Avaliações de clientes de Liofilizado & Co

Atestado de confiança
9,7 /10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 12 724 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

A loja demonstra consistência em entregar rapidamente, com várias menções a entregas rápidas e envio em tempo, além de embalagens adequadas e produtos que chegam conforme o pedido. A variedade de produtos para atividades ao ar livre é destacada como ampla, com opções bem descritas, direcionadas e de boa relação entre qualidade e desempenho, especialmente para caminhadas leves e autônomas. O atendimento é citado como eficiente e atencioso, com serviços como modificações de pedidos em tempo real e suporte rápido, contribuindo para uma experiência de compra confiável e satisfatória. A confiabilidade é reforçada pela precisão das descrições, disponibilidade de produtos conforme descrições e pela consistência no cumprimento de prazos.

Avaliação 3 e 4 estrelas

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A
Anais M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/09/2019
Entrega rápida e produtos conformes. Descoberta em um pouco mais de um mês durante uma trilha nas Cévennes
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J
Jean P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/09/2019
Entrega rápida após a compra. Seria bom nos produtos em pote dizer mais explicitamente o conteúdo dos potes... Eu descobri navegando por outro link. No início, queria saber se as porções estavam acondicionadas a granel ou por porções separadas e herméticas...
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, obrigado pela sua opinião. Vamos atualizar nossas fichas de produtos nos próximos meses sobre esses produtos e adicionaremos essa menção. Não hesite em nos contatar se precisar de informações adicionais. Atenciosamente, Elodie da equipe Lyo.
L
Lucie B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/09/2019
Entrega rápida após a compra. Seria bom nos produtos em pote dizer mais explicitamente o conteúdo dos potes... Eu descobri navegando por outro link. No início, queria saber se as porções estavam acondicionadas a granel ou por porções separadas e herméticas...
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, obrigado pela sua opinião. Vamos atualizar nossas fichas de produtos nos próximos meses sobre esses produtos e adicionaremos essa menção. Não hesite em nos contatar se precisar de informações adicionais. Atenciosamente, Elodie da equipe Lyo.
C
Charlotte T.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 02/09/2019
Nada a dizer sobre o serviço, mas a comida... Ou é muito doce, ou é ULTRA salgada e é intragável... Uma pena, vou ter que mudar de fornecedor
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, lamentamos sua má experiência com esta marca. Transmitimos seu retorno ao fabricante. No entanto, convidamos você a experimentar outras marcas como Real Turmat, Summit To Eat, que são realmente apreciadas por nossa clientela em termos de sabor. Estamos à disposição se precisar de conselhos, atenciosamente. Elodie da equipe Lyo
C
Carlos F.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 02/09/2019
Nada a dizer sobre o serviço, mas a comida... Ou é muito doce, ou é ULTRA salgada e é intragável... Uma pena, vou ter que mudar de fornecedor
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, lamentamos sua má experiência com esta marca. Transmitimos seu feedback ao fabricante. No entanto, convidamos você a experimentar outras marcas como Real Turmat, Summit To Eat, que são realmente apreciadas por nossa clientela em termos de sabor. Estamos à disposição se precisar de conselhos, atenciosamente. Elodie da equipe Lyo
M
Mehdi M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/09/2019
Pedido rápido, mas algumas caixas com amassados, infelizmente, se possível colocar mais proteção na caixa na próxima vez.
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N
Nicolas M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/09/2019
Pedido rápido, mas algumas caixas com amassados, infelizmente, se possível colocar mais proteção na caixa na próxima vez.
