Avaliações de clientes de Mundo-Surf

Atestado de confiança
9,6 /10
Nota global: 9,6 em 10
Baseada em 5 216 avaliações publicadas
5 4 553 87% 4 380 7% 3 133 3% 2 50 1% 1 100 2%

Resumo das avaliações

A loja demonstra consistência em entrega rápida e confiabilidade, com vários relatos de envio expedito, chegadas no prazo e pacotes bem protegidos para itens frágeis como pranchas. Os clientes valorizam atendimento atencioso e personalizado, com suporte eficiente que ajuda a encontrar produtos adequados e responde rapidamente via WhatsApp. A qualidade dos produtos é destacada, com equipamentos fáceis de instalar, materiais bons e preços atrativos, reforçados por embalagens seguras e recebimento em perfeitas condições. A experiência geral é descrita como excelente, com repetidas recomendações e abertura para compras futuras.

Avaliação 3 e 4 estrelas

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F
Francesca F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/10/2023
Ótimo
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G
Gino S.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 12/09/2023
Pedido perfeito por parte da mundo surf. Mas chegou com muito atraso com a GLS e a maneira de controlar o caminho do pedido não funciona corretamente
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Resposta de Mundo-Surf
Olá Gino, pedimos desculpas pelos 3 dias de atraso na entrega do seu pedido. Isso foi por causas de força maior devido às chuvas torrenciais que causaram colapso por toda a península nesses dias de setembro. Um abraço e esperamos que você aproveite seu pedido. Ignacio do atendimento ao cliente
J
Johannes B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 17/07/2023
A prancha parece muito boa. No entanto, demorou significativamente mais do que o indicado.
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Resposta de Mundo-Surf
Olá Johannes e muito obrigado pelo seu pedido.
Quando você fez seu pedido em 17/07, a data de entrega prevista era entre 29 de agosto e 5 de setembro. Seu pedido foi entregue em 5 de setembro, portanto, foi entregue pontualmente.

Esperamos que você aproveite sua nova prancha. Muitas saudações,
Ignacio do atendimento ao cliente
E
Emmanuel A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/08/2023
Preço contido, mas a GLS não é confiável. Esperei o artigo na sexta-feira como previsto, mas ninguém veio, e pior, impossível saber a nova data de entrega...
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L
Luis G.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 02/08/2023
Perfeito, nada a apontar, rápido, bem embalado, igual à descrição, simplesmente perfeito.
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M
Marcus M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 28/06/2023
Ótimo! Apenas infelizmente a caixa era muito pequena, onde o traje de surf foi amontoado :(
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R
Ricardo J.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/07/2023
Rápido e tudo certinho
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P
PEDRO A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/06/2023
Muito rápido e a entrega foi um dia antes da confirmação.
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M
Maria José G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/05/2023
Satisfeita com o pedido, embora tenha demorado mais do que o esperado.
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R
RODRIGO R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/03/2023
muito bom serviço
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A
Allan R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/03/2023
quase perfeito!
adicione métodos de envio baratos e se tornará perfeito ;)
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A
Alejandro R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 02/03/2023
Olá, bom dia, gostaria que entrassem em contato comigo. Os luvas chegaram como pedi, mas meu filho as usou por dois dias e a costura se abriu. Não sei o que devo fazer para contatar vocês e me ajudarem, obrigado.
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P
Paulo Guilherme J.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 06/03/2023
Entrega rápida, mas o tubo de cola não vinha embalado, estava solto, vinha amolgado
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A
Alvaro F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/02/2023
chegou muito rápido e conforme o esperado
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L
Lukasz R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/02/2023
Na descrição do produto não mencionavam pernas muito curtas
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L
Laurent M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/12/2022
apenas uma decepção sobre a empresa de entrega. Quando seguimos a entrega, a empresa utiliza um caminho muito longo enquanto havia uma possibilidade mais rápida. Senão, por todo o resto, muito bem. Muito obrigado.
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I
Ivan G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/12/2022
Parece-me muito bom pelo aconselhamento que há do material (sobretudo no youtube) Acho que o tema dos portes é melhorável, parece-me um pouco excessivo que seja aos 99€ pagar o preço que exige a plataforma, mas no resto muito contente com a plataforma.
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R
Ricardo Adolfo M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/11/2022
Tudo perfeito. O único é que faltaram algumas adesivos de presente!!
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D
DORA P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/11/2022
muito bom atendimento e gestão. obrigado
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M
Manu A.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 28/10/2022
Não chamaram a porta nem tocaram o interfone, ligaram por telefone (literalmente um segundo), e imediatamente o pacote estava para retirar no ponto de coleta
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J
Justen R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/10/2022
Esta é a segunda prancha que compro da mundosurf. Da primeira vez demoraram bastante mais do que o estimado, mas desta vez chegou a tempo e em boas condições. Obrigado!
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J
Jairo G.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 30/08/2022
A empresa de transporte GLS deveria avisar o dia estimado de chegada e concretar um intervalo horário de menos de 4h.
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A
adam mario P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 31/07/2022
Faltam instruções sobre os tempos de trabalho das resinas e porcentagens de mistura.
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Resposta de Mundo-Surf
Olá Mario, em nosso blog você encontrará muitos tutoriais e vídeos sobre como usar a resina: https://www.mundo-surf.com/blog/category/shape/ Saudações, Sebas.
M
Mauro F.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 06/08/2022
Demorou muito para chegar o envio que supostamente era em 24/48 hs
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R
Riccardo C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/08/2022
Entrega muito boa e rápida do item!
Você pode continuar rastreando seu pedido!
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M
Marcel R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 13/07/2022
A transação de compra funcionou. No entanto, a página é mal projetada; além da falta de uma versão adequada em inglês; como por exemplo: escrevo esta avaliação enquanto todo o texto está em espanhol e nem mesmo um botão para uma versão em inglês. Além disso, depois que fiz o pagamento, a próxima página que cheguei tinha algum texto aleatório, mas nenhuma confirmação de pedido, nenhum número de pedido, etc... o que é bastante angustiante como comprador online.
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Resposta de Mundo-Surf
Oi Marcel e obrigado pelo seu feedback. Estamos trabalhando duro no site para corrigir esses problemas, mas 7 idiomas, 6000 produtos, 100 artigos de blog, é um trabalho longo! Neste momento temos dois estagiários alemães, você deve conferir a versão alemã do site :-) Atenciosamente, Sebastian
J
Jose Luis C.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 07/07/2022
Desde 7 de julho que fiz o pedido ainda não chegou.
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J
João Paulo M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/07/2022
Muito rápido.
Obrigado
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F
FERNANDO Q.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/07/2022
SERVIÇO RÁPIDO E SÉRIO
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X
Xavier C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/05/2022
Envio rápido e com o produto perfeito.
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F
Filipa M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/05/2022
Entrega muito rápida e produtos perfeitos!
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M
Miguel E.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/05/2022
A página funciona bem, entrega sem problemas. Atendimento ao cliente muito correto e muito satisfeito em geral.
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C
Christian T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/05/2022
Muito rápido e tudo correto.
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D
David V.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/04/2022
Bom
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D
David A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/03/2022
Vale, o pessoal quer surfar.
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G
Germán R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 08/03/2022
Os tempos de entrega bem
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S
Simone B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/03/2022
loja rápida e precisa
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A
Ana Maria Z.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/03/2022
Chegou tudo bem e rápido, e os produtos eram como explicavam no site.
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J
Janinazzi S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/02/2022
Perfeito... A quinta estrela é para o senhor
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C
Carmen C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/01/2022
Rápidos na entrega e veracidade no produto.
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