A apresentação das caixas é destacada pela robustez e boa aparência, com clientes elogiando o envio rápido, a embalagem bem embalada e o cuidado com os detalhes, incluindo opções de apresentação e materiais impressos. A qualidade do produto e a experiência de atendimento aparecem repetidamente como pontos fortes, com elogios à facilidade de montagem, ao serviço ao cliente disponível tanto online quanto por telefone e à atenção dedicada aos pedidos. A confiabilidade do processo de compra é demonstrada por entregas rápidas dentro do prazo, repetidos retornos de clientes e solicitações futuras, além de relação custo-benefício apreciada por quem compra há anos.
Não é sério. Pedi a entrega em ponto de coleta, mas a selfpackaging não havia escrito meu nome na embalagem, então a loja de coleta se recusou a me entregar inicialmente. Só consegui recuperar depois de uma longa discussão. Aliás, nunca recebi notificação nem por e-mail nem por telefone para me informar que o pacote havia chegado. Se eu não tivesse verificado por conta própria no rastreamento ups, meu pedido poderia ter sido devolvido ao remetente uma vez que o prazo tivesse expirado. É muito mal organizado.
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Resposta de Selfpackaging
Bom dia Senhora,
Como você pode ver em sua ficha de cliente, você se chama "Nombre Apellidos" ou "Prénom Noms" em espanhol... Você se registrou durante uma promoção que configuramos mal. Para nos desculpar, você pode me contatar no endereço [email protected] e eu lhe enviarei um cupom de desconto para seu próximo pedido... e atualizarei seu nome e sobrenome.
Atenciosamente,
Cécile
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
após uma compra de 15/11/2016
Ainda não recebi meu pedido, o link de rastreamento do pedido não funciona, entrei em contato com o serviço ao cliente para saber onde está meu pedido e não recebi resposta!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
após uma compra de 25/10/2016
Três semanas de espera para me informar que eles não podem mais fabricar o produto solicitado devido a um erro de produção. Produto de substituição satisfatório e de boa qualidade. Decepcionado por não ter conseguido obter o produto desejado apesar da minha solicitação telefônica (quantidade muito baixa).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
após uma compra de 17/09/2016
MUITO BEM, MAS MUITO LENTO
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 20/09/2016
Pedido não recebido.
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Resposta de Selfpackaging
Seu pedido está à sua espera. aqui está o número de rastreamento UPS 1za5e5706849581867
atenciosamente,
Cécile
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
após uma compra de 29/08/2016
Embalagem mal dimensionada e extremamente danificada
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
após uma compra de 02/08/2016
Eu cometi um erro no pedido. Então recebi os dois pedidos. O que não é grave, pois eu usarei o segundo. No entanto, para um único pacote eu acabei pagando 2 vezes o frete ...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
após uma compra de 29/06/2016
Entrega não honrada no endereço indicado, sem nenhum gesto comercial depois. Tivemos que nos deslocar ao ponto de retirada para recuperar o pedido. Caixa completamente aberta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
após uma compra de 29/06/2016
Após o recebimento das amostras solicitadas, nenhum plano de montagem para realizar as caixas foi incluído, então abandonei a apresentação dessas novidades.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 28/05/2016
Fiz um pedido e em vez de receber 15 caixas, recebi um amostra, embora eu tenha especificado 15 caixas, então paguei por uma amostra, então é isso! Espero que isso mude rapidamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 09/05/2016
Não recebi a amostra que havia pedido. Fiz uma reclamação para receber a amostra e o serviço de atendimento ao cliente ainda não me respondeu, já faz 3 dias.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 25/04/2016
Muito satisfeito com o material, mas a expedição foi deplorável, era muito melhor quando o material chegava à pessoa que fez o pedido! (vergonhoso como serviço)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
após uma compra de 23/02/2016
Eu tinha uma impressão muito boa, mas a insatisfação com o produto é tal que não farei mais pedidos no site
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
após uma compra de 25/02/2016
A impressão dos rótulos é realmente de muito má qualidade, a caixa chamada postal tem um papelão tão fino que eu não poderia enviá-la assim. Estou realmente decepcionada
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 04/02/2016
Gosto muito do site e das possibilidades oferecidas, pena que meu pedido não esteja conforme...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
após uma compra de 01/12/2015
Problema com o tamanho
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Nota: 2 em 5
após uma compra de 30/11/2015
Médio
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Nota: 2 em 5
após uma compra de 02/11/2015
Minhas caixas chegaram quase 1 mês após o pedido e eu só recebi como compensação 20% de desconto na minha próxima compra, enquanto eu precisava rapidamente para o trabalho!! Portanto, perdi dinheiro! Além disso, não há manual no pacote para ajudá-lo a montar as caixas difíceis! O melhor é que há unidades a mais da quantidade solicitada em caso de erro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 20/11/2015
A amostra pedida não é a recebida.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
após uma compra de 16/11/2015
Recebi 4 amostras. Duas estavam impecáveis, obrigado.
No entanto, no modelo de caixa e mangueira, nunca recebi a parte que circunda a caixa, então ela não fecha. Na caixa de presente com tampa, você me enviou duas bases, o que significa que não recebi uma tampa e, portanto, não posso montar a caixa.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 02/11/2015
Interessante, mas não suficientemente preciso na descrição do produto. Decepcionada na recepção das caixas. Muitos intercâmbios e confusão para a faturação.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 13/10/2015
são caixas para um livro de fotos, você deve estar brincando, talvez essas caixas nem sirvam para colocar minhas meias velhas. realmente é uma fraude.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 27/08/2015
Erro de entrega
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
após uma compra de 05/05/2015
Procedimento de pagamento muito complicado quando não se passa pelo site.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 06/03/2015
Para uma empresa de embalagem, enviar meu pedido entre dois pedaços de papelão colados juntos não é nada profissional!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
após uma compra de 14/01/2015
Ok para a cor da tampa, mas os cantos da caixa de baixo não seguram quando a montagem está concluída, o que faz com que, ao remover a tampa, a caixa não fique firme. Para o preço, este produto não me convém, que pena.
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