Avaliações de clientes de Liofilizado & Co

Atestado de confiança
9,7 /10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 12 724 avaliações publicadas
5 11,3k 89% 4 1 002 8% 3 177 1% 2 87 1% 1 135 1%

Resumo das avaliações

A loja demonstra consistência em entregar rapidamente, com várias menções a entregas rápidas e envio em tempo, além de embalagens adequadas e produtos que chegam conforme o pedido. A variedade de produtos para atividades ao ar livre é destacada como ampla, com opções bem descritas, direcionadas e de boa relação entre qualidade e desempenho, especialmente para caminhadas leves e autônomas. O atendimento é citado como eficiente e atencioso, com serviços como modificações de pedidos em tempo real e suporte rápido, contribuindo para uma experiência de compra confiável e satisfatória. A confiabilidade é reforçada pela precisão das descrições, disponibilidade de produtos conforme descrições e pela consistência no cumprimento de prazos.

Avaliação 3 e 4 estrelas

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L
Laurent P.
Nota: 4 em 5
rapidez
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J
Jean L.
Nota: 4 em 5
Olá, aproveito para informar uma pequena amassada na caixa de arroz com leite e morangos. Caso contrário, nada a reclamar. Atenciosamente, H. Haehnel
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, desculpe pelo inconveniente - nós acomodamos e protegemos ao máximo os produtos na caixa, no entanto, as caixas podem ser fragilizadas durante o transporte. Se a amassada for leve e não estiver localizada na junção, o produto e sua conservação permanecerão intactos. Agradecemos antecipadamente pela sua compreensão, atenciosamente. A equipe Lyophilise
J
Jean P.
Nota: 4 em 5
Entrega rápida, um pequeno presente a mais devido ao valor do pedido (como muitos sites de e-commerce) teria sido um plus
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A
Antoine M.
Nota: 4 em 5
Envio rápido. Pacote bom. Embalado com um comprovante de pedido dentro do pacote. Só falta degustar tudo isso
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M
Michel D.
Nota: 4 em 5
Site claro. Com opções e preços competitivos. Entrega rápida
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C
Claire L.
Nota: 4 em 5
transação muito séria, produto de qualidade e frete razoável. a recomendar.
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A
Anais M.
Nota: 4 em 5
os diferentes pedidos chegaram dentro dos prazos anunciados, e sem surpresas desagradáveis.
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C
Claire L.
Nota: 4 em 5
Simples, rápido e com múltiplas opções.
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E
Elise D.
Nota: 4 em 5
Serviço de atendimento ao cliente atencioso e reativo!
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L
Lucas P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/03/2020
Nada a relatar
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J
Jean R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/03/2020
A maioria dos pratos é realmente boa, acho os preços elevados, é caro para a refeição, especialmente porque as quantidades não são extravagantes como os 350 gramas de alguns pacotes, caso contrário, muito boa marca ++++++++
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Resposta de Liofilizado & Co
Agradecemos pelo seu comentário positivo. As refeições esterilizadas equipadas com sistemas autoaquecidos (acredito que seja o seu caso) têm, de fato, pesos entre 300/400 g, dependendo das marcas e receitas. O preço inclui o sistema autoaquecido. De acordo com suas necessidades e projetos, não hesite em nos contatar por e-mail e poderemos trabalhar em uma seleção sob medida :)
M
Marie D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/03/2020
Bem, exceto que meu último pedido ainda está em processamento
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, como mencionado por e-mail, uma referência está atualmente em processo de reabastecimento. Nós a receberemos em breve, seu pacote será entregue antes dos prazos indicados por você. Agradecemos antecipadamente pela sua compreensão, atenciosamente. A equipe Lyophilise & Co
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/03/2020
Tudo bem.
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P
Pierre D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/03/2020
entrega no ponto de coleta prevista não realizada porque o portador teve que se apresentar fora do horário de funcionamento. Tive que recuperar meu pacote em outro ponto de coleta, mais distante e com horários de funcionamento diferentes.
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G
Guillaume D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/03/2020
Entrega rápida e eficiente.
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D
Dani T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/03/2020
Tudo perfeito
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A
Anais R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/03/2020
feliz em ver a reutilização das caixas de papelão e papéis cartonados para manter os objetos dentro, mas o problema é que algumas mercadorias na caixa sofreram danos durante o transporte
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, obrigado pela sua opinião. Apesar das precauções que a equipe de logística pode tomar, não conseguimos controlar o que pode acontecer durante o transporte. Convido você a entrar em contato com meus colegas pelo e-mail [email protected] se algum produto tiver sido danificado. Nossas desculpas por qualquer inconveniente causado.
