Avaliações de clientes de Herbitas

tive que refazer o pedido várias vezes sem aproveitar os descontos pontuais

Bem

Rápido e eficaz. Apenas sinto falta de uma via de comunicação para assessoria profissional antes da escolha dos produtos

intuitivo

bem

Pedido cancelado devido à demora em recebê-lo. Pela 4ª vez com problemas no transporte. Última vez

Muito bom serviço, mas os custos de envio são bastante altos visto que há empresas que por compras maiores de 50 euros oferecem entrega gratuita.

Gostei.

Fiz um pedido do exterior. Sendo estudante do curso de podologia. Para que um familiar o recebesse em Barcelona e pudesse me trazer. Já que no meu país não se consegue. Me mandaram um e-mail pedindo o cif. Coisa que não posso ter porque não moro nesse país. E depois disso não se comunicaram mais. Passaram os dias e eu mandei um WhatsApp, onde me disseram que meu pedido havia sido rebatido. Por causa do problema do cif. Perguntei como poderia fazer já que era do exterior. Não me deram respostas e me mandaram falar com um distribuidor de Barcelona para que ele me vendesse. Me passaram um número de telefone. Ao qual nunca consegui me comunicar. A verdade é que não entendo porque para profissionais de outros países não vendem. Quando no nosso não há e é necessário. Não entendo porque não me deram explicação por e-mail e tive que recorrer ao WhatsApp já que ninguém me dizia nada. E somando que me cobraram a venda e agora estou esperando que o cartão me desconte esse valor já que ainda figura no meu extrato. Uma pena

A navegação e a página são boas e claras. Mas nessas últimas ocasiões, parece que mudaram a empresa de entrega e foi muito ruim, pois não me notificaram por e-mail (como a anterior) para avisar que o pedido já estava em envio, nem quando entregaram, nem que já tinham entregue. Além disso, entregaram em um local comercial ao lado do endereço que tinham para entrega e não notificaram que tinham entregue.

Bom dia. Já recebi. Qual é a data de validade? Não está indicado e gostaria de saber. Obrigado.

fizemos o pedido pela internet, houve um problema que no final, vocês resolveram quando ligamos,

Nos meus dois últimos pedidos houve problemas na distribuição, e para solucioná-lo a atenção ao cliente foi muito melhorável.

Oka

Bem.

Dizem uma oferta e quando alguém a compra não é assim. Dizem que não corresponde. Mandei a foto da oferta por e-mail e nem sequer tive resposta.

Bem, fácil de entender.

Ainda não experimentei o material, mas até agora tudo correto.

Bom serviço e atenção.

Porto um pouco longo, mas empresa muito séria.

tudo bem

adicionaria um chat

Em geral, tudo muito bom e muito satisfeito, mas gostaria que a fatura fosse recebida por e-mail diretamente em vez de gastar papel e ter que pedi-la eu mesmo toda vez de forma telemática.

Bem

Relativamente intuitiva e fácil. Sentem-se falta de alguns produtos

Atendimento ao cliente muito bom

muito rápida a gestão e a chegada do pedido.

Muito bem como sempre

Em geral boa, mas depois de um pedido importante esperava que me mandassem uma agenda como todos os anos e não foi assim.

Sempre bem servido na Herbitas.
Falta simplesmente um interlocutor que fale Português e um catálogo em Português. Uma pena, pois penso que trabalharemos muito mais juntos.

Chegou em mais de 48h (prometiam menos e por isso comprei aqui) e os podotracks que comprei são de muito má qualidade. O papel carbono não se descola, e se o faz... fica tudo marcado e não se vê a impressão. Inservível.

Os produtos são ótimos, mas o tempo de entrega é um bocado demorado.

Muito boa

TOP+

Ainda não recebidos

Fácil de navegar

Sempre costumo fazer meus pedidos na Herbitas, pois o site é bastante intuitivo e fácil de usar e encontrar os produtos que se deseja comprar, assim como a entrega sempre é rápida e eficaz. Mas devo informar que o preço do frete é excessivo, se há clientes frequentes deveriam ter algum tipo de desconto.

Faltou o e-mail de confirmação, mas o pedido chegou muito rápido

O pedido chegou em pouco tempo, embora algumas caixas estivessem deformadas

são sérios e cumprem seus compromissos de entrega.