Portuguese
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★★★★★
baseada em 11965 avaliações publicados
★★★★★
baseada em 11965 avaliações publicados
Últimas avaliações de clientes negativas
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★☆☆☆☆
Mercadoria não recebida
Hugo M.
O
após uma compra de 28/10/2019
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
O
Olá, lamentamos pelo transtorno causado pela entrega do seu pacote. O pacote foi enviado na segunda-feira seguinte ao seu pedido, no entanto, não temos atualizações de rastreamento desde 23/10. Vamos entrar em contato com os Correios e retornaremos para você por e-mail/telefone. Obrigado pela sua compreensão, Elodie da equipe Lyo.
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★☆☆☆☆
Mercadoria não recebida
Lucas R.
O
após uma compra de 28/10/2019
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
O
Olá, lamentamos pelo transtorno causado pela entrega do seu pacote. O pacote foi enviado na segunda-feira seguinte ao seu pedido, no entanto, não temos atualizações de rastreamento desde 23/10. Vamos entrar em contato com os Correios e retornaremos a você por e-mail/telefone. Obrigado pela sua compreensão, Elodie da equipe Lyo.
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★☆☆☆☆
Ainda não recebi meu pedido, que era indispensável para amanhã, e o transportador não sabe onde ele está...
Theo D.
O
após uma compra de 10/09/2019
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
O
Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Se você encontrar um problema durante uma entrega, convidamos você a nos contatar diretamente para que possamos agir antes que seja tarde demais (ex: contatar o transportador, enviar um novo pacote). Estamos entrando em contato com você para proceder ao envio de um novo pacote expresso ou ao reembolso do seu pedido. A Equipe Lyo
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★☆☆☆☆
Ainda não recebi meu pedido, que era indispensável para amanhã, e o transportador não sabe onde ele está...
Nicolas M.
O
após uma compra de 10/09/2019
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
O
Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Se você encontrar um problema durante uma entrega, convidamos você a nos contatar diretamente para que possamos agir antes que seja tarde demais (ex: contatar o transportador, enviar um novo pacote). Estamos entrando em contato com você para proceder ao envio de um novo pacote expresso ou ao reembolso do seu pedido. A equipe Lyo
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★☆☆☆☆
Produto disponível no site, mas não realmente disponível.
Theo B.
O
após uma compra de 28/04/2019
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
O
Olá, Apresentamos nossas mais sinceras desculpas pelo problema de estoque ocorrido em seu pedido. Você havia escolhido o último item e, infelizmente, nosso estoque estava de fato mal sincronizado. Procedemos ao reembolso do seu pedido. Atenciosamente, Elodie da Equipe Lyo
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★☆☆☆☆
Produto disponível no site, mas não realmente disponível.
Julie R.
O
após uma compra de 28/04/2019
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
O
Olá, Apresentamos nossas mais sinceras desculpas pelo problema de estoque ocorrido em seu pedido. Você havia escolhido o último item e, infelizmente, nosso estoque estava de fato mal sincronizado. Procedemos ao reembolso do seu pedido. Atenciosamente, Elodie da Equipe Lyo