Avaliações Liofilizado & Co

Meu pedido foi processado e entregue bem, mas recebi muitas mensagens de spam depois. deve haver um vazamento na cadeia, sem ideia de onde

Não está mal, exceto pelo fato de que no site é anunciado um gel grátis e ao receber não veio nada a mais. Uma pena por esse ponto, mas o pedido foi entregue rapidamente com todos os itens pedidos (exceto o gel grátis)

O cubo com os alimentos liofilizados tinha um pacote aberto (havia pó branco no chão do cubo)

Não muito satisfeita com os produtos liofilizados comprados.

Produto conforme, mas expedição catastrófica, paguei mais caro para ter um cronopost em um dia. Pedido feito no dia 29 após as 18h, contando o feriado, eu deveria ter recebido este pedido no dia 2... após vários adiamentos por razões técnicas e por aí vai, recebi meu pedido no dia 7, entregue nos correios e não em minha casa! Um pouco longo, considerando o custo adicional!

Entrega não expedida dentro do prazo esperado, mesmo que o atendimento ao cliente tenha sido de qualidade

Não recebi a totalidade dos produtos que aparecem na descrição

Pedido não em estoque, embora indicado como em estoque, mas o atendimento ao cliente não é tão ruim.

Talvez eu tenha entendido mal a descrição do produto, mas é leve em peso e volume para comer até saciar a fome!!! Caso contrário, tudo está perfeito.

Normal

Muitos problemas para a recepção do pacote nos pontos de coleta

Decepcionado. Erro no pedido

Compramos por 2790€, e a palete estava danificada, com caixas deformadas e algumas não estão mais vedadas, pois sentimos o cheiro das especiarias. Obrigado por me oferecer uma solução. Fiz todas as reservas ao entregador em seu recibo de entrega. (veja fotos)

A ração de 12h que pedi tinha o pacote de açúcar aberto, então havia açúcar em todos os pacotes ao redor, não é agradável ter as mãos pegajosas ao tocar os outros pacotes.

A navegação com um telefone não é muito fluida e as taxas de entrega em domicílio são um pouco caras. No Amazon são gratuitas.

Eu testei a refeição de curry da marca adventure food e adorei, decidi testar outros produtos, mas realmente não gostei. Não é absolutamente você o problema, mas simplesmente meus gostos. No entanto, esse problema não me impedirá de recomendar vocês

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Recebi uma lata com a tampa apresentando um início de ferrugem na abertura. Para uma conservação de longa duração, isso é mediano. Tudo o que o serviço de atendimento ao cliente me respondeu foi: "É consumível no estado." Obrigado pela informação, mas eu gostaria de ter um estoque saudável e não algo para consumir imediatamente, senão vou procurar em outro lugar.

Purê muito pegajoso

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Entrega não correspondente ao pedido....

Produtos que deveriam ter uma durabilidade de 15 anos, enquanto a data de validade é de apenas 6 meses. INACEITÁVEL!!, solicito devolução e reembolso ou outro envio que corresponda realmente às expectativas e à descrição de venda..

Muitos itens fora de estoque! Para o restante, é ótimo, realmente há muita variedade! Muito obrigado.

Não tive problemas com os produtos, mas o site ainda tem muitos problemas (fotos, páginas inexistentes, problemas de exibição, etc.). Enquanto o site não estiver totalmente operacional, a experiência não será satisfatória

Não muito bom, apesar do que é dito. Uma das marcas (a que não embala a vácuo) coloca não sei o que como ingrediente que torna o prato muito amargo. Isso aconteceu nas massas com salmão e no frango curry. Realmente ruim!

A navegação e a classificação dos produtos não são necessariamente lógicas

A entrega foi mais longa do que o anunciado e não pôde ser recebida a tempo para minha viagem. Ainda não consegui testar os produtos.

Os liofilizados são sempre de alta qualidade, mas a entrega apresentou problemas. A entrega é garantida rápida e chegou bem depois da minha partida de férias. Uma pena.

Não recebi o pedido porque faltava o número da rua

Entrega em 96h em vez de 48h como anunciado.

Prazo de entrega longo e nem sempre há acompanhamento

Produtos conforme as expectativas, mas a entrega foi feita em um ponto de coleta diferente do solicitado, a 40 minutos de carro!!

A experiência com liofilizado sempre foi excelente, mas a experiência com a SEUR é nefasta. O último pacote eu tive que ir buscar em um cybercafé, que é o lugar utilizado pelas pessoas deslocadas para enviar dinheiro para seus familiares em outros continentes. Segundo a SEUR, o endereço está mal colocado. Já recebi mais pacotes de vocês e quando é SEUR sempre ocorre que há algum problema e eu tenho que me deslocar para buscar o pacote, quando contratei a entrega em domicílio. Agradeceria se vocês entrassem em contato com a SEUR e os informassem sobre seu mau serviço. Além disso, também agradeceria se utilizassem outra empresa de transporte para que sua reputação não seja afetada por um terceiro.

A liofilização está se tornando cada vez mais cara, não farei mais pedidos.

Atraso nos pedidos, não consegui testá-los antes, obrigado pelo departamento

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Não enviar produtos alimentares com a data de consumo ultrapassada. E responder às solicitações sobre esse problema.

Faltou um item

Pedido recebido bem embalado, recebido rapidamente, infelizmente isso ainda é muito caro na minha opinião.

Ótimo contato, mas infelizmente a mercadoria tem uma cor diferente da que foi pedida. Devolução do produto e espera pelo reembolso