Avaliações de clientes de Liofilizado & Co

Atestado de confiança
9,7 /10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 12 995 avaliações publicadas
5 11,6k 89% 4 1 013 8% 3 178 1% 2 89 1% 1 137 1%

Resumo das avaliações

Entrega rápida e confiável com expedição cuidadosa; os pedidos chegam dentro do prazo, bem embalados e conforme descrições, com grande variedade de produtos para atividades ao ar livre.

Qualidade dos artigos destacada; itens chegam conforme a descrição, com embalagem adequada, incluindo opções de comidas liofilizadas de alta qualidade e uma boa relação preço-valor.

Atendimento ao cliente e suporte eficientes; atendimento disponível, competente e amigável, com solução rápida de questões e facilidade para reembolsos sem complicações.

Experiência geral consistently positiva; site confiável com ampla gama de produtos, envio rápido e comunicação clara, resultando em repetidas compras e recomendações fortes.

Avaliação 2 e 5 estrelas

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N
Nicolas B.
Nota: 5 em 5
RAS
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado por ter dedicado um tempo para avaliar a Lyophilise & Co. Obrigado pela sua confiança. A equipe Lyophilise & Co
C
Camille L.
Nota: 5 em 5
-
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
G
Guillaume L.
Nota: 5 em 5
-
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Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado :) A equipe Lyophilise & Co
A
Anais M.
Nota: 5 em 5
Acompanhamento de pedido impecável. Rapidez na entrega. Qualidade dos produtos oferecidos.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu retorno, nós transmitiremos aos nossos super colegas da logística :) A equipe Lyo
J
James S.
Nota: 5 em 5
-
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyophilise & Co
G
Guillaume D.
Nota: 5 em 5
atendimento ao cliente excelente
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Resposta de Liofilizado & Co
Um grande obrigado pelo seu feedback. A equipe Lyophilise & Co
S
Sophie D.
Nota: 5 em 5
Produtos fáceis de encontrar no site. Bons produtos.
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Resposta de Liofilizado & Co
Nós somos uma pequena estrutura, temos o coração de fazer bem. A equipe Lyophilise & Co agradece pelo seu comentário :)
J
Jean P.
Nota: 5 em 5
Perfeito em termos de embalagem, solidez e rapidez
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! A equipe Lyo
C
Charlotte M.
Nota: 5 em 5
Reatividade, seriedade e qualidade.
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Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyo agradece por esta bela avaliação ;)
L
Laurent B.
Nota: 5 em 5
-
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
N
Nicolas D.
Nota: 5 em 5
O envio do pedido foi rápido e o conteúdo está de acordo com o que pedimos.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
C
Charlotte P.
Nota: 5 em 5
Tudo bom, boa comunicação antes do pedido, fácil de pagar, entrega no prazo. Apenas o número de rastreamento não foi fornecido
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu retorno de experiência. A equipe Freezedried & Co
C
Camille D.
Nota: 5 em 5
Ótimo, mesmo que frequentemente haja produtos fora de estoque, infelizmente.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback e pela sua fidelidade. De fato, houve alguns atrasos no reabastecimento. Se você estiver procurando um produto específico, não hesite em nos contatar, podemos orientá-lo para uma seleção de produtos ou informar as datas de reabastecimento. Também sobre os itens a caminho, é possível ser avisado sobre sua disponibilidade se inscrevendo nos alertas de disponibilidade na ficha do produto. A equipe Lyo
G
Guillaume R.
Nota: 5 em 5
bons produtos e um serviço rápido
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. A equipe Lyo :)
A
Alejandro M.
Nota: 5 em 5
Muito bom contato com o atendimento ao cliente, reação rápida e eficaz.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu retorno, nós iremos transmitir aos nossos super colegas do serviço de atendimento ao cliente :) A equipe Lyo
G
Guillaume D.
Nota: 5 em 5
Entrega ultra rápida, preços corretos
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
L
Lucas D.
Nota: 2 em 5
