A apresentação das caixas é destacada pela robustez e boa aparência, com clientes elogiando o envio rápido, a embalagem bem embalada e o cuidado com os detalhes, incluindo opções de apresentação e materiais impressos. A qualidade do produto e a experiência de atendimento aparecem repetidamente como pontos fortes, com elogios à facilidade de montagem, ao serviço ao cliente disponível tanto online quanto por telefone e à atenção dedicada aos pedidos. A confiabilidade do processo de compra é demonstrada por entregas rápidas dentro do prazo, repetidos retornos de clientes e solicitações futuras, além de relação custo-benefício apreciada por quem compra há anos.
Olá,
Eu personalizei etiquetas com meu pedido de caixas de convites, mas após a finalização do pedido, percebo que apenas as caixas foram consideradas. Decepcionada. Mas as caixas são ótimas mesmo assim.
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Nota: 2 em 5
após uma compra de 17/09/2016
MUITO BEM, MAS MUITO LENTO
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 19/09/2016
Boa reatividade
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 13/09/2016
O processo de pedido foi extremamente difícil, assim como a entrega onde 2 endereços estavam misturados; felizmente consegui me entender com o entregador (vocês não oferecem entrega em domicílio)
Vocês não oferecem um manual de montagem das suas caixas; às vezes isso não seria um luxo.
Sua empresa é "legal", mas o atendimento ao cliente deixa a desejar.
Um ótimo ponto para Cécile POUZET que me acompanhou durante todo o meu processo
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 18/08/2016
Tive que contatar o serviço ao cliente porque o transportador teve 1 semana de atraso na entrega: resposta após 3 dias, incompleta e fria.
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Nota: 2 em 5
após uma compra de 29/08/2016
Embalagem mal dimensionada e extremamente danificada
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 19/08/2016
Um bom site de qualidade
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 28/07/2016
Preços elevados, mas produtos que não se encontram em outros lugares...
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 04/08/2016
Produtos conforme a descrição, bem embalados. Pacote chegou a tempo, em bom estado. Por outro lado, frete muito excessivo !!!!!!!!!! Quando se pede em grande quantidade, tudo bem, mas para uma compra de 20 caixas, pagar 12€ de frete para um pedido de 22€, é um pouco exagerado...
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após uma compra de 02/08/2016
Eu cometi um erro no pedido. Então recebi os dois pedidos. O que não é grave, pois eu usarei o segundo. No entanto, para um único pacote eu acabei pagando 2 vezes o frete ...
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após uma compra de 29/06/2016
Entrega não honrada no endereço indicado, sem nenhum gesto comercial depois. Tivemos que nos deslocar ao ponto de retirada para recuperar o pedido. Caixa completamente aberta.
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após uma compra de 06/07/2016
Atendimento ao cliente simpático, mas vários problemas não resolvidos apesar das promessas...
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Nota: 2 em 5
após uma compra de 29/06/2016
Após o recebimento das amostras solicitadas, nenhum plano de montagem para realizar as caixas foi incluído, então abandonei a apresentação dessas novidades.
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 15/06/2016
A página que permite especificar o endereço de entrega e faturamento não é prática.
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 11/06/2016
Problema de compreensão sobre o produto "etiqueta"
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após uma compra de 28/05/2016
problema no pedido, não avisada sobre a entrega... mas serviço pós-venda eficiente
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 14/06/2016
Insatisfeita com o produto pedido
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 31/05/2016
Acho que é um bom site, ideia de outro estilo de caixa como as caixas para donuts
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 01/05/2016
Tive problemas para recuperar meu pacote no ponto de coleta, pois não havia meu nome registrado com o código do pacote. Então, gostaria de saber o que aconteceu. Também acho que seria melhor protegê-lo mais usando um envelope com papel bolha, pois a caixa se danifica rapidamente.
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 30/04/2016
Serviço da Selpackaging muito bom, mas não fui informado sobre a chegada da minha entrega pela UPS no ponto de coleta, então fui verificar por conta própria e ela havia chegado há 1 semana! Era urgente!
