Avaliações de clientes de Shop Vitanutrics

Atestado de confiança
9,1 /10
Nota global: 9,1 em 10
Baseada em 311 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

A loja é elogiada pela qualidade dos produtos, com várias pessoas destacando efeitos positivos e a eficácia de itens como Vitapl3, Vitamagnesium forte e Vitapermea, além de uma relação qualidade-preço considerada boa. A entrega é repetidamente descrita como rápida, cuidadosa e confiável, com pedidos chegando em boas condições e embalados adequadamente. O atendimento ao cliente e a experiência de compra são mencionados como fáceis e satisfatórios, incluindo site ágil, pedidos simples e promoções que agregam valor. A ampla variedade de produtos de saúde e o envio rápido fortalecem a percepção de confiabilidade e satisfação geral com a loja.

Avaliação 1 e 4 estrelas

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J
Jacques H.
Nota: 4 em 5
entrega rápida
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Resposta de Shop Vitanutrics
Olá, Agradecemos pelo seu comentário. Estamos felizes em saber que nossa entrega o satisfaz plenamente. Até muito em breve em www.vitanutrics.com ??
L
Lia
Nota: 4 em 5
Bom e rápido serviço.
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Resposta de Shop Vitanutrics
Olá, Obrigado pelo seu comentário. Estamos muito felizes em lê-lo! Vejo você em breve em www.vitanutrics.com Gergana I Atendimento ao Cliente
L
Lia
Nota: 4 em 5
Bom e rápido serviço.
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Resposta de Shop Vitanutrics
Olá, Obrigado pelo seu comentário. Estamos muito felizes em lê-lo! Até logo em www.vitanutrics.com Gergana I Atendimento ao Cliente
N
Nathalie S.
Nota: 4 em 5
Bons produtos que uso há 4 anos. Nunca tive problemas com meus pedidos
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Resposta de Shop Vitanutrics
Olá Senhora, Agradecemos pelo seu feedback positivo! Estamos felizes que nossos produtos e serviços a satisfaçam plenamente. Até muito em breve em www.vitanutrics.com! Gergana I Atendimento ao Cliente Vitanutrics
M
Muse
Nota: 1 em 5
A farmácia indicada no ponto de clique e coleta no site não oferece mais esse serviço há mais de um ano, fui mal recebida desde então (pedir online não faz as farmácias sobreviverem, o produto está disponível conosco e muito mais barato, etc.). Enfim, seria útil verificar os pontos de clique e coleta propostos no site e também rever os preços para estar mais alinhado com os oferecidos nas farmácias e online pelas parafarmácias (meu médico me recomendou o site da Vitanutrics diretamente, então confiei e não suspeitava que havia uma diferença de preço tão grande, quase 10€!).
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Resposta de Shop Vitanutrics
Olá Senhora, Lamentamos ler esta experiência muito negativa. No entanto, gostaríamos de esclarecer alguns elementos para que você possa entender as razões dessa má experiência. A farmácia onde você fez a entrega da sua compra foi comprada há alguns meses. Tínhamos uma parceria de click & collect com o antigo proprietário e não fomos avisados sobre essa transição. De fato, não conseguimos adaptar esse ponto de entrega em nosso site (assim que recebemos essa informação, fizemos isso). Quanto ao preço, não podemos impor nossos preços às farmácias nem às parafarmácias que nos distribuem. Cada distribuidor é livre para aplicar suas tarifas. Estamos totalmente cientes de que isso constitui uma falha. Somos uma PME e competir com atores como as parafarmácias não é possível. Se impusermos nossas tarifas, não seremos mais distribuídos. Além disso, o desconto excepcional aplicado na farmácia pode estar relacionado à mudança de proprietário. Ao comprar diretamente conosco, você se beneficia do atendimento ao cliente, do acompanhamento do seu pacote, de -15% na compra de 3 produtos idênticos e das datas de validade mais longas possíveis. Entendemos perfeitamente que o preço possa ser um obstáculo. Agradecemos pela sua confiança e esperamos que sua próxima experiência seja mais positiva. Estamos à sua disposição, A equipe Vitanutrics
D
Danielle N.
Nota: 4 em 5
Obrigado pela entrega rápida do meu pedido. No entanto, há algo que considero curioso para não dizer "não muito honesto" no site Vitanutrics. Quando estabeleci a lista do meu pedido através do seu site, uma vez que me identifiquei para realizar meu pedido, os preços não correspondem mais e estão mais altos, o que é decepcionante, ainda mais porque são produtos de um certo preço. De qualquer forma, estou satisfeita com seus produtos. Obrigada por me ler.
