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R
Nota: 5 em 5
Ótimo
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de MiniMX
Atestado de confiança
9
/10
Nota global: 9 em 10
Baseada em 27 549 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Todas as avaliações
E
Nota: 4 em 5
Satisfeita com o site.
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S
Nota: 2 em 5
Qualidade ruim da tampa do tanque. É o tamanho certo e mesmo assim não se encaixa e se solta. As taxas de devolução são pagas, me custaria mais caro devolvê-la, já que o erro não foi meu. Eu também enviei um e-mail antes do meu pedido para mais informações sobre outra compra, nunca recebi resposta. Bastante decepcionado.
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Resposta de MiniMX
Olá, todas as dimensões e compatibilidades estão detalhadas na descrição do produto, após a troca com o SAC, seu tanque tem cerca de dez anos, lamentamos se isso não corresponde ao seu modelo antigo. Tenha um bom dia :)
N
Nota: 5 em 5
Meu pedido foi bem, entrega dentro do prazo e artigos conformes
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C
Nota: 5 em 5
Entrega rápida e cuidadosa. Pessoal atencioso e muito simpático
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E
Nota: 5 em 5
No topo, sempre encontro o que quero
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V
Nota: 4 em 5
Muito bem.
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E
Nota: 5 em 5
Muito bom site, primeiro pedido, apesar de um problema com a recepção do pagamento, eles foram muito reativos, atendimento ao cliente no topo e pedido recebido muito rapidamente, estou realmente satisfeito!
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M
Nota: 1 em 5
Recebi a moto com o pneu furado.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, você contatou o serviço de atendimento ao cliente para que eles possam lhe enviar o que é necessário? Isso pode acontecer, mas é muito raro, certifique-se de verificar a pressão dos pneus, se o furo estiver na válvula, a falta de pressão faz com que a câmara gire na roda e cause um furo. Você também pode instalar um gripster de roda para evitar esse tipo de desconforto. Atenciosamente, Mini MX
M
Nota: 5 em 5
Conforme e rápido
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M
Nota: 5 em 5
Sempre tão eficiente há anos, a equipe é ótima, recomendo sem problemas
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M
Nota: 5 em 5
Sempre no topo como de costume! Passando pelo serviço comercial até o atendimento ao cliente, toda a equipe é muito eficiente e muito simpática. Recomendo fortemente
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F
Nota: 5 em 5
Recomendo este site, equipe muito profissional, atenta e com ótimos conselhos.
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L
Nota: 5 em 5
Bom site, fácil de usar, pedido rápido, entrega impecável.
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J
Nota: 1 em 5
Duas encomendas em duas semanas e nada vai bem... Mau conselho e um escapamento que não serve para o meu modelo de moto. Recebi meu pacote em 10 dias em vez de 48/72h... Até mesmo o suposto presente não é o item selecionado! Faço parte de um clube de moto e somos muitos a encomendar aqui, estou pensando em direcioná-los para outro lugar!
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Resposta de MiniMX
Olá, você recebeu seu pedido em 48h e na primeira havia uma peça indisponível, o que atrasou o envio e com os feriados isso realmente atrasou sua entrega. Quanto à contabilidade da linha, pode acontecer de nos enganarmos, não vejo nenhuma moto comprada conosco com sua conta de cliente, imagino que lhe indicaram o que pensávamos que seria compatível. Sempre tentamos fazer o melhor, se a peça escolhida com nossos conselhos não for adequada, basta nos ligar, tentei entrar em contato com você, mas não obtive resposta. Aguardo sua ligação. Tenha um bom dia.
K
Nota: 5 em 5
Nada a dizer, perfeito
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L
Nota: 5 em 5
super profissional
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S
Nota: 5 em 5
Muito claro e fácil nas pesquisas
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B
Nota: 5 em 5
Pedi 2 correntes com spray de graxa. Tudo recebido em 1 semana. Recomendo
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L
Nota: 5 em 5
Impecável
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T
Nota: 1 em 5
A junta do cabeçote não corresponde. Entrega muito longa.
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Resposta de MiniMX
Olá, a junta corresponde ao motor 125cc YX com passagem de óleo redonda e não oval, se sua passagem for oval, então você deve pegar a outra versão. Você fez seu pedido na sexta-feira 03/05, o pedido foi enviado por colissimo, os feriados atrasam seu prazo, pois os dias 8/9 de maio eram feriados. Você entenderá que isso é independente de nossa vontade. Se a junta não corresponder, você pode devolvê-la para que possamos fazer um reembolso. Atenciosamente, Mini MX
C
Nota: 5 em 5
Site muito claro, produto fiel à descrição, produto enviado rapidamente
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J
Nota: 5 em 5
Muito boa empresa, recomendo 100%, entrega ultra rápida, pedi no sábado à noite, validação do pagamento na terça, recebimento do pacote na sexta, as pessoas que cuidam da entrega e do serviço pós-venda na minimx são muito competentes, ligam e mantêm você informado sobre todo o processo e o acompanhamento, 1000% satisfeito
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J
Nota: 4 em 5
Pedido conforme, produto muito bem embalado! Uma pena que faltou o presente que deveria ser oferecido.
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L
Nota: 5 em 5
Muito bem
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L
Nota: 5 em 5
Site completo
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Y
Nota: 5 em 5
Como sempre, no topo.
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O
Nota: 5 em 5
Sempre tão bom, muitas peças de reposição e um serviço de qualidade.
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S
Nota: 5 em 5
Super obrigado
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L
Nota: 5 em 5
Muito bem, serviço
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L
Nota: 3 em 5
Recebi a moto em 2 semanas, a desembalei e a suspensão dianteira vaza, ajuste do carburador a fazer. É chato que a suspensão vaze.
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R
Nota: 5 em 5
Claro, disponível, atento
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M
Nota: 3 em 5
Guidão e espuma não correspondem à foto! Falta o chaveiro de brinde.
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A
Nota: 3 em 5
O site é bom, encontramos as coisas facilmente.
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S
Nota: 1 em 5
Atendente ao telefone desrespeitoso, perdeu a calma e foi vulgar em sua linguagem.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, não entendo bem sua abordagem, falei com você ao telefone e pedimos desculpas várias vezes devido à sua primeira avaliação no trustpilot, seu principal problema era o prazo do chronopost não respeitado, ofereci a você o frete grátis em sua conta Mini MX. O que você espera a mais? Minha equipe faz o máximo para oferecer um excelente serviço ao cliente, a situação como foi explicada a você não é responsabilidade da Mini MX, mas do transportador e você mesmo confirmou isso, certo! Nós assumimos isso e mesmo assim oferecemos um gesto comercial. Se apesar de nossos esforços, minha ligação, seu único objetivo é manifestar seu descontentamento, só posso convidá-lo a se direcionar a um concorrente. Boa sorte, Alexandre Diretor Comercial Mini MX
S
Nota: 5 em 5
Entregue no prazo
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A
Nota: 5 em 5
Boa navegação no site. Caso contrário, o prazo de reabastecimento para algumas peças é muito longo
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M
Nota: 5 em 5
Obrigado, está perfeito
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H
Nota: 5 em 5
Muito bem
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D
Nota: 3 em 5
Entrega rápida, mas minha cabeça de garfo danificada e o parafuso de ajuste danificado, pena que falta um pouco de proteção, senão o resto está perfeito.
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