C
Carlos F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/03/2020
Legal e bom
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E
Ethan B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/03/2020
bom.
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A
Anais D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/02/2020
Grande escolha, armazenamento visível, entrega rápida, tudo é bom
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A
Antoine L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/02/2020
Bom produto
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T
Theo D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/02/2020
Realmente bom.
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M
Manon R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 17/02/2020
Foi indicado no pedido uma entrega em um ponto de retirada na estação de Herblay e eu tive que ir a outro lugar. É muito triste, dado o alto preço da entrega. Isso não me dá vontade de repetir.
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, de fato a entrega do seu pacote não ocorreu no ponto de coleta inicial. Pedimos desculpas pelo transtorno. Vamos consultar nosso transportador e proceder com o reembolso do frete (4,95 euros) no seu cartão. Obrigado pela sua compreensão, atenciosamente. Elodie da equipe Lyo.
G
Guillaume L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/02/2020
Talvez deveríamos oferecer potes de armazenamento menores? Mais fáceis de esconder, transportar ou trocar em caso de crise?
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, obrigado pela sua opinião. Levamos em conta seu pedido para nossas futuras pesquisas sobre esses tipos de produtos. Não hesite em compartilhar suas descobertas conosco. Atenciosamente, Elodie da equipe Lyo.
A
Anais T.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 11/02/2020
O entregador deixou o pacote na minha porta, ele não tentou deixá-lo com um dos meus vizinhos. Vocês empregam pessoas que não se importam. Por favor, transmita a mensagem ao transportador. Obrigado.
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, obrigado pela sua opinião. Quanto à entrega, de fato não é normal, vamos informar nosso transportador. Portanto, vamos reembolsar o custo do frete. Agradecemos antecipadamente pela sua compreensão. Sébastien da equipe Lyo
J
Jean M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/02/2020
Pacote recebido completamente estourado
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu retorno. Como discutido por e-mail, procedemos ao reembolso dos custos de envio e do produto danificado. Obrigado pela sua compreensão. Elodie da Lyophilise & Co
J
Jean B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/02/2020
Pacote recebido completamente estourado
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu retorno. Como discutido por e-mail, procedemos ao reembolso das despesas de envio e do produto danificado. Obrigado pela sua compreensão. Elodie da Lyophilise & Co
P
Pierre P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/02/2020
muito rápido e conforme o pedido
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L
Lucie R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/02/2020
muito rápido e conforme o pedido
Avaliação traduzida
T
Theo R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/02/2020
Voltarei a comprar com vocês
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C
Claire B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/02/2020
Voltarei a comprar com vocês
Avaliação traduzida
J
Jean L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/01/2020
Bom produtos. Obrigado.
Avaliação traduzida
M
Michel M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/01/2020
Bom produtos. Obrigado.
Avaliação traduzida
M
Mehdi B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/01/2020
Bem
Avaliação traduzida
L
Laurent T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/01/2020
Bem
Avaliação traduzida
M
Michel M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/01/2020
Eu só recebi os produtos. Vou consumir em abril.. Saudações
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A
Antoine D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/01/2020
Eu só recebi os produtos. Vou consumir em abril.. Saudações
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L
Laurent L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/01/2020
Entrega rápida, mas ainda sem mensagem para avisar que a entrega está disponível no ponto de coleta.
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, obrigado pela sua opinião. Quanto à entrega, informamos ao nosso transportador que você não recebeu um e-mail de confirmação. Não hesite em adicionar seu número de celular para ser avisado por SMS. Obrigado pela sua compreensão, atenciosamente. Elodie da equipe Lyo
L
Laurent B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/01/2020
Entrega rápida, mas ainda sem mensagem para avisar que a entrega está disponível no ponto de coleta.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, obrigado pela sua opinião. Quanto à entrega, informamos ao nosso transportador que você não recebeu um e-mail de confirmação. Não hesite em adicionar seu número de celular para ser avisado por SMS. Obrigado pela sua compreensão, atenciosamente. Elodie da equipe Lyo
C
Claire L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/01/2020
Entrega muito rápida
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