A loja demonstra consistência em entregar rapidamente, com várias menções a entregas rápidas e envio em tempo, além de embalagens adequadas e produtos que chegam conforme o pedido. A variedade de produtos para atividades ao ar livre é destacada como ampla, com opções bem descritas, direcionadas e de boa relação entre qualidade e desempenho, especialmente para caminhadas leves e autônomas. O atendimento é citado como eficiente e atencioso, com serviços como modificações de pedidos em tempo real e suporte rápido, contribuindo para uma experiência de compra confiável e satisfatória. A confiabilidade é reforçada pela precisão das descrições, disponibilidade de produtos conforme descrições e pela consistência no cumprimento de prazos.
Olá, infelizmente, devido a uma forte demanda repentina, muitos produtos estão atualmente esgotados, o que resultou na não entrega do seu pedido. Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e por esta resposta tardia. Entraremos em contato com você por e-mail para lhe oferecer uma alternativa. Agradecemos antecipadamente pela sua compreensão. A equipe Lyophilise & Co
M
Marie D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/03/2020
Bem, exceto que meu último pedido ainda está em processamento
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, como mencionado por e-mail, uma referência está atualmente em processo de reabastecimento. Nós a receberemos em breve, seu pacote será entregue antes dos prazos indicados por você. Agradecemos antecipadamente pela sua compreensão, atenciosamente. A equipe Lyophilise & Co
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/03/2020
Tudo bem.
Avaliação traduzida
P
Pierre D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/03/2020
entrega no ponto de coleta prevista não realizada porque o portador teve que se apresentar fora do horário de funcionamento. Tive que recuperar meu pacote em outro ponto de coleta, mais distante e com horários de funcionamento diferentes.
Avaliação traduzida
G
Guillaume D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/03/2020
Entrega rápida e eficiente.
Avaliação traduzida
D
Dani T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/03/2020
Tudo perfeito
Avaliação traduzida
A
Anais R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/03/2020
feliz em ver a reutilização das caixas de papelão e papéis cartonados para manter os objetos dentro, mas o problema é que algumas mercadorias na caixa sofreram danos durante o transporte
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, obrigado pela sua opinião. Apesar das precauções que a equipe de logística pode tomar, não conseguimos controlar o que pode acontecer durante o transporte. Convido você a entrar em contato com meus colegas pelo e-mail [email protected] se algum produto tiver sido danificado. Nossas desculpas por qualquer inconveniente causado.
C
Carlos F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/03/2020
Legal e bom
Avaliação traduzida
E
Ethan B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/03/2020
bom.
Avaliação traduzida
A
Anais D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/02/2020
Grande escolha, armazenamento visível, entrega rápida, tudo é bom
Avaliação traduzida
A
Antoine L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/02/2020
Bom produto
Avaliação traduzida
T
Theo D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/02/2020
Realmente bom.
Avaliação traduzida
G
Guillaume L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/02/2020
Talvez deveríamos oferecer potes de armazenamento menores? Mais fáceis de esconder, transportar ou trocar em caso de crise?
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, obrigado pela sua opinião. Levamos em conta seu pedido para nossas futuras pesquisas sobre esses tipos de produtos. Não hesite em compartilhar suas descobertas conosco. Atenciosamente, Elodie da equipe Lyo.
J
Jean M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/02/2020
Pacote recebido completamente estourado
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu retorno. Como discutido por e-mail, procedemos ao reembolso dos custos de envio e do produto danificado. Obrigado pela sua compreensão. Elodie da Lyophilise & Co
J
Jean B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/02/2020
Pacote recebido completamente estourado
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu retorno. Como discutido por e-mail, procedemos ao reembolso das despesas de envio e do produto danificado. Obrigado pela sua compreensão. Elodie da Lyophilise & Co
P
Pierre P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/02/2020
muito rápido e conforme o pedido
Avaliação traduzida
L
Lucie R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/02/2020
muito rápido e conforme o pedido
Avaliação traduzida
T
Theo R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/02/2020
Voltarei a comprar com vocês
Avaliação traduzida
C
Claire B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/02/2020
Voltarei a comprar com vocês
Avaliação traduzida
J
Jean L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/01/2020
Bom produtos. Obrigado.
