Entrega rápida e confiável com expedição cuidadosa; os pedidos chegam dentro do prazo, bem embalados e conforme descrições, com grande variedade de produtos para atividades ao ar livre.
Qualidade dos artigos destacada; itens chegam conforme a descrição, com embalagem adequada, incluindo opções de comidas liofilizadas de alta qualidade e uma boa relação preço-valor.
Atendimento ao cliente e suporte eficientes; atendimento disponível, competente e amigável, com solução rápida de questões e facilidade para reembolsos sem complicações.
Experiência geral consistently positiva; site confiável com ampla gama de produtos, envio rápido e comunicação clara, resultando em repetidas compras e recomendações fortes.
Estou muito satisfeito com os produtos que você me enviou
Avaliação traduzida
P
Patrick L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/12/2025
Os produtos que usei atenderam às minhas expectativas. Tanto em termos de nutrientes quanto no sabor dos produtos. Sempre tenho dificuldade com as constantes variações de preços, mas isso faz parte do tempo atual. Preparando minhas trilhas entre 8 e 6 meses antes, posso adiar as compras para otimizar o custo financeiro das minhas trilhas.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu retorno, estamos felizes que os produtos tenham atendido às suas expectativas.
Quanto às variações de preços, estamos realmente tentando limitá-las ao máximo. Elas só ocorrem quando somos forçados por aumentos de nossos fornecedores :(
Boa preparação para suas próximas trilhas,
J
Jorge O.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 31/12/2025
A entrega foi muito lenta e com informações pouco claras. Fora isso, muito satisfeito com os pedidos realizados
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado por compartilhar sua experiência. Lamentamos que a entrega tenha sido mais lenta do que o esperado e que as informações não tenham sido tão claras quanto deveriam. Anotamos para melhorar nesses aspectos. Ficamos felizes em saber, no entanto, que você está muito satisfeito com os pedidos realizados. Obrigado pela sua confiança!
T
Tiffany M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/11/2025
Os preços são altos, mas os produtos são muito bons.
Avaliação traduzida
V
Valerie C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/11/2025
site ótimo, mas apenas um pouco demorado na entrega
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, pedimos desculpas pelo atraso na entrega e estamos trabalhando continuamente com nossos transportadores para melhorar. Até logo!
H
Hervé F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/01/2026
Caixa aberta na chegada, nada faltava, felizmente. Mereceria mais fita adesiva.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu relato. Lamentamos o estado da caixa na chegada e anotamos sua observação sobre o reforço da embalagem.
F
Fernando L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 28/11/2025
as embalagens (pacotes) estão muito comprimidas e não levam em conta a brutalidade do tratamento que os pacotes sofrem durante o transporte: em todos os meus pedidos, o pacote sempre chegou danificado e já aberto de pelo menos um lado; até agora sem problemas, pois não é um produto frágil, mas na última entrega 5 pacotes de macarrão com frango se perderam, a 5€ o pacote, isso é caro, especialmente para mim que decidi comer apenas sua comida pelos próximos 2 anos. Estou pensando se fiz a escolha certa, pois estou pedindo 62 pacotes por mês, correspondendo a 2 refeições por dia, e se sempre tiver o mesmo problema, isso se torna um pesadelo para planejar as refeições e garantir que não estou perdendo meu dinheiro. Isso é apenas uma reflexão construtiva, pois os produtos são magníficos. Obrigado.
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá,
Lamentamos sinceramente o estado dos pacotes recebidos e a perda dos 5 sachês durante o seu último pedido — isso claramente não é normal.
Seu comentário sobre a embalagem é totalmente pertinente e foi levado em conta para melhorar nossas embalagens diante das exigências do transporte.
Agradecemos pela sua confiança e fidelidade, e permanecemos à sua disposição para a compensação dos produtos faltantes.
P
Patrice P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 29/08/2025
Serviço relativamente correto, problema com o artigo (carregador de bateria) cabo defeituoso após 2 carregamentos.
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá,
Obrigado pelo seu retorno e desculpe pelo problema encontrado com o cabo do carregador.
Para que possamos ajudá-lo rapidamente (substituição, solução de assistência técnica), convido você a fazer um pedido de assistência técnica por e-mail para [email protected].
F
Franck T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/10/2025
-
Avaliação traduzida
E
Eric B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/10/2025
-
Avaliação traduzida
S
Serge D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/10/2025
Não dou 5 estrelas apenas porque há muitos produtos que não estão disponíveis, e ainda mais decepcionante quando abrimos o carrinho vários dias depois e alguns produtos estão esgotados, senão vocês são ótimos, muito obrigado!
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O
Olivier B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/09/2025
Sobre a embalagem do produto, nada a dizer. Além disso, o produto tem um gosto muito agradável que não sugere nenhuma fadiga ou enjoo após uma consulta prolongada. Obrigado
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A
Agustín S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/09/2025
Ampla gama de produtos. Serviço rápido e eficaz. Recomendável.
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J
Jean Louis B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/09/2025
Muito bem, estou satisfeito com minha entrega.
Avaliação traduzida
S
Stephane L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 19/07/2025
Não fazendo parte da minha alimentação habitual, foi complicado me alimentar apenas com seus produtos durante 7 dias, manhã, tarde e noite. Depois, isso me permitiu ficar totalmente autônomo.
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A
Asuncion B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/09/2025
Chegou bem, mas houve alguns dias de atraso e demoraram a se comunicar comigo.
