Avaliações Liofilizado & Co

9.7/10
★★★★★
baseada em 11965 avaliações publicados

Últimas avaliações de clientes neutras

3 /5
★★★☆☆

Um e-mail para avisar que o pacote chegou ao ponto de coleta. ..... isso pode ser feito? Por favor, seja educado.

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Jean D.
O
após uma compra de 07/07/2019
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Resposta de Liofilizado & Co
O
Olá, estamos enviando um e-mail de confirmação com o número do pacote para que você possa acompanhar a entrega. O transportador também envia um SMS e, caso necessário, um e-mail assim que seu pacote estiver disponível no ponto de coleta. Verificamos e não temos seu celular, o e-mail pode estar em seus spams? Pedimos desculpas pelo transtorno. Atenciosamente, Elodie Team Lyo
2 /5
★★☆☆☆

Entrega incompleta apesar das mudanças solicitadas pela Ly.

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Javier G.
O
após uma compra de 16/06/2019
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Resposta de Liofilizado & Co
O
Olá, procedemos com a substituição da referência faltante pela acordada por e-mail em 04/06. As barras estão presentes na fatura e na embalagem. É possível nos contatar por e-mail ([email protected]) para resolver o problema? Agradecemos antecipadamente, atenciosamente. A Equipe Lyo
2 /5
★★☆☆☆

Entrega incompleta apesar das mudanças solicitadas pela Ly.

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Guillaume D.
O
após uma compra de 16/06/2019
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Resposta de Liofilizado & Co
O
Olá, procedemos com a substituição da referência faltante pela que foi acordada por e-mail em 04/06. As barras estão presentes na fatura e na embalagem. É possível nos contatar por e-mail ([email protected]) para resolver o problema? Agradecemos antecipadamente, atenciosamente. A Equipe Lyo
3 /5
★★★☆☆

Esta cadeira não corresponde de forma alguma à descrição, é muito estreita, dura e totalmente instável. É inutilizável. Muito insatisfeita e decepcionada.

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Theo L.
O
após uma compra de 08/06/2019
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Resposta de Liofilizado & Co
O
Olá, as dimensões da cadeira estão detalhadas na ficha do produto. Entendemos que pode ser difícil visualizar bem. Se a cadeira não lhe agradar, convidamos você a devolvê-la em nossas instalações e procederemos com o reembolso do artigo em até 48 horas (exceto em caso de defeito). Obrigado pela sua compreensão, Elodie da equipe Lyo
3 /5
★★★☆☆

Esta cadeira não corresponde de forma alguma à descrição, é muito estreita, dura e totalmente instável. É inutilizável. Muito insatisfeita e decepcionada.

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Michel D.
O
após uma compra de 08/06/2019
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
O
Olá, as dimensões da cadeira estão detalhadas na ficha do artigo. Entendemos que pode ser difícil visualizar bem. Se a cadeira não lhe agradar, convidamos você a devolvê-la em nossas instalações e procederemos ao reembolso do artigo em até 48 horas (exceto em caso de defeito). Obrigado pela sua compreensão, Elodie da equipe Lyo
3 /5
★★★☆☆

Pacote recebido com sucesso.

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Karim R.
O
após uma compra de 28/05/2019
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3 /5
★★★☆☆

Pacote recebido com sucesso.

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Antoine R.
O
após uma compra de 28/05/2019
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3 /5
★★★☆☆

Pedido feito numa quinta-feira antes das 10h com entrega expressa para entrega no dia seguinte que custou 10€, para finalmente ser entregue na terça-feira. Portanto, paguei 10€ para ser entregue em 4 dias, feliz. De qualquer forma, a mercadoria está conforme e perfeita.

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Camille R.
O
após uma compra de 09/05/2019
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Resposta de Liofilizado & Co
O
Olá, Lamentamos pela entrega não confirmada da Chronopost. Acabamos de creditar 9,95€ na sua conta como um gesto comercial para reembolso das despesas de envio. Obrigado pela sua compreensão. Atenciosamente, Elodie da Equipe Lyo
3 /5
★★★☆☆

Pedido feito numa quinta-feira antes das 10h com entrega expressa para entrega no dia seguinte que custou 10€, para finalmente ser entregue na terça-feira. Portanto, paguei 10€ para ser entregue em 4 dias, feliz. De qualquer forma, a mercadoria está conforme e perfeita.

