A experiência de compra na Materiel-velo.com destaca-se pela entrega rápida e confiável, com muitos relatos de envio acelerado, embalagem cuidadosa e chegada conforme o pedido. A qualidade e a conformidade dos produtos são repetidamente elogiadas, com itens chegando exatamente como descritos, em prazos cumpridos e com boa relação custo-benefício. O atendimento e o suporte também aparecem como pontos fortes, com prazos de entrega bem acompanhados e gestão eficiente do processo de garantia, além de um site claro e fácil de usar.
decepcionado ao ver que os custos de envio são por conta do cliente e especialmente sem mundial relay ou outro ... para informação, o meio mais barato de envio é 9€ pelos correios ... é abusivo
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F
Fredrik E.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 13/06/2026
Ainda não recebi meu pedido
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L
Laurent P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 21/04/2026
O tecido de fundo do tubo se descolou. O tubo está inutilizável. Quero receber outro ou um reembolso.
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C
Christian B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 14/06/2026
Recebi bem o pedido, dentro dos prazos. Mas devo informar que o pacote estava provavelmente mal feito, pois foi substituído pelo transportador. Não faltava nada, mas atenção de qualquer forma!
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B
Bruno P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 12/06/2026
Cliente de vocês, nunca fiquei decepcionado. Porém, grande decepção com meu último pedido. Pedi uma camiseta sem mangas e uma bermuda após uma ligação telefônica para pedir conselho, fiz o pedido e lá, camiseta xl muito pequena e bermuda xl muito grande. Portanto, devolução por minha conta. Não farei mais pedidos de roupas com vocês, pois se é para pagar os custos de devolução toda vez, não é interessante. Em outros sites, a troca por outro tamanho é gratuita. Porém, nunca fiquei decepcionado com os pedidos de material. Conclusão, confiarei para as roupas a um vendedor especializado. Atenciosamente.
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J
Jean Louis C.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 14/06/2026
Bem recebido, mas erro de tamanho
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D
Diego D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 13/06/2026
Um GPS Garmin 540 a 280 euros que não funciona é difícil de aceitar
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T
Teddy T.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 12/06/2026
Três má experiência, pois não recebi meu pedido
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D
Dominik W.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 07/06/2026
Meu pacote não chegou
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Y
Yves B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 11/06/2026
Não é o bloqueio certo, não é possível mudar, é uma pena...
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T
Thierry P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 11/06/2026
Material bem recebido, mas os dois parafusos de fixação são muito curtos
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F
Franck V.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 31/05/2026
prazo de recebimento além de 10 dias, caso contrário, nada a relatar
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E
Emmanuel B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 10/06/2026
Câmara de ar defeituosa. Vazamento na válvula.
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F
Franck G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 05/06/2026
Problema de entrega. De local e de material entregue. Para um primeiro pedido foi uma decepção...
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M
Matthieu P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 08/06/2026
2 pedidos, 2 problemas Material não novo arranhado e peça faltando
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P
Patrick L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 08/06/2026
Olá, 4 artigos encomendados e entregues, dos quais 1 não corresponde às características mencionadas no site. Até hoje, ainda não recebi resposta.
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S
Stephane P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 05/06/2026
Tabela de tamanhos enganosa e artigo de tamanho pequeno. Para M eu precisaria de XL
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M
Mathieu L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 05/06/2026
Pedido na largura 42, o arco chegou em 44 e não há como entrar em contato com eles..
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E
Eric J.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 03/06/2026
Olá, fiz um pedido recentemente de câmaras de ar de látex, das 2 encomendadas, uma é porosa e perde toda a pressão em 5/6 horas.
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J
Johan C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 03/06/2026
Eu pedi um produto disponível no dia 3 de junho. Sem novidades, liguei no dia 11 de junho. Meu interlocutor me disse que estava se informando e que me retornaria a ligação. No dia seguinte, sem novidades, eu liguei novamente. Meu interlocutor me informou que meu pacote foi mal referenciado e que está realmente na loja de Herblay. Resumo: Sem informação e 2 chamadas para saber onde está meu pacote. Eu escolhi vocês para uma entrega em 48h. Estou aguardando um gesto comercial e não vales-presente.
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T
Thierry E.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 02/06/2026
Muito bom.
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G
Gerard G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 31/05/2026
Satisfeito como sempre.
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S
Stephane P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 23/05/2026
Tudo vai perfeitamente. Prazo de entrega um pouco longo.
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J
Jérôme C.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 30/05/2026
Acho o selim muito escorregadio?
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V
Vuillet G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 31/05/2026
O pacote não chegou ao lugar certo. A DPD o entregou em uma cidade longe da minha casa.
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A
Alain S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 31/05/2026
está indicado que esta capa de proteção é compatível com todos os desviadores SRAM AXS, mas não é compatível com o desviador SRAM S1000 Eagle AXS T-TYPE 12s. Os custos de devolução são por minha conta. Em relação ao preço da peça, eu não a devolvi. Acho que da próxima vez vou passar pelo Amazon.
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G
Gilles M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 26/05/2026
completamente inútil, ainda não recebi nada
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Resposta de Materiel-velo.com
Olá Gilles,
Entendemos sua decepção e estamos realmente tristes em saber que você ainda não recebeu seu pedido. Seu pedido está disponível na loja de Grenoble desde ontem.
Atenciosamente,
A equipe do Materiel-velo.com
J
Julien P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 08/05/2026
Bem, no entanto, o suporte de garrafa bate contra o suporte aerodinâmico, o que deixa um espaço entre a garrafa e a cabeça aerodinâmica. Tive que ajustá-lo.
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M
Maurice D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 16/05/2026
Entrega um pouco longa, mas produto bom
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L
Ludovic D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 27/05/2026
Entrega rápida
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D
Daniel P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 28/05/2026
Pacote confiado em 28/05 à DPD, entregue em 4/06, a ser retirado até 12/06, mas estarei ausente até 15/06
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L
Lionel L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 25/05/2026
Não são as pastilhas certas da SRAM
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J
Jean-Charles B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 25/05/2026
Erro de preparação de pedido ou erro do site. Devolução do produto pago, portanto, sou obrigado a ficar com este produto que não me convém.
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L
Laurent L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 25/05/2026
Níquel
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E
Emeric D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 12/05/2026
atraso na entrega
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D
Dominique B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 07/05/2026
Olá, recebi bem os produtos de acordo com meus desejos seguindo o pedido NXDXBZSEY. No entanto, na sexta-feira, dia 22, fiz um pedido de devolução das 2 camisetas através do seu site (devolução de artigo) e não recebi resposta. As duas camisetas não correspondem ao meu tamanho. Elas estão muito apertadas. Estou acostumado a esta marca, mas há uma grande diferença com as camisetas que uso no tamanho XL. Vou fazer um novo pedido. Atenciosamente,
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C
Cyrille L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 06/05/2026
Eu pedi dois pneus em estoque com uma suposta entrega em 24/48 h, e os recebi mais de 15 dias depois!
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P
Patrice M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 19/05/2026
Sem problemas
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L
Laurent P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 15/05/2026
Erro de entrega, isso acontece, mas o mínimo é fazer tudo para corrigir sem que o cliente arque com os custos
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J
Jean-François B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 10/05/2026
obrigado por me contatar por telefone para discutir sobre isso
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