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G
Guillaume M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/09/2019
Grande variedade de produtos que não se encontram em outros lugares, critérios de seleção muito interessantes e promoções regulares: um site precioso. A entrega é rápida, em uma embalagem adequada. A única ressalva sobre a logística: nenhuma mensagem de chegada da entrega ao destino, o que pode causar um esquecimento.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Um grande obrigado pelo seu retorno. De fato, normalmente você deveria receber um e-mail ou um SMS informando que seu pacote foi entregue no ponto de coleta. Vamos verificar com nosso transportador o que pode ter acontecido para que isso não se repita. Sébastien da equipe Lyo
S
Samir B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/09/2019
Grande variedade de produtos que não se encontram em outros lugares, critérios de seleção muito interessantes e promoções regulares: um site precioso. A entrega é rápida, em uma embalagem adequada. A única ressalva sobre a logística: nenhuma mensagem de chegada da entrega ao destino, o que pode causar um esquecimento.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Um grande obrigado pelo seu retorno. De fato, normalmente você deveria receber um e-mail ou um SMS informando que seu pacote foi entregue no ponto de coleta. Vamos verificar com nosso transportador o que pode ter acontecido para que isso não se repita. Sébastien da equipe Lyo
H
Hugo L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/08/2019
Entrega rápida, produtos conformes... resta testar a qualidade gustativa
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L
Lucas M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/08/2019
Entrega rápida, produtos conformes... resta testar a qualidade gustativa
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M
Michel M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/08/2019
Eu peguei a ração de sobrevivência menu D. Acho que 2 pacotes de biscoitos, 2 geleias, 4 açúcares, a metade seria suficiente. Você poderia adicionar no lugar leite e chocolate em pó, barra de cereais, queijo enlatado (estilo vaca que ri, se ainda existir). Enquanto as rações não forem modificadas, vou personalizá-las.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, obrigado pelo seu comentário. Convidamos você a dar sua opinião diretamente sobre o artigo em questão. Para sua informação, vamos refletir sobre a melhoria de nossas rações nos próximos meses. Atenciosamente, a equipe Lyo
P
Pierre P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/08/2019
Eu peguei a ração de sobrevivência menu D. Acho que 2 pacotes de biscoitos, 2 geleias, 4 açúcares, a metade seria suficiente. Você poderia adicionar no lugar leite e chocolate em pó, barra de cereais, queijo enlatado (estilo vaca que ri, se ainda existir). Enquanto as rações não forem modificadas, vou personalizá-la.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, obrigado pelo seu comentário. Convidamos você a dar sua opinião diretamente sobre o artigo em questão. Para sua informação, vamos refletir sobre a melhoria de nossas rações nos próximos meses. Atenciosamente, a equipe Lyo
J
Jean T.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 24/08/2019
O serviço da Chronopost é deplorável. Fiquei durante a entrega no ponto de coleta sem ver meu pacote durante a entrega e recebi uma notificação de recusa de entrega, embora o pacote não tenha sido transportado pelo entregador. Ao solicitar a disponibilização junto ao centro, ele foi transferido de outro centro. O pacote nunca foi entregue
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, de acordo com o rastreamento do pacote, o transportador teve um grande atraso na entrega, de fato. Pedimos desculpas por este transtorno. Estamos repassando a informação para a Chronopost, no entanto, não hesite em nos contatar imediatamente quando um problema ocorrer para que possamos entrar em contato com o transportador e fazer o necessário rapidamente. Agradecemos a sua compreensão, atenciosamente. A Equipe Lyo
T
Theo M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 24/08/2019
O serviço da Chronopost é deplorável. Fiquei durante a entrega no ponto de coleta sem ver meu pacote durante a entrega e recebi uma notificação de recusa de entrega, embora o pacote não tenha sido transportado pelo entregador. Ao solicitar a disponibilização junto ao centro, ele foi transferido de outro centro. O pacote nunca foi entregue
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, de acordo com o rastreamento do pacote, o transportador teve um grande atraso na entrega, de fato. Pedimos desculpas por este transtorno. Estamos informando a Chronopost, no entanto, não hesite em nos contatar imediatamente quando um problema ocorrer para que possamos contatar o transportador e tomar as providências necessárias rapidamente. Agradecemos pela sua compreensão, atenciosamente. A equipe Lyo
L
Lucie P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/08/2019
muito bom, mas a caixa é bem menor do que se imagina
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P
Pierre L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/08/2019
muito bom, mas a caixa é bem menor do que se imagina
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A
Anais D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 21/08/2019
Os produtos são muito bons, mas o preço é alto e a entrega bastante lenta.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, obrigado pela sua opinião sobre nossos produtos. Pedimos desculpas pelo atraso que sua encomenda sofreu. Sua encomenda foi realmente enviada no mesmo dia, no entanto, o transporte até o ponto de coleta levou 48h em vez de 24h. Quanto aos nossos preços, respeitamos os preços de venda recomendados pelas diferentes marcas. Atenciosamente, Elodie da equipe Lyo.
A
Antoine R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 21/08/2019
Os produtos são muito bons, mas o preço é alto e a entrega bastante lenta.
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, Obrigado pela sua opinião sobre nossos produtos. Pedimos desculpas pelo atraso que sua encomenda sofreu. Sua encomenda foi realmente enviada no mesmo dia, no entanto, o transporte para o ponto de coleta levou 48h em vez de 24h. Quanto aos nossos preços, respeitamos os preços de venda recomendados pelas diferentes marcas. Atenciosamente, Elodie da equipe Lyo.
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/08/2019
Bon
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C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/08/2019
Por enquanto 5 produtos e sem pagamento de alfândega na Suíça, penso que por ser o pedido pequeno, por demais excelentes.
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G
Guillaume L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/08/2019
Entrega rápida. Eu ainda não usei o artigo.
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G
Guillaume T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/08/2019
Entrega rápida. Eu ainda não usei o artigo.
