Avaliações Liofilizado & Co

9.7/10
★★★★★
baseada em 12069 avaliações publicados

Últimas avaliações de clientes

5 /5
★★★★★

-

User icon
Guillaume L.
O
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
O
Muito obrigado 🙂 A equipe Lyophilise & Co
5 /5
★★★★★

Acompanhamento de pedido impecável. Rapidez na entrega. Qualidade dos produtos oferecidos.

User icon
Anais M.
O
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
O
Obrigado pelo seu retorno, nós transmitiremos aos nossos super colegas da logística 🙂 A equipe Lyo
5 /5
★★★★★

-

User icon
James S.
O
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
O
Obrigado pela nota! A equipe Lyophilise & Co
1 /5
★☆☆☆☆

Até hoje, ainda não recebi meu pacote.

User icon
Youssef M.
O
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
O
Olá, Lamentamos sinceramente pelo problema de entrega causado em seu pedido. O pacote foi enviado no dia seguinte ao seu pedido e o rastreamento do pacote indica uma entrega em um ponto de coleta diferente do que foi escolhido inicialmente. Após a investigação aberta junto ao transportador, ele nos enviou uma prova de entrega que estamos enviando a você por e-mail. Atenciosamente, a Equipe Lyo
5 /5
★★★★★

Atendimento ao cliente excelente

User icon
Guillaume D.
O
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
O
Um grande obrigado pelo seu feedback. A equipe Lyophilise & Co
5 /5
★★★★★

Produtos fáceis de encontrar no site. Bons produtos.

User icon
Sophie D.
O
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
O
Nós somos uma pequena estrutura, temos o coração de fazer bem. A equipe Lyophilise & Co agradece pelo seu comentário 🙂
5 /5
★★★★★

Perfeito em termos de embalagem, solidez e rapidez

User icon
Jean P.
O
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
O
Obrigado pelo seu comentário! A equipe Lyo
5 /5
★★★★★

Reatividade, seriedade e qualidade.

User icon
Charlotte M.
O
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
O
A equipe Lyo agradece por esta bela avaliação 😉
5 /5
★★★★★

-

User icon
Laurent B.
O
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
O
Obrigado pela nota ????? 🙂 A equipe Lyo
5 /5
★★★★★

O envio do pedido foi rápido e o conteúdo está de acordo com o que pedimos.

User icon
Nicolas D.
O
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
O
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia 😉 A equipe Lyo
5 /5
★★★★★

Tudo bom, boa comunicação antes do pedido, fácil de pagar, entrega no prazo. Apenas o número de rastreamento não foi fornecido

User icon
Charlotte P.
O
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
O
Obrigado pelo seu retorno de experiência. A equipe Freezedried & Co
5 /5
★★★★★

Ótimo, mesmo que frequentemente haja produtos fora de estoque, infelizmente.

User icon
Camille D.
O
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
O
Obrigado pelo seu feedback e pela sua fidelidade. De fato, houve alguns atrasos no reabastecimento. Se você estiver procurando um produto específico, não hesite em nos contatar, podemos orientá-lo para uma seleção de produtos ou informar as datas de reabastecimento. Também sobre os itens a caminho, é possível ser avisado sobre sua disponibilidade se inscrevendo nos alertas de disponibilidade na ficha do produto. A equipe Lyo
4 /5
★★★★☆

-

User icon
Pierre P.
O
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
O
Obrigado pela nota ????? 🙂 A equipe Lyo
5 /5
★★★★★

Bons produtos e um serviço rápido

User icon
Guillaume R.
O
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
O
Obrigado pelo seu feedback. A equipe Lyo 🙂
4 /5
★★★★☆

Pacote bem embalado com uma pequena nota sobre a reutilização de algumas caixas que ainda podem ser úteis uma segunda vez. Essa abordagem é muito apreciada

User icon
Guillaume M.
O
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
O
Obrigado pelo seu feedback. A equipe Lyo 🙂
5 /5
★★★★★

Muito bom contato com o atendimento ao cliente, reação rápida e eficaz.

