★★★★★
baseada em 11528 avaliações publicados
Últimas avaliações de clientes
Perfeito, um hábito na Lyophilise & co!
Pedido enviado rapidamente e atendimento de qualidade após meu problema.
Bem, estou muito satisfeita com os produtos Lyophilise porque são de qualidade, longa duração e entrega rápida. Obrigado Lyophilise e boa continuidade.
O tamanho dos recipientes é bastante grande e o prazo após a abertura é curto. Melhor para uma família. A temperatura de conservação, de 22°, é justa porque no verão faz 30 dentro de casa. Eu não provei os produtos que me parecem de boa qualidade (um pouco demais de maltodextrina e dextrose, no entanto), exceto as porções NRG cheias de óleo de palma. Mas em caso de necessidade, não somos exigentes! Avaliação globalmente muito satisfatória. Obrigado.
Tip top
Bons produtos, uma equipe eficiente de grande gentileza e, acima de tudo, atenta, recomendo fortemente
Super serviço, Top!
Muito bem.
Tudo perfeito, atendimento ao cliente muito bom. Envio rápido
Bravo! 🙂
Como sempre, bons produtos
Pacote recebido a tempo e conforme o pedido.
Envio rápido. Produto conforme a descrição
Olá É apenas uma pena não encontrar mais as rações otan mre auto aquecidas pacote amarelo em 12h
https://www.lyophilise.fr/14347-ration-12h-menu-4.html
Super
Top
4 dias para enviar um pedido que nunca chegou. Mas sem problemas para ser reembolsado.
Precisos e disponíveis
Pedido conforme e material no topo.
Recebido rapidamente. Muitas opções. Preços corretos.
Muito bom, eu recomendo
Serviço rápido. Produtos de qualidade
Equipe confiável, excelentes produtos, embalagem e envios perfeitos! Obrigado!
Top 🙂
Muito bem
Estou sempre plenamente satisfeito com cada pedido feito na lyophilise (da escolha à entrega).
Ao finalizar o pedido e antes do envio, escrevi para modificar o envio e foi em vão... dias depois entraram em contato... falta de atenção ao cliente.
Lamentamos sinceramente a situação.
Estamos em um período de grande atividade e respondemos ao seu e-mail dois dias após o seu envio. No entanto, naquele momento seu pedido já havia sido preparado e expedido, portanto a modificação solicitada já não era possível.
Asseguramos que fazemos tudo o que é possível para atender nossos clientes com a maior rapidez, mas somos uma pequena estrutura de uma dezena de funcionários, e não um gigante da internet com um serviço automatizado.
Agradeceríamos, portanto, um mínimo de compreensão em relação à nossa equipe, que trabalha com dedicação para oferecer o melhor serviço possível, mesmo em momentos de alta demanda.
Atenciosamente,
Grande variedade de produtos e a todos os preços. Expedição muito rápida e cuidadosa. Meu site de referência para todas as refeições no campo.
Perfeito!
Entrega extremamente rápida! Produtos tops
1) Pratos preparados esterilizados suculentos! Bravo! 2) garrafa de água de bolso 1 litro / não é terrível! vantagem: muito leve desvantagem: não transparente; causa problemas ao encher! e tampa não adaptada para trilhas; teria sido preferível ter uma tampa da qual se pode beber diretamente. 3) bolsa de água 10 litros: não é terrível / parece frágil, vamos ver com o tempo e, principalmente, não há fixação do tipo "ilhó" para poder pendurá-la... é realmente uma pena!
Entrega rápida, pagamento fácil, site legível. Eu recomendo
Top
A gama é boa, mas não recebi nenhuma informação de rastreamento, o que resultou em atrasos muito inconvenientes. Quando entrei em contato, a resposta foi razoavelmente rápida, e parte do problema foi o sistema postal onde eu moro, mas realmente acho que os detalhes de rastreamento deveriam ser enviados automaticamente assim que o pedido é enviado.
Obrigado pelo feedback honesto e sinto muito pelo inconveniente causado por não receber os detalhes de rastreamento. Esta foi nossa primeira entrega na Albânia, e embora parte do atraso tenha vindo da entrega postal local, ainda deveríamos ter enviado o rastreamento automaticamente no momento em que seu pacote foi enviado.
Obrigado novamente por nos ajudar a melhorar,
Entrega não possível, pois supostamente ninguém estava disponível - DPD. Nenhuma reação do fornecedor e até agora nenhum reembolso.
lamentamos pelo inconveniente.
Seu pacote foi devolvido pela DPD para nós, após o entregador informar que ninguém estava disponível. Nós o informamos por e-mail, mas não recebemos retorno de sua parte.
Estamos prontos para resolver isso imediatamente:
Reembolso do valor do pedido ou
Reenvio para o endereço desejado.
Por favor, nos informe rapidamente qual opção você prefere (e no reenvio, se possível, o endereço e o método de envio desejado).
Você pode responder diretamente aqui ou nos contatar pelo e-mail [email protected].
Muito obrigado pelo seu retorno e mais uma vez pedimos desculpas pela demora.
Produtos confiáveis
Foi uma primeira vez para mim. Comprei o pacote de caminhada de 5 dias que contém uma mistura de produtos, o que me permitiu descobrir várias marcas. Eu gostei de tudo. Eu não comi as sobremesas (cremes de chocolate) porque mesmo no dia a dia eu não gosto disso, mas com certeza são tão boas quanto o resto.
MUITO SATISFEITO COM MEU ÚLTIMO PEDIDO, SEJA DOS PRODUTOS OU DOS PREÇOS, PARABÉNS À LYOPHILISE&CO
Perfeito, corresponde perfeitamente às minhas necessidades.
Perfeito, muito satisfatório!