Avaliações de clientes de La maison de l’ambre

Grande erro na entrega, 3 mensagens de reentrega antes de poder receber o pacote. Recebido após 2 semanas e meia

Artigo minúsculo não corresponde à descrição, os custos de envio e devolução não reembolsados são realmente inadmissíveis, eu desaconselho este vendedor

A empresa casa do âmbar é uma empresa de incapazes que não é capaz de tratar corretamente um problema em relação a um cliente. Vocês são ladrões

preciso fazer uma devolução para troca de tamanho e me pedem que tudo é por minha conta ......

Fiquei muito decepcionada com meu colar de âmbar N

Nunca recebi esses colares e não tive resposta do vendedor também.

Pedra solta após 6 meses e me dizem que não fazem reparo em joias. Nenhuma proposta comercial, eu não recomendo esta loja de forma alguma

Um colar de âmbar que é impossível de usar. Muito pequeno, e nem um fecho! Verdadeira fraude, eu desaconselho esta loja MATY a todos! Vergonhoso!

Estou decepcionada. Eu pedi e paguei por vários anéis. Apenas um dos meus anéis foi considerado devido à falta de estoque. No entanto, esses artigos ainda estavam disponíveis, pois tentei validar o mesmo pedido. Além disso, não recebi resposta do meu e-mail pedindo explicações.

PACOTE INDICADO RECEBIDO, MAS PACOTE NÃO RECEBIDO. RECLAMAÇÃO EM ANDAMENTO, IMPOSSÍVEL DAR UMA AVALIAÇÃO CORRETA NESTE CASO

-

-

Depois de 3 dias, perdi a pedra de um dos meus brincos e me disseram que não há garantia para a perda de uma pedra. Francamente, é realmente uma fraude vender joias que perdem suas pedras e nem mesmo há troca e muito menos reembolso. Eu nunca mais farei um pedido

Defeito em uma pedra. Incidente já relatado, mas nenhuma resposta por parte do vendedor!

A parte de âmbar caiu e eu a perdi após 2 meses e a única resposta do vendedor é que eles não fazem reparo! Estou realmente decepcionada.

o bracelete é muito fino, portanto difícil de fechar

Envio da joia em carta simples registrada, prazo anunciado para entrega em 3 de junho, sem problemas. No dia 4 de junho, olho meu rastreamento de pacote que supostamente foi entregue em 31 de maio. Abri uma reclamação que foi lida superficialmente, dada a resposta inadequada que recebi, após vários e-mails e chamadas, pediram-me para fazer uma reclamação junto aos correios. Resposta dada por eles, é uma carta simples registrada que foi colocada na caixa de correio, não somos os únicos proprietários das chaves que dão acesso às caixas de correio, veja com o remetente. Resposta da Maison de l'Ambre, não somos responsáveis pela má distribuição dos correios. Certo, mas eu sou cliente, paguei por esta pulseira e nunca a recebi e não escolhi receber esta joia por carta simples registrada sem assinatura! O culpado é, afinal, a desonestidade do carteiro dos correios, mas a Maison de l'Ambre deve seriamente se questionar sobre seu modo de envio e sobre as respostas que dá aos seus clientes. Felizmente, passei pelo site da Maty que compensa a seriedade e o atendimento.

-

Após a compra deste item, tudo estava conforme. Mas apenas um mês depois de receber o item, a pedra se soltou da joia. Tentei contatar o vendedor, mas após uma semana ainda sem notícias. Estou muito insatisfeito com minha compra e sem resposta do vendedor diante do meu problema, é certo que não recomendarei este vendedor!

Não recebi o pacote, isso é inadmissível

Artigo não recebido!

Estou decepcionada com a pedra, parece mais que colocaram glitter em uma pedra, enquanto na foto parecia mais uma pedra nacarada. E o anel de prata um pouco arranhado de um lado. Que pena.

-

Usei duas vezes e na segunda vez, ao passar a mão no cabelo, a pedra de opala (que era antes branca opaca) caiu solta e perdida

Artigo chegou danificado. Além disso, a cor da pedra é muito mais clara do que nas fotos.

Joia bonita, mas infelizmente, uma pedra não ficou. O vendedor substitui, mas os custos são por nossa conta!!! Não comprarei mais aqui, quando um artigo é defeituoso, o mínimo que se espera é fazer o necessário de maneira completa...

Usadas 2 dias e o âmbar se descolou.

Acabamentos do produto a rever

Olá
Eu li bem seu e-mail que a MATY me enviou... mas a quantia foi debitada da minha conta e eu gostaria de ser reembolsada..
Acho que vocês não são comerciantes, deveriam ter me enviado um e-mail
Obrigado por proceder com meu reembolso o mais rápido possível e em termos de avaliação 1 estrela
Atenciosamente

pedido não recebido. Particularmente decepcionada. Não recomendo

anel quebrado, o vendedor não responde

Âmbar colado nos brincos, no momento de pegá-los para colocar, a pedra já se descolou do suporte! péssimo

Artigo chegou sem fecho...

1 estrela porque depois de receber 5 e-mails para avaliar, é preciso parar de assediar os clientes para avaliar seu serviço. No entanto, fiquei satisfeito com a entrega e o produto, mas com o assédio.

-

Prazo de entrega não respeitado e brincos minúsculos ideais para uma criança, mas certamente não para um adulto

Impossível conseguir um reembolso, apesar das provas dos correios que diziam que o anel havia sido entregue em outro departamento. Finalmente, após várias semanas, o anel foi reembolsado após vários e-mails.

-

Não recebi o anel certo!!!!

Depois de usar o anel por um dia, duas zircônias se soltaram.