User icon
Alejandro M.
O
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
O
Obrigado pelo seu retorno, nós iremos transmitir aos nossos super colegas do serviço de atendimento ao cliente 🙂 A equipe Lyo
4 /5
★★★★☆

+ A rapidez, possibilidade de desconto com códigos promocionais!! A escolha... - os produtos "não disponíveis" deveriam ser claramente identificados (antes de clicar na ficha)...

User icon
Julie T.
O
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
O
Obrigado pelo seu feedback, para tudo que é alimentar e material não declinado, uma cruz vermelha indica quando o produto não está em estoque com a menção em vermelho não disponível em estoque, o que evita que você clique na ficha do produto ?? Dito isso, estamos trabalhando no desenvolvimento de filtros para mostrar apenas os produtos em estoque. Desejamos a você um ótimo dia. A equipe Lyo
5 /5
★★★★★

Entrega ultra rápida, preços corretos

User icon
Guillaume D.
O
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
O
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia 😉 A equipe Lyo
2 /5
★★☆☆☆

Eu sempre coloquei 5 estrelas, mas desta vez vou tirar: - 1 estrela porque a escolha de pratos liofilizados era pobre (pouca disponibilidade); - 1 estrela porque cada prato liofilizado aumentou quase 2 euros entre meus dois pedidos (1 mês); - 1 estrela porque alguns pratos liofilizados estavam vencendo em 09/2022, ou seja, mal 4 meses de potencial. Estou realmente decepcionado com este último pedido.

User icon
Lucas D.
O
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
O
Obrigado pelo seu feedback. Temos uma grande rotatividade de estoque nos pratos liofilizados, portanto não temos datas curtas, e se houver, elas são remetidas com uma data claramente indicada. Poderia nos informar a receita em questão no endereço team(at)lyophilise.com? Eventualmente uma foto da data e do número do lote, assim poderemos compensá-lo e verificar com nosso fornecedor. Quanto à escolha dos liofilizados, a princípio você privilegia uma única marca, não hesite em variar para descobrir novos sabores e ampliar a escolha entre nossas centenas de receitas. Podemos, aliás, orientá-lo se necessário. Quanto ao aumento dos preços, de fato para esta marca francesa há um aumento praticado pelo fabricante para cobrir os custos reais (embalagens, ingredientes, fabricação...), tentamos respeitar os preços de venda públicos de nossos fornecedores e constatamos como você os aumentos. Não podemos arcar com esses aumentos, esperamos sua compreensão. Lamentamos sinceramente sua última experiência, com eventos independentes de nossa vontade, esperamos vê-lo novamente em nosso site. A equipe Lyo
5 /5
★★★★★

Produtos em estoque real. Escolha enorme, pedido tratado rapidamente, o que mais fazer, obrigado por tudo

User icon
Theo P.
O
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
O
A equipe Lyo agradece pelo belo comentário 😉
5 /5
★★★★★

Agradeci por poder modificar um pedido, para recebê-lo mais rapidamente. Fiz três pedidos que recebi bem. Os pacotes chegaram em bom estado, os produtos estão bem protegidos. Estou satisfeita.

User icon
Theo R.
O
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
O
Obrigado pela sua confiança e fidelidade 🙂 A equipe Lyo
5 /5
★★★★★

Grande variedade e rapidez.

User icon
Julie P.
O
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
O
Obrigado pela sua confiança 🙂 A equipe Lyo
5 /5
★★★★★

-

User icon
Carmen M.
O
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
O
Obrigado pela nota ????? 🙂 A equipe Lyo
5 /5
★★★★★

Site inteligente, claro e intuitivo

User icon
Hugo P.
O
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
O
Obrigado pelo seu retorno, nós iremos transmitir aos nossos super colegas do serviço web 🙂 A equipe Lyo
5 /5
★★★★★

Muito reativo

User icon
Jean M.
O
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
O
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia 😉 A equipe Lyo
5 /5
★★★★★

Super serviço. Contatos muito simpáticos, obrigado

User icon
Lucie D.
O
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
O
Obrigado pelo seu retorno, iremos transmitir aos nossos super colegas do serviço web 🙂 A equipe Lyo
5 /5
★★★★★

-

User icon
Pierre D.
O
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
O
Obrigado pela nota ????? 🙂 A equipe Lyo
5 /5
★★★★★

-

User icon
Pierre P.
O
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
O
Obrigado pela nota ????? 🙂 A equipe Lyo
5 /5
★★★★★

Muito confiável e em caso de problema sempre há escuta e uma proposta.