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Theo M.
O
após uma compra de 09/05/2019
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Resposta de Liofilizado & Co
O
Olá, Lamentamos por esta entrega não confirmada da Chronopost. Acabamos de creditar 9,95€ na sua conta como um gesto comercial para reembolso das despesas de envio. Obrigado pela sua compreensão. Atenciosamente, Elodie da Equipe Lyo
3 /5
★★★☆☆

O prato estava razoavelmente bom, mas infelizmente o saco auto-aquecedor não funcionou.

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Antoine R.
O
após uma compra de 25/04/2019
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Resposta de Liofilizado & Co
O
Olá, obrigado pelo seu comentário. Quanto ao uso do aquecedor, você colocou o aquecedor embaixo do prato? Você inclinou o aquecedor? Como você fechou o saco? Não hesite em nos enviar mais informações para entender o problema. Atenciosamente, Elodie da equipe Lyo
3 /5
★★★☆☆

O prato estava razoavelmente bom, mas infelizmente o saco auto-aquecedor não funcionou.

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Pierre L.
O
após uma compra de 25/04/2019
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Resposta de Liofilizado & Co
O
Olá, obrigado pelo seu comentário. Quanto ao uso do aquecedor, você colocou o aquecedor embaixo do prato? Você inclinou o aquecedor? Como você fechou o saco? Não hesite em nos enviar mais informações para entender o problema. Atenciosamente, Elodie da equipe Lyo
3 /5
★★★☆☆

É uma pena que a descrição não seja completa, pois um termômetro que não fecha e, portanto, não é à prova d'água não é útil. Nós queríamos para colocar um potinho para bebê. No final, ele vai ficar pegando poeira no armário. Por outro lado, é preciso ressaltar que recebemos o pacote dentro do prazo indicado e rapidamente 😉

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Pierre R.
O
após uma compra de 16/04/2019
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Resposta de Liofilizado & Co
O
Olá, o produto provavelmente apresenta um defeito de fabricação. Poderia nos contatar diretamente por e-mail [email protected]. Assim, poderemos lhe oferecer uma solução. Elise da equipe Lyo
3 /5
★★★☆☆

É uma pena que a descrição não seja completa, pois um termômetro que não fecha e, portanto, não é à prova d'água não é útil. Nós queríamos para colocar um potinho para bebê. No final, ele vai ficar pegando poeira no armário. Por outro lado, é preciso ressaltar que recebemos o pacote dentro do prazo indicado e rapidamente 😉

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Mehdi R.
O
após uma compra de 16/04/2019
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Resposta de Liofilizado & Co
O
Olá O produto apresenta sem dúvida um defeito de fabricação. Poderia nos contatar diretamente por e-mail [email protected]. Assim, poderemos lhe oferecer uma solução. Elise da equipe Lyo
3 /5
★★★☆☆

RaS

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Laurent R.
O
após uma compra de 13/04/2019
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3 /5
★★★☆☆

RaS

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Elise M.
O
após uma compra de 13/04/2019
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2 /5
★★☆☆☆

Produto novo (filtro de água), a caixa não estava selada na caixa. A embalagem plástica foi cortada com tesoura. Por que isso deixa a desejar para esse tipo de produto. É inadmissível. Os produtos manufaturados normalmente chegam em uma embalagem selada, não vejo por que o vendedor viola essa embalagem que é, na verdade, uma garantia para o consumidor.

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Nicolas T.
O
após uma compra de 24/03/2019
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Resposta de Liofilizado & Co
O
Olá, as caixas contendo os "Filtros de água Sawyer" da Care Plus não estão seladas, e isso desde que as referenciamos. Consequentemente, ela se abre facilmente em duas com uma única pressão. Convidamos você a nos contatar por e-mail enviando fotos da caixa recebida. Obrigado pela sua compreensão. A equipe Lyo.
2 /5
★★☆☆☆

Produto novo (filtro de água), a caixa não estava selada na caixa. A embalagem plástica foi cortada com tesoura. Por que isso deixa a desejar para esse tipo de produto. É inadmissível. Os produtos manufaturados normalmente chegam em uma embalagem selada, não vejo por que o vendedor viola essa embalagem que é, na verdade, uma garantia para o consumidor.

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Omar B.
O
após uma compra de 24/03/2019
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Resposta de Liofilizado & Co
O
Olá, as caixas contendo os "Filtros de água Sawyer" da Care Plus não estão seladas, e isso desde que as referenciamos. Consequentemente, ela se abre facilmente em duas com uma única pressão. Convidamos você a nos contatar por e-mail enviando fotos da caixa recebida. Obrigado pela sua compreensão. A equipe Lyo.


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