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J
Nota: 5 em 5
Pedido recebido em poucos dias.
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de MiniMX
Atestado de confiança
9
/10
Nota global: 9 em 10
Baseada em 27 546 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Todas as avaliações
J
Nota: 1 em 5
Cliente fiel desde sempre com várias compras como dirt / garfo etc. Último pedido foi um novo garfo que chegou danificado em todos os cantos com rosca estragada, eu pedi um gesto comercial e me ofereceram 20€ (acho isso vergonhoso) e não se importam que eu tenha comprado vários itens etc, a ponto de me perder por uma quantia modesta de 20€. Não pude devolver porque era obrigatório que eu pudesse andar, enfim, vocês perderam um bom cliente por 20€
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Resposta de MiniMX
Olá, Agradecemos sinceramente pela sua fidelidade e por compartilhar sua experiência. Lamentamos saber que o último pedido não atendeu às suas expectativas e que a situação não foi resolvida de maneira satisfatória. O acondicionamento dos garfos é problemático, especialmente para os transportadores, já reportamos essa informação várias vezes e estamos sofrendo com a situação. Oferecemos um desconto de 10% no garfo ou a devolução para reembolso, preocupados em responder favoravelmente à sua insatisfação, pedimos ao nosso responsável se ele poderia reconsiderar sua posição sobre seu gesto comercial. Atenciosamente, A equipe minimx.fr
J
Nota: 5 em 5
48h entre o pedido e a entrega. Draisienne elétrica conforme a descrição. Realmente ótimo.
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M
Nota: 4 em 5
Satisfeito com a moto, realmente nada a dizer, exceto uma coisa. Recebi com a roda traseira empenada, o que faz com que, quando ando, ela se mova muito. Não é agradável. Caso contrário, muito contente com minha compra
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C
Nota: 5 em 5
Site web super claro e simples. Atendimento ao cliente super reativo (menção a Baudelaire) A entrega com o transportador é impecável, o entregador ajuda a armazenar o material
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D
Nota: 1 em 5
Mais de 3 semanas de espera por um pequeno anel de papel do carburador. Nenhuma informação vinda da minimx
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A
Nota: 4 em 5
Aaaaa
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J
Nota: 5 em 5
Muito bem
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C
Nota: 5 em 5
Top!
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S
Nota: 1 em 5
Mal feito decepcionado
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O
Nota: 3 em 5
Não há detalhes suficientes sobre os produtos vendidos
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K
Nota: 5 em 5
Muito bom site, várias vezes que eu pedi e nunca tive problemas, muito obrigado.
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C
Nota: 3 em 5
Entrega catastrófica, moto recebida, aro dianteiro muito danificado, tanque arranhado, kick torto, troquem de transportadora ou coloquem uma caixa de madeira em vez de papelão.
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R
Nota: 5 em 5
Entrega muito rápida, peça conforme minhas expectativas
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A
Nota: 5 em 5
Muito bom site de peças de reposição.
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A
Nota: 5 em 5
Muito bom site de peças de reposição.
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A
Nota: 1 em 5
Publicidade enganosa, sem freio hidráulico e não com o mesmo ajuste, já deixei uma mensagem no seu site e ninguém me retornou, não hesitarei em fazer propaganda negativa se vocês não me retornarem, fica a dica
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Resposta de MiniMX
Olá, Pedimos desculpas se ocorreu um erro na descrição do produto. Saiba que estamos fazendo todo o possível para evitar esse tipo de problema. Caso o produto não lhe agrade, podemos proceder com a devolução e reembolso do mesmo. Após verificação, não recebemos nenhum e-mail da sua parte, não hesite em nos ligar se precisar, estamos disponíveis de segunda a sexta-feira das 9h às 18h. Obrigado pela sua compreensão, A equipe minimx.fr
J
Nota: 4 em 5
Site muito completo no geral, a navegação é simples
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D
Nota: 4 em 5
Rápido, perfeito
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E
Nota: 5 em 5
Genial
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A
Nota: 5 em 5
Eu pedi uma moto elétrica de 1000w. Recebida 1 semana após o pedido. Houve um problema com o manual de montagem, eu liguei para o serviço pós-venda para me ajudar a montá-la e a ligá-la. Eles responderam rapidamente ao meu problema. A moto está montada e funcionando. Por enquanto, não estou decepcionado com o serviço.
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E
Nota: 3 em 5
Bom, se você em geral apenas o prazo de entrega não é respeitado e a embalagem de alguns pacotes não é adequada
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L
Nota: 5 em 5
Perfeito
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E
Nota: 5 em 5
Pedido recebido dentro do prazo e conforme meu pedido
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G
Nota: 5 em 5
rápido
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K
Nota: 5 em 5
O site Mini Mx é claro, limpo e preciso! Obrigado a vocês...
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H
Nota: 5 em 5
Super qualidade
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E
Nota: 1 em 5
Moto super produto muito bom, mas o envio foi muito complicado, nenhum prazo respeitado, estava marcado como em estoque na internet, mas não estava, enfim, eu pedi justamente porque era o único em estoque
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Resposta de MiniMX
Olá, Desculpe pelo atraso de alguns dias, deveríamos ter recebido a remessa mais cedo e, infelizmente, com os feriados isso atrasou a entrega. Pedimos desculpas por esse inconveniente que normalmente não é habitual em nós. Atenciosamente, A equipe minimx.fr
K
Nota: 5 em 5
Atendimento ao cliente muito reativo, resposta em 24h, bem aconselhado, perfeito
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T
Nota: 4 em 5
A moto está muito boa, nada a dizer. Na entrega, percebi que a proteção da moto estava dobrada. Enviei um e-mail para o SAC, e a resposta foi deixar a moto ao sol que ela voltará ao normal.
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C
Nota: 5 em 5
Resposta rápida e envio imediato
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S
Nota: 5 em 5
Perfeito, obrigado
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M
Nota: 5 em 5
Muito satisfeito, se adapta perfeitamente
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B
Nota: 4 em 5
Bom
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N
Nota: 4 em 5
Rápido e eficiente
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A
Nota: 4 em 5
Muito bom site, confiável e eficiente
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A
Nota: 5 em 5
muito, muito bom, nada a dizer, eu realmente recomendo
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J
Nota: 2 em 5
A entrega não é rápida o suficiente, está marcado de 48h a 72h, esperei mais de 8 dias, enquanto pedi 2 motos por praticamente 3000 euros.
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B
Nota: 5 em 5
Excelente, nada a dizer
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C
Nota: 3 em 5
Entrega rápida, mas catastrófica. O entregador me informou que estaria lá 8h antes do horário previsto, pois escolhi um horário de entrega bem específico, além disso, ele não estava na cidade certa, então tive que me deslocar depois de tê-lo contatado por telefone dizendo que ele me esperava. Uma vez que cheguei ao local, esperei quase 2h antes que ele voltasse, embora ele estivesse suposto a estar lá 5 minutos após minha chegada. A comunicação foi muito complicada porque eles não entendiam bem o francês, resultado, perdi 2h e tive que me deslocar para outra cidade, enquanto deveria ser entregue na minha casa.
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