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E
Eric M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/09/2025
Perfeito, quase 100%. Faltou um pouco de sal para realçar os sabores. Caso contrário, eu recomendo.
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N
Naurine C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/09/2025
Falta de variedades.
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C
Claude B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 31/08/2025
Rapidez de entrega impressionante...
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C
Christophe H.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 24/08/2025
4 dias para enviar um pedido que nunca chegou. Mas sem problemas para ser reembolsado.
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P
Patrick G.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 20/08/2025
1) Pratos preparados esterilizados suculentos! Bravo! 2) garrafa de água de bolso 1 litro / não é terrível! vantagem: muito leve desvantagem: não transparente; causa problemas ao encher! e tampa não adaptada para trilhas; teria sido preferível ter uma tampa da qual se pode beber diretamente. 3) bolsa de água 10 litros: não é terrível / parece frágil, vamos ver com o tempo e, principalmente, não há fixação do tipo "ilhó" para poder pendurá-la... é realmente uma pena!
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B
Brendan W.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 10/07/2025
A gama é boa, mas não recebi nenhuma informação de rastreamento, o que resultou em atrasos muito inconvenientes. Quando entrei em contato, a resposta foi razoavelmente rápida, e parte do problema foi o sistema postal onde eu moro, mas realmente acho que os detalhes de rastreamento deveriam ser enviados automaticamente assim que o pedido é enviado.
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá,
Obrigado pelo feedback honesto e sinto muito pelo inconveniente causado por não receber os detalhes de rastreamento. Esta foi nossa primeira entrega na Albânia, e embora parte do atraso tenha vindo da entrega postal local, ainda deveríamos ter enviado o rastreamento automaticamente no momento em que seu pacote foi enviado.
Obrigado novamente por nos ajudar a melhorar,
D
Denis B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 21/08/2025
Bons produtos, mais ou menos saborosos dependendo dos gostos. Fazer um esforço tarifário em um pedido de vários produtos.
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R
Ricardo M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/08/2025
Tudo conforme o previsto
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G
Grégoire G.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 11/07/2025
Recepção dos produtos muito ok. No entanto, não satisfeito com as condições de devolução rígidas em caso de insatisfação, a serem bem consideradas antecipadamente.
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá Grégoire,
Obrigado por ter dedicado um tempo para compartilhar sua opinião sobre nosso site "Lyophilise & Co". Estamos felizes que a recepção de seus produtos tenha ocorrido bem. No entanto, entendemos sua frustração em relação às nossas condições de devolução. Estamos nos esforçando para fornecer informações claras e levaremos em conta seu feedback para melhorar nossa comunicação. Sua satisfação é nossa prioridade.
Atenciosamente,
A equipe da Lyophilise & Co
L
Lucas P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/08/2025
Expedição um pouco tardia, tudo certo para o resto, bons produtos.
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J
Jennifer D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/08/2025
Estou satisfeita com as refeições liofilizadas que comprei (exceto as em pó, das quais sou menos fã no resultado final) neste site para minha viagem ao exterior. Isso me ajudou muito. Também comprei barras de cereais, que mal provei até agora, então é difícil dar uma opinião.
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O
Olivier G.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 12/08/2025
Estou satisfeito com minha experiência de compra, mas não com o produto comprado que não cumpre sua função.
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E
Esteban B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/08/2025
Um bom produto
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J
Jorge S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/07/2025
Tudo correto. A única reclamação é que vocês dizem que enviam no mesmo dia se tudo estiver em estoque e no meu caso isso não foi verdade
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B
Bertrand V.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 31/07/2025
Pedido conforme enviado em poucos dias.
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A
Allan A.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 02/08/2025
Ótima seleção, bons preços, levou 2 semanas para chegar, embora. Não é baseado no Reino Unido, envia da França
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N
Niels T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/08/2025
Entrega rápida, preços competitivos, ampla gama de produtos.
Avaliação traduzida
D
Daniel G.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 01/08/2025
A empresa de transportes muito mal
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F
Franck T.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 30/07/2025
Muitas dificuldades para fazer um pedido de produtos indisponíveis na maioria.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá Franck,
Agradecemos por ter dedicado um tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos saber que você encontrou dificuldades ao fazer seu pedido, especialmente com os produtos indisponíveis. Seu feedback é valioso e estamos constantemente trabalhando para melhorar nosso site e nossa oferta. Não hesite em nos contatar diretamente se precisar de assistência para seus futuros pedidos.
Atenciosamente,
A equipe da Lyophilise & Co
N
Nathalie B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 31/07/2025
Produtos recebidos após nossa partida. Em parte, culpa nossa, deveríamos ter nos organizado mais cedo.
Avaliação traduzida
L
Luca F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/07/2025
No geral, diria que está bom, embora as receitas que continham a massa sempre parecessem ainda cruas e crocantes durante a mordida
Avaliação traduzida
J
Jesús A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/07/2025
Tudo correto
Avaliação traduzida
C
Charly M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/07/2025
As massas carbonara estavam intragáveis.
Avaliação traduzida
J
Joël P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 03/07/2025
Olá, pedido bem entregue, mas fora do prazo, mais de 3 dias de atraso!
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá Joël, agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência. Lamentamos saber que seu pedido sofreu um atraso e estamos constantemente trabalhando para melhorar nosso serviço de entrega. Não hesite em nos contatar diretamente para qualquer outra preocupação ou assistência.
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