Avaliações Liofilizado & Co

O pacote deveria ter sido entregue (como de costume) no ponto de retirada pickup a 2 minutos a pé da minha casa, mas foi entregue na cidade vizinha, obrigando-me a pegar o carro. Encontrei-me diante do fato consumado (foi mencionado que o ponto de retirada inicial não estava disponível, mas no pacote está indicado que a mudança foi a meu pedido, o que não é verdade).

Meu último pedido de produtos quase exclusivamente da marca CONVAR "Emergency food" chegou muito danificado. Uma caixa em cada duas está esmagada. - a embalagem externa está impecável: caixa robusta sem uma marca de batida. - seu acondicionamento interno é cuidadoso: grande abundância de folhas de plástico bolha. Na minha opinião, o problema vem da fragilidade da própria caixa: o metal é muito fino... Parece que as caixas se danificaram entre si durante o transporte. Atenciosamente, Olivier Weyer

Pedido feito em 28/06 com um único produto em reabastecimento anunciado em dois dias. O valor foi debitado da minha conta, mas meu pedido ainda está aguardando processamento.

Muitas referências, muitos produtos em falta

Pacote aberto e mercadoria em bom estado.

Faltou um produto na entrega. Então, uma falta de vigilância na logística?? Pode melhorar.

Encontrei problemas ao fazer o pedido (mensagem de erro), mas o atendimento ao cliente foi reativo. A diversidade de produtos pode ser melhorada, especialmente porque vários produtos estão esgotados. Pouca concorrência, eu acho. Provavelmente teria ido à Decat, mas os produtos estão esgotados.

Um produto que não estava disponível em estoque foi trocado por outro de menor valor, sem que eu tivesse a possibilidade de escolher, e não percebi a diferença no valor.

As tarifas estão se tornando exorbitantes e além disso, temos que pagar os custos de envio. Não farei publicidade. Obrigado.

Todos os produtos estão marcados como disponíveis em estoque. Sem notícias por uma semana, até que finalmente recebo uma mensagem dizendo que um dos produtos não está mais disponível e perguntando se concordo com uma troca. Enfim, um atendimento ao cliente não muito reativo no geral, mas se não estamos apressados, tudo bem.

As rações de sobrevivência a vácuo chegaram furadas e, portanto, não se conservarão bem. Uma embalagem melhor seria realmente necessária! Entrega rápida, diga-se de passagem.

Eu sempre coloquei 5 estrelas, mas desta vez vou tirar: - 1 estrela porque a escolha de pratos liofilizados era pobre (pouca disponibilidade); - 1 estrela porque cada prato liofilizado aumentou quase 2 euros entre meus dois pedidos (1 mês); - 1 estrela porque alguns pratos liofilizados estavam vencendo em 09/2022, ou seja, mal 4 meses de potencial. Estou realmente decepcionado com este último pedido.

Não entregue no lugar certo, estranho mesmo

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A entrega via Chronopost do meu pedido número 114036 chegou a outro ponto de retirada longe do que foi solicitado. Não posso ir buscá-lo. Pode ser transferido para St Genis Laval ou Oullins? Obrigado

Paguei 14 euros por um pequeno pacote. acho que é muito caro.

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Entrega rápida. Infelizmente, um pacote furado e, portanto, aberto.

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Sente-se falta de mais informações sobre o pedido pendente de envio. De forma que não se sabe se está sendo preparado, já foi enviado, prazo previsto etc.

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Quase tudo o que eu precisava estava em falta e acho os preços bastante altos. Caso contrário, não está mal 🙂

Muitos produtos estão em falta, já faz uma semana que estou esperando meu pedido por falta de um produto, embora estivesse marcado como disponível.

Pequena embalagem muito cara para não ser orgânica.

Fiz 2 pedidos, um dos quais foi entregue em 48 horas e no site meus pedidos ainda estão aguardando envio, aqui estão as 3 estrelas, caso contrário, o site é muito bom.

Ainda espero meu último pedido, não chegou e não tenho informações sobre o mesmo, desde o dia 27/2/22 e continua aguardando envio

Dentro da caixa uma caixa de queijo com goteiras (de queijo por cima) e 2 caixas de pão de centeio amassadas, má primeira experiência com vocês, espero um gesto comercial de sua parte, obrigado

Os produtos são enviados rapidamente, mas há muitas faltas de estoque, uma pena.

Infelizmente, não recebi o pacote. Fiz uma reclamação junto ao transportador belga Bpost. Dossiê: 1-39418525852.

Há comunicações do transportador que não estão em espanhol, e além disso, a informação sobre quando ia chegar não foi clara, pois o link da Chronopost não levava a mostrar o ponto de coleta.

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No dia 21 de setembro fiz uma consulta que nunca foi respondida. Não consegui escolher a forma de retirar o pedido na loja, pois era impossível inserir meu telefone no formulário da web. Tive que escolher que me enviassem o pacote para minha casa e, para piorar, não foram capazes de colocar corretamente o endereço de entrega, o que fez com que a Seur ainda não pudesse entregar o pacote até o dia 29, tendo que adiar uma saída para a montanha que eu tinha previsto. Tive que ser eu a modificar o endereço mal colocado pela Liofilizado para que a Seur pudesse me entregar o pacote.

Relação qualidade/preço correta, mas ainda assim é uma caixa de ração tipo exército... do final do século passado, felizmente o que se faz hoje é de melhor qualidade.

Estou esperando meu pedido há uma semana sem explicações...

Entrega rápida e cuidadosa, nada a dizer. Mas o produto cimento frasco A, infelizmente, não vale nada. Tentei colocar minha prótese três vezes, não segura nem mesmo, e mesmo assim segui todas as etapas indicadas, além de visualizar vários vídeos. Enfim, honestamente, estou decepcionado.

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Gosto da loja pela sua variedade de produtos, rapidez nas entregas e preços razoáveis, especialmente no que diz respeito aos custos de envio. Recebi a mercadoria deste pedido a tempo, mas as quatro latas de produto liofilizado chegaram danificadas, duas delas com amassados e deformações importantes. Dificilmente esses danos podem ter sido causados pelo transporte, já que a c

Fiquei decepcionado com a embalagem, de fato, pedi biscoitos que chegaram todos quebrados. Uma pena que não foram melhor embalados.

Entrega em 48 horas anunciada. Pedido feito em 24 de julho. Pacote recebido em 02 de agosto. Produtos bons, senão de ótima qualidade.