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 22/04/2016
Site bastante claro, muitas informações sobre os produtos, produtos corretos, é ótimo poder comprar amostras. Por outro lado, os custos de entrega para a França são exorbitantes! Uma pena, pois isso realmente penaliza o site. Com certeza existem transportadoras mais baratas com uma qualidade de serviço igualmente adequada.
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 20/04/2016
atendimento ao cliente atencioso, muitos produtos disponíveis e preços razoáveis
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 24/03/2016
Muita escolha
Trocas com o site rápidas
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 09/03/2016
frete alto para pedido de amostras!
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 02/03/2016
Caixas bonitas
Quebras com frequência e não se mantém, às vezes é necessário usar fita adesiva
Preços muito altos
Prazo de entrega muito longo
Uma pena, pois são caixas muito bonitas
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Nota: 2 em 5
após uma compra de 23/02/2016
Eu tinha uma impressão muito boa, mas a insatisfação com o produto é tal que não farei mais pedidos no site
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Nota: 2 em 5
após uma compra de 25/02/2016
A impressão dos rótulos é realmente de muito má qualidade, a caixa chamada postal tem um papelão tão fino que eu não poderia enviá-la assim. Estou realmente decepcionada
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 19/02/2016
Site claro e completo. Pena que é preciso pagar para ter uma amostra: 8€ por uma caixa de papelão! E que o prazo seja tão longo: 5 dias úteis.
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 11/02/2016
Muito bem, mas o vídeo online sobre a montagem do produto pedido precisa ser revisado, pois o produto não está mais na forma desse vídeo (em 3 partes no vídeo, em 1 parte na realidade).
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 03/02/2016
O material está à altura das minhas expectativas, mas por outro lado, só recebi metade do meu pedido. Faltava a outra metade, ou seja, as caixas de fósforos. É rápido, mas talvez rápido demais....
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 15/01/2016
As caixas encomendadas estão de acordo, mas não as etiquetas adesivas. Eu queria um apóstrofo no meu texto e isso se traduziu em um caractere especial.
Estou decepcionada e tive que encontrar outra solução porque não tive tempo de reenviar e refazer.
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Nota: 2 em 5
após uma compra de 01/12/2015
Problema com o tamanho
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 14/12/2015
Acho o gramado um pouco leve demais, isso dá ao conjunto um resultado muito pouco rígido. Estou procurando uma embalagem que tenha um aspecto mais "qualitativo". Caso contrário, o material kraft é muito bonito e a caixa é linda. É uma pena...
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Nota: 2 em 5
após uma compra de 30/11/2015
Médio
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 06/12/2015
Acho que o site e os produtos são bons, infelizmente eu havia pedido apenas amostras para testar, e elas chegaram sem um manual explicativo para saber como montar (e nem tudo está explicado no site) e uma das amostras chegou em um tamanho diferente do que eu havia solicitado. Uma pena.
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 25/11/2015
Uma embalagem um pouco mais segura teria evitado alguns inconvenientes.
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Nota: 2 em 5
após uma compra de 02/11/2015
Minhas caixas chegaram quase 1 mês após o pedido e eu só recebi como compensação 20% de desconto na minha próxima compra, enquanto eu precisava rapidamente para o trabalho!! Portanto, perdi dinheiro! Além disso, não há manual no pacote para ajudá-lo a montar as caixas difíceis! O melhor é que há unidades a mais da quantidade solicitada em caso de erro.
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 23/11/2015
Site claro, mas para fazer o pedido é complicado. Felizmente, tive uma interlocutora para finalizar este pedido.
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 18/11/2015
O site é claro. No entanto, eu inseri todos os meus dados e o entregador não tinha o nome da empresa na entrega, então perdi 2 dias para receber minha amostra.
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Nota: 2 em 5
após uma compra de 16/11/2015
Recebi 4 amostras. Duas estavam impecáveis, obrigado.
No entanto, no modelo de caixa e mangueira, nunca recebi a parte que circunda a caixa, então ela não fecha. Na caixa de presente com tampa, você me enviou duas bases, o que significa que não recebi uma tampa e, portanto, não posso montar a caixa.
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