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C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/08/2019
Bom
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J
Jean L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/08/2019
Pedido realizado: Pacote de 5 dias sem lanche. A embalagem era completamente neutra. Um simples adesivo Pacote de 5 dias teria sido bem-vindo para alegrar o pacote. Por que não colocar uma ou duas amostras, pequenos produtos para testar para aqueles que também pedem os pacotes? De qualquer forma, estou descobrindo o liofilizado e estou gostando. Eu recomendo. Boa continuidade, Fabrice
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Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado pelo seu retorno e pela sua confiança. Estamos pensando em personalizar nossas embalagens de nossos pacotes. Para as amostras, de fato é uma boa ideia oferecê-las quando um pacote é solicitado, vamos pensar sobre isso. :-) De qualquer forma, obrigado pelos seus elogios e até muito em breve. Sébastien da equipe Lyo
G
Guillaume T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/08/2019
Pedido realizado: Pacote de 5 dias sem lanche. A embalagem era completamente neutra. Um simples adesivo Pacote de 5 dias teria sido bem-vindo para alegrar o pacote. Por que não colocar uma ou duas amostras, pequenos produtos para testar para aqueles que também pedem os pacotes? De qualquer forma, estou descobrindo o liofilizado e estou gostando. Eu recomendo. Boa continuidade, Fabrice
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado pelo seu retorno e pela sua confiança. Estamos pensando em personalizar nossas embalagens de nossos pacotes. Quanto aos amostras, de fato é uma boa ideia oferecê-las quando um pacote é encomendado, vamos pensar sobre isso. :-) De qualquer forma, obrigado pelos seus elogios e até muito em breve. Sebastião da equipe Lyo
G
Guillaume B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 31/07/2019
Alguns produtos não estavam cozidos como o arroz Massalia mesmo seguindo as instruções. Então, fiquei doente durante minha trilha. Nada a dizer sobre o revendedor, mas os produtos, é outra coisa para digerir.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu retorno. Você poderia nos esclarecer como você preparou seus pratos liofilizados para reidratar para saber de onde vem a causa? Porque todas as receitas liofilizadas são cozidas previamente. Desejo-lhe um bom dia enquanto aguardo seu retorno. Sébastien da equipe Lyo
L
Laurent L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 31/07/2019
Alguns produtos não estavam cozidos como o arroz Massalia mesmo seguindo as instruções. Então, fiquei doente durante minha trilha. Nada a dizer sobre o revendedor, mas os produtos, é outra coisa para digerir.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu retorno. Poderia nos esclarecer como você preparou seus pratos liofilizados para reidratar e saber de onde vem a causa? Porque todas as receitas liofilizadas são cozidas previamente. Desejo-lhe um bom dia enquanto aguardo seu retorno. Sebastião da equipe Lyo
M
Michel M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 31/07/2019
Nada a dizer
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S
Samir B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 31/07/2019
Nada a dizer
Avaliação traduzida
N
Nicolas B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/07/2019
nada a dizer
Avaliação traduzida
G
Guillaume P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/07/2019
nada a dizer
Avaliação traduzida
C
Claire R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/07/2019
Pacote não chegou
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário, de acordo com o seu rastreamento de encomenda, vimos que foi entregue ontem. Você pode nos confirmar por e-mail para o endereço [email protected]? Agradeço antecipadamente e desejo-lhe um ótimo dia. Sebastião da equipe Lyo
A
Antoine R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/07/2019
Pacote não chegou
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário, de acordo com o seu rastreamento de encomenda, vimos que foi entregue ontem. Você pode nos confirmar por e-mail para o endereço [email protected]? Agradeço antecipadamente e desejo-lhe um ótimo dia. Sebastião da equipe Lyo
P
Pierre R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/07/2019
eu ainda não provei
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H
Hugo D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/07/2019
eu ainda não provei
Avaliação traduzida
L
Lucas D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/07/2019
Meu pedido foi entregue com um dia de atraso, mas é um problema apenas relacionado ao transportador. Frete reembolsado. Produto provado: é super bom... Muito prático também, colocamos o pacote de comida em outro pacote com um pouco de água, fechamos, colocamos deitado, isso esquenta sozinho. Em 10 minutos, está pronto, quente e bom. Eu recomendo este site.
Avaliação traduzida
N
Nicolas M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/07/2019
Meu pedido foi entregue com um dia de atraso, mas isso é um problema apenas relacionado ao transportador. Taxas de entrega reembolsadas. Produto degustado: é muito bom... Muito prático também, colocamos o pacote de comida em outro pacote com um pouco de água, fechamos, colocamos deitado, aquece sozinho. Em 10 minutos, está pronto, está quente e está bom. Eu recomendo este site.
Avaliação traduzida
C
Claire M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/07/2019
Rápido
Avaliação traduzida
J
Julie B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/07/2019
Rápido
Avaliação traduzida