A loja demonstra consistência em entregar rapidamente, com várias menções a entregas rápidas e envio em tempo, além de embalagens adequadas e produtos que chegam conforme o pedido. A variedade de produtos para atividades ao ar livre é destacada como ampla, com opções bem descritas, direcionadas e de boa relação entre qualidade e desempenho, especialmente para caminhadas leves e autônomas. O atendimento é citado como eficiente e atencioso, com serviços como modificações de pedidos em tempo real e suporte rápido, contribuindo para uma experiência de compra confiável e satisfatória. A confiabilidade é reforçada pela precisão das descrições, disponibilidade de produtos conforme descrições e pela consistência no cumprimento de prazos.
A entrega via Chronopost do meu pedido número 114036 chegou a outro ponto de retirada longe do que foi solicitado. Não posso ir buscá-lo. Pode ser transferido para St Genis Laval ou Oullins? Obrigado
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Meus colegas estão avaliando a situação do seu pacote e entrarão em contato com você por e-mail assim que possível. A equipe Lyo
H
Hugo T.
Nota: 4 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ???? :) A equipe Lyo
C
Charlotte L.
Nota: 4 em 5
Rapidez na entrega e bons produtos
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
C
Comprador verificado
Nota: 3 em 5
paguei 14 euros por um pequeno pacote. acho que é muito caro.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua opinião. Quanto ao custo do transporte, você pagou 6,95€ para uma entrega em um ponto de coleta na Espanha, não 14€. Você pode verificar essa informação na sua fatura que estava em seu pacote. Estamos buscando outras soluções para reduzir o preço, no entanto, por enquanto, é o melhor preço que podemos propor. Obrigado pela sua compreensão, um abraço. A equipe da Lio
H
Hugo T.
Nota: 4 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyophilise & Co
A
Antoine M.
Nota: 4 em 5
Rápido e conforme!
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
C
Carlos R.
Nota: 4 em 5
Entrega rápida e produtos de qualidade.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. A equipe Lyo :)
L
Laurent D.
Nota: 4 em 5
Entrega rápida conforme meu pedido, por outro lado, ainda bem que mencionamos a reciclagem das caixas...... porque meu pacote chegou rasgado de um lado! (isso foi mencionado na recepção do pacote). Meu pedido não foi danificado e não estou chateado (mas vou tirar uma estrela!)
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Durante o transporte, alguns pacotes podem ser maltratados, isso sendo independente da nossa vontade. Dito isso, informamos nossos colegas da logística. A equipe Lyo agradece por ter dedicado tempo para deixar este feedback tão completo. Obrigado pela sua confiança e fidelidade :)
A
Antoine L.
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyophilise & Co
M
Marie P.
Nota: 3 em 5
Entrega rápida. Infelizmente, um pacote furado e, portanto, aberto.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. Meus colegas entrarão em contato com você para resolver esse problema. Atenciosamente. A equipe Lyo
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
Satisfatório
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela avaliação. A equipe da Liofilizado & Co
L
Lucas R.
Nota: 4 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado :) A equipe Lyophilise & Co
M
Michel P.
Nota: 4 em 5
Entrega rápida, tudo está OK. Eu tirei uma estrela porque acho que os produtos são um pouco caros…
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. Não hesite em consultar nossa seção "Ofertas" https://www.lyophilise.fr/bons-plans-c-3563. Um grande obrigado pela sua confiança. A equipe Lyo
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
Em termos gerais, bem, o que não gostei foram as amassaduras que vi em algumas latas de conserva
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Resposta de Liofilizado & Co
Bom dia, Obrigado pela sua opinião, e sinto muito pelo problema nas latas. As porções são fabricadas na Espanha e há um controle muito rigoroso. No entanto, durante o transporte, pode ser que os pacotes sejam maltratados e que as latas sejam danificadas. Se as amassaduras não permitirem consumir o prato, não hesite em entrar em contato conosco. Obrigado pela sua compreensão, um abraço. A equipe da Lio
L
Lucas M.
Nota: 4 em 5
Bem, é apenas uma pena que alguns produtos que deveriam ter 7 anos de validade tinham apenas 4 devido ao armazenamento prolongado.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá Senhor, Desculpe pelo inconveniente, damos grande importância a verificar todas as datas antes do envio da mercadoria. Infelizmente, a referência escapou à nossa vigilância. Entraremos em contato com você por e-mail. Obrigado pela sua compreensão, atenciosamente. A equipe Lyo
H
Hugo L.
Nota: 4 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua nota. A equipe Lyophilise & Co
M
Michel R.
Nota: 4 em 5
a escolha bastante variada!
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
A
Antoine L.
Nota: 4 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyophilise & Co
J
Julie P.
