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S
Nota: 3 em 5
Produto esgotado
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Materiel-velo.com
Atestado de confiança
9,7
/10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 12 895 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A experiência de compra na Materiel-velo.com destaca-se pela entrega rápida e confiável, com muitos relatos de envio acelerado, embalagem cuidadosa e chegada conforme o pedido. A qualidade e a conformidade dos produtos são repetidamente elogiadas, com itens chegando exatamente como descritos, em prazos cumpridos e com boa relação custo-benefício. O atendimento e o suporte também aparecem como pontos fortes, com prazos de entrega bem acompanhados e gestão eficiente do processo de garantia, além de um site claro e fácil de usar.
Avaliação 1 e 3 estrelas
Reiniciar filtrosD
Nota: 3 em 5
Infelizmente, enganei-me. A SRAM tem dois tipos de ponteira: uma para DOT (vermelha) e outra para óleo (verde). Encomendei a errada.
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J
Nota: 3 em 5
Encomenda recebida dentro do prazo, mas muito desiludido com a entrega, que não foi feita no local previsto, pela segunda vez e pelo mesmo estafeta
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J
Nota: 3 em 5
Encomenda entregue num ponto de recolha??? A entrega estava prevista em casa. Estranho, devem-me 1 €. Cumprimentos
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S
Nota: 1 em 5
Condições de retorno impossíveis. É necessário devolver o artigo na loja de acordo com o e-mail deles. Nós moramos a 2h30 de carro!
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Resposta de Materiel-velo.com
Olá Sra. MATON,
Você pode perfeitamente devolver seu artigo pelo correio para: 671 rue de la farnière 69400 Gleizé.
Nós o convidamos a nos contatar em particular para que possamos ajudá-lo a realizar seus procedimentos.
Atenciosamente,
A equipe do Materiel-velo.com
Você pode perfeitamente devolver seu artigo pelo correio para: 671 rue de la farnière 69400 Gleizé.
Nós o convidamos a nos contatar em particular para que possamos ajudá-lo a realizar seus procedimentos.
Atenciosamente,
A equipe do Materiel-velo.com
M
Nota: 1 em 5
Obrigado pelo serviço, pedido e entrega em tempo recorde de 48 horas, estou sempre satisfeito com meus produtos pedidos no site.
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B
Nota: 1 em 5
Material conforme o pedido, prazo de entrega também
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G
Nota: 3 em 5
Acho que é um bug do site, mas durante as promoções certas cores não estão mais disponíveis no tamanho selecionado, e quando mudamos de cor para encontrar o disponível, o tamanho muda ao selecionar o que está disponível, eu uso L/XL e recebi um ciclista S
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V
Nota: 3 em 5
Não se trata de um culote de cintura alta.
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P
Nota: 3 em 5
Ótima escolha de produtos e preços muito corretos. Em geral, a entrega é super rápida, mas desta vez o entregador não entregou o pacote no ponto de retirada solicitado e o entregou no lugar a 18 km de casa. No entanto, no dia da entrega, a loja solicitada estava aberta das 7h às 21h, então não havia razão para não poder entregar lá.
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J
Nota: 3 em 5
Pedido recebido rapidamente, conforme a descrição. Recomendo o site materialvelo.com
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R
Nota: 3 em 5
Atraso na entrega pela DPD
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R
Nota: 3 em 5
Envio rápido e boa comunicação. Mas os custos de devolução são totalmente por conta do comprador. Está de acordo com as condições gerais aceitas, mas outros sites oferecem melhor nesse aspecto.
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B
Nota: 3 em 5
Expedição em 48H e não 24H. Entrega real no dia seguinte ao estimado....
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P
Nota: 3 em 5
A caixa era muito pequena para acomodar o filme de proteção Zefal, então ele ficou amassado. Uma caixa de boa dimensão teria permitido colocar este produto de forma plana. Além disso, mas isso não é diretamente culpa da Matériel-velo, a caixa chegou danificada (nenhum produto estava faltando ou deteriorado).
