Avaliações de clientes de Mundo-Surf

Tudo perfeito

um pouco caro o envio

Bom

Tive muitos problemas com meu pedido, pois a medida da prancha que eu havia pedido estava esgotada. Mesmo assim, entraram em contato comigo para me oferecer outras opções e não ficar sem prancha.

Deveriam melhorar as embalagens e ter alguns detalhes com o cliente, como enviar adesivos publicitários de presente, etc

Tudo correto

Preço e rapidez

O processo de compra e o envio bem e rápido. Tal como anunciam.

Celeridade no recebimento do pedido

A experiência foi boa. Envio rápido e dentro do prazo.

Sei que, em princípio, não é culpa de vocês, mas o DUA me cobrou 16€.
Por esse motivo, e até que isso não mude, não vou voltar a comprar pela internet com a Espanha. É curioso, as coisas que vêm dos EUA, geralmente não passam pela alfândega.

Recebi o que queria dentro do prazo estabelecido em boas condições

não se especificava que não trazia tornozeleira

tudo bem

Fácil de realizar a compra, cumprindo os prazos de entrega

Com um rastreador de entrega teria sido 5 estrelas.

Tudo muito claro. Dá muita segurança comprar pela internet com vocês. Fenomenal.

Rapidez na entrega, em dois dias já tinha o pedido.

Normal

Pedi que me enviassem alguns adesivos, não recebi nenhum

Produtos muito bons, mas é preciso melhorar muito nos envios

Acho que vocês podem oferecer melhores preços

Tudo bom

recomendável, 9

Fiz o pedido numa quinta-feira de manhã, na sexta-feira de manhã o Sending indicava que meu pedido estava em entrega e que eu o receberia naquele mesmo dia. Não chegou pela manhã, então liguei para ver se podiam me informar a hora estimada de entrega, pois eu tinha que sair, me deram um número de telefone celular que ninguém atendeu durante toda a tarde e o pedido não chegou. Na segunda-feira estava novamente em entrega e pendente de entrega naquele mesmo dia, ninguém atendeu o celular e ninguém entregou o pedido. Finalmente chegou na terça-feira de manhã e a embalagem era um grande envelope de plástico que está bem desde que seja transportado com cuidado. O envoltório de plástico do lock que comprei estava quebrado, o lock estava bem, mas as pastilhas de parafina haviam sujado a coleira!! Não é para reclamar, mas também não está no estado nem na maneira que, na minha opinião, deveria ser entregue o pedido, especialmente se vocês se comprometem a entregar o pedido em 48h. Lembro de ter uma experiência melhor com a Tipsa, acho que era esse o nome, com meu pedido anterior, por parte de vocês foi genial, obrigado!

Tudo perfeito. O modelo, a entrega, o serviço. Eu recomendaria 100%

A comunicação por WhatsApp bastante fraca, o resto bem. Obrigado!

Boa experiência embora também se pague, preços mais baratos por outros sites se souber idiomas e procurar bem, no entanto e no meu caso prefiro deixar meu dinheiro na Espanha a este site que é espanhol já que fui imigrante e como o nosso nada (embora poderiam se atualizar ao nível europeu e não querer ganhar tanto em tão pouco tempo que têm de vida), um abraço

Bem

Muito boa

É difícil entrar em contato com o pessoal do mundo-surf
e seria bom que como cliente me transmitissem mais segurança nas informações que me dão sobre o artigo comprado.

A informação no site sobre o estoque não estava correta e demoraram a entregar. A resposta a isso por parte da empresa foi excelente. Mas devem melhorar o estoque disponível no site em relação ao real.

Bom

Rápido e eficaz

Correto

Como processo de compra não tive nenhum problema e recebi o material dentro do prazo, embora o conteúdo não tenha atendido minhas expectativas.

Com a loja tudo muito bem, se preocuparam em me ligar porque não recebi o pedido. Mas quero que saibam que com a empresa de mensageria houve problemas. Na quarta-feira liguei para garantir que chegaria na quinta, me disseram que sim, que o erro que havia no endereço (foi culpa minha) já estava corrigido e seria entregue. Na quinta não chegou, também liguei para lembrar que precisava para sexta e não me entregaram. Total, que tive que ir buscar a 30 km da minha casa. Portanto, pagar os custos de envio não me serviu para muito.

No pedido de fibra em vez de 2 metros me mandaram 1'96

Um atendimento muito bom, e todo o pedido em perfeitas condições

Entrega rápida e produto de boa qualidade