Avaliações de clientes de Materiel-velo.com

Deveria indicar a data de validade quando se trata de produtos de nutrição, pois encomendei alguns que vão até 30/06/26 e eu não sabia! O que é constrangedor...

Alças muito curtas, pegar um tamanho acima.

Tamanho da camisa não conforme aos padrões. Retorno às custas do cliente.

Prazo de entrega sempre mais longo do que o previsto na encomenda ' Senão bem recebido

esperei uma mensagem de texto em vão, então fui à loja e, milagrosamente, estava lá

Mesmo que o pedido esteja finalmente completo, não posso realmente lhe dar uma boa nota. Meu pedido chegou há alguns dias, mas a data do pedido era 27 de fevereiro, e estava indicado no site que o produto estava disponível. Tudo se resolveu muito tempo depois......

Sempre satisfeito com o site material-bicicleta.com, nenhum problema. No entanto, transportadora DPD, estou satisfeito apenas pela metade. Não recebi nenhuma notificação para me informar que meu pacote havia chegado ao ponto de retirada. Na próxima vez, acho que vou passar pela Chronopost por um euro a mais.

equipe atenta ao telefone MAS o pedido chegou com MUITO atraso!

muito satisfeito com minha compra, corresponde às minhas expectativas

Olá, o pacote não foi entregue a tempo. Eu paguei um suplemento para o Chronopost e esse transportador orientou mal meu pacote, que foi para Bayonne. Desde o seu site de Gleisé, entrei em contato várias vezes com o seu serviço online. Vocês provavelmente não têm culpa, mas eu apreciaria que fizessem um gesto comercial devido aos problemas que enfrentei. Denis VAILLIER

prazo entre o pedido e a entrega muito longo

Produto em estoque enviado no dia seguinte (perfeito, estou sem!) eu encomendo expressamente para apoiar o comércio local em vez de um grande americano, resultado: 4 dias para enviar e mais 5 para receber... Muito decepcionado... Caso contrário, ótimo atendimento na loja!

Uma má referência em um lote de 2 pneus, um não conforme ao meu pedido.

Pacote chegou completo e rapidamente.

Perfeito.

Eu não recebi este pacote

Olá, eu havia pedido uma oferta para a adaptação da roda traseira de 142mm para 135x9. Eu certamente tenho o kit para 9mm, mas e quanto à troca do eixo para 135? Você pode me encontrar uma solução com as rodas que eu tenho.

Eu ganhei um vale-presente de 20€. Eu poderia ter sido mesquinho e comprar fita de guidão por 20€. Eu escolhi pedais e uma corrente disponível segundo seu site na MV Annecy. Decidi ir lá porque meu vale não funcionava no site. Ao chegar em Annecy, nenhum dos dois itens estava disponível. Eu optei pelos pedais que o vendedor me ofereceu enviar por 10€ de frete. Ao voltar para casa, vi no site que as taxas de envio eram de 4€99. No total, esses pedais, os Time expresso, com os custos de gasolina, 200 km de ida e volta, me custaram 100€, descontando o vale-presente. Obrigado por este vale-presente e obrigado MV Annecy.

O prazo de entrega anunciado no momento da encomenda não foi respeitado, 5 dias úteis e não 3 como prometido

Entrega um pouco lenta

Peça exibida em estoque, mas levou 2 meses.

Pacote entregue após um atraso de 24 horas a 40 km de casa. Obrigado, pick up. Uma estrela é uma nota muito alta. Um grande zero.

Pedido anunciado para ser entregue em um a dois dias úteis na loja, fomos de férias sem outros dez dias de pedido. Nenhuma confiabilidade.

Entrega hiper longa. Serviço lento… Duas experiências negativas, estou mudando de parceiro.

Material não conforme com a descrição, comprei um pedaleiro Dura Ace 52x36, recebi um 52x34 que não é recomendado pela SHIMANO. Atendimento ao cliente pouco reativo.

A caixa do freewheel Campagnolo estava aberta na minha encomenda bem lacrada! Ao tentar montar meu freewheel, o espaçador fornecido era para uma montagem Shimano! Tive que ir a uma loja material-bicicleta.com para que me fornecessem o espaçador correto! Felizmente, o mecânico de bicicletas pôde me ajudar imediatamente!

Fazer o pedido na quinta-feira, recebimento em 48 horas, recebido na quarta-feira à noite. Pneus muito bem, mas com um pequeno vazamento. Muito decepcionado.

Um serviço impecável. O tamanho solicitado não era o correto e a troca foi feita sem nenhum problema. Realmente recomendo este fornecedor à comunidade.

Não estou satisfeito com meu último pedido.

Contrata um transportador (DPD) que se permite não comunicar um código QR de retirada.

Não anoto o site online, mas a loja em Bondues pelo seu acolhimento e acompanhamento ao cliente.

Transporte não é o melhor

Eu paguei o envio expresso para receber meu pedido em 48h, recebi na semana seguinte, um pouco decepcionado, da próxima vez farei uma entrega normal porque o preço não é o mesmo, cordialmente

Eu pedi dois rebites de corrente Campagnolo de 11 velocidades. Recebi 1 rebite conforme o pedido e um segundo totalmente diferente, embalado em um saco plástico e com dimensões não compatíveis com as correntes Campagnolo de 11 velocidades. Claro, não é um drama, mas quando se pede 2 rebites, espera-se receber 2 que estejam de acordo com o pedido. Se foi apenas um erro, não é grave (o erro é humano), mas tenho minhas dúvidas, pois os códigos de barras dos dois itens eram rigorosamente idênticos. Fiz uma devolução e recebi um crédito. Mas tempo e frete perdidos. Portanto, ainda há algumas margens de progresso na qualidade do processamento dos pedidos. Esclareço que em outros pedidos anteriores nunca tive problemas e ainda recomendo este site para material de bicicleta.

Prazo de entrega não respeitado.

Pedido com 3 semanas de atraso

Corrente Yaban preta com um elo rápido, estética não muito boa.

15 dias para receber um produto anunciado em 4 dias! Tive que contatar o site porque após uma semana o pedido não tinha sido enviado, me responderam que havia um problema com o fornecedor. O mínimo que poderiam ter feito era me avisar sobre o atraso assim que fiz o pedido. Da próxima vez, vou pedir em outro lugar.

Pacote não enviado em 24 horas.

100 euros por um suporte de bicicleta que chegou depois de mais de 3 semanas. Com parafusos faltando e espaçamentos de fixação errados. Não serve para uma mountain bike urbana. Tive que usar minha prensa e minha lima para curvar os tubos e recuperar os pontos de fixação. No final, isso segura, mas não é nada plug and play.