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J
Nota: 3 em 5
Eu gostaria de ter sido avisado por e-mail ou sms sobre a disponibilidade do meu pedido na loja para retirá-lo. Não foi o caso, tive que verificar no site do vendedor o estado do pedido para saber que ele havia sido entregue e, portanto, deveria ser retirado.
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P
Nota: 3 em 5
Recebi minha corrente em um estojo plástico, bem acompanhada de um papel me dizendo que estava nova. Eu teria preferido na sua embalagem original.
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B
Nota: 3 em 5
Pedido de 2 pneus de 28, e ao medir, isso corresponde a 21 (mesmo que no pneu de 28 estivesse escrito). Pedi verificação com ciclistas mais experientes que eu, eles confirmam que é 21... Decepção
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M
Nota: 3 em 5
Nada a relatar
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P
Nota: 3 em 5
Eu pedi com o modo de entrega Colissimo em casa. Esperei em casa no horário indicado e ninguém veio. Recebi mais tarde um e-mail dizendo que eu deveria buscá-lo em um ponto de coleta dos correios. Não tenho nada contra os produtos deste site que são bons a preços competitivos e com bom tempo de reatividade para a entrega. Por outro lado, os correios são habituais a isso...
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Y
Nota: 3 em 5
Recebi um cabo de câmbio que nem estava embalado em uma pequena bolsa, colocado diretamente na caixa de transporte!
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G
Nota: 3 em 5
Não estou totalmente satisfeito com a preparação da bicicleta, ela deveria estar pronta para andar após girar o guidão. Mas o câmbio não estava apertado e, portanto, foi feito um controle geral e vários elementos não estavam corretamente apertados.
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P
Nota: 3 em 5
Como sempre na MV, o serviço é excelente. Uma experiência de compra perfeita, obrigado!
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V
Nota: 3 em 5
Pedido conforme e rápido, mas não fui avisado sobre a disponibilidade do meu artigo, embora meus dados de contato estejam corretos, telefone + e-mail... Atendimento na loja medíocre.
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D
Nota: 3 em 5
Eu deveria receber o pacote na sexta-feira, recebi na segunda e cheguei ao ponto de retirada e lá só me entregaram à tarde.
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P
Nota: 3 em 5
Eu tinha encomendado um suporte em 120 e recebi um 100. O processo para devolvê-lo é complicado. Minha estadia termina na metrópole e se eu tiver que encomendar outro da Nova Caledônia, terei grandes custos de transporte.
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J
Nota: 3 em 5
prazo um pouco longo e luvas um pouco pequenas
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Y
Nota: 3 em 5
a descrição dos produtos no site nem sempre é clara, especialmente os produtos de ferramentas
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B
Nota: 3 em 5
Endereço de entrega não respeitado.
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S
Nota: 3 em 5
Pedido não entregue no lugar certo!
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E
Nota: 1 em 5
Artigo quebrado. Inutilizável, mas o que você quer por €1. Uma pena
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J
Nota: 1 em 5
Top
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B
Nota: 3 em 5
O pacote deveria chegar em 1 a 2 dias e levou 5 dias para ser entregue. Não quero pressionar os entregadores já pressionados, mas, eu que contava com uma entrega rápida, não teria feito o pedido se soubesse do prazo de espera real.
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J
Nota: 3 em 5
Pedido refeito após erro de destinatário de um primeiro pedido (DEWKDGOGG) feito no final de junho...
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L
Nota: 1 em 5
Não aprecio pagar pelo retorno de uma camiseta, selecionada de acordo com as indicações da tabela de referência e que se revelou pequena demais. Não renovarei a experiência.
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J
Nota: 1 em 5
Muito decepcionado
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F
Nota: 1 em 5
Entrega rápida
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J
Nota: 3 em 5
Decepcionado com os tamanhos das suas roupas!
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E
Nota: 1 em 5
A DPD enviou o pacote para outro entregador. Eu vim 2 vezes. Fechado. No entanto, ele exibe esses horários em um cartaz. Que vergonha?
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E
Nota: 1 em 5
Olá, eu pedi pneus de cor branca e recebi 2 pneus de cor amarela?
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