A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Todas as avaliações
M
Maxime P.
Nota: 5 em 5
Super contente
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G
Gaspard C.
Nota: 5 em 5
Já fiz vários pedidos no site, e nunca fiquei decepcionado, tanto pela qualidade dos produtos quanto pela rapidez de envio e recebimento dos pacotes. No meu último pedido, precisei do serviço pós-venda, e fui atendido por alguém profissional e que estava à minha disposição. Eu costumo pedir regularmente peças para minhas motos, às vezes em outros sites, mas é preciso admitir que mini mx é certamente o melhor! Vocês podem ir com os olhos fechados!
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R
Rastafari M.
Nota: 1 em 5
Eu fiz o pedido na quarta-feira, 17 de julho, meu pedido deveria ter sido entregue no sábado, 20 de julho, e ainda não recebi meu pacote, sabendo que pagamos para chegar no dia seguinte.
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Resposta de MiniMX
Olá, seu pedido de 10/07/2024 às 20:06 foi enviado no dia seguinte às 12:32 via transportadora DPD, que indica uma entrega em 13/07/2024 de acordo com o rastreamento. Pedimos desculpas se isso causou um atraso adicional, você pode me confirmar se as informações abaixo estão corretas? Estamos à sua disposição pelo 0972390537 (chamada gratuita) Atenciosamente, Mini MX
L
Louca O.
Nota: 4 em 5
Olá, acho inadmissível me enviar um par de rodas completo traseiro (aro, pneu, disco de freio, coroa) e que o aro já esteja bastante empenado, gostaria de saber como devolvemos um pacote, por favor.
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P
Paolo G.
Nota: 5 em 5
Bom site
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W
William C.
Nota: 5 em 5
Me responderam em um prazo muito rápido e me ajudaram diretamente a resolver meu problema
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J
Julien B.
Nota: 4 em 5
Muito bem, tenho tudo o que preciso para reparar e a um preço muito razoável, mas faltou o pôster oferecido no pacote.
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L
Lenny M.
Nota: 5 em 5
Eu recomendo!!
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B
Bryan B.
Nota: 5 em 5
Nada a dizer, a big 250 roda perfeitamente, relação qualidade-preço não tem melhor
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J
Joao Silvestre R.
Nota: 4 em 5
A rookie que pedi em fevereiro estava limpa, mas o seletor de marcha é muito, muito duro...
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D
David Z.
Nota: 5 em 5
Muito satisfeito
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D
David W.
Nota: 5 em 5
Excelente
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M
Myriam E.
Nota: 5 em 5
Site muito bem feito, peças conformes, entrega bastante rápida.
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S
Steeve L.
Nota: 5 em 5
Muito bem
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M
Maxime T.
Nota: 1 em 5
Após 1 semana meu pedido ainda não chegou.
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Resposta de MiniMX
CAVE DU PAYS DAUGE - P25799 20 RUE ROSE HAREL 14100 Lisieux Seu pacote está no ponto de coleta desde o dia 9 :) Tenha um bom dia
J
Jerome T.
Nota: 5 em 5
Perfeito, nenhum problema
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J
Jeremy D.
Nota: 5 em 5
Perfeito
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R
Raf L.
Nota: 4 em 5
Nada a dizer, exceto que precisa ser mais específico, pedi 1 pacote de 2 eixos de rodas, mas não recebi as espaçadores que normalmente vêm junto.
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G
Gérard P.
Nota: 5 em 5
muito satisfeito, rapidez e entrega no prazo. super.
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C
Corentin D.
Nota: 5 em 5
Perfeito
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S
Steven T.
Nota: 5 em 5
Muito contente, obrigado pelo serviço
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C
Cédric D.
Nota: 5 em 5
Sempre no topo, recomendo 100%
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S
Steve G.
Nota: 5 em 5
Muito bom
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M
Mickael Q.
Nota: 5 em 5
Nada a dizer
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W
Wendy D.
Nota: 5 em 5
Site muito bom e confiável
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D
David D.
Nota: 5 em 5
Totalmente satisfeito, suporte disponível e muito competente (conselhos para os ajustes)
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J
James P.