Nota: 4 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado :) A equipe Lyophilise & Co
L
Laurent R.
Nota: 4 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyophilise & Co
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
Rapidez, seriedade e compromisso.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua confiança :) A equipe da Lio
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Emily B.
Nota: 4 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyophilise & Co
P
Pierre P.
Nota: 4 em 5
Prazo ligeiramente mais longo do que o anunciado, de resto nenhum problema.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback e pela sua compreensão :) A equipe Lyo
P
Pierre R.
Nota: 4 em 5
bem embalado, rápido na entrega, mas ainda não testei o sabor ^^
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Só nos resta desejar-lhe uma boa degustação ?? A equipe Lyo
H
Hugo M.
Nota: 4 em 5
bela reatividade e disponibilidade dos interlocutores / muito pouco estoque / caixas danificadas na recepção
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. De fato, com o Brexit, algumas marcas inglesas estão levando mais tempo para nos chegar. Quanto às suas caixas danificadas, se ainda não o fez, convido você a entrar em contato com meus colegas se os produtos foram danificados em team(at)lyophilise.com. A equipe Lyo
H
Hugo L.
Nota: 3 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Um incidente com seu pedido? Diga-nos o que podemos melhorar :) A equipe Lyo
A
Antoine D.
Nota: 4 em 5
Serviço excelente e envio muito rápido. No entanto, considerando o preço, com pedidos superiores a 100€ (o liofilizado não é barato), seria legal adicionar um produto como presente para fazer descobrir, além dos pontos.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. Entendemos seu pedido, dito isso, não podemos acumular para todos os pedidos a partir de 100€ programa de fidelidade + presente por enquanto. Às vezes fazemos ofertas "flash", como por exemplo em nossos pacotes Trek e GR para o mês de abril com uma nalgene grátis, mas isso também representa um custo do nosso lado. Também costumamos incluir produtos nos pedidos para que sejam descobertos, mas ainda não podemos generalizar isso. De qualquer forma, obrigado pela sua confiança! A equipe Lyo
A
Antoine R.
Nota: 4 em 5
rapidez do pedido até o envio. Descoberta do site: surpreendentemente impressionado.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. A equipe Lyo :)
C
Carlos F.
Nota: 4 em 5
Produto conforme minhas expectativas. No entanto, a embalagem é muito volumosa para um artigo tão pequeno e o preço da entrega por colissimo é muito elevado.... Tente Mondial Relay, é muito mais barato.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. O adaptador encomendado é realmente pequeno, mas deve caber em uma caixa. Mesmo que tenhamos caixas pequenas, não temos modelos de caixas tão pequenas. Nossos custos de envio para uma entrega na França são gratuitos em pontos de coleta a partir de 70€ de compras. Trabalhamos com outras redes que oferecem o dobro de pontos de coleta e que têm prazos mais curtos para a entrega de pacotes, isso explica por que você não tem uma rede Mondial Relay conosco no momento, mas nada é definitivo ?? De qualquer forma, obrigado pela sua confiança. A equipe Lyo
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
a variedade, a qualidade e a seriedade do serviço. até este momento. Já sabemos que tudo pode mudar... Parabéns
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Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado :) A equipe da Liofilizado & Co
J
Jean L.
Nota: 4 em 5
Prazo de entrega muito rápido, preço correto, embalagem compacta. Informações sobre disponibilidades interessantes, especialmente nestes tempos
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. A equipe Lyo :)
M
Michel B.
Nota: 4 em 5
entrega muito rápida e pedido conforme minhas expectativas
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua confiança :) A equipe Lyo
V
Verified buyer
Nota: 4 em 5
Os produtos chegaram conforme o pedido, sem problemas. Uma estrela a menos porque tive que abrir uma conta para fazer o pedido.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado por esta avaliação! A equipe Freezedried & Co
S
Sophie M.
Nota: 4 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyophilise & Co
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Lucie P.
Nota: 4 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyophilise & Co
M
Michel M.
Nota: 4 em 5
Uma grande escolha muito diversificada que permite a cada um encontrar sua felicidade para encher sua mochila de caminhada.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado por este comentário, estamos felizes em nos acomodar na sua mochila durante suas caminhadas :) Obrigado pela sua confiança! A equipe Lyophilise & Co
M
Miguel L.
Nota: 4 em 5
A rapidez do envio, a qualidade da embalagem.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado por esta avaliação completa :) A equipe Lyo
A
Antoine D.
Nota: 4 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyophilise & Co agradece pela nota :)
C
Comprador verificado
Nota: 3 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Não hesite em entrar em contato conosco se tiver algum problema com seu pedido. A equipe da Lio
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