Eu sempre coloquei 5 estrelas, mas desta vez vou tirar: - 1 estrela porque a escolha de pratos liofilizados era pobre (pouca disponibilidade); - 1 estrela porque cada prato liofilizado aumentou quase 2 euros entre meus dois pedidos (1 mês); - 1 estrela porque alguns pratos liofilizados estavam vencendo em 09/2022, ou seja, mal 4 meses de potencial. Estou realmente decepcionado com este último pedido.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. Temos uma grande rotatividade de estoque nos pratos liofilizados, portanto não temos datas curtas, e se houver, elas são remetidas com uma data claramente indicada. Poderia nos informar a receita em questão no endereço team(at)lyophilise.com? Eventualmente uma foto da data e do número do lote, assim poderemos compensá-lo e verificar com nosso fornecedor. Quanto à escolha dos liofilizados, a princípio você privilegia uma única marca, não hesite em variar para descobrir novos sabores e ampliar a escolha entre nossas centenas de receitas. Podemos, aliás, orientá-lo se necessário. Quanto ao aumento dos preços, de fato para esta marca francesa há um aumento praticado pelo fabricante para cobrir os custos reais (embalagens, ingredientes, fabricação...), tentamos respeitar os preços de venda públicos de nossos fornecedores e constatamos como você os aumentos. Não podemos arcar com esses aumentos, esperamos sua compreensão. Lamentamos sinceramente sua última experiência, com eventos independentes de nossa vontade, esperamos vê-lo novamente em nosso site. A equipe Lyo
T
Theo P.
Nota: 5 em 5
Produtos em estoque real. Escolha enorme, pedido tratado rapidamente, o que mais fazer, obrigado por tudo
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Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyo agradece pelo belo comentário ;)
T
Theo R.
Nota: 5 em 5
Agradeci por poder modificar um pedido, para recebê-lo mais rapidamente. Fiz três pedidos que recebi bem. Os pacotes chegaram em bom estado, os produtos estão bem protegidos. Estou satisfeita.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua confiança e fidelidade :) A equipe Lyo
J
Julie P.
Nota: 5 em 5
Grande variedade e rapidez.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua confiança :) A equipe Lyo
C
Carmen M.
Nota: 5 em 5
-
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
H
Hugo P.
Nota: 5 em 5
Site inteligente, claro e intuitivo
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu retorno, nós iremos transmitir aos nossos super colegas do serviço web :) A equipe Lyo
J
Jean M.
Nota: 5 em 5
Muito reativo
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
L
Lucie D.
Nota: 5 em 5
Super serviço. Contatos muito simpáticos, obrigado
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu retorno, iremos transmitir aos nossos super colegas do serviço web :) A equipe Lyo
P
Pierre D.
Nota: 5 em 5
-
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
P
Pierre P.
Nota: 5 em 5
-
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
J
Jean M.
Nota: 5 em 5
Muito confiável e em caso de problema sempre há escuta e uma proposta.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. A equipe Lyo :)
C
Claire R.
Nota: 5 em 5
Super atendimento ao cliente!
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu retorno, nós iremos transmitir aos nossos super colegas do serviço de atendimento ao cliente :) A equipe Lyo
V
Verified Buyer
Nota: 5 em 5
Este é meu segundo pedido e o recebi muito rapidamente e bem embalado.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua confiança e lealdade :) A equipe Freezedried & Co
N
Nicolas P.
Nota: 5 em 5
-
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
J
James J.
Nota: 5 em 5
E se sou cliente há tanto tempo, é porque estou satisfeito (a palisse) ;)
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua confiança, fidelidade e por este comentário ????? :) !A equipe Lyo
A
Alejandro L.
Nota: 5 em 5
-
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
M
Michel L.
Nota: 5 em 5
-
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
H
Hugo B.
Nota: 2 em 5
Não entregue no lugar certo, estranho mesmo
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. Isso pode acontecer quando um ponto de coleta está saturado, o transportador redireciona o pacote para outro ponto da rede. Desculpe por esse desvio, esse ponto de coleta está fechado na segunda-feira ?? Se você tiver dificuldades para retirar o pacote ou se seu pedido for urgente, não hesite em nos ligar diretamente, meus colegas do serviço de atendimento ao cliente lhe oferecerão alternativas. Desejamos a você um ótimo dia e estamos à sua disposição. 02 97 87 23 73
T
Theo R.
Nota: 5 em 5
rápido, embalagem cuidadosa, produtos muito bons de longa conservação. como disse um cara conhecido, prepare-se, nunca é tarde demais.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. A equipe Lyo :)
G
Guillaume R.
Nota: 5 em 5
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
C
Camille D.
Nota: 5 em 5
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
G
Guillaume M.
Nota: 5 em 5
Perfeito, como na descrição, em 3 dias recebi minhas rações na Bélgica, obrigado pelo serviço.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua confiança após o seu pedido feito em nosso site :) A equipe Lyo
P
Pierre B.
Nota: 2 em 5
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. Seu pacote parece ter sido entregue. Houve algum incidente durante seu pedido, entrega? Obrigado por nos orientar para que possamos melhorar nossos serviços :) Nosso e-mail team(at)lyophilise.com
O
Oliver A.
Nota: 5 em 5
Sério e rápido
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
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