Entrega rápida e confiável com expedição cuidadosa; os pedidos chegam dentro do prazo, bem embalados e conforme descrições, com grande variedade de produtos para atividades ao ar livre.
Qualidade dos artigos destacada; itens chegam conforme a descrição, com embalagem adequada, incluindo opções de comidas liofilizadas de alta qualidade e uma boa relação preço-valor.
Atendimento ao cliente e suporte eficientes; atendimento disponível, competente e amigável, com solução rápida de questões e facilidade para reembolsos sem complicações.
Experiência geral consistently positiva; site confiável com ampla gama de produtos, envio rápido e comunicação clara, resultando em repetidas compras e recomendações fortes.
Muito bom. Atendimento ao cliente excelente. Apenas continuem :D
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu apoio... E obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
C
Comprador Verificado
Nota: 5 em 5
Depois de uma semana ainda não recebi o pacote e a loja não responde minhas mensagens ATUALIZAÇÃO: Após consultar o serviço de atendimento ao cliente, conseguiram me enviar todos os produtos solicitados, e além disso me colocaram algum presente no pacote. Teria sido bom receber um e-mail um pouco mais cedo avisando que o pedido estava atrasado.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelos seus comentários após o seu pedido em nosso site :) Levamos em conta seus comentários para nos ajudar a melhorar. Obrigado. A equipe da Lio
H
Hugo R.
Nota: 5 em 5
O atendimento telefônico é excelente. Em caso de problemas, eles fazem gestos comerciais. Os produtos são de qualidade e o preço é bem inferior ao de outros sites. Obrigado.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Nossa equipe se preocupa em fazer bem, então um grande obrigado por esse feedback e pela sua confiança :) A equipe Lyo
P
Pierre D.
Nota: 2 em 5
Pedido ainda não enviado após uma semana, nenhum status ou comunicação para saber o que esperar.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, Obrigado pelo seu pedido. Pedimos desculpas, devido à mudança da nossa parte logística há pouco tempo, estamos atrasados na expedição dos pedidos. Destacamos a informação em nosso site, enviamos uma newsletter e também estamos comunicando em nossas redes sociais (Instagram e Facebook) para avisar sobre nossos atrasos. Pedimos desculpas se a informação não chegou até você. Quanto ao seu pedido, após verificação, notamos que havia um produto que não está em estoque e que está bloqueando seu pacote. Nosso serviço de atendimento ao cliente está entrando em contato com você hoje para ver o que fazer para desbloquear seu pedido e que ele possa finalmente ser enviado. A equipe Lyo deseja a você um bom dia.
M
Miguel G.
Nota: 5 em 5
Facilmente contatável Adaptável
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Resposta de Liofilizado & Co
Um grande obrigado pelo seu feedback. A equipe Lyo deseja a você um bom dia :)
E
Elise M.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
S
Sophia A.
Nota: 5 em 5
Muito obrigado pela reatividade e disponibilidade do serviço ao cliente. Após um leve atraso no processamento do pedido, você encontrou a solução para que eu pudesse receber as refeições pedidas antes de partir em viagem!
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Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyo agradece por ter dedicado um tempo para deixar esta avaliação tão completa ;) Obrigado pela sua confiança e fidelidade!
P
Pierre D.
Nota: 5 em 5
Muito bem
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
C
Camille R.
Nota: 5 em 5
Apesar de uma limitação relacionada aos trabalhos que esta marca está passando, aprecio sua comunicação tranquilizadora.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyo agradece por ter dedicado um tempo para deixar este comentário ;) Obrigado pela sua confiança!
A
Anais R.
Nota: 5 em 5
uma ampla escolha de produtos, entrega rápida e preços razoáveis
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
N
Nicolas M.
Nota: 5 em 5
Minha opinião será apenas sobre o pedido que fiz, a saber, a comida liofilizada: muita variedade, pratos variados (os +: possibilidade de filtrar por tipo de refeição e opção de pratos vegetarianos) e mais baratos do que em algumas lojas como D4! Envio rápido, dentro do prazo como previsto, mesmo estando no exterior. Obrigado a vocês!
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua confiança e pelo seu feedback sobre a sua experiência após o seu pedido feito em nosso site :) A equipe Lyo
A
Antoine D.
Nota: 5 em 5
Serviço sempre impecável e eles são facilmente contatáveis em caso de dúvida/problema etc. eu recomendo
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua confiança, fidelidade e por este comentário ????? :) A equipe Lyo
S
Sofia M.
Nota: 5 em 5
Nunca uma preparação de trekking sem lyophilise.com! Faz parte do prazer tanto quanto da necessidade de ter bons produtos!
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Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyo agradece por ter dedicado seu tempo para deixar esta avaliação tão completa ;) Obrigado pela sua confiança e fidelidade!
P
Pierre R.
Nota: 5 em 5
-
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
J
Jean R.
Nota: 5 em 5
Um atendimento ao cliente facilmente contatável para apoiar a urgência do pedido que será preparado no mesmo dia para ser enviado na sequência.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Um grande obrigado pelo seu feedback! Nós sempre nos esforçamos para que seus pedidos mais urgentes sejam enviados rapidamente :) Toda a equipe Lyo deseja a você um dia muito bonito!