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Resposta de Shop Vitanutrics
Olá Senhora, Agradecemos sua opinião. Estamos felizes em saber que você está satisfeita com nossos produtos. Quanto ao preço, não entendemos muito bem a origem do problema. Nossa equipe entrará em contato rapidamente para discutir isso com você. Até breve.
H
Hélène
Nota: 4 em 5
Recebi meu pedido rapidamente, exceto que não fui informada. Eu estava me perguntando se meu pacote estava perdido. Após uma ligação sua, tudo voltou ao normal.
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Resposta de Shop Vitanutrics
Olá Senhora, Agradecemos por ter dedicado seu tempo para escrever uma opinião. Lamentamos saber que você encontrou alguns problemas com sua entrega. Estamos consultando nosso parceiro de entrega para entender a origem do problema. Até breve, Gergana I Atendimento ao cliente Vitanutrics
L
Lia
Nota: 4 em 5
Bons produtos e atendimento ao cliente
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Resposta de Shop Vitanutrics
Olá, muito obrigado por esta ótima avaliação! :) Vejo você em breve em www.vitanutrics.com ??
L
Lia
Nota: 4 em 5
Bons produtos e atendimento ao cliente
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Resposta de Shop Vitanutrics
Olá, Muito obrigado por esta ótima avaliação! :) Até logo em www.vitanutrics.com ??
C
Christel R.
Nota: 4 em 5
pedido recebido dentro das regras da arte, quanto ao resto, estou esperando terminar o tratamento, não posso dizer nada por enquanto
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Resposta de Shop Vitanutrics
Olá Senhor, Agradecemos por ter dedicado um tempo para escrever uma pequena opinião. Estamos felizes que sua entrega tenha ocorrido bem, estamos ansiosos para ler seus retornos sobre nossos produtos! ? Até breve em www.vitanutrics.com! Gergana I Atendimento ao Cliente Vitanutrics
G
Gisèle B.
Nota: 4 em 5
É um pouco demais pedir! Para um simples pedido.
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Resposta de Shop Vitanutrics
Olá Senhora, Agradecemos pelo seu pedido. Não hesite em nos dar um pequeno retorno sobre os produtos escolhidos? Até breve em www.vitanutrics.com! Gergana | Atendimento ao Cliente Vitanutrics ??
L
Lia
Nota: 4 em 5
Bons produtos e envio rápido. Muito feliz.
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Resposta de Shop Vitanutrics
Realmente feliz em ouvir isso. Obrigado ??
L
Lia
Nota: 4 em 5
Bons produtos e envio rápido. Muito feliz.
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Resposta de Shop Vitanutrics
Realmente feliz em ouvir isso. Obrigado ??
S
Sybille P.
Nota: 4 em 5
Bons produtos
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Resposta de Shop Vitanutrics
Obrigado pelo seu retorno ??
J
Jean L.
Nota: 4 em 5
Composição dos ingredientes claramente detalhada com uma indicação clara do teor da molécula ativa procurada. Exemplo: Zinco 7,5 mg / cápsula.
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Resposta de Shop Vitanutrics
Muito obrigado pelo seu retorno positivo Sr. Colin! ??
M
Matelarm
Nota: 1 em 5
Vitranutrics não responde às perguntas feitas.
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Resposta de Shop Vitanutrics
Olá Senhor, Agradecemos pelo seu comentário e lamentamos saber que você não ficou totalmente satisfeito com nossos produtos. Pedimos desculpas pela nossa falta de resposta, mas em sua mensagem não havia pergunta. Além disso, você não se beneficiou do spray para as mãos oferecido, pois a ação foi definida por tempo e, infelizmente, você fez o pedido após esse prazo. Por uma questão de equidade para nossos clientes, somos obrigados a determinar um limite para nossas ações. Estamos à sua disposição.
C
Catharine T.
Nota: 4 em 5
Olá, suplemento alimentar fácil de engolir, mas a promoção não dedutível no ponto de venda é restritiva. Alguns clientes não poderão se beneficiar dessa promoção.
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Resposta de Shop Vitanutrics
Olá Senhora, Agradecemos pelo seu comentário. Algumas de nossas promoções são de fato válidas apenas em nosso site. Para se beneficiar, todos os nossos clientes podem ser entregues gratuitamente em click & collect nos pontos de venda participantes. Tenha um bom dia ??