tamanho que oferecem e não deixá-lo devolver o artigo.
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M
Nota: 3 em 5
As botas chegaram a tempo, mas as comprei com uma serigrafia de nome e bandeira que se apagou no primeiro uso.
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S
Nota: 1 em 5
Comprei todo o equipamento de futebol do meu filho no tamanho M e o agasalho é pequeno comparado com o resto e não tiveram a bondade de trocá-lo nem me facilitar alguma solução, nem sequer responder ao meu e-mail.
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M
Nota: 3 em 5
Chegou bem
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M
Nota: 1 em 5
Tudo perfeito, com certeza repetirei. Obrigado
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C
Nota: 3 em 5
A entrega atrasou mais do que o esperado
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G
Nota: 3 em 5
Não dou 4 estrelas porque não gosto da política de devolução, ou você devolve em uma loja ou tem que arcar com os custos de devolução
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R
Nota: 1 em 5
Os prazos de entrega para os equipamentos são ridículos
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P
Nota: 3 em 5
Não recebi o que pedi
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M
Nota: 1 em 5
O pedido chegou com uma peça de um tamanho e outra diferente
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N
Nota: 3 em 5
Toda a gestão super bem e super rápida, até mesmo a troca de tamanho. O problema foi ao chegar para pegar o pedido. Estávamos sozinhos na loja e havia 3 funcionários, perguntamos sobre serigrafia e nos disseram que eram 40’. Justo o que faltava para fechar. Estranho
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Ó
Nota: 1 em 5
Não é satisfatório porque meu filho se enganou no tamanho, mas não aceitam trocá-lo pelo tamanho seguinte
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J
Nota: 1 em 5
Demoram muito para enviar
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N
Nota: 1 em 5
Acho errado que se o produto não servir quando chega, para devolvê-lo você tenha que pagar os custos de envio.
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M
Nota: 1 em 5
O produto veio sem etiqueta e tive que devolver porque o tamanho era muito grande e não me fazem devolução por não ter a etiqueta
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C
Nota: 1 em 5
Estou insatisfeita com o pedido, pois a embalagem chegou aberta, tanto a bolsa interior quanto a exterior, muito má apresentação, dava a sensação de estar manuseada.
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M
Nota: 1 em 5
Não deu certo, comprei um número de tamanho e me mandaram outro tamanho, não cheguei a tempo para os Reis para minha filha
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M
Nota: 1 em 5
Não entregam a vestimenta completa do pedido do meu clube AD Seseña, e meu filho não pode jogar sem seu equipamento completo
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