H
Hugo L.
Nota: 5 em 5
Serviço excelente! Eles se esforçaram ao máximo para que eu pudesse receber meu pacote antes da minha partida. Obrigado.
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Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyo agradece pelo belo comentário! Não é um momento simples para a empresa no momento, mas estamos sempre presentes se você precisar do seu pedido rapidamente :) Tenha um ótimo dia!
M
Michel B.
Nota: 5 em 5
Apesar da mudança da empresa, o serviço e a atenção foram super rápidos. Primeira experiência e não será a última, eu acho.
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Resposta de Liofilizado & Co
Um grande obrigado pelo seu feedback e pela sua confiança, vamos passar a palavra para toda a equipe! Tenha um ótimo dia :)
L
Lucie D.
Nota: 5 em 5
Escolha muito ampla, seja liofilizada ou esterilizada, para todo tipo de estômagos e caminhadas. Alguns produtos são mais voltados para sobrevivência em caso de necessidade. Pessoal muito simpático em cada uma das minhas ligações.
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Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyo agradece por ter dedicado seu tempo para deixar esta avaliação tão completa e por seu retorno de experiência ;) Obrigado pela sua confiança e fidelidade!
N
Nicolas R.
Nota: 5 em 5
Site de referência na área de sobrevivência/caminhada
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário, estamos tocados pelo seu feedback. Um grande obrigado pela sua confiança :) A equipe Lyo
A
Antoine T.
Nota: 5 em 5
Perfeito como sempre!
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
T
Theo T.
Nota: 5 em 5
Rápido e eficiente
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua confiança após o seu pedido feito em nosso site :) A equipe Lyo
E
Elise R.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyophilise & Co
J
Jean M.
Nota: 5 em 5
A equipe é muito reativa e soube reagir de forma eficaz para que eu recebesse meu pedido a tempo. Muito satisfeita como sempre.
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Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyo agradece por ter dedicado seu tempo para deixar esta avaliação tão completa ;) Obrigado pela sua confiança e fidelidade!
V
Verified Buyer
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado por esta avaliação! A equipe Freezedried & Co
A
Antoine D.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua nota. A equipe Lyophilise & Co
M
Marie B.
Nota: 2 em 5
Escolher o meu ponto de retirada... Não me perguntaram qual eu prefiro e me encontrei com um a mais de 30 minutos com horários ruins.
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, uma vez que você chega ao seu carrinho, nosso site oferece a opção de escolher seu ponto de retirada, talvez você não tenha visto? Toda a equipe Lyo pede desculpas por isso. Na próxima vez, não hesite em contatar nosso serviço de atendimento ao cliente pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone 02.97.87.23.73 para obter mais informações sobre os pontos de retirada. Tenha um bom dia de toda a equipe Lyo.
V
Verified Buyer
Nota: 5 em 5
Entrega rápida para a Espanha, tudo bom!
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback após o seu pedido feito em nosso site :) A equipe Freezedried & Co
A
Antoine R.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado por ter dedicado tempo para avaliar a Lyophilise & Co. Obrigado pela sua confiança. A equipe Lyophilise & Co
N
Nicolas L.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyophilise & Co agradece pela nota :)
P
Pierre R.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
J
Jean M.
Nota: 5 em 5
tudo está sempre perfeito. Parabéns a toda a equipe!
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelos seus incentivos... E obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
C
Charlotte D.
Nota: 5 em 5
Site muito bem feito Processo de compra eficiente
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua confiança e pelo seu retorno de experiência após o seu pedido feito em nosso site :) A equipe Lyo
G
Guillaume T.
Nota: 5 em 5
Uma escolha incrível e um serviço de primeira!
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Resposta de Liofilizado & Co
Um grande obrigado pelo seu retorno de experiência. A equipe Lyophilise & Co :)
L
Lucas R.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
A
Anais D.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
J
James T.
Nota: 5 em 5
Muito profissional e reativo !!
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Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado pelo seu feedback! A equipe Lyo deseja a você um bom dia :)
C
Comprador Verificado
Nota: 5 em 5
Tudo muito bem. Produto de qualidade, a bom preço e bem enviado.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua confiança e lealdade :) A equipe da Lio
M
Marie T.
Nota: 2 em 5
Comprei produtos marcados como em estoque e 4/5 dias de prazo... 9 dias depois os produtos ainda estão marcados como em pedido!!! Indo para uma trilha, tive que recomprar os produtos da concorrência...
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, O estoque listado em nosso site é em tempo real. No momento em que você fez o pedido, um dos produtos não estava em estoque. No entanto, não hesite em nos contatar para obter um reembolso ou para trocar seu produto por outro em estoque pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone 02.97.87.23.73. A equipe lyo deseja a você um bom dia.
M
Michel P.
Nota: 5 em 5
Como sempre, uma compra que traz felicidade, e que só pede para partir para a aventura. Uma equipe de primeira, envio rápido e cuidadoso, preços imbatíveis, produtos de alta qualidade.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado por este comentário, estamos felizes em nos acomodar na sua mochila durante suas aventuras :) Obrigado pela sua confiança! A equipe Lyophilise & Co
G
Guillaume T.
Nota: 5 em 5
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
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