User icon
Jean M.
O
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
O
Obrigado pelo seu feedback. A equipe Lyo 🙂
5 /5
★★★★★

Super atendimento ao cliente!

User icon
Claire R.
O
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
O
Obrigado pelo seu retorno, nós iremos transmitir aos nossos super colegas do serviço de atendimento ao cliente 🙂 A equipe Lyo
5 /5
★★★★★

Este é meu segundo pedido e o recebi muito rapidamente e bem embalado.

User icon
Verified Buyer
O
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
O
Obrigado pela sua confiança e lealdade 🙂 A equipe Freezedried & Co
5 /5
★★★★★

-

User icon
Nicolas P.
O
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
O
Obrigado pela nota ????? 🙂 A equipe Lyo
5 /5
★★★★★

E se sou cliente há tanto tempo, é porque estou satisfeito (a palisse) 😉

User icon
James J.
O
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
O
Obrigado pela sua confiança, fidelidade e por este comentário ????? 🙂 !A equipe Lyo
5 /5
★★★★★

-

User icon
Alejandro L.
O
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
O
Obrigado pela nota ????? 🙂 A equipe Lyo
5 /5
★★★★★

-

User icon
Michel L.
O
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
O
Obrigado pela nota ????? 🙂 A equipe Lyo
4 /5
★★★★☆

Envio rápido, mas um pacote liofilizado do meu pedido se revelou não disponível e a empresa substituiu-o por outro pacote (de outra marca) sem me perguntar a minha opinião. Pessoalmente, eu teria preferido que me perguntassem qual liofilizado eu gostaria como substituto... porque gostos e cores. ^^

User icon
Elise B.
O
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
O
Obrigado pelo seu feedback. Tivemos um erro de estoque na receita em questão. Assim, meus colegas procederam com a substituição por uma receita equivalente para não prejudicar seu pedido e para que ele pudesse ser enviado rapidamente. Geralmente, levamos o tempo para avisar, mas com a atividade antes da Ascensão tentamos fazer o mais rápido possível. Nossas desculpas pelo inconveniente. Esperamos vê-lo novamente em nosso site. A equipe Lyo
2 /5
★★☆☆☆

Não entregue no lugar certo, estranho mesmo

User icon
Hugo B.
O
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
O
Obrigado pelo seu feedback. Isso pode acontecer quando um ponto de coleta está saturado, o transportador redireciona o pacote para outro ponto da rede. Desculpe por esse desvio, esse ponto de coleta está fechado na segunda-feira ?? Se você tiver dificuldades para retirar o pacote ou se seu pedido for urgente, não hesite em nos ligar diretamente, meus colegas do serviço de atendimento ao cliente lhe oferecerão alternativas. Desejamos a você um ótimo dia e estamos à sua disposição. 02 97 87 23 73
1 /5
★☆☆☆☆

Compra de uma bateria externa... sem carregador incluído.

User icon
Nicolas M.
O
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
O
Obrigado pelo seu feedback. Não está indicado que o carregador está incluído, mas apenas o cabo. Meus colegas do serviço de atendimento ao cliente também receberam seus diferentes e-mails (estamos abertos de segunda a sexta-feira) e entrarão em contato com você para explicar os procedimentos de devolução e informações sobre produtos assim que possível. Desejamos a você um ótimo dia. A equipe Lyo
5 /5
★★★★★

Rápido, embalagem cuidadosa, produtos muito bons de longa conservação. como disse um cara conhecido, prepare-se, nunca é tarde demais.

User icon
Theo R.
O
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
O
Obrigado pelo seu feedback. A equipe Lyo 🙂
5 /5
★★★★★

-

User icon
Guillaume R.
O
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
O
Obrigado pela nota ????? 🙂 A equipe Lyo


Utilizamos cookies para fins de medição de audiência e melhoria da experiência do utilizador.