Nota: 3 em 5
tudo perfeito, moto crz erz 250 pro bem recebida em 18/07/2024 com um lascado na parte superior da suspensão e plástico de proteção da suspensão danificado, riscado, infelizmente a palete quebrada e os cantos de ferro que cercam a moto estavam torcidos na parte inferior do lado direito e finalmente recebi uma boa semana depois de ter feito o pedido, os 48/72h anunciados no site são uma ilusão, não se pode sonhar, pelo menos foi recebido, não como alguns sites, enfim, obrigado minimx, além do presente oferecido, uma folha de adesivos, é quase perfeito.
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R
Romain M.
Nota: 5 em 5
Muito bom site, como sempre.
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D
Denis B.
Nota: 4 em 5
Super produto e entregue rapidamente!!
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C
Chcounadine B.
Nota: 5 em 5
Oklm
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R
Roger C.
Nota: 5 em 5
Ras bom
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J
Jean Claude N.
Nota: 3 em 5
Quanto à peça encomendada, não tenho nada a dizer... mas a fiz entregar em 24h/48h. E o prazo foi de 60h após ter feito meu pedido... lamento a entrega pela DPD....
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S
Steven M.
Nota: 4 em 5
Entrega dentro do prazo, ótimo
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J
Julie T.
Nota: 5 em 5
muito bom quad
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D
David G.
Nota: 5 em 5
Perfeito
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M
Mickael L.
Nota: 5 em 5
PERFEITO, ENVIO RÁPIDO E CUIDADOSO, RECOMENDO
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P
Patrick C.
Nota: 5 em 5
Muito bom, conselhos, prazos, perfeito
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M
M’sadek M.
Nota: 1 em 5
realmente decepcionado, há várias semanas estamos esperando nosso pedido que está constantemente atrasado, era para um aniversário que já passou há quase 2 meses, realmente decepcionado, até hoje ainda não recebi, espero que chegue antes de setembro de 2024, como mesmo espero um bom gesto comercial da sua parte, além disso, pedimos os acessórios para ir com a moto, então aqui está, 1000 euros, como mesmo
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Resposta de MiniMX
Olá, a moto chegou com atraso e pedimos desculpas. Infelizmente, certas coisas como o transporte marítimo não dependem de nós e nos adaptamos ao que acontece. As motos foram recebidas na sexta-feira, assim como muitos outros modelos, e todas estão em processo de expedição. Nossas equipes estão fazendo o máximo para satisfazer a todos. Tenha um bom dia :)
J
Jordan D.
Nota: 4 em 5
Muito bem, mas eu esperava ter um pacote completo (com chicote, carburador), fora isso, muito satisfeito.
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T
Terence V.
Nota: 1 em 5
Moto recebida na quarta-feira, 10/07/2024. Montagem na quinta-feira, 11/07/2024, com o problema de partida, problema de junta de cabeçote constatado, pois a moto estava superaquecendo. Contato rápido e atendimento rápido, mas pedem para eu desmontar para verificar o problema, eu recuso, pois quem paga a conta? Portanto, solicito a troca do motor, que me confirmam que será desmontado por um mecânico (para evitar danos e porque é o trabalho deles), eu pago, é claro, pela desmontagem, mas agora me dizem que sem a devolução do motor não há novo. Desculpe, mas quem é o culpado nisso, o comprador que confiou ou o vendedor? Lembro-lhe hoje de suas obrigações comerciais, para mim não é aceitável que o motor saia antes do envio do novo, vergonhoso, a MiniMX não é mais o que era, cliente há vários anos, o atendimento ao cliente realmente mudou.
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Resposta de MiniMX
Olá, o atendimento ao cliente está sendo bem considerado, como você disse, rapidamente oferecemos uma solução com a devolução do motor às nossas custas. Apenas pedimos que você o desmontasse e o preparasse em uma palete para que a transportadora o recolhesse. Um transportador se apresentou na sua casa na segunda-feira, mas o motor não estava acondicionado para o transporte. Como em qualquer atendimento ao cliente, precisamos recuperar o motor como a marca CRZ nos pediu. "A troca" do motor não é possível, tanto em termos de garantia quanto de logística. O motor novo será enviado a você assim que recebermos o defeituoso. Tenha um bom dia
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