Avaliação traduzida
M
Michel M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/01/2020
Bom produtos. Obrigado.
Avaliação traduzida
M
Mehdi B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/01/2020
Bem
Avaliação traduzida
L
Laurent T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/01/2020
Bem
Avaliação traduzida
M
Michel M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/01/2020
Eu só recebi os produtos. Vou consumir em abril.. Saudações
Avaliação traduzida
A
Antoine D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/01/2020
Eu só recebi os produtos. Vou consumir em abril.. Saudações
Avaliação traduzida
L
Laurent L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/01/2020
Entrega rápida, mas ainda sem mensagem para avisar que a entrega está disponível no ponto de coleta.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, obrigado pela sua opinião. Quanto à entrega, informamos ao nosso transportador que você não recebeu um e-mail de confirmação. Não hesite em adicionar seu número de celular para ser avisado por SMS. Obrigado pela sua compreensão, atenciosamente. Elodie da equipe Lyo
L
Laurent B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/01/2020
Entrega rápida, mas ainda sem mensagem para avisar que a entrega está disponível no ponto de coleta.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, obrigado pela sua opinião. Quanto à entrega, informamos ao nosso transportador que você não recebeu um e-mail de confirmação. Não hesite em adicionar seu número de celular para ser avisado por SMS. Obrigado pela sua compreensão, atenciosamente. Elodie da equipe Lyo
N
Nicolas B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/01/2020
Entrega muito rápida
Avaliação traduzida
C
Claire L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/01/2020
Entrega muito rápida
Avaliação traduzida
L
Lucas D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/01/2020
Só falta testar o que eu pedi
Avaliação traduzida
J
Jean T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/01/2020
Só falta testar o que eu pedi
Avaliação traduzida
C
Charlotte D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/12/2019
atende minhas expectativas
Avaliação traduzida
H
Hugo P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/12/2019
atende minhas expectativas
Avaliação traduzida
T
Theo D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/12/2019
Nada a reclamar, o pedido corresponde à descrição
Avaliação traduzida
J
Jean R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/12/2019
Nada a reclamar, o pedido corresponde à descrição
Avaliação traduzida
H
Hugo R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/12/2019
2ª entrega perfeita
Avaliação traduzida
L
Lucas M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/12/2019
2ª entrega perfeita
Avaliação traduzida
M
Marie P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/12/2019
Ração muito boa, mas faltam na minha encomenda pastilhas de purificação de água e seria bom adicionar barras energéticas
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, as pastilhas de purificação vêm normalmente com o kit de aquecimento. Se não for o caso, você pode nos contatar por e-mail ([email protected]) com o número do lote da ração? Estamos pensando em uma ração 2.0 para o ano de 2020, levamos em conta a sua opinião, obrigado. Atenciosamente, Elodie da Equipe Lyo
L
Laurent R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/12/2019
Ração muito boa, mas faltam na minha encomenda pastilhas de purificação de água e seria bom adicionar barras energéticas
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, as pastilhas de purificação estão normalmente com o kit de aquecimento. Se não for o caso, você pode nos contatar por e-mail ([email protected]) com o número do lote da ração? Estamos pensando em uma ração 2.0 para o ano de 2020, levamos em conta a sua opinião, obrigado. Atenciosamente, Elodie da Equipe Lyo
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/12/2019
Deixaram o pedido em outro endereço.....
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Bom dia, desculpe o transtorno. Você recuperou seu pedido? Não hesite em entrar em contato conosco se tiver algum problema com a entrega ([email protected]). Muito obrigado pela sua compreensão, um abraço. Elodie da equipe Lio.
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