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C
Nota: 5 em 5
Excelente o atendimento e o serviço muito rápido.
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Percuforum
Atestado de confiança
9,8
/10
Nota global: 9,8 em 10
Baseada em 341 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
Apercursorum oferece atendimento ao cliente rápido, eficaz e disponível, com respostas claras e soluções ágeis para dúvidas e problemas, garantindo que itens cheguem dentro do prazo e bem embalados. A entrega é descrita como rápida e confiável, com recebimento no tempo esperado e mercadoria em perfeitas condições. A qualidade do material é reiteradamente mencionada como boa, com acabamento cuidadoso, e o suporte durante o processo de compra é destacado como atencioso, profissional e dedicado a resolver questões rapidamente. Os clientes também valorizam variedade, aconselhamento útil, comunicação rápida e transparência no processo de compra, enfatizando repetidamente satisfação e recomendação.
Todas as avaliações
C
Nota: 5 em 5
A rapidez da entrega, tudo chegou em perfeito estado.
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C
Nota: 5 em 5
O atendimento é excelente. A entrega também. Tudo perfeito. Para dizer uma coisa, seria possível enviar a fatura no momento em que já se recebe o pagamento? É uma ideia. Porque não posso estar mais contente com o atendimento recebido e com a qualidade dos produtos. Muito obrigado.
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Resposta de Percuforum
Muito obrigado pela sua avaliação. Atualmente, a fatura é emitida automaticamente uma vez que o produto figura como entregue, pois se o cliente, ao recebê-lo, preferir devolver ou substituir um produto, podemos retificar a fatura diretamente. No entanto, sempre podemos criar a fatura manualmente no momento. Novamente, obrigado pela sua avaliação. Trabalhamos continuamente para que o atendimento seja o melhor possível para nossos clientes :) [Atualização] Habilitamos a fatura desde o primeiro momento da compra.
C
Nota: 5 em 5
Rapidez e seriedade. Não só os artigos chegaram no tempo e forma adequados, mas ao falar com eles conhecem perfeitamente meu pedido e o estado em que se encontra. Além disso, o pedido chega perfeitamente embalado, sem um arranhão. Muito recomendável.
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C
Nota: 5 em 5
A eficiência no chat do site é para destacar positivamente. O pedido chegou muito rápido e em perfeito estado. Vou guardar o contato para próximas compras.
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C
Nota: 5 em 5
Rapidez, boa embalagem e a imagem do produto no site coincide com a realidade
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C
Nota: 5 em 5
Rapidez e boa embalagem
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C
Nota: 5 em 5
A atenção recebida sempre, eles aconselham sobre o que você precisar e a entrega é super rápida.
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C
Nota: 5 em 5
Muito rápido o processo, o pagamento com bizum é genial e a entrega foi muito rápida, estou encantado com minha compra.
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C
Nota: 5 em 5
Bom serviço e bom produto. Obrigado.
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C
Nota: 5 em 5
Produto de acordo com o ofertado. Prazo de entrega correto. Recomendável.
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C
Nota: 5 em 5
Tudo correto. Tanto o tempo de recebimento do pedido, embalagem etc.
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C
Nota: 5 em 5
O atendimento ao cliente.
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C
Nota: 5 em 5
Imbatíveis, o produto, o atendimento e o serviço.
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C
Nota: 5 em 5
A entrega foi muito rápida, chegou todo o material perfeito. Fiz o pedido no domingo à noite e na quarta já tinha tudo em casa. Muito boa qualidade e o atendimento excelente. Recomendo sem dúvida.
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C
Nota: 4 em 5
Atendimento ao cliente.
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C
Nota: 5 em 5
Um serviço superior, rápidos, amáveis, uma sorte descobri-los.
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C
Nota: 5 em 5
Muito boa experiência, me atenderam muito bem e me deram solução para todas as dúvidas. Um serviço excelente. Sem dúvida, repetirei.
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C
Nota: 5 em 5
Rapidez, simplicidade, embalagem.
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C
Nota: 1 em 5
A caixa veio montada ao contrário, tema de remendos.
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Resposta de Percuforum
Bom dia, desde a Percuforum não montamos os instrumentos, apenas nos limitamos à logística deles como vêm das próprias marcas que os fabricam. Neste caso, a caixa Izzo é um instrumento de importação que chega do Brasil e enviamos aos clientes em sua própria embalagem. Se não é o instrumento que você esperava, não temos nenhum problema em substituí-lo por outro artigo ou gerenciar a devolução dentro do prazo estipulado na seção "Envios, devoluções e garantia". No entanto, tenha em mente que os instrumentos Izzo ou Timbra vêm todos com os parafusos de afinação na parte superior (batedor) como pode ser visto na foto do instrumento. Convidamos você a revisar esta avaliação, pois não se trata de nossa competência e é muito prejudicial para nós. Nossa prioridade é que os clientes estejam 100% satisfeitos com sua compra na Percuforum, por isso faremos tudo o que for possível para resolver qualquer tipo de incidente. Um abraço e aguardamos sua resposta.
C
Nota: 5 em 5
Estou muito feliz com o atendimento, foi rápido e resolveram e melhoraram o produto que eu procurava. Além disso, recebi em 24h.
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C
Nota: 5 em 5
Tudo muito bem, agradeço pela boa comunicação.
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C
Nota: 5 em 5
A possibilidade do chat para resolver dúvidas.
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C
Nota: 5 em 5
Seriedade no serviço tanto na venda quanto no pós